Tesla Trondheim noen der?

[terje3105]

Når det gjelder SC Trondheim, kan dere prøve å bestille servicetime og skrive spørsmål i tekstfeltet. Da får du mail tilbake fra dem, og da går det faktisk an å føre en dialog med dem.
Servicetimen kan du bare flytte/kansellere dersom den ikke passer.

[Drumworks]

April 2019, det var vel rett før de gikk over til en generell chat over hele fjøla, la ned alle telefonnummer og ordnet med autosvar på epost? Chaten er nå fjernet igjen virker det som, og virker som alt må foregå via app. Eller nødnummer ved akutt behov for bistand.

Dette svaret fikk jeg fra Trondheim_Service@Tesla.com i september 2019 etter å ha sent epost til de i juli:

Hei John

Takk for at du kontakter Trondheim Service. Vi har endret våre hovedkanaler for kommunikasjon.
For å avtale service, melde inn punkter eller flytte time, skal dette gjøres selv i Tesla appen under «Schedule service».

For å snakke med kunderådgiver finner du chat funksjon på http://www.tesla.com/support (åpent hverdager 08-16), ved å ringe service support på telefon 23 96 02 85 (valg 2). For veihjelp eller driftstans trykk 1 (døgnåpen).
Det er også mulig å sende inn mer utfyllende henvendelser via vårt kontaktskjema på tesla.com/support

Ha en fin dag!

Med vennlig hilsen
Tesla Trondheim Service Team

Hmmmm. Ringte support for to uker siden og forklarte det samme som ovenfor. Det kom vann inn i bilen fra bunnen av dørene som er meldt inn som ikke tette. Dette kan jeg ikke vente til mars med å få fikset. De skulle gi beskjed til Trondheim som skulle ta kontakt, men det har ikke skjedd enda.

Må muligens bare bruke Tromsøadressen jeg har, og kjøre dit på service i stedet for Trondheim.