Kommende programvareoppdateringer for Jaguar I-Pace

[JaguarNorge]

Så hyggelig å høre! Vi skal gjøre vårt beste på å engasjere oss i sakene på forumet. Så dere vil nok se en del til oss fremover

Jeg vil ikke være surpump, men JaguarNorge-profilen virker litt fake. Det er litt for mye dårlig norsk og skrivefeil til at en millardbedrift som BC Norway AS kan stå bak. Jeg stoler derfor ikke heeelt på alle opplysningene som kommer derfra helt ennå.... Kan dere kanskje på en aller annen måte bekrefte deres tilknytning til BC Norway?

Du er velkommen til å ringe inn til oss i Jaguar Norge for å få dette bekreftet.

[Jaro]

Så hyggelig å høre! Vi skal gjøre vårt beste på å engasjere oss i sakene på forumet. Så dere vil nok se en del til oss fremover

Jeg vil ikke være surpump, men JaguarNorge-profilen virker litt fake. Det er litt for mye dårlig norsk og skrivefeil til at en millardbedrift som BC Norway AS kan stå bak. Jeg stoler derfor ikke heeelt på alle opplysningene som kommer derfra helt ennå.... Kan dere kanskje på en aller annen måte bekrefte deres tilknytning til BC Norway?

Du er velkommen til å ringe inn til oss i Jaguar Norge for å få dette bekreftet.

Men kan du bekrefte at det er Jaguar Norge, eller har de outsourcet dette til et byrå?  Altså at dere svarer på vegne av Jaguar Norge, men ikke er ansatt i BC Norge.  Og om det er slik at det er Maskineriet som svarer som kundeservice så hadde det vært betryggende å vite hva slags innsikt dere har i bilene, samt hva dere har av kanaler til de riktige instansene i Jaguar Norge/BC Norge.
Uansett enig med andre her som synes at det er viktig at importøren får informert og kommentert både her og på diverse sosiale medier.

[4Matic Fanatic]

Hovedsaken er at vi har en toveis kommunikasjonsforbindelse mellom oss og Jaguar her, kan gjerne være Ari Behn som skriver for alt jeg bryr meg så lenge ihvertfall NOE kommer ut, og tilsvarende tilbake.

[RayBomb]

Hvis noen vet hvem dette er, kan noen sende Mail eller PM til admin på dette forum for å løse opp i dette. Gjerne be om at hvis JaguarNorge er legitimt, gi brukerene en bedre mer passende rolle i forumet enn «junior member»
Jeg har prøvd å kontakte lars@elbilforum.no men får ikke svar tilbake, så det er muligens noen andre som drifter nettsiden.

[turfsurf]

Gjerne be om at hvis JaguarNorge er legitimt, gi brukerene en bedre mer passende rolle i forumet enn «junior member»
Jeg har prøvd å kontakte lars@elbilforum.no men får ikke svar tilbake, så det er muligens noen andre som drifter nettsiden.

Roller får man etter aktivitet (posting). Lars er ikke (hoved)admin på forumet lengre.

[Ingeniøren]

Gjerne be om at hvis JaguarNorge er legitimt, gi brukerene en bedre mer passende rolle i forumet enn «junior member»
Jeg har prøvd å kontakte lars@elbilforum.no men får ikke svar tilbake, så det er muligens noen andre som drifter nettsiden.

Roller får man etter aktivitet (posting). Lars er ikke (hoved)admin på forumet lengre.

For egen det har det null betydning om man har 10 eller 10000 poster. Det som er viktig er at man kommer med fornuftige innspill. Synes vi skal akseptere hans ord på at han representere Jaguar og la det være med det, ellers kan det hende de bare trekker seg ut stille og rolig. Per nå er det mye nyttig info som har tilkommer oss og ser ingen grunn til å tvile på riktigheten. Hans ord er vel heller ikke lov så om alt blir slik har man ingen garanti for...

[turfsurf]

For egen det har det null betydning om man har 10 eller 10000 poster. Det som er viktig er at man kommer med fornuftige innspill. Synes vi skal akseptere hans ord på at han representere Jaguar og la det være med det, ellers kan det hende de bare trekker seg ut stille og rolig. Per nå er det mye nyttig info som har tilkommer oss og ser ingen grunn til å tvile på riktigheten.

Helt enig, skjønner ikke denne "heksejakten" noen starter her. Har ikke sett det for andre som representerer firmaet her. Denne typen oppførsel vil ikke akkurat oppmuntre firma til å bidra på forumet.

[Egil Fonn]

For egen det har det null betydning om man har 10 eller 10000 poster. Det som er viktig er at man kommer med fornuftige innspill. Synes vi skal akseptere hans ord på at han representere Jaguar og la det være med det, ellers kan det hende de bare trekker seg ut stille og rolig. Per nå er det mye nyttig info som har tilkommer oss og ser ingen grunn til å tvile på riktigheten.

Helt enig, skjønner ikke denne "heksejakten" noen starter her. Har ikke sett det for andre som representerer firmaet her. Denne typen oppførsel vil ikke akkurat oppmuntre firma til å bidra på forumet.

Helt enig. Fint JaguarNorge tar seg tid til å besvare poster på forumet her 

[dsi]

Synes det er bra at jaguar har kommet med mer info her på forumet og fb. Skjønner ikke all den spekulasjonen på om den er falsk eller ikke, kan nesten tro at vi har blitt litt påvirket av en annen i USA.

[RayBomb]

Helt enig, skjønner ikke denne "heksejakten" noen starter her. Har ikke sett det for andre som representerer firmaet her. Denne typen oppførsel vil ikke akkurat oppmuntre firma til å bidra på forumet.

Vet ikke om noe heksejakt, men syntes det kunne vært OK både for gamle og nye forum lesere/bruker å fort se at dette er faktisk en uttalelse fra selveste Jaguar Norge om ditt og datt. Dette hadde etter min mening blitt gjort kjempeenkelt ved å gi slike viktige aktører/brukere en spesifikk rolle i forumet som spesifiserer at dette er en offisiell aktør.

[LittleHammer]

Kommer det noe mail fra Jaguar eller forhandler om disse oppdateringene?

[JaguarNorge]

For å belyse dette med autentisk profil, ønsker jeg å legge til en kommentar. BC Norway AS har siden lansering av I-PACE jobbet med Maskineriet (tidl. DRS) for håndtering av kundehenvendelser på mail og telefon. Oppdraget er nå videreutviklet i form av rollen som «Community Manager», og jeg vil i sammenheng med dette, ta en mer aktiv rolle i diverse forum (som tidligere påpekt i tråden). Den nye rollen innebærer også tettere kontakt med nøkkelpersoner i BC Norway og fabrikken til Jaguar Land Rover.

[xyzzy]

For å belyse dette med autentisk profil, ønsker jeg å legge til en kommentar. BC Norway AS har siden lansering av I-PACE jobbet med Maskineriet (tidl. DRS) for håndtering av kundehenvendelser på mail og telefon. Oppdraget er nå videreutviklet i form av rollen som «Community Manager», og jeg vil i sammenheng med dette, ta en mer aktiv rolle i diverse forum (som tidligere påpekt i tråden). Den nye rollen innebærer også tettere kontakt med nøkkelpersoner i BC Norway og fabrikken til Jaguar Land Rover.

Om vi skal komme litt tilbake på track her:

Hva er status for SOTA-oppdateringer - kommer disse nå automatisk fra Jaguar, eller må man kontakte sin forhandler for å komme opp på 19B? Om de skal komme automatisk fra Jaguar, finnes det noen tidsplan?

[JaguarNorge]

Kommer det noe mail fra Jaguar eller forhandler om disse oppdateringene?

Nei, dessverre. Denne informasjonen får vi fra fabrikken. Når de velger å kommunisere dette til oss varierer veldig, og oftest får vi denne informasjonen samme dag som lanseringen av kampanjen.

[JaguarNorge]

For å belyse dette med autentisk profil, ønsker jeg å legge til en kommentar. BC Norway AS har siden lansering av I-PACE jobbet med Maskineriet (tidl. DRS) for håndtering av kundehenvendelser på mail og telefon. Oppdraget er nå videreutviklet i form av rollen som «Community Manager», og jeg vil i sammenheng med dette, ta en mer aktiv rolle i diverse forum (som tidligere påpekt i tråden). Den nye rollen innebærer også tettere kontakt med nøkkelpersoner i BC Norway og fabrikken til Jaguar Land Rover.

Om vi skal komme litt tilbake på track her:

Hva er status for SOTA-oppdateringer - kommer disse nå automatisk fra Jaguar, eller må man kontakte sin forhandler for å komme opp på 19B? Om de skal komme automatisk fra Jaguar, finnes det noen tidsplan?

Åpne kampanjer skal alltid utføres hos en forhandler. Det kan finnes kampanjer som åpner opp for SOTA, men det kommer an på bilmodell og årsmodell.
19B skal gjøres hos forhandler, eller så kan den pushes fra forhandler til bil, men da må du alltid ta kontakt med forhandleren før dette kan skje.