Audi-appen mister kontakt med bilen

[Orbit]

Hadde kontakt sist kl 11:38 i dag, får nå samme SSL-feil som TM.

Ref de varslede kommende endringene, så ser rekkefølgen på hva de skal gjøre som en opprydning av brukere i systemet. Jeg tror Audi mistenker at det er mange app'er og biler som sitter med login-token (f.eks. glemt å slette bil fra kundeforhold ved salg), som gir belastning i systemet fra ikke-betalende kunder. Nå skal de tvinge avlogging av alle, ta tjenestene helt ned og dermed avslutte alle sesjoner, (kanskje bytte innloggingsløsning til noe med tokens som kan tilbakekalles, da det er en egen periode hvor innlogging er helt nede), for deretter å kreve at alle logger inn på nytt både i app og bil (som igjen vil føre til at alle urettmessige biler og apper ikke kommer inn). Helt spekulativt fra min side...... men også noe som burde være mulig å gjøre uten nedetid gitt et fornuftig design.

[janbanan]

Jeg har ikke hatt kontakt med bilen siden kl 0901 i dag. Google(-maps) har falt ut og kommet tilbake flere ganger.
Til vanlig opplever jeg gode oppetider, så det er noe spesielt (som skjer i dag).

[daktari]

Jeg har ikke brukt app i dag, men merket meg at trafikkinformasjon ikke ble vist i navi, og stusset litt over det inntil jeg leste forrige innlegg.

[daktari]

I menyen som står der når man slår av, er det 3 valg vanligvis. Nå er det bare 2, lading og klima. Er dette også relatert?

[Trond.m]

I dag sier appen at den hadde kontakt med bilen 11:27 i går. Det var når jeg dro hjemmefra. Så det har altså vært noe kontakt siden kl 01:30 som den rapporterte i går. Men det oppnås fortsatt ikke kontakt med bilen.
Da kunne de i det minste opplyse om driftsproblem / systemvedlikehold, men dette virker ikke planlagt. Det er akseptabelt at en tjeneste er nede korter tid. 24 timers nedetid er for dårlig. Hva er det Audi driver med ??

Forsøkte restart av MMI i går, og det hjalp ikke

Er det andre som får kontakt nå ?

[janbanan]

Er det andre som får kontakt nå ?

Jeg hadde sist kontakt med bilen kl 0908 5/8 (i går mao). Meldte inn til Digital Support, så får jeg se når jeg får svar fra de. Slet også med google (maps og søk) i går, kom tilbake etter Restart av MMI, men falt ut igjen. Bilen "husket" heller ikke siste destinasjoner i Navi (kjørte fram og tilbake mellom Ikea og ny hybel og måte derfor taste inn destinasjon flere ganger).

[ThomasEL]

Er det andre som får kontakt nå ?

Jeg hadde sist kontakt med bilen kl 0908 5/8 (i går mao). Meldte inn til Digital Support, så får jeg se når jeg får svar fra de. Slet også med google (maps og søk) i går, kom tilbake etter Restart av MMI, men falt ut igjen. Bilen "husket" heller ikke siste destinasjoner i Navi (kjørte fram og tilbake mellom Ikea og ny hybel og måte derfor taste inn destinasjon flere ganger).

Samme drittet her.
Har også sendt mail.

[No-name]

Her fungerer plutselig alt! Har ikke gjort det på flere dager,  men nå...   

[janbanan]

Etter en kjøretur så har jeg igjen kontakt med bilen.

[ThomasEL]

Ble av alle underlige ting nettopp oppringt fra Audis digitalsupport..!!

Han viste til mailen min og kunne bekrefte at de hadde hatt et voldsomt serverbrudd i går, som satte både appfunksjoner og andre online tjenester ut av drift.

Han fortalte også at alt var oppe og gikk igjen nå, men at en software restart av MMI i bilen kunne være nødvendig.

Har foreløpig ikke fått kontakt på appen, men antar det virker igjen når jeg får kjørt en restart. Kanskje også nok å starte bilen.

EDIT:
Var nok å starte bilen. Fikk raskt opp onlinetjenestene, og nå virker app igjen også. Ikke behov for software restart av MMI.

God service at de ringte👍
Men forferdelig at de gjentatte ganger får uforutsette «break down» i datasystemene sine😰🤬
- Trodde tiden for Commodore 64 og «syntax error» var forbi🙈🙈🙈

[Trond.m]

Tror ikke Audi skal starte nettbank eller levere andre samfunnskritiske funksjoner. Det virker litt amatørmessig de de driver med 

[ThomasEL]

Tror ikke Audi skal starte nettbank eller levere andre samfunnskritiske funksjoner. Det virker litt amatørmessig de de driver med 

Vel... Parallellen til det «nye» norske nødnettet er da vitterlig slående...?🙈🙈😂😂😂

[elektro]

Kjørte nettopp igang forvarming her, funket fint, har ikke brukt bilen på over ett døgn.

[Trond.m]

Ingen respons hos meg ☹️

[h1rik]

Jeg fikk plutselig kontakt igjen for et par timer siden etter at siste kontakt var kl 1058 i går.