A/C virker ikke

[Kim-]

Hei alle!

Hadde i vinter problemer med ac og kjøling av batteriet. Var inne hos Tesla kokstad, og de fant da ingen feil.

Samme feil dukket opp 2 uker før vi skulle til Danmark og kjøre en del oppover svenske kysten. Fikk en «hastetime» 3 dager før avreise og de byttet da gass på anlegget. Spurte om ikke de kunne ta en litt grundig sjekk siden dette var gang nr 2 og vi skulle sørover i sommer.

Dagen før vi skulle dra var det varmt ute Og ac igjen virket ikke igjen.
Kjørte opp til kokstad og de sa det ikke var nullstilt noen verdier i controlleren  som styrte ac kompressoren, alt funket da, tipp topp.

Etter 30 min på motorvei mot Legoland dukker feilmeldingen opp igjen, superlading gikk greit, men ingen ac i bilen. Selv etter en hel dag i Legoland virket ikke ac etterpå, møtt med bil i over 40 grader, alle våt av svette både store og små.

Nå har bilen vært inne på samme feil 3 ganger. Vi skal kjøre hjem svenskekysten i lange etapper 12 timer om dagen og hvis ikke superlading etc virker blir det superproblem. Nå er det meldt hetebølge et par dager før vi drar så det kan bli hett i kupeen! Sendt Mail til kokstad uten hell (som vanlig).

Noen som har noen tips om hva jeg burde gjøre?
Går det greit å kjøre oppover?

[emmern]

Kan man ikke kreve omlevering hvis de fikser samme feil 2 ganger?

[Hodetelefoner]

Nei. For det er veldig lett å fremprovosere feil med et kjøretøy.

[Kim-]

Det jeg tenker på er om vi bruker 40 timer isteden for 20 timer å kjøre hjem pga høy temperatur på batteriet. Så på scan my Tesla at cellene var på 52 grader under superlading.

[Rosstopher]

Kan man ikke kreve omlevering hvis de fikser samme feil 2 ganger?

Hovedregelen er at selger har rett til å reparere samme feil 2 ganger, og kommer samme feil igjen en tredje gang kan man ha rett til å heve kjøpet.
https://www.forbrukerradet.no/nytt-og-nyttig/nar-er-det-nok-for-mandagsbilen/

[Hodetelefoner]

Kan man ikke kreve omlevering hvis de fikser samme feil 2 ganger?

Hovedregelen er at selger har rett til å reparere samme feil 2 ganger, og kommer samme feil igjen en tredje gang kan man ha rett til å heve kjøpet.
https://www.forbrukerradet.no/nytt-og-nyttig/nar-er-det-nok-for-mandagsbilen/

Nei.. Enkelt forklart..
Du kan ikke kjøpe en ny Lamborghini. Bruke den i ferien. Tappe AC (ingen får sjekket om du har gjort det eller ei..). Klage 3 ganger og så levere tilbake bilen.

[Rosstopher]

Kan man ikke kreve omlevering hvis de fikser samme feil 2 ganger?

Hovedregelen er at selger har rett til å reparere samme feil 2 ganger, og kommer samme feil igjen en tredje gang kan man ha rett til å heve kjøpet.
https://www.forbrukerradet.no/nytt-og-nyttig/nar-er-det-nok-for-mandagsbilen/

Nei.. Enkelt forklart..
Du kan ikke kjøpe en ny Lamborghini. Bruke den i ferien. Tappe AC (ingen får sjekket om du har gjort det eller ei..). Klage 3 ganger og så levere tilbake bilen.

Se vedtaket fra Forbrukertvistutvalget som ligger i artikkelen jeg linket til. Han fikk hevet kjøpet pga. gjentatte feil på bilen, selv om det ikke var samme feil. Å tappe A/C 3 ganger er det vel ingen som påstår at kvalifiserer til heving av kjøp. Google litt, så finner du samme svar overalt spørsmålet er stilt.

[Øyvind.h]

Samme feil tredje gang er ingen fasit for rett til å heve. Selger kan ha rett til ytterligere avhjelpsforsøk. Relativt liten feil og stor ulempe for selger vil eksempelvis tale for det.

[emmern]

Samme feil tredje gang er ingen fasit for rett til å heve. Selger kan ha rett til ytterligere avhjelpsforsøk. Relativt liten feil og stor ulempe for selger vil eksempelvis tale for det.

De finner jo ikke feilen, så du vet ikke om den er liten. Og for det andre så er AC ganske vesentlig del av funksjonaliteten til bilen selv om man overlevde greit på 80-tallet

Det tar også mye tid og aber å dra opp og ned til SC.

Nei.. Enkelt forklart..
Du kan ikke kjøpe en ny Lamborghini. Bruke den i ferien. Tappe AC (ingen får sjekket om du har gjort det eller ei..). Klage 3 ganger og så levere tilbake bilen.

De fylte jo på gass så det var ikke feilen. Og de må eventuelt bevise at den ble tappet med vilje.

[Rosstopher]

Samme feil tredje gang er ingen fasit for rett til å heve. Selger kan ha rett til ytterligere avhjelpsforsøk. Relativt liten feil og stor ulempe for selger vil eksempelvis tale for det.

Helt riktig. Det er heller ingen her som sier at samme feil tredje gang er fasiten.

[Kim-]

Turen gikk hjem i hetebølgen i 30 gr uten kjøling av kupe eller batteri. Ene superladingen gikk i 20kW og celletemperaturer på over 50grader.. Kjørte innom SC i København som var meget behjelpelige og ville forsøke å fylle på mer gass, men systemet var fylt opp sa de. De mente kompressoren måtte byttes og kunne gjøre det neste dag.(!!!!!!). Dessverre måtte jeg videre. Ble en lengre tur enn opprinnelig planlagt, men kom hjem etter ca 25 timer på veien.... Prioriterer Tesla jobbene som kommer eller må man bare pent stille seg i kø? Fått time for utbedring helt i slutten av oktober.

[Kim-]

Liten oppdatering. Fikk bilen inn som ekstrabil hvor den ble stående der i 2 uker, etter ferien. De feilsøke og fant ut en sensor måtte byttes. No er det litt varme i luften igjen og nå er samme feilmelding tilbake og AC virker ikke.. inn for 5 gang for samme feil.
Er det bare å godta at de jobber på denne måten? Noen andre erfaringer rundt samme feil gang på gang?

[fredsjo]

Jeg ville i første omgang "truet" med å ta saken til Forbrukerrådet hvis ikke de får gang på dette. Og så faktisk tatt saken dit..

Hvor gammel er bilen din?

[Kim-]

Jeg ville i første omgang "truet" med å ta saken til Forbrukerrådet hvis ikke de får gang på dette. Og så faktisk tatt saken dit..

Hvor gammel er bilen din?

Utlevert siste uken i oktober 2018, problemet dukket første gang opp i januar 2019 og første forsøk på fiks var i mars 2019.

[Kim-]

Er det noen som har fått hevet kjøpet og fått ny bil?

Jeg har sikkert vært i kontakt med Tesla hver eneste måned siden bilen var ny, lang liste med ting som har vært byttet og justert på. Det baler bare på seg for hver måned, siden sommerferien må jeg legge på 3 punkt. Lekkasje inn passasjerdøra sånn at gulvet blir vått. Lekkasje inn førervindu og at chrommen i grillen har begynt å flasse. Begynner å bli lei av å kontakte Tesla hele tiden.