Til skrekk og advarsel om serviceinnstilling hos Tesla!

[cra]

En ansatt i Norge risikerer nok ikke jobben ved å gjøre en feil. Alle kan miste noe på gulvet eller lage en ripe på et eller annet, ganske normalt mener jeg.

Nettopp! Men å ikke innrømme det/bevisst forsøke å skjule det (hvis man vet at man er skyld i det) er noe helt annet.

[Cirion]

Kjøp et ordentlig premium merke i stedet. For eksempel BMW.

Surt med skade på bilen, men å anbefale et så råtten merke som BMW?!? BMW er et merke jeg ALDRI komer til å kjøpe! Mer rassistiske og nedlatende selgere skal du lete lenge etter!

[madsskon]

Hva som helst annet da

[Hodetelefoner]

Ja tesla burde skaffe et system som tar gode bilder før og etter. Men som jeg skrev over, mange kunder gnir seg mot andres biler etc på parkeringsplassen... Vesker som dras langs sidene på andre biler..  Selv sett det flere ganger.
Klager dere forresten til Coop hvis bilen får riper og bulker når den står parkert der?

[madsskon]

Nei. For Coop har ikke ansvar for min bil. Dårlig sammenligning.

[Brede]

Har Tesla sluttet å sjekke bilene sammen med kunden før service?
Sist jeg var i Trondheim så ble bilen nøye besiktiget da jeg leverte den. Så skrev vi begge under på skjemaet og var enige om bilens tilstand.

Dette har jeg aldri opplevd de snart 4 årene jeg har vært kunde ved Trd SC.

Merkelig.. Mulig de kjører eget opplegg for meg da. 
Syns uansett det var en grei ordning for begge parter.

[madsskon]

Utrolig synd at ikke de tilbød seg å gå gjennom lakken sammen først.
Forstår likevel ikke at de ønsker å "lønne" en evig misfornøyd kunde og på den måten også en som sprer budskapet om hvordan de gjør det hos Tesla i Drammen. Til evig tid!

Det hadde kostet dem 5.000,- å slippe det.

[ApeX]

Ja tesla burde skaffe et system som tar gode bilder før og etter. Men som jeg skrev over, mange kunder gnir seg mot andres biler etc på parkeringsplassen... Vesker som dras langs sidene på andre biler..  Selv sett det flere ganger.
Klager dere forresten til Coop hvis bilen får riper og bulker når den står parkert der?

Coop har ikke ansvar for bilen din når den står der.  Når Tesla har bilen inne til service er det reglene i håndverktjenesteloven som kommer til anvendelse. Etter § 29 1. ledd, jf. § 28 kan erstatning kreves for skader som oppstår i den tiden bilen er i Teslas varetekt eller under deres kontroll.

Første ledd løser spørsmålet om erstatningsansvar når forbrukerens ting eller eiendom påføres skade mens den er i oppdragstakerens varetekt eller for øvrig under hans kontroll. Oppdragstakeren er ansvarlig for slik skade med mindre han godtgjør at den ikke skyldes feil eller forsømmelse fra han selv eller noen han svarer for. Bevisbyrden er altså lagt på oppdragstakeren, noe som må antas å være i samsvar med alminnelige rettsregler.

[...]

Ansvarsregelen etter første ledd, gjelder bare mens tingen er i oppdragstakerens varetekt. Oppdragstakeren blir altså ikke ansvarlig etter denne regel dersom det ikke godtgjøres at tingen er kommet i hans varetekt, eller at skaden oppsto i det tidsrom den var i hans varetekt.82

En ting er i oppdragstakerens varetekt når den er overlevert i hans besittelse. Også i andre tilfeller kan han ha tilsvarende faktisk kontroll over den ting eller eiendom arbeidet gjelder, eller over annet som tilhører forbrukeren. Presumpsjonsansvaret gjelder også i disse tilfeller. Kontrolltilfellene er særlig aktuelle når arbeidet utføres hos oppdragstakeren. Begrepet er noe skjønnsmessig, men omfatter de tilfeller hvor oppdragstakeren har slik styring og tilsvarende kontroll som i varetektssituasjonen, slik at det er rimelig å ha samme ansvarsregel.

Ansvar etter første ledd gjelder alt som er under oppdragstakerens kontroll.

[moderator 2]

Forum admin har slettet endel barnslige innlegg.

Lars

[jazzwheel]

Har Tesla sluttet å sjekke bilene sammen med kunden før service?
Sist jeg var i Trondheim så ble bilen nøye besiktiget da jeg leverte den. Så skrev vi begge under på skjemaet og var enige om bilens tilstand.

Ja, de har sluttet. Første gang jeg leverte den gjorde de det, men nå som man kan parkere bilen hvor som helst utenfor og så kaste nøkkelen i "postkassa" så blir det vanskelig. Jeg syns personlig det er greit å slippe flere av disse veldig formelle prosessene de hadde i starten da de tok mye tid.

[Nordtroms]

Ja jeg synes det var litt vel Amerikansk for et års tid siden. Fint at de har senket skuldrene til et litt mer nordisk nivå.