Carwings - trøbbel

[Ogi]

I dag var det bittert! Stod koplet til ladestasjon, men bilen var selvsagt like kald som ute (-12) når jeg skulle kjøre hjem.

Testet oppdatering av ladestasjoner fra bilen og det fungerte som smurt. Mistenker at det faktisk er noe så enkelt som at det er et sertifikat som har løpt ut på dato (ref. meldingen fra Leaf Link). Håpløst at de ikke klarer å fikse dette ila. kort tid.

Er det noen som vet hvem som drifter Carwings for Nissan? Tviler på at de gjør dette selv.

Spiller ingen rolle - alle har avtaler med IT/Tele firmaer. Men i slike tjenesteavtaler får man ikke mer en hva man betaler for. Klart at Nissan har kjøpt - og fått -  bunnpris her.

Carwings hos meg er fortatt nede.

Neste bil jeg kjøper blir ikke Nissan.

[jkirkebo]

Da fungerer det igjen hos meg.

Jepp, ok her også.

[gbzdoc]

Ble også veeeldig glad nå på morgenen...
Greit å kunne forvarme når det er -15 ute.

[snurre100]

Ser ut til å fungere på Ipad ,men ikke på Android...

[cra]

Jeg hadde også den sertifikatfeilen i går, men mottok mail fra bilen om at lading var ferdig. Irriterende nå som det er -10 (som gjerne er det kaldeste det blir i løpet av året her på Sunnmøre). Det  mest irriterende er at det gjør at jeg ikke tør stole på at tjenesten virker, og som erikf sier så er dette en del av produktet jeg kjøpte, og det skal virke.

At det kan falle ut sporadisk er en ting, men to uker i strekk er uholdbart! Ei heller har jeg fått noen forklaring på hva feilen bestod i, hvordan de fikset det (midlertidig?), eller hva de har gjort for at dette ikke skal oppstå igjen.

[serenah]

Oppdater - anmodning sendt: "send din anmodning på nytt. problem med bilens utførelse av kommando."

[vangli]

Carwings på android har vært nede flere dager for meg (Den modifiserte amrikanske utgaven). Derimot virker Carwings på PC via norsk adresse etter et døgns nedetid.

Mvh Bent

Redigert i etterkant: Den offisielle android varianten virker.

[Øststua]

Jeg hadde også et lite "lysglimt" 18. november, da Carwings funka såvidt. Men etter det har det vært som det har vært fra rundt 6. november. I tillegg til å melde fra og få oppretta sak hos Nissan kundeservice, har jeg nevnt problemet til min forhandler BNH Ski. De har også tatt tak i saken (selv om jeg var den første som meldte problemet til de av deres kunder), og 22. november var det et møte med Nissan. Problemet ligger, etter det jeg fikk rede på via BNH Ski, hos Telenor. Det legges stort press på for å få det ordnet. Så.. Vi får vente i håpet.

Status nå for min del... I ettermiddag (torsdag) ble jeg oppringt av Nissan kundeservice, for å sammen teste og eliminere. Og til sist fikse problemet. Problemet ble ikke fikset i ettermiddag, men kundeservice skulle melde videre opp i systemet og ringer meg antagelig i morra. Jeg krysser fingrene for at det snart går i orden... Her har det vært mellom 10 og 19 stive den siste uka... Etter det jeg forsto på kundeservice hadde de nå ei liste over Leaf-eiere som de ringer rundt til for å avklare status og fikse... Tvi, tvi.

[BE]

Min har nå fungert siden forrige torsdag ettermiddag, så den midlertidige løsningen ser ut til å ha fungert veldig bra! Akkurat tidsnok til kuldegradene her på nordjæren :-)

[sla]

Min carwings (2 android telefoner) får ikke oppdatert status, og klarer heller ikke sette på forvame.
Ikke noe særlig når det er -12 grader Har sendt mail til Vestlandske Auto for å få de til å fikse.

[klumpen]

Carwings her har ikke fungert på 1 uke.
bilen har dekning, men får ikke oppdatert ladestasjoner eller gjort noe annet som krever nett. Carwings fra pc/ mobil fungerer heller ikke. Hverken Nissan krsand eller servicetelefonen vet hva det kan være..

[Jærbuen]

Min har nå fungert siden forrige torsdag ettermiddag, så den midlertidige løsningen ser ut til å ha fungert veldig bra! Akkurat tidsnok til kuldegradene her på nordjæren :-)

Carwings fungerer også utmerket på min Android

[Bil2]

Har også vært uten forbindelse et par uker. Ingen kontakt i bilen for å oppdater ladestasjoner, og får heller ikke fjernstyrt varmen verken fra Android eller Ipad. Har ikke hørt en lyd fra kundeservice etter at jeg meldte problemet.

[snurre100]

Søren der mista jeg kontakt med bilen.Får vel prøve å kople fra 12v batteriet i morgen.

[klumpen]

Etter drøye 10 telefoner til Nissan Leaf kundeservice så kom det frem at Telenor har en "fellesfeil" som påvirker flere leaf-eiere.
Er vist noen issues med SIM-kortene eller noe i den duren.
Kundeservice vet ingenting om når ting blir rettet, men telenor "hadde satt sine beste folk på saken".