Albjerk Bil AS avd Drammen

[Hønefossmodelx]

Annonsen til bilen vår så helt lik ut. Så de skriver garanti i annonsene men ikke i kontrakten.

Ta vare på en kopi av annonsen. Er kontrakten basert på det som stod i annonsen så skal det mye til at de greier å sno seg unna.

Problemet her er at jeg ikke lagret annonsen. Men de skal likevel legge ved dokumentasjon for kunden som viser hviken type garanti bilen har. Vi har nå kontakter advokat og er også i dialog med en nettavis som mulig skal skrive om denne saken.

[Hønefossmodelx]

Alternativene forbrukerkjøpsloven gir er heving av kjøp, omlevering eller prisavslag.

Spørsmålet er om man kan be om prisavslag så lenge de tilbyr heving av kjøp. (Omlevering er vel urealistisk her?)

Heving av kjøp skal vel være uten kostnader for deg. Pass på å få dekket alt du har krav på.

(Redigert bort irrelevant start av innlegget)

Vi er jo fornøyd med bilen så vi ønsker ikke å heve kjøpet. Det som overrasker oss er at de heller tilbyr heving av kjøp enn å dokumentere skriftlig hvilken garanti bilen har. Da ringer det noen alarmklokker i hodet vårt.

[Hønefossmodelx]

Her må Albjerk Bil ta seg en bolle  En 2022 modell har full nybilgaranti. Så her er det nok bare en bilselger som prøver å leke "jurist" på egen hånd, og det pleier jo ikke gå så bra... 

Som du ble tipset om overfor - bare ta vare på alt av dokumentasjon og print ut annonsen osv så er du på den sikre siden

Det er ingen tvil om at Albjerk Bil er på meget tynn is her. De plikter i henhold til loven å gjøre kunden klar over hvilken garanti bilen har. Det som er mest alarmerende er at selger sier sitat «vi skriver aldri i våre kontrakter hvilken type garanti bilen har. Kunder har 5 års reklamasjonsrett og det er det som betyr noe». Da er mine tanker: Nei, det betyr svært lite hvis vi selger bilen om 2,5 år. Da har kjøper av bilen to års reklamasjonsrett mott OSS. Ikke Albjerk.

[Hønefossmodelx]

Her må Albjerk Bil ta seg en bolle  En 2022 modell har full nybilgaranti. Så her er det nok bare en bilselger som prøver å leke "jurist" på egen hånd, og det pleier jo ikke gå så bra... 

Som du ble tipset om overfor - bare ta vare på alt av dokumentasjon og print ut annonsen osv så er du på den sikre siden

Dette er en bruktimportert bil, og man er da prisgitt garantivilkårene i landet bilen ble solgt som ny. Det betyr i dette tilfellet 2 års garanti.

Garanti utover dette må stilles av forhandler.

Det stemmer. Og Albjerk Bil AS avd Drammen sier sitat: «vi stiller med garanti de tre siste årene men dette kan dere ikke få skriftlig av oss».

[Hønefossmodelx]

Her må Albjerk Bil ta seg en bolle  En 2022 modell har full nybilgaranti. Så her er det nok bare en bilselger som prøver å leke "jurist" på egen hånd, og det pleier jo ikke gå så bra... 

Som du ble tipset om overfor - bare ta vare på alt av dokumentasjon og print ut annonsen osv så er du på den sikre siden

Dette er en bruktimportert bil, og man er da prisgitt garantivilkårene i landet bilen ble solgt som ny. Det betyr i dette tilfellet 2 års garanti.

Garanti utover dette må stilles av forhandler.

Og konkret i denne saken står det i annonsen at bilen selges med 60 mnd nybilgaranti - eller som det står i finn.no annonsen på denne 1 mnd gamle bilen :

"Denne bilen selges med Nybilgaranti (59 mnd / 100 000 km)."

Kjøper har her forholdt seg til en tilsvarende finn.no annonse med samme tekst.

Jeg forstår veldig godt kunden som vil ha det skriftlig ut over det som står på finn.no annonsen ettersom bilen
er bruktimportert av forhandler. Dersom forhandler IKKE vil gi nybilgaranti 59 mnd slik det står i annonsen så må de faktisk skrive det også - at bilen f.eks selges med nybilgaranti fra fabrikk på X mnd...

Vi må få vekk slike cowboy virksomheter slik at kunden vet hvilke garantier som gjelder FØR kontrakt skrives - i dette tilfelle er det vel hevet over enhver tvil at kunden er blitt forledet med feil informasjon via en lignende finn.no annonse og at forhandler
prøver å vri seg unna når kunden vil prøve å rydde opp i uklarhetene som denne mistenker, med rette, kan være her.

Det eneste fornuftige her vil være at de trakk alle finn.no annonsene tilbake - rettet teksten - og lot alle som har kjøpt biler med lignende tekst faktisk få en skriftlig bekreftelse på norsk nybilgaranti. Slike garantier kan nok også kjøpes inn ganske billig også - og det kunne sikkert vært tilbudt som en del av pakken til nye kunder også mot noen kroner. Dermed så blir det hele mer ryddig for alle parter.

Det er ikke noe tvil om at Albjerk Bil AS avd Drammen juridisk er ute å kjører her. De opplyste i teksten i annonsen at bilen har fem års nybilgaranti. Det har den ikke. Hvis noen tilfeldigvis har lagret annonsen på en blå Enyaq spprtline 2022 modell annonsert hos Albjerl nå i mars så setter jeg stor pris på å få denne annonsen tilsendt meg.

[Hønefossmodelx]

Hvis dem ikke tilbyr garantien som lovet, og som det står på finn, så burde vel alle her bare rapportere annonsene demmes på finn?

Der har du et poeng ja.

[Hønefossmodelx]

Fant annonsen til bilen vår nå:

https://www.finn.no/car/used/ad.html?finnkode=249219879

[Rusalka]

https://hjelpesenter.finn.no/hc/no/articles/115002091069-Nytting-info-om-garanti-til-deg-som-skal-handle-bil-på-FINN

[automat]

Hvis dem ikke tilbyr garantien som lovet, og som det står på finn, så burde vel alle her bare rapportere annonsene demmes på finn?

Der har du et poeng ja.

Du kan også spørre NBF om dette er i tråd med deres etiske retningslinjer, som Albjerk har forpliktet seg til å følge gjennom sitt medlemsskap.

[arthur]

Her må Albjerk Bil ta seg en bolle  En 2022 modell har full nybilgaranti. Så her er det nok bare en bilselger som prøver å leke "jurist" på egen hånd, og det pleier jo ikke gå så bra... 

Som du ble tipset om overfor - bare ta vare på alt av dokumentasjon og print ut annonsen osv så er du på den sikre siden

Det er ingen tvil om at Albjerk Bil er på meget tynn is her. De plikter i henhold til loven å gjøre kunden klar over hvilken garanti bilen har. Det som er mest alarmerende er at selger sier sitat «vi skriver aldri i våre kontrakter hvilken type garanti bilen har. Kunder har 5 års reklamasjonsrett og det er det som betyr noe». Da er mine tanker: Nei, det betyr svært lite hvis vi selger bilen om 2,5 år. Da har kjøper av bilen to års reklamasjonsrett mott OSS. Ikke Albjerk.

Reklamasjonsretten følger bilen, ikke eieren, så man kan fortsatt fremme krav mot Albjerk i den situasjonen du beskriver. Kjøper har to års reklamasjonsrett etter Kjøpsloven, men det er fortsatt reklamasjonsrett etter Forbrukerkjøpslovens bestemmelser overfor Albjerk i den resterende periode av de opprinnelige fem årene.

Og som alltid; en garanti har kun verdi hvis den gir rettigheter UTOVER lovens bestemmelser.

[geear]

Men i teorien så gjelder denne retten mellom selger og daværende kjøper, så man kan risikere å bli sittende som mellommann. Når det i annonsen står nybilgaranti, så ville jeg dessuten forvente at den gjelder over hele landet, ikke bare hos Albjerk, som reklamsjonsretten vil gjøre.

[Merce]

Antar bilen lå på Finn. Har du annonselinken så står det vel at den selges med nybilgaranti der?

I annonsen står det 5 års garant/100000 km ja. Men de vil altså heller ta bilen i retur enn å bekrefte dette skriftlig for oss.

Er det ikke bare å levere tilbake bilen? Et fortsatt kundeforhold hos Albjerk frister vel neppe?

[Hønefossmodelx]

Men i teorien så gjelder denne retten mellom selger og daværende kjøper, så man kan risikere å bli sittende som mellommann. Når det i annonsen står nybilgaranti, så ville jeg dessuten forvente at den gjelder over hele landet, ikke bare hos Albjerk, som reklamsjonsretten vil gjøre.

I annonsen står det nybilgaranti 59 mnd. Men realiteten er at de siste tre årene så må bilen i utgangspunktet repareres hos Albjerk Bil. Det står det ingenting om i annonsen.

[Hønefossmodelx]

Hvis dem ikke tilbyr garantien som lovet, og som det står på finn, så burde vel alle her bare rapportere annonsene demmes på finn?

Der har du et poeng ja.

Du kan også spørre NBF om dette er i tråd med deres etiske retningslinjer, som Albjerk har forpliktet seg til å følge gjennom sitt medlemsskap.

Skal sjekke med de ja👍🏻

[Hønefossmodelx]

Antar bilen lå på Finn. Har du annonselinken så står det vel at den selges med nybilgaranti der?

I annonsen står det 5 års garant/100000 km ja. Men de vil altså heller ta bilen i retur enn å bekrefte dette skriftlig for oss.

Er det ikke bare å levere tilbake bilen? Et fortsatt kundeforhold hos Albjerk frister vel neppe?

Vi ønsker ikke å levere bilen tilbake da vi har lett lenge etter en bil med den fargen og akkurat det utstyret. (De fleste blå har ikke panorama bl.a). Så vi ønsker ikke å heve kjøpet. Men vi lurer fælt på hvorfor de ikke vil bekrefte skriftlig at bilen har garanti.