Når får vi bilene våre ?

[Kjellemann]

Verden går ikke under om jeg må vente enda en ekstra måned på min bil.
Det er klart det er kjipt, men jeg tror jeg skal overleve.

Litt usikker på dere som forsvarer tesla her, vet dere noe om business i det heletatt ? Hvis ja, si hvor dere jobber, for jeg skal ikke handle hos dere
Kort oppsummert er dette kundebehandling på meget lavt nivå.

For dere som ikke klarer dette og og har store problemer med å forholde seg til tesla - avbestill nå, og for guds skyld slutt og syt. Jeg forventer faktisk at du avbestiller sporenstreks, eller hva er det egentlig du mener i posten din?

Er da ingen som har nevnt verdens undergang!!
Mitt problem er å forholde meg til noen som lover noe de ikke kan holde, vet ikke med deg.

Klagene mine går jo på Tesla som bedrift, har jo ikke noe med MS å gjøre.

[teslaS84]

Leveringstiden min er utsatt med to måneder, dette har skjedd ila de 32 dagene siden jeg bestilte. Flaut for Tesla. At bilen kommer i April gjør meg egentlig ingenting, men like så er det flaut for Tesla.

Valvolinen, spar oss, det er lov å stille spørsmålstegn ved Teslas praksis og fremdeles kjøpe deres varer. Jeg fnyser av Teslas planlegging, men kommer til å kjøpe deres produkter. Sånn er det å ha manglende konkurranse og et godt produkt.

[krister461]

Jeg har heldigvis(?) ikke fått denne e-posten (enda?). Men, når jeg bestilte min bil i midten av september så sa Tesla til meg muntlig at det trolig(!) ville bli februar selvom jeg kunne sette januar som ønsket(!) leveringstidspunkt. Utmålmodig som mange andre har jeg spurt noen ganger og fått litt forskjellige svar på når jeg kan forvente bilen min - stort sett har dette pekt på at bilen kommer rundt slutten av februar.

Men: Tesla har uansett alltid(!) i kommunikasjonen mot meg tatt forbehold om at det er usikkerhet knyttet til leveringstidspunkt. Det jeg har lest på dette forumet og andre tyder på det samme. Derfor klarer jeg ikke å hisse meg opp eller syte og klage når Tesla kommer med evt. forsinkelser.

Er det annerledes for dere andre? Har Tesla lovet dere noe gitt leveringstidspunkt, eller har dere bare tatt estimater og tolket det som lovnader?

[Thor2014]

Jeg har den oppfattelse av at mange på dette forumet ikke forstår hva kundeservice virkelig er.
Når man sier noe som ikke er sant er det ikke ok.
Hadde de spilt med åpne kort ville nok de flese vært mer fornøyd.

Hadde valget stått mellom to vanlige merker ville jeg ha avbestilt bilen etter denne eposten.

Nå er det slik heldigvis slik for Tesla at de ikke har konkurrenter.

Jeg er kjempe fornøyd, tror jeg, med produktet MS.

Det er sikkert ikke noe galt med de aller fleste av de som jobber på Tesla i Norge, men noen ett sted i konsernet gjør ett mitt skjønn helt feil valg.

[Patosan]

Jeg har den oppfattelse av at mange på dette forumet ikke forstår hva kundeservice virkelig er.
Når man sier noe som ikke er sant er det ikke ok.
Hadde de spilt med åpne kort ville nok de flese vært mer fornøyd.

Hadde valget stått mellom to vanlige merker ville jeg ha avbestilt bilen etter denne eposten.

Nå er det slik heldigvis slik for Tesla at de ikke har konkurrenter.

Jeg er kjempe fornøyd, tror jeg, med produktet MS.

Det er sikkert ikke noe galt med de aller fleste av de som jobber på Tesla i Norge, men noen ett sted i konsernet gjør ett mitt skjønn helt feil valg.

+1
Men som tur är så är bilen fantastisk!

[krister461]

Jeg har den oppfattelse av at mange på dette forumet ikke forstår hva kundeservice virkelig er.
Når man sier noe som ikke er sant er det ikke ok.
Hadde de spilt med åpne kort ville nok de flese vært mer fornøyd.

Poenget mitt er at Tesla aldri har sagt noe usant til meg og for meg virker det som de spiller med åpne kort. Og så er jeg usikker på om Tesla har kommunisert annerledes til andre eller om de bare tolker estimatene som kommer fra Tesla som lovnader...

[Kjellemann]

Jeg har den oppfattelse av at mange på dette forumet ikke forstår hva kundeservice virkelig er.
Når man sier noe som ikke er sant er det ikke ok.
Hadde de spilt med åpne kort ville nok de flese vært mer fornøyd.

Poenget mitt er at Tesla aldri har sagt noe usant til meg og for meg virker det som de spiller med åpne kort. Og så er jeg usikker på om Tesla har kommunisert annerledes til andre eller om de bare tolker estimatene som kommer fra Tesla som lovnader...

Krister: ingenting er bedre enn som du sier at du ikke har fått noe usant.
Tror problemet ligger i bestillingen. Man får et valg om ønsket levering, å når de bommer med flere måneder på den, så blir enkelte av oss litt oppgitt

[larsleik]

E-post fra DES; levering 20.12.13. #førjulspresang

Samme som meg. Drammen kl 13.

Sent from my C6903 using Tapatalk

[Jarleø]

Til alle dere som driver å kritiserer Tesla sine leveringstider og forsinkelser.
Hvor og når fikk dere faktisk lovnad om levering fra Tesla?

Da jeg bestilte fikk jeg velge ett ønsket leveringstidspunkt og kunne da velge noe som jeg forstod var absolutt tidligste mulighet for levering!!
Jeg fikk aldri en endelig utleveringsdato og har enda ikke fått endelig utleveringsdato, selv om min nåværende DS har antydet mellom 15-24 desember.
Dvs at jeg nå med 3 uker igjenn enda ikke har fått lovnad om leveringsdato!!

Slutt å syt, det er folk som har ventet i 6 mnd -24 mnd på denne bilen som absolutt syter mindre en dere som bestilte for 30 dager siden!

Mvh
Fornøyd framtidig Tesla MS eier, som ikke har fått forsinkelser men fått antydet 2 uker tidligere levering en først forespeilet.

[Tai]

Til alle dere som driver å kritiserer Tesla sine leveringstider og forsinkelser.
Hvor og når fikk dere faktisk lovnad om levering fra Tesla?

Da jeg bestilte fikk jeg velge ett ønsket leveringstidspunkt og kunne da velge noe som jeg forstod var absolutt tidligste mulighet for levering!!
Jeg fikk aldri en endelig utleveringsdato og har enda ikke fått endelig utleveringsdato, selv om min nåværende DS har antydet mellom 15-24 desember.
Dvs at jeg nå med 3 uker igjenn enda ikke har fått lovnad om leveringsdato!!

Slutt å syt, det er folk som har ventet i 6 mnd -24 mnd på denne bilen som absolutt syter mindre en dere som bestilte for 30 dager siden!

Mvh
Fornøyd framtidig Tesla MS eier, som ikke har fått forsinkelser men fått antydet 2 uker tidligere levering en først forespeilet.

Skal godt gjøres å si det bedre enn det!!

Tai

[Johnny]

E-post fra DES; levering 20.12.13. #førjulspresang

Samme som meg. Drammen kl 13.

Sent from my C6903 using Tapatalk

Ikke for å "syte", men dette tror jeg ikke på. Det er omtrent firehundre som skal få bilen sin den dagen ved lunchtid, før teslagutane tar julefri.
Regner med at en bil eller to, og kansje din, blir utlevert litt før!

[teslaS84]

Jarleø, du er en svær fyr. Får bilen tidligere enn forespeilet, og spytter andre som har fått utsatt levering i trynet. Voksen type.

Som sagt, jeg synes det er greit at den kommer i April. Det er tydelig at Tesla bør kommunisere ønsket leveringstidspunkt på en annen måte, de burde vært taktisk å heller vært konservative. Jeg har forståelse for at andre kan føle seg litt lurt.

Skulle ønske jeg hadde et så reflektert og nyansert syn på ting som deg Jarleø.

[Kjellemann]

Jarleø, du er en svær fyr. Får bilen tidligere enn forespeilet, og spytter andre som har fått utsatt levering i trynet. Voksen type.

Som sagt, jeg synes det er greit at den kommer i April. Det er tydelig at Tesla bør kommunisere ønsket leveringstidspunkt på en annen måte, de burde vært taktisk å heller vært konservative. Jeg har forståelse for at andre kan føle seg litt lurt.

Skulle ønske jeg hadde et så reflektert og nyansert syn på ting som deg Jarleø.

+1

[bennygullfot]

Hvor lenge etter bestilling kan jeg forvente at noe begynner å skje? At noen tar kontakt? Bilen begynner å bli satt sammen etc? Er en uke siden og står vel at de samler deler til bilen foreløpig.

[nebbulk]

Har også fått samme mail - er litt skuffet!

Tenker dette mulig også kan ha en sammenheng med problemene vedrørende manglende vinterdekk.

Kan det være de nå utsetter alle som skulle kommet i januar-mars, for å kunne vente med å  levere vinterdekk til neste høst?