Nissan Leaf 2018 import batteri-garanti

[logis]

Hei

Har en nissan leaf 2018-modell som har fått en feil på batteriet. Nissan forhandler skulle sende den til batteriverksted for reparasjon på garanti, men så ringte de og sa at bilen ikke hadde garanti da den var import-bil. Har selv levd i troen at jeg har 8 års batterigaranti, men har jeg altså bommet grovt her? Noen som vet hvordan garanti fungerer på import-bilene?

Ringte nissan kundeservice som ikke visste helt selv og skulle sende saken videre til klageavd. så tar vel noen dager å få svar der.

[kaiat]

Er det snakk om HV-batteriet eller det vanlige 12V-batteriet? Førstnevnte har garanti på 8 år eller 160 000 km i Europa, med mindre du har en bil fra USA da...

Det er 2 eller 3 års Europa-garanti på resten av bilen, så dersom det er 12V-batteriet, så er det riktig at du ikke har garanti.

[logis]

Er HV batteriet det er snakk om. Takk for svar.

[TB]

Det er her snakk om "gråimport", eller "parallellimport".

Det betyr bilen er importert av andre enn offisiell importør. Dette blir gjort av biler (og andre varer) som enten ikke selges i landet, eller der prisen er lavere i andre land, slik at det er noe å tjene på å importere varene.

Spesielt for elbiler er at andre land har ulike incentiver for kjøp av elbiler. Ved å registrere bilen, motta støttebeløp og så eksportere bilen til Norge er det penger å tjene. Mange Nissan Leaf ble eksportert fra Frankrike av den årsak.

Så lenge bil er importert fra et EU / EØS land skal garantibetingelsene være de samme som i landet bilen opprinnelig ble solgt. Dvs, er det 8 år i garanti i det landet bilen kommer fra skal denne garantien fortsatt gjelde.

Er importøren til Norge et firma kan forbruker reklamere opptil fem år. Det er to års klagefrist ved kjøp fra privatperson.

Da offisiell importør ikke tjener noe på biler som er gråimportert vil det mulig være noe mer motstand til å innrømme garanti. Du bør finne ut hva selger lovet av garantier ved kjøpstidspunktet. Og, hvor lenge var batterigarantien i landet bilen kommer fra når bilen ble kjøpt første gang.