Bli medlem i Norsk elbilforening og støtt driften av Elbilforum. Som medlem får du i tillegg startpakke, medlemsfordeler og gode tips om elbil og lading. Du blir med i et fellesskap som jobber for mindre utslipp fra veitrafikken. Medlemskap koster 485 kroner per år. elbil.no/medlemskap

Skrevet av Emne: Audi-appen mister kontakt med bilen  (Lest 26456 ganger)

Nickelilltroll

  • Hero Member
  • *****
  • Innlegg: 574
    • Vis profil
Sv: Audi-appen mister kontakt med bilen
« Svar #420 på: ſøndag 27. ſeptember 2020, klokken 19:33 »
Ja, da skjønner jeg. Har levd med samme problemerne selv i en e-golf. Det jeg leser mot e-tron og app så virker det som eksakt samme sakerne som gjentar seg, nå som i 2014, 15, 16 osv...dessverre :(

Ville ikke si noe om det og da da jeg mente han er en reell fyr og generelt alright men da er det ikke hele sanningen da nei.
« Siste redigering: ſøndag 27. ſeptember 2020, klokken 20:06 av Nickelilltroll »
Model 3 LR -21, hvit, bestilt 20. Okt - 20
Opel Corsa-e,elegance, hvit, bestilt og kansellert.
Model Y, reservert, juni -20, hvit.
Model 3 LR - 19, svart. Bestilt 5. Des - 18.
TMS P85 -14, svart.
Opel Ampera-e bestilt den 14. September - 16, amber orange, premium. Levererad Maj - 17.
E-golf bestilt den 28. Februari - 14, onyx vit med alt av utstyrr. Levert August -14.

Hårek

  • Sr. Member
  • ****
  • Innlegg: 324
    • Vis profil
Sv: Audi-appen mister kontakt med bilen
« Svar #421 på: ſøndag 04. Oktober 2020, klokken 14:01 »
På'n igjen. Siste kontakt var Lørdag 17:24. Noen som har kontakt nå?
Audi e-tron 55 2020

e-tron owner

  • Full Member
  • ***
  • Innlegg: 97
    • Vis profil
Sv: Audi-appen mister kontakt med bilen
« Svar #422 på: ſøndag 04. Oktober 2020, klokken 14:40 »
Hatt problemfri kontakt hele helgen her


Sent from my iPhone using Tapatalk
Tidligere:
Audi 100 Avant 2,3 E Quattro 1991 mod
Audi A6 Avant 2,4 Quattro 1999 mod
Audi A6 allroad 2,7 tdi 2011 mod
e-Golf 2018
Har nå:
Audi e-tron 50 Advanced Business++

Vidar@elbilforum

  • Jr. Member
  • **
  • Innlegg: 17
    • Vis profil
Sv: Audi-appen mister kontakt med bilen
« Svar #423 på: ſøndag 04. Oktober 2020, klokken 14:42 »
Jeg har kontakt med bilen  :D
2020 Audi e-tron 50 SUV, Tyfongrå

Hårek

  • Sr. Member
  • ****
  • Innlegg: 324
    • Vis profil
Sv: Audi-appen mister kontakt med bilen
« Svar #424 på: ſøndag 04. Oktober 2020, klokken 15:10 »
Har fremdeles feil, da må det være noe med min bil. Får høre med verkstedet om servicetiltak 90p4 bør utføres.

Oppdatering: 90p4 gjelder bare for enkelte biler, ikke for min. Møller vil ha bilen inn for feilsøking.
« Siste redigering: Lørdag 10. Oktober 2020, klokken 22:07 av Hårek »
Audi e-tron 55 2020

daktari

  • Medlem i Elbilforeningen siden 2017
  • Gold Member
  • ******
  • Innlegg: 4049
    • Vis profil
Sv: Audi-appen mister kontakt med bilen
« Svar #425 på: ſøndag 04. Oktober 2020, klokken 17:42 »
Store problemer forrige helg, men rask og fin funksjon siden tirsdag/onsdag.

elektro

  • Gold Member
  • ******
  • Innlegg: 1694
    • Vis profil
Sv: Audi-appen mister kontakt med bilen
« Svar #426 på: Mandag 05. Oktober 2020, klokken 00:02 »
Hadde også et lengre utfall sist helg, men denne helgen har jeg brukt brukt bilen- og appen mye, og den har fungert usedvanlig bra.
Fisker Ocean, reservert 30/10/2020 (referral V4FAK3 )
2019 mod. e-tron 55 quattro Fast Track, levert 19/3/2019
2016 mod Model S 75D facelift AP1 uncorked, SOLGT
2015 mod. e-Golf m/VP, levert 19/5/2015

Elmic82

  • Jr. Member
  • **
  • Innlegg: 32
    • Vis profil
Sv: Audi-appen mister kontakt med bilen
« Svar #427 på: Onsdag 04. November 2020, klokken 15:14 »
Hadde bilen inne til oppdatering nå nettopp, og for første gang får jeg omsider kontakt med bilen uten at den står til lading 👌👍
E-tron 50 AB 2020 Levert Mars

CEM07

  • Jr. Member
  • **
  • Innlegg: 27
    • Vis profil
Sv: Audi-appen mister kontakt med bilen
« Svar #428 på: Mandag 30. November 2020, klokken 12:32 »
Må bilen inn på service for oppdatering eller er dette noe man kan gjøre selv. Sliter med at jeg kun får kontakt med bilen når den står å lader.
E-tron 50 2020
e-Golf 2014
Model X 90D 2017

ThomasEL

  • Medlem i Elbilforeningen siden 2015
  • Gold Member
  • ******
  • Innlegg: 1246
  • Audi e-tron 50 Advanced business 2020
    • Vis profil
Sv: Audi-appen mister kontakt med bilen
« Svar #429 på: Mandag 30. November 2020, klokken 12:42 »
Må bilen inn på service for oppdatering eller er dette noe man kan gjøre selv. Sliter med at jeg kun får kontakt med bilen når den står å lader.

Da mangler du sannsynligvis en software oppdatering. Den må du få på verksted.

(I tillegg hender det at Audis servere er "nede", men det har blitt sjeldnere og sjeldnere. Tror, bank i bordet, jeg ikke har mistet kontakten en eneste gang siden de hadde en større serveroppdatering tidlig i høst. Håper det fortsetter.
Audi e-tron 50 (levert uke 18 2020)
Leaf N-Connecta 40kWt (solgt)
Leaf Acenta 24kWt (solgt)

hemi

  • Gold Member
  • ******
  • Innlegg: 2239
    • Vis profil
Sv: Audi-appen mister kontakt med bilen
« Svar #430 på: Mandag 30. November 2020, klokken 12:43 »
VAG har bare slitt med dette i 5 år, mistenker de prioriterer det relativt lavt.

ThomasEL

  • Medlem i Elbilforeningen siden 2015
  • Gold Member
  • ******
  • Innlegg: 1246
  • Audi e-tron 50 Advanced business 2020
    • Vis profil
Sv: Audi-appen mister kontakt med bilen
« Svar #431 på: Mandag 30. November 2020, klokken 12:50 »
VAG har bare slitt med dette i 5 år, mistenker de prioriterer det relativt lavt.

Ja, de kunne vært MYE bedre på dette. Samtidig er det et faktum at en software oppdatering eliminerer problemet med at kommunikasjonsmodulen går i dvale. Da er den ene delen av problemet løst i alle fall.

Den andre delen av problemet er Audis servere sentralt. Der har de fortsatt en del å gå på, men etter den store oppgraderingen tidlig i høst (da vi ble varslet om nedetid 2-3 dager pga arbeid), så har de aller fleste opplevd en betydelig bedring også på dette feltet.

Sier ikke dette for å rosemale, syns fortsatt det er for dårlig at ikke VAG har fått full orden på dette for lenge siden. Men rett skal likevel være rett, vi har sett en markant forbedring.
Audi e-tron 50 (levert uke 18 2020)
Leaf N-Connecta 40kWt (solgt)
Leaf Acenta 24kWt (solgt)

CEM07

  • Jr. Member
  • **
  • Innlegg: 27
    • Vis profil
Sv: Audi-appen mister kontakt med bilen
« Svar #432 på: Mandag 30. November 2020, klokken 13:18 »
VAG har bare slitt med dette i 5 år, mistenker de prioriterer det relativt lavt.
Takk skal du ha!
E-tron 50 2020
e-Golf 2014
Model X 90D 2017

hemi

  • Gold Member
  • ******
  • Innlegg: 2239
    • Vis profil
Sv: Audi-appen mister kontakt med bilen
« Svar #433 på: Mandag 30. November 2020, klokken 13:36 »
VAG har bare slitt med dette i 5 år, mistenker de prioriterer det relativt lavt.

Ja, de kunne vært MYE bedre på dette. Samtidig er det et faktum at en software oppdatering eliminerer problemet med at kommunikasjonsmodulen går i dvale. Da er den ene delen av problemet løst i alle fall.

Den andre delen av problemet er Audis servere sentralt. Der har de fortsatt en del å gå på, men etter den store oppgraderingen tidlig i høst (da vi ble varslet om nedetid 2-3 dager pga arbeid), så har de aller fleste opplevd en betydelig bedring også på dette feltet.

Sier ikke dette for å rosemale, syns fortsatt det er for dårlig at ikke VAG har fått full orden på dette for lenge siden. Men rett skal likevel være rett, vi har sett en markant forbedring.

Dette er direkte relatert til hva jeg jobber med, om vi leverte oppetid/responstid på systemer ala det VAG velger å gjøre her, hadde vi blitt kastet ut/saksøkt.

Det kan beviselig gjøres bedre, det ser vi internt hos de (ref porsche vesentlig bedre)  men også andre produsenter får det til bedre. VAG konkurrer vel her bare mot nissan om bunnplassering?

Sammenlign denne applikasjonen og hvor ofte data går, mot andre ting du bruker hver dag, er det jo nesten komisk hvor lite data som skal sendes og mottas, selv treningsklokken din overgår jo datamengden.

Jeg mistenker at stakkarne internt hos de ikke har budsjetter/blir prioritert slik at de faktisk får løst det, evnt har dratt en oslo kommune på prosjektstyring.  Og da kommer vi tilbake til påstanden min, at de faktisk ikke har prioritert dette, muligens fordi tyskerne selv bruker appen mindre enn vi gjør i kalde norge.

daktari

  • Medlem i Elbilforeningen siden 2017
  • Gold Member
  • ******
  • Innlegg: 4049
    • Vis profil
Sv: Audi-appen mister kontakt med bilen
« Svar #434 på: Mandag 30. November 2020, klokken 13:53 »
Må bilen inn på service for oppdatering eller er dette noe man kan gjøre selv. Sliter med at jeg kun får kontakt med bilen når den står å lader.
som nevnt over, klag til verksted OG digitalsupport.no@audi.de. Det virker som om både verksted skal installere en oppdatering, men også digitalsupport, ved gjentakende feilmeldinger, vil gjøre noe fjernstyrt. Jeg vet ikke hva de gjør. Det er også noe forskjell på bilene, hvertfall -21 har jo nytt infotainment-system.
Jeg hadde enorme problemer med appen med ukentlig krasj tidligere, men nå fungerer det både raskt og så og si alltid.