Brukertilgang av MyFord app

[Garmin]

Er ny bruker av Ford Focus og prøver å få tilgang til MyFord app for styring av lading og varmeapparat på bilen.
Når eg skal legge inn VIN nummeret får eg melding at nummeret er feil eller ikkje tilgjengelig med Myford.
Er det andre som har tilsvarende problem?
Forstod det slik når eg kjøpte bilen at den kunne styres via App.

[Garmin]

Takk for svar. Mulig den ligger inn mot gammel bruker.
Har reset Sync3 i bilen for å nullstille data.
Men ser det finnes to ulike apper;
MyFord og FordPass.
FordPass fungerer, men kun med opplysninger for navigasjon.
Er det andre brukere som bruker FordPass for å sjekke batterinivå og lading?