Månedsvis ventetid på service

[Alfa Bergen]

...Og jammen fikk jeg svar på mail samme kvelden.

Time satt opp 26 oktober. Det er jo noen uker å vente, men det bryr meg fint lite så lenge det bare er snakk om service.

Virker som om det begynner å løsne litt nå 

Hvor?

[Elektra]

Fikk problemer med bakluken i ferien 3-4 uker siden, fikk kontakt med kundemottaker og Tesla bestilte deler. Fikk reparert feilen i dag etter at vi kom hjem fra ferie. Fikk også service time i september. (Har "ventet" siden Mars). Dette er i Bergen.

Virker som det kanskje har blitt litt bedre.

[JorgenM]

Jeg må vente et par mnd på 100k-service og ser at jeg vil passere 100k FØR servicen, altså går garantien ut. Lå på ca 97k da jeg bestilte service.

Hvor strenge er Tesla på dette?
Har service-avtale på bilen min.

[geear]

Avklar det med de i forkant, si at den lange ventetiden deres er årsaken til at det blir slik. Før bilen har passert 100..

[fredag]

Jeg må vente et par mnd på 100k-service og ser at jeg vil passere 100k FØR servicen, altså går garantien ut. Lå på ca 97k da jeg bestilte service.

Hvor strenge er Tesla på dette?
Har service-avtale på bilen min.

Tesla sa at det ikke spilte noen rolle da jeg var på ca 97k og bestilte 100k service.

Men det var 10 mnd siden, og jeg har fremdeles ikke hatt service på bilen pga kapasitetsproblemene på Rud, så vi får se hva som skjer.

[Hodetelefoner]

Seriøst gutter. Tesla bryr seg ikke om det har gått 20.000 over. Det er ikke Møller bil etc dette.

[JorgenM]

Fikk svar på mail etter bare 2 timer, skriver bl.a. "- Alle punkter som vil bli avdekt etter bilen har passert 100000km vil ikke bli dekt av garanti. Så da får jeg krysse fingrer for at de ikke finner noe, jeg vet uansett ikke om noe spesielt ved

Glemte å spørre spesifikt om noe rele/ledning-greier de skal bytte ut på garantien så jeg får ladet hjemme på 32A, men det er vel avdekt FØR 100k uansett.

[THE]

Bestill en garantiutløpstest hos NAF, den får du nok nesten på dagen. Det er jo ikke slik at Tesla må avdekke/påpeke feil/mangler for at de skal rettes som garantireparasjon. Så lenge du får utført en garantiuløpstest før 100000 km og sender testrapporten over til Tesla, så har du i alle fall dokumentasjonen på evt. mangler i orden.

[o.b.lix]

Bestill en garantiutløpstest hos NAF, den får du nok nesten på dagen.

Dette prøvde jeg, og de fant en rekke "feil" som ikke var feil, mens feil som var der fant de ikke. Enormt fokus på at jeg hadde uoriginale felger på. Penger fullstendig ut vinduet, var tydelig at dette hadde de ikke greie på, til tross for at det var "Tesla-spesialister" fra Oslo som gikk gjennom dette.

[THE]

@O.b.lix. OK, greit å vite. Har hatt god erfaring med NAF garantiutløpstest på biler med forbrenningsmotor. Tenkte kanskje at NAF hadde litt peiling på elbiler også etterhvert. Kanskje ikke noe poeng å bruke NAF da nei.

Muligens en bedre idé å betale f.eks. Elbilmek, Flesland auto eller et annet verksted som har bygd god kompetanse på elbil for å bruke en time eller to på å gå gjennom bilen for å lete etter feil?

[e-tron 2018]

Sandven Service i Bergen er vel og ein kandidat.
https://www.sandvenas.com/service/tesla/

[o.b.lix]

Sandven Service i Bergen er vel og ein kandidat.
https://www.sandvenas.com/service/tesla/

Dette er nok de med mest peiling utenom Tesla selv ja.

[Kristian O]

Sendte forespørsel om service og sjekk av parkeringsbremsen pga ulyd. Dette var i går klokka 12.10 via Teslas nettside. Fikk svar 15.59 fra servicehelpeu om at forespørselen var sendt videre til Skodje.
Fikk mail fra Skodje i dag tidlig 08.26 med beskjed om at deler var bestilt, og at dei tar kontakt når delene er på plass for å finne en passende dato.

Godt fornøgd hittil, rekner med at Tesla Skodje fortsetter å følge opp ditt meget gode rykte 

[LASOL]

Dere er heldige som ikke må forholde dere til Tesla i Oslo regionen. Har ringt veihjelp to ganger siste uke da jeg har et defekt dørhåndtak hvor motor i dør går konstant. Veihjelp sier de gir beskjed til Oslo Nord og at de skal ringe meg. Men så langt har jeg ikke hørt et pip fra Tesla. Det jeg er redd for er at 12v batteri skal tømmes for strøm eller at motor til dørhåndtaket kan gå varm da den går hele tiden dag og natt.. 

[Muffinman]

12v-batteriet lades ikke ut med mindre du har bilen stående på veldig lav soc. Normalt vedlikeholdslades dette via DC-DC fra hovedbatteriet