Oppdateringer for system eller kart

[Toalmar]

Har bestilt service som skal utføres noen dager før bilen er 3 år. Ettersom jeg ikke har tilgang til kartoppdatering via portal så la jeg inn endring i service bestillingen min hos BOS om at jeg ønsker oppdatering av kartverket også samtidig med at bilen er inne på service.
I dag tidlig tikket det inn en tekstmelding fra BOS om at om jeg ønsket kartoppdatering så kom det ett tillegg på kr 2.500,- men at jeg kunne gjøre dette selv via MercedesMe eller via MercedesMe portalen. Sendte dem en kontra melding via linken om at dette var helt uaktuelt.

Da jeg hadde service sist gang ble jeg oppfordret til at de skulle oppdatere kartverket bilen ettersom det ble mye bedre enn jeg skulle gjøre dette selv via portalen.

[Toalmar]

Da kom kontrabeskjeden fra BOS. Det er 3 års gratis oppdatering av kartverket og det er dermed inkludert på min neste service nå rett på nyåret 

[jevel]

Litt spent på hvordan de skal løse den "online" delen av produktet vi har kjøpt:

Online kartoppdatering
3 År fra aktivering av tjenestene(VIN: XXXXX)
Artikkelnummer: QEV111AH1XA2

[jevel]

Svaret kom i forrige uke: Fikk varsel om kartoppdateringer tilgjengelige i bilen via app. Ble lastet ned i løpet av noen timer og kunne installeres i infotainment som andre oppdateringer.

Ny versjon er 2024 (V21.0)

Fikk bare "hjemmeregionen", dvs. Danmark, Sverige, Norge og Finland. Om man skal ha mer må man sikkert inn og endre hjemmeregion / innom verksted.

[Toalmar]

Som sagt min 3 års inklusiv avtale gikk ut i januar og jeg har ikke aktivert ny enda. Hadde bilen på service før utgang av avtalen og da ble hele kartverket oppdatert, men det var ikke V21.0 ut ifra hva jeg ser i bilens navigasjon. Det er flere veier jeg kjører på jevnlig som har blitt utbedret og rettet ut, men kartene er fortsatt de gamle. Har vært slik i flere år dessverre.
Tipper de fortsatt ikke er oppdatert i ny versjon så jeg står nok over og aktivere ny avtale såfremt ikke det kommer ett tilbud fra Mercedes.

[jevel]

«Oppdatert», ja.

Nå har vi tydeligvis plutselig fått en 50-sone midt inne i en tunnel jeg kjører daglig...

En kollega med ID4 klaget over dette for et par uker siden, så her er det nok felles, feilaktig kartunderlag på ville veier.

[jevel]

Fikk både e-post og melding i meldingssystemet i appen nå i helga om tilgjengelig kartoppdatering, men ikke noe hverken under updates i app eller inne i MBUX i bilen. Knappen i melding og e-post til «Online Kartoppdatering» leder til en 404-side.

Imponerende.

[Toalmar]

Fikk både e-post og melding i meldingssystemet i appen nå i helga om tilgjengelig kartoppdatering, men ikke noe hverken under updates i app eller inne i MBUX i bilen. Knappen i melding og e-post til «Online Kartoppdatering» leder til en 404-side.

Imponerende.

sikkert samme side de linker til som er "den gamle online kartoppdateringer" som også fikk 404 på i desember.  Se post #101

[jevel]

Er jo "forståelig" at det kan skje i en overgangsperiode, men nå er det ganske mange måneder siden de la ned webversjonen av MeMe, så derfor jeg ikke er imponert...

[Toalmar]

Er jo "forståelig" at det kan skje i en overgangsperiode, men nå er det ganske mange måneder siden de la ned webversjonen av MeMe, så derfor jeg ikke er imponert...

Mener og ha lest at man får beskjed om at det er en ny versjon klar og så vil den bli lastet ned til bilen OTA.
Kan være jeg her tar feil.....

[jevel]

Jada. Forrige versjon kom sånn. Beskjed i oppdateringer i appen og lastet rett ned. Var vel for litt over en måned siden.