Kun kontakt med app når bilen er på (EDIT: Gjelder alle MY19??)

[elektro]

Jeg har også hatt lite problemer, spesielt siste året, og har brukt de fleste funksjoner i appen flittig. Men det har ikke fungert å sende noen kommandoer den siste måneden, i alle fall. Viktig at alle som er rammet melder fra, både til digitalsupport.no@audi.de og til Audi/Møller direkte. Og ikke la dere lure til å drive en masse feilsøk, opprette bruker på nytt osv.

[PF]

Meldt sak jeg også, samme som alle andre. Appen oppdaterer, men lar meg ikke bruke remote funksjonene.
Så får vi se hva slags svar man får

[Orbit]

Dog oppdaget jeg at bilen på egenhånd låste seg igjen, litt etter at jeg hadde låst den opp. Vet ikke om den følte seg litt utrygg, eller ....

Dette er tilsiktet feature. Ved opplåsing (uansett metode) hvor ingen dør/bakluke åpnes innen "kort tid" (ikke spesifisert i brukerhåndboken), låser bilen seg igjen. Dette for å unngå at bilen blir stående ulåst dersom du ved et uhell kommer borti opplåsings-knapp.

[Doppler]

Dette er tilsiktet feature. Ved opplåsing (uansett metode) hvor ingen dør/bakluke åpnes innen "kort tid" (ikke spesifisert i brukerhåndboken), låser bilen seg igjen. Dette for å unngå at bilen blir stående ulåst dersom du ved et uhell kommer borti opplåsings-knapp.

Takk for info. Jeg tenkte meg at det var noe der.

[elektro]

Merk også at når man drar i dørhåndtaket innen er par(?) sekunder etter at man har låst bilen, så låses den ikke opp- selv om man har keyless. Dette er ikke en feil, det er for at man skal kunne «sjekke at bilen er låst». De er om seg, tyskerne..

[Doppler]

Merk også at når man drar i dørhåndtaket innen er par(?) sekunder etter at man har låst bilen, så låses den ikke opp- selv om man har keyless. Dette er ikke en feil, det er for at man skal kunne «sjekke at bilen er låst». De er om seg, tyskerne..

Dette er en av de små tingene som gleder et ingeniørhjerte, og som i sum er med på å bestemme valg av bilmerke.

[Orbit]

App på iOS er nå oppdatert til 4.3, uten at det hjalp på dette problemet. Feilmeldingene er riktignok endret fra røde til hvite bokser......

[Thorden]

Min 2019 ur-etron hadde samme samme trøbbel tidligere i sommer, umulig å sende noen kommandoer. Vanlige runddansen med digitalsupport som skal ha meg til å gjøre en masse tøv som de er nødt til å vite ikke fungerer.

Det som løste problemet hos meg var en tur innom verksted for en oppdatering av gateway. Som også gjorde at jeg nå kan stille lademål i appen. Den har vært stabil siden.
 

[Orbit]

Det ville jo være glimrende om å stille ladenivå i app også ble tilgjengelig for MY2019 som en sideeffekt av dette! Har du noe mer infomasjon om versjonen (referansenummer til utbedring, versjonsnummer lest ut med OBDeleven, eller lignende)? Hvilket verksted brukte du?

Jeg har så langt bare fått beskjed om at de skal prøve å nullstille gateway når min bil kommer på verksted om noen uker, ingen oppdatering. Jeg har per i dag dette:

System description: Gateway
Software number: 4K1907468D
Software version: 0323
Hardware number: 4K1907468C
Hardware version: H04

Jeg lurer på om Audi helt har forstått hva det betyr å støtte app-funksjonalitet i hele bilens livstid (20+ år). De bør ha en plan for at ikke hvert modellår av hver bilmodell trenger spesialtilpasninger i app, og heller ha et felles API som også oppdateres på gamle biler når de er nødt til å gjøre større revisjoner.

[Hårek]

2020 modell hadde Gateway versjon 0358. Fikk den oppdatert til 0363 i April i fjor da bilen var inne for et par servicetiltak og problemer med kommunikasjon (Reset combox og Gateway, det ble mye bedre).
OBDeleven har ingen info om nyere versjon.

[Thorden]

Det ville jo være glimrende om å stille ladenivå i app også ble tilgjengelig for MY2019 som en sideeffekt av dette! Har du noe mer infomasjon om versjonen (referansenummer til utbedring, versjonsnummer lest ut med OBDeleven, eller lignende)?

Jeg fikk tips om dette fra en venn som hadde  fått det utført, som igjen hadde fått det fra en venn. Er vel slik det fungerer.
På service for noen uker siden ba jeg om at de oppdaterte gateway til siste versjon, da dette i følge flere skulle gi lademål i app. Jeg klaget også på dette problemet med utilgjengelighet fra app.
Oppgradering ble gjort, og lademål i app dukket opp. Utilgjengelighet borte. Det er egentlig alt jeg vet.

[Orbit]

Takk, dette hjelper mye. Jeg ser at vi i alle fall har samme HW-versjon, så da skulle det gå å få oppdatert dette også for meg.

[Hårek]

Hadde en tanke om at funksjonen i OBDeleven med å vise at det eksisterer nyere versjoner var automatisk (man er jo koblet opp til en server hvor alle data legges inn).
Men ser ut fra det bildet at det ikke kan stemme. Da tyder det på at det bare legges inn manuellt når de føler for det. Skuffende.

[Carkub]

Jeg har 2019 e55 og har både fungerende app, lademål i app og FOD (dog kun matrix). Dette er nok fordi jeg spesifikt ba om oppdatering tilsvarende den biler med NV fikk (vi har ikke nightvision).

[elektro]

Jeg har 2019 e55 og har både fungerende app, lademål i app og FOD (dog kun matrix). Dette er nok fordi jeg spesifikt ba om oppdatering tilsvarende den biler med NV fikk (vi har ikke nightvision).

Jøss!? Er det sånn å forstå at både du og @Thorden ikke hadde lademål i app tidligere, men fikk dette etter oppdatering utført av Møller?

EDIT: Jeg har også Gateway Hardware version H04 men Software version 0323. Skal be om oppdatering av denne til 0457 ASAP. Gidder ikke vente en måned til jeg skal på 50k km. service..