Bekymring: månedsvis ventetid på servicesentrene

[Klykken]

Kan ikke kjøre 70mil til Ålesund bare for en fattig service

70?
45 mil hver vei for meg, via Dombås. Er da ikke så mye lengre fra deg

September, da var du heldig ja. Sikkert en avbestilling 

60 mil uten ferger, ser jeg. 50 med. Kjørte uten ferger da jeg gikk skole. Giddet ikke den potensielle ventetiden på fergene og mye morsommere å kjøre (Mini Cooper S).

Seks uker er innafor i Tesla-verdenen ja. 

[Motorwatt]

Ikke imponerende:

Porsgrunn 22 oktober
Moss 1 november

[Sveinung1954]

2.desember i Bergen. Får fortsatt ikke bestilt via app....

[Motorwatt]

Gikk greit å bestille. Da er jeg iallfall skyldfri hvis den lange leveringstiden medfører ytterligere følgeskader, hvilket ikke er umulig.

[Klykken]

2.desember i Bergen. Får fortsatt ikke bestilt via app....

Tror det er fordi det er "for langt frem i tid". Husker i januar da jeg ønsket time i juni - da sa de jeg måtte prøve igjen i februar.

Følg med daglig, noen kan avbestille og da slipper du nok gjennom. Samme problem her inntil det dukket opp en enslig time i september midt på dagen.

[perandre]

Høyre bakdør lar seg ikke åpne lenger (håndtaket blir stående ute). Første ledige time på nærmeste SC (Rygge) er i november. Med to barn i barnesete, er det problematisk for logistikken. Hva gjør man?

[OhmPaPa]

Høyre bakdør lar seg ikke åpne lenger (håndtaket blir stående ute). Første ledige time på nærmeste SC (Rygge) er i november. Med to barn i barnesete, er det problematisk for logistikken. Hva gjør man?

Har du mulighet til å se om andre SeC har ledig tidligere?

Har du mulighet til å stikke innom på drop-in?

[Muffinman]

Høyre bakdør lar seg ikke åpne lenger (håndtaket blir stående ute). Første ledige time på nærmeste SC (Rygge) er i november. Med to barn i barnesete, er det problematisk for logistikken. Hva gjør man?

Kjøper en glasshammer i tilfelle småttisene må fort ut.

Dette er jo sikkerhetsrelatert, så merkelig at det ikke prioriteres.

[Motorwatt]

Det er vel ikke mennesker involvert ved bestilling av service på appen. Muligens blir den sjekket i ettertid.

@perandre: Rud har/hadde ledig time kl. 1350 20. august.

[1000kwh]

Kanskje servicetimene som legges inn ikke sjekkes i helgene, men prioriteres når de blir gjennomgått..

[geear]

Høyre bakdør lar seg ikke åpne lenger (håndtaket blir stående ute). Første ledige time på nærmeste SC (Rygge) er i november. Med to barn i barnesete, er det problematisk for logistikken. Hva gjør man?

Det er en hastesak, du får sikkert time raskere om du snakker med de?

[Motorwatt]

Utfordringen er å få snakket med dem. De tar ikke lengre telefonen, og email besvares bare sporadisk. Alternativ er personlig fremmøte, noe som ikke passer alle.

[Kim-]

Jeg hadde feil på  ac og møtte opp, og ble bekreftet at dersom det står i appen at det ikke er ledig time så er det ikke ledig time. Dog tok de min bil inn som ekstrabil, stått der i 2 uker nå, bilen ble kjørt ned på en parkeringsplass og for noen dager siden og stått der siden. Stod in service i appen noen dager. Umulig å få kontakt med SC, forsøkt e-post, men de svarer kun på enkle spørsmål som pris på noen deler. Oppgitt....

[serenejet]

Utfordringen er å få snakket med dem. De tar ikke lengre telefonen, og email besvares bare sporadisk. Alternativ er personlig fremmøte, noe som ikke passer alle.

For et clusterfuck av et selskap når det kommer til kundebehandling. Man holder jo bare ikke på sånn.

Hos BMW har jeg direktenummeret til min faste mekaniker.

[Motorwatt]

Hos BMW har jeg direktenummeret til min faste mekaniker.

Hos Volvo også.