Carwings - trøbbel

[iOnas]

Har ikke fått brukt Carwings siden 29. Desember. Får ulike meldinger som for eksempel: "bilstatuskontroll ikke korrekt avsluttet, prøv igjen senere". Har begynt å venne meg til å bruke og like Carwings, er det endre som har vært borti liknende problem? Jeg får logget inn (med applikasjonen),  men ikke oppdatert status, slått på lading eller slått på varmen.

[iOnas]

Har vært i kontakt med Nissan Support, de opplyser at dette er en sak som er eskalert oppover i systemet, og at det gjelder flere. Jeg venter i spenning, kjedelig å sette seg inn i kald bil når man har blitt godt vant.

[Aspiranten]

 

[daggad]

[Aspiranten]

Brenn Daggad 

[daggad]

Brenn Daggad 

[ovev]

Fungerer helt greit for meg både via PC og mobil (Open wings på Android)

[Sualc]

Jeg har også problemer med å logge meg inn via iPhone og iPad, jeg har fått noen tyske gloser i et par dager, og i dag så står det "en ukjent feil har oppstått"...

[Joachim]

Jeg har også "ukjent feil oppstått". Får logget på nettsiden med brukerid, men får feil 06 når jeg prøver å starte varmen. Hvis jeg logger på nettsiden med e-post får jeg beskjed om å aktivere CarWings. Pleier å bruke Epost på nett- rart.

Damen på support kunne ikke se at noe var galt og sendte saken videre inn i systemet...

[Lynet]

Jeg også har problemer med Carwings, bør vi ikke alle gå sammen via foreningen slik at vi kan be Nissan om å få skikk på dette.
Tenker da spesielt på to ting:
- at det tar alt for lang tid å oppdatere
- få et valg uten flash som sluker mye energi fra pc mens man venter på oppdatering....

[Lynet]

Nå fikk jeg til å oppdatere!

[Kjeldsen]

Det kan godt være at Carwings var nede i 14 - 15 tiden i dag. Jeg prøve å logge meg inn med iPhonen men fikk feilmelding ved innlogging. En halvtime senere virket det imidlertid bra igjen. Første gang jeg har hatt problemer, og jeg bruker Carwings fra iPhone flere ganger daglig.

[iOnas]

Kommer fortsatt ikke inn, hverken med iPhone eller nettleser på pc. Kontaktet support nok en gang, og fikk ikke noe fornuftig svar (annet enn at de jobbet med saken).

Har noen forresten prøvd å klikke på "Kontakt" i iPhone appen?

- Man kommer til en telefonsvarer som forteller at tjenesten (?) kun er tilgjengelig for chess kunder med registrert kontantkort.

Jeg begynner å miste tålmodigheten med nissan support og carwings, det virker ikke som de har kapasitet eller kunnskap til å følge opp.

Når jeg nå logger inn via nettleser får jeg melding om å aktivere carwings

[akseln]

Forsøk å resette brukeren din fra bilen. Fungerte for meg.


Sent from my iPhone using Tapatalk

[Lynet]

Kommer ikke inn jeg heller