Audi-appen mister kontakt med bilen

[Norx]

Har fått beskjed om større oppdatering kommer til MMI april. Det er usikkert hvordan det rulles ut enda.

Svensk ownersclub har fått tilbakemelding om uke 17 så bare å smøre seg med litt tålmodighet tror jeg. Ikke så lenge til.

Er veldig mange app fungerer for, og veldig mange med issue for uke 48 og senere produksjon.
Tvilsomt alt alt er fikset, men veldig lett å blande feil å slenge dem i 'app feil' kategorien., så viktig å være presis om en melder feil.
Feks at man ikke får samsung s20 til å bli nøkkel, mens s8 kan..

[daktari]

Såvidt jeg har forstått dreier det seg om oppdatering av kommunikasjonsmodul i bilen. Min app har fungert lenge nå. Håper ryktene fra Sverige stemmer, det virker som info kommer rett fra Audi Sverige.

Synd Møller er stille om dette.
For pinlig kanskje?

Uansett viktig å melde forhandler om feil, slik at man kanskje blir tilbakekalt.

[evtronDK]

Såvidt jeg har forstått dreier det seg om oppdatering av kommunikasjonsmodul i bilen. Min app har fungert lenge nå. Håper ryktene fra Sverige stemmer, det virker som info kommer rett fra Audi Sverige.

Synd Møller er stille om dette.
For pinlig kanskje?

Uansett viktig å melde forhandler om feil, slik at man kanskje blir tilbakekalt.

Jeg får den nye MMI opdatering hos Audi Danmark ret efter påske (sammen med en ny baglygte - kendt fejl). Skal gerne melde tilbage.

[Amatøren]

Send klage til digitalsupport.no@audi.de

Skal gerne melde tilbage.

[evtronDK]

Har nu fået opdateret MMI

• Softwareversion fra MH2p_ER_AUG35_P2647 til MH2p_ER_AUG35_P2711 (Problem med reset af Shortcuts ikke løst)
• Mediedriver fra DEV_MMX2P_AU_ER_G35_482PROD-1 til DEV_MMX2P_AU_ER_G35_511PROD-1
• Telefondriver fra 43.557.158 til 43.797.83 (Måske denne har støtte for flere Android telefoner?)

Fik også Aktion 93G1 (60-70 km/t ryk) samt 91X4 der opdaterer hele Europa til 2020.1_P360

Der var ingen opdatering af Radiostationlogodatabase eller Gracenote-database

Bilen er en E55 2020 model fra August 2019.

[kjoerge]

Har nu fået opdateret MMI

• Softwareversion fra MH2p_ER_AUG35_P2647 til MH2p_ER_AUG35_P2711 (Problem med reset af Shortcuts ikke løst)
• Mediedriver fra DEV_MMX2P_AU_ER_G35_482PROD-1 til DEV_MMX2P_AU_ER_G35_511PROD-1
• Telefondriver fra 43.557.158 til 43.797.83 (Måske denne har støtte for flere Android telefoner?)

Fik også Aktion 93G1 (60-70 km/t ryk) samt 91X4 der opdaterer hele Europa til 2020.1_P360

Der var ingen opdatering af Radiostationlogodatabase eller Gracenote-database

Bilen er en E55 2020 model fra August 2019.

Dette er samme versjoner som er på min 50 (levert i begynnelsen av mars). Forhåpentligvis kommer det en større oppgradering snart som fikser ustabiliteten i kommunikasjon mellom bil og app. (Hadde ikke gjort noe om FOD også kom på plass) 

[petterlien]

Snakket med Albjerk Bil i Drammen i går og de sier det er problemer med en server i Tyskland. Når de har ordnet med bedre kapasitet skal det fungere bedre, men det gjenstår å se. Tror jeg har fått sendt kommando til bilen en gang siden jeg hentet den i slutten av februar, så det er ikke veldig imponerende. E-golfen er mye bedre


Sent from my iPhone using Tapatalk

[Hårek]

Det er alltid en server i Tyskland som er problemet, den unnskyldningen har de brukt mange ganger.

[Amatøren]

Problemet oppfører seg likt problemet vi hadde på e-Golfene.

De måtte ha både SW oppgradering og konfigurering av kommunikasjonsmodulen i bilen. Kommunikasjonsmodulen gikk i dvale.

'Audi look to Volkswagen!' - Forspranget ligger i teknikken til de andre. 😉

[Erik Ola Ulvestad]

Har alle satt inn ekstra data SIM? Vi gjorde det og fekk då registrert epost/passord, melding om Infotainment i appen forsvant, og ting er smooth.


Sent fra min SM-G960F via Tapatalk

[Amatøren]

Har satt i SIM kort og har app som virker ca 5 % av gangene jeg vil bruke den og ca 1 % av gangene jeg ser på den så er all status riktig.

Forøvrig så bruker ikke bilens e-styring innsatt SIM kort, men bilens eSIM.

Ekstra SIM kort er for tilleggstjenester som trafikk i NAVI og satellitt bilde i NAVI...

[Elmic82]

Har satt i SIM kort og har app som virker ca 5 % av gangene jeg vil bruke den og ca 1 % av gangene jeg ser på den så er all status riktig.

Forøvrig så bruker ikke bilens e-styring innsatt SIM kort, men bilens eSIM.

Ekstra SIM kort er for tilleggstjenester som trafikk i NAVI og satellitt bilde i NAVI...

Opplever dessverre det samme. Har ikke gjort så mye for å finne ut hvorfor.
Håper de får appen til å fungere snart ☺️

[evtronDK]

Har alle satt inn ekstra data SIM? Vi gjorde det og fekk då registrert epost/passord, melding om Infotainment i appen forsvant, og ting er smooth.


Sent fra min SM-G960F via Tapatalk

Ja, kørte mere stabilt i starten. Efter flere Support tickets og nylig opdatering af MMI ser eSIM nu også ud til at køre stabilt. Har ikke oplevet udfald på App i flere uger (jeg vil helt klart anbefale support tickets om man oplever problemer med App).

[ThomasEL]

Et spørsmål:

Appen min har (bank i bordet) fungert knirkefritt disse dagene etter jeg fikk bilen. Jeg la selv inn den 10 sifrede koden fra nøkkelen i MMI etter utlevering og opprettet hovedbruker.

Det går fint å sjekke batteristatus, starte klimaanlegget etc.

Men det er to ting jeg stusser på:
1) Jeg kan ikke låse/låse opp bilen. Får beskjed om at det har jeg ikke rettigheter til.
2) Øverst i appen står det at "Audi Connect infotainment-tjenesten er ennå ikke koblet til denne bilen. Oppgi myAudi e-postadresse og passord i bilens MMI"

Siden jeg jo har appforbindelse må jo dette enten være en "bug" at denne meldingen vises, eller så referer dette til noen andre funksjoner jeg fortsatt ikke har fått tilgang til.

Noen som vet? Er Audi Connect infotainmenttjeneste noe annet enn det jeg allerede har tilgang til?

[Orbit]

Mener å huske at du også må logge på i bilens MMI med samme konto, og bekrefte diverse tillatelser for overføring av data etc. Da kan du også sette opp at MMI automatisk logger seg på din konto når din mobil er i bilen. Det gir bl.a. synkronisering av favoritter/søkehistorikk for adresser på tvers av bil/mobil.