Tesla service imponerer stort!

[hawK]

Har skrevet noen innlegg under "feil og mangler", ettersom at bilen min har hatt noe fuktighet i rommet under bagasjeromsplata.
Jeg leverte bilen på drop-in service Grorud i går (torsdag) kl13, men de hadde ikke vært borti problemet, så kunne ikke si hva det kunne være. Bare at de fleste fuktproblemene åpenbart kommer ovenfra, som ikke var tilfellet her.. Men det kom 3-4 teknikere ut og tittet på bilen før jeg ble bedt om å kjøre den inn i hallen.
Totalt brukte jeg vel 50 minutter fra jeg ankom til jeg dro med en S75D lånebil.

Fulgte litt med i appen tidligere i dag, hvor jeg kunne se at de jobbet på bilen (dører etc. var åpne, rekkevidde gikk nedover osv). Hørte ikke noe, så antok de måtte se videre på det til uken.

kl18:45 i kveld (fredag) ringer Tesla meg og sier at bilen er ferdig, og lurer på om det passer at de leverer bilen kl22 i kveld. Jeg ble mindre sjokkert over dette, men takket selvfølgelig ja. Da tar de også med seg lånebilen tilbake (naturligvis).

Nå har jeg ikke mottatt bilen enda, så vet ikke nøyaktig hva som var galt, annet enn at han mente det var en ventil som skapte problemene. Rapport skulle jeg få.

Den største utfordringen er nok hvis deler må bestilles, der tror jeg logistikken kan bli bedre. Men jeg har ikke hatt Tesla tidligere, så det baserer jeg kun på historier som går..

[AppleKnocker]

 

Noe tilsvarende skjedde meg da kreftkjærra jeg hadde fått som lånebil (en Jaguar diesel ) nektet å starte en morgen. Da kom de hjem til meg med min Model S og dro med seg kattedyret (til dynga?).

[Tor Erik]

Høres kjent ut Min Model S 70d jeg hadde tidligere fikk problemer med varmeapparatet (i februar en gang 2016, selvfølgelig...). Jeg fikk levert den inn dagen etter (de prioriterer). Fikk så en lånebil. Så ringer de dagen etter og forteller hva problemet er og at de bestiller del, og regner med at bilen er ferdig så fort delen er tilstede, 1-2 uker. De ringer meg kanskje 2 ganger i løpet av uken og forteller status. Veldig bra! Så ringer de en siste gang litt over en uke senere og forteller at bilen er ferdig. De sier at service teknikker bor i nærheten og tar med bilen, og får lånebil i retur. Når det går så smertefritt tenker jeg lite over problemer/utfordringer med bilen. Har byttet til en Model 3 nå

[hawK]

Da er bilen returnert
Forklaringen på feilen var at det er en gummimatte under bagasjerommet som var feilplassert.

[Klykken]

Har samme opplevelse med Tesla Trondheim. Raske på labben, lite motvillighet og alltid serviceinnstilt med oppfølging og behandling.

[P85D]

Velkommen til Tesla verden

[Geir K]

I går hadde de stilt seg opp på SC på Rygge. Hvor de tok enklere service samt fortalte litt om hva bør tenke på ved bruk av bilen. Tror de var rundt 10 stk.

[RuneW]

I går hadde de stilt seg opp på SC på Rygge. Hvor de tok enklere service samt fortalte litt om hva bør tenke på ved bruk av bilen. Tror de var rundt 10 stk.

Men i... sånt hadde vært MEGET kjekt å vite om på forhånd!

[hawK]

 
Hadde jo vært kjekt å bli varslet om slikt ja, men da hadde vel pågangen blitt enorm, og servicen deretter dårlig.

Liten korrigering fra gårsdagens feil..
Problemet var ikke en gummimatte, men gummihette/lokk.

Rubber floor cap was not mounted correctly. Refitted and checked - works as designed.

[geirci2]

Har du noen bilder?

[Tom]

Var vel en gummipropp som var feilmontert så teppe i bunn trakk til seg vann som ble virvlet opp fra veien..

[hawK]

Har du noen bilder?

Fikk ingen bilder nei.

[Geir K]

De fortalte at de skulle dit senere og. Mobility team. Snakket om at de tok service ute hos kunde. Viste ikke det på forhånd heller.