Reduksjon i pris på vinterpakke !!! :-)

[takktakk]

Strange...

Har bestilt Vinterpakke, men ikke mottatt mail.

Bilen skal utleveres Mandag den 30. sept., har heller ikke mottatt sluttfaktura.

Tror ikke det gjør noe. Kan hende din bil har falt mellom to stoler siden det er like før levering. Nå vet du jo dette, og kan ta det med dem om fakturaen er feil 

[stor66]

Strange...

Har bestilt Vinterpakke, men ikke mottatt mail.

Bilen skal utleveres Mandag den 30. sept., har heller ikke mottatt sluttfaktura.

Tror ikke det gjør noe. Kan hende din bil har falt mellom to stoler siden det er like før levering. Nå vet du jo dette, og kan ta det med dem om fakturaen er feil 

Tja. Jeg har også levering 30. sept og jeg har fått mail...

[Roger (NO)]

Jeg har levering til helgen, og har også fått mail.
Den dukker nok opp skal du se...

[turbolurbo]

Har ikke fått mail om det, men ser endringen med redusert pris inne på My Tesla under "view design".

Takk Tesla, slikt skaper goodwill

[tjobben]

Jeg ville ha varme i baksetene til ungene uansett, og føler meg mye bedre behandlet på denne måten. Tesla har med dette kjøpt seg goodwill fra meg som antagelig er verdt mer enn 3700,- som prisavslaget tilsvarer.

Dette med goodwillen er et viktig poeng. Når de gjør noe litt rart eller galt så blir man jo som kunde litt irritert, men når de så retter på det og går utover det man typisk ville forventet, som i dette tilfellet gir penger tilbake til de som allerede kjøpt og reduserer prisen til de som skrevet kontrakt allerede, ja da oppveier det mer enn nok den irritasjonen man følte slik at sluttresultatet blir netto positivt for Tesla. Håper de ikke gjør dette til en bevist strategi

Enig i det. Gir mye goodwill. Viktig.
Jeg, som de fleste andre, ble positivt overrasket tidligere i dag da e-posten kom. Synes det er veldig bra hva de gjør, og jeg må si jeg rett og slett er imponert over alt de får til samtidig. Veldig mye som skjer på en gang i dette selskapet. Og det skjer fort.
Tror dog ikke dette er en bevisst strategi. Det viser heller hvilken vilje Tesla har til å endre holdning og møte kundene. Det har vært lite tvil om at dette produktet har hatt for høy pris. At de setter ned prisen til noe som er mer spiselig er bra. Men at de i tillegg tilbakebetaler differansen til kunder som allerede har kjøpt produktet, det er rett og slett meget bra. Jeg er imponert.

[Arnta]

Dette var jo en gladmelding. Tesla er jaggu god på markedsføring. Blir sikkert et avisoppslag på dette å!

[RunarBT]

Er det noken som allerede har fått bil, som også har fått epost om dette?

Hentet bilen i går, og har ikkje fått epost. Forventer ikkje refunering her, men hadde vert flott om eg fekk det.:-)?

[Cato76]

Er det noken som allerede har fått bil, som også har fått epost om dette?

Hentet bilen i går, og har ikkje fått epost. Forventer ikkje refunering her, men hadde vert flott om eg fekk det.:-)?

If you have already paid for your Model S, you will receive a refund for the price difference.

Du får tilbakebetalt! 

[HABEL]

Da krysser jeg fingrene for at jeg også får mail...

Hvis ikke tar jeg kontakt med "Leverings-Spesialisten" i morgen den dag!   

[Lacaixxa]

Ser at prisen er endret på min design.

Kanskje Tesla vet at kunder blir mer fornøyd med selskapet om de retter opp en feil på en god måte, enn om de ikke gjør feil til å begynne med.

God følelse å se prisen gå tilbake noen tusenlapper i alle fall - Nå kan jeg shoppe Tesla Accessories....

[FruTesla]

Strange...

Har bestilt Vinterpakke, men ikke mottatt mail.

Bilen skal utleveres Mandag den 30. sept., har heller ikke mottatt sluttfaktura.

Har du sjekket SPAM-filter?

[el-fanboy]

Æsj der fikk jeg jammen litt postkasse i skjegget. Til den prisen hadde jeg definitivt kjøpt vinterpakke. Men, men - honnør til Tesla for å senke pris og tilbakebetale til de som bestilte!

[RSandven]

Ser at prisen er endret på min design.

Kanskje Tesla vet at kunder blir mer fornøyd med selskapet om de retter opp en feil på en god måte, enn om de ikke gjør feil til å begynne med.

God følelse å se prisen gå tilbake noen tusenlapper i alle fall - Nå kan jeg shoppe Tesla Accessories....

Sant så sant. Hørte dette fra en vis foreleser en gang:
"Hvis du kjøper en vare og varen fungerer slik du har forventet deg uten feil, så er det 50% sjanse for at du kjøper fra samme selskap igjen. Men hvis varen feiler og selskapet retter opp i feilen uten stress for deg, så er det 80% sjanse for at du kjøper fra samme selskap igjen"

Fikk også mail om dette i dag, slike tinge gjør 3 mnd. venting liiitt kortere

[SimenT]

Er dette et tegn på at vi vil bli bedre informert nå fremover?

I stil med tidligere ville vi bare oppdaget prisendringen på hjemmesiden og krafset oss i hodet hvorvidt dette ville gjelde allerede finalizede biler og hva med de som hadde betalt?!
Resultert i 5 sider med capslockforum

Good times <3 Tesla

[Brede]

Glimrende løst av Tesla!

Problemet er bare at jeg nå ENDELIG hadde slått meg til ro med utstyrspakkene mine, nå kommer tvilen om å bestille med vinterpakken boblende opp igjen.