Bli medlem i Norsk elbilforening og støtt driften av Elbilforum. Som medlem får du i tillegg startpakke, medlemsfordeler og gode tips om elbil og lading. Du blir med i et fellesskap som jobber for mindre utslipp fra veitrafikken. Medlemskap koster 565 kroner per år. elbil.no/medlemskap

Ikke mulig å vekke bil fra "Sleep Mode" fra App

Startet av iCar, søndag 10. mars 2019, klokken 07:31

« forrige - neste »

iCar

Hei,

Har opplevd både på 2019.4.1 og 2019.5.15 at hvis bilen
har stått parkert i mer enn X antall timer og går i sleep mode, og
en sa prøver å vekke bilen fra app så får en ikke kontakt med bilen.
Har testet det ved å parkere bilen både inne og ute har full LTE dekning
der bilen står.

Alt jeg trenger å gjøre er feks selv om bilen er låst ta tak håndtak, sånn at display våkner til livs sekunder senere får jeg kontakt via app.

Har snakket med Tesla over tlf dem skyldte først på software, men en etter
å ha fått siste versjon har jeg fremdeles samme problem.
Så det skjer etter eller annet når bilen går i sleep mode med LTE forbindelsen
eller med MCU.

Har jeg bilen tilkoblet WIFI så er det null problem med å få kontakt uavhengig.

Har dialog med support men tenkte å høre om det er flere her.

Toalmar

Sitat fra: iCar på søndag 10. mars 2019, klokken 07:31
Har dialog med support men tenkte å høre om det er flere her.
Har ikke hatt Tesla før så denne kommer fra hva jeg har snappet opp og ikke erfaring. Har du prøvd å restarte bilen?
Trykke begge knappene på rattet samtidig med bremsepedal mere jeg det var?
Mercedes-Benz ECQ AMG 2021 - Levert 13.01.2021

iCar

Sitat fra: Toalmar på søndag 10. mars 2019, klokken 09:09
Sitat fra: iCar på søndag 10. mars 2019, klokken 07:31
Har dialog med support men tenkte å høre om det er flere her.
Har ikke hatt Tesla før så denne kommer fra hva jeg har snappet opp og ikke erfaring. Har du prøvd å restarte bilen?
Trykke begge knappene på rattet samtidig med bremsepedal mere jeg det var?

Alt er prøvd, har en Model S, aldri hatt det problemet.
Hentet også ut en annen Model 3 og den har ikke det problemet.

GRS

#3
Opplevd dette et par ganger. Hvis du er så nær bilen at du får kontakt med nøkkelen i appen våkner den ved å låse opp og igjen. Det funker selv om bilen sover. Iallefall hos meg.

Leste det på en amerikansk side når jeg irriterte meg over at den ikke ville våkne. ;)
TM3P sort/sort

iCar

Sitat fra: GRS på søndag 10. mars 2019, klokken 11:37
Opplevd dette et par ganger. Hvis du er så nær bilen at du får kontakt med nøkkelen i appen våkner den ved å låse opp og igjen. Det funker selv om bilen sover. Iallefall hos meg.

Leste det på en amerikansk side når jeg irriterte meg over at den ikke ville våkne. ;)

Dette skjer hovedsaklig om bilen har stått stille i mer enn
3-5t, under en viss tid så er det mulig å vekke den.

Skal uansett ikke være sånn.


olekvi

Har du forsøkt å vekke bilen fra appen, når det ikke går så avslutte appen helt (ikke bare lukke den) og starte den på nytt?

Det er et triks jeg så på at amerikansk forum, og det fungerte den ene gangen jeg opplevde dette problemet.
'19 TM3P

iCar

Sitat fra: olekvi på søndag 10. mars 2019, klokken 14:57
Har du forsøkt å vekke bilen fra appen, når det ikke går så avslutte appen helt (ikke bare lukke den) og starte den på nytt?

Det er et triks jeg så på at amerikansk forum, og det fungerte den ene gangen jeg opplevde dette problemet.

Det er fra appen jeg ikke får vekket bilen.
Prøvd det meste egentlig nå...

Leste at Usb stick kan også være en mulig årsak, luket vekk
den også idag

olekvi

#7
Sitat fra: iCar på søndag 10. mars 2019, klokken 15:11


Det er fra appen jeg ikke får vekket bilen.
Prøvd det meste egentlig nå...

Leste at Usb stick kan også være en mulig årsak, luket vekk
den også idag

Ja, skjønte det, men noen har suksess med å restarte appen fullstendig.
'19 TM3P

Kolbu

Jeg har akkurat samme problem.
Må ut i bilen for å få den til å reagere igjen.

iCar

Sitat fra: Kolbu på søndag 10. mars 2019, klokken 16:04
Jeg har akkurat samme problem.
Må ut i bilen for å få den til å reagere igjen.

Hva har Tesla sagt eller gjort så langt på din bil?

Autowinder

Har usb-stikk, bil koblet til wifi i garasjen, og iPhone bruker 20-30 sekunder på å vekke bilen. Kan de være at appen timer ut pga av noen innstillinger på telefonen ?
TMY 2021 LR AWD • BMW i3 2021 120ah FC

Jeg: Unnskyld, men jeg fikk tilbake bilen etter garantiservice hos dere med 30 cm oppkrubbet støtfangerhjørne.
Tesla SC Rud: Alle ansatte skal rapportere inn slikt og det er ikke gjort, så det kan umulig ha skjedd hos oss!
TA ALLTID VIDEO AV HELE BILEN RETT FØR ALL SERVICE, OG SI GJERNE FRA AT DET ER GJORT.

Kolbu

Sitat fra: iCar på søndag 10. mars 2019, klokken 20:12
Sitat fra: Kolbu på søndag 10. mars 2019, klokken 16:04
Jeg har akkurat samme problem.
Må ut i bilen for å få den til å reagere igjen.

Hva har Tesla sagt eller gjort så langt på din bil?

Henta bil denne uka, så har ikke fått snakket med Tesla om det enda.

offpist1

Samme skjedde meg i dag.
-11'C ute i dag og bilen ville ikke våkne fra dvale for å starte varme. Så måtte ut og trykke på dørhåndtaket og gå inn igjen for å starte varmen. Virker som om det skjer når bilenstår uten ladekabel i over natten. Det har ikke skjedd tidligere men da har den også ladet igjennom mesteparten av natten.
SW 2019.5.25.


ohowl

Som en kontra-datapunkt står min i dvale hele natten ute uten wifi og uten ladekabel, og våkner uten unntak innen et par sekunder etter oppstart av app.

iPhone XS, siste iOS, siste appversjon, 2019.5, ingenting plugget i USB.
2015 Leaf EU-Tekna
2017 Tesla Model X 100D
2019 Tesla Model ≡ LR AWD

offpist1

Kanskje det er FORDI den er koblet på wifi? (for det er nytt fra i går).
Skal koble den bort fra WIFI i dag og se om jeg opplever det samme i morgen tidlig.

© 2024, Norsk elbilforening   |   Personvern, vilkår og informasjonskapsler (cookies)   |   Organisasjonsnummer: 982 352 428 MVA