Feil og mangler (reklamasjoner) - Hva opplever du på din bil?

[overlay]

Har Polar felger på vinter. De er også fulle av bobler og korrosjon etter tre sesonger.

Hadde det samme. Fikk nye felger ved å kjøre reklamasjon mot forhandler for å få nye da Polar har gått konk.

[tornaldo]

Hadde bilen på bukk og fikk lagt om til sommerdekk i går. Da de som hadde lagt om dekkene rygget ut fra hallen, kom det klunk/klakkelyder ved stort rattutslag.

Dekkene har vært tatt av og på to ganger etter det, men samme problem fortsatt. Når jeg rygger med tilnærmet fullt rattutslag, kommer disse lydene med jevne/ujevne mellomrom ettersom hjulene roterer. Man kan også kjenne det i rattet.

De på verkstedet sa det kunne være demperne eller dempertopp, og at det kanskje var blitt utløst av at den ble satt på bukk.

Noen som har vært borti lignende?

[Muffinman]

Høres nå nesten ut som felgene ikke ligger skikkelig an mot navet. Men det er sikkert sjekket.

[tornaldo]

Ja har personlig ikke gjort det, men vil jo tro det, siden verkstedet forsøkte både en og to ganger etter lyden ble oppdaget. Er uoriginale felger, dvs Advanti Racing 19 tommer, men disse skal passe uansett. Vurderer å legge om til de originale cyclone felgene med vinterdekk igjen, for å se om det kan være årsaken, da er i det minste felgen eliminert som et problem.

Hadde det vært et hvilket som helst annet merke, kunne jeg sikkert fått tid til sjekk av feilen i løpet av noen dager, men funker dårlig å kjøre med dette de neste to-tre månedene mens man venter på time på Grorud.

[Muffinman]

Aha.Har disse utsparing til låseskruen til bremseskiva? Kan hende det ikke er utsparing på alle punkter slik at den må monteres slik at skruen sammenfaller med utsparing?

Skruen markert med pil i bildet. Her kan man se at det har vært montert en felg med utsparing "over alt", slik at det ikke går an å feilmontere.

Regner med du har hatt disse felgene på bilen tidligere?

[tornaldo]

Tok av dekkene foran, satte på originale igjen. Ingen ulyd. Satte så på en av advance felgene igjen, så kom lyden tilbake.

Kjøpte de på Finn rett før helgen, hadde stått på en 13-14 Model S. Med er ganske åpenbart at de ikke er 100% kompatible. Det er litt irritrende at man ikke får vite.

[Motorwatt]

Det er litt irritrende at man ikke får vite.

Er det sikkert at selger kjente til dette? Stod det noe om det i annonsen?

[tornaldo]

Nei, han visste ikke det faktisk, så fikk levert tilbake felgene. Helt uproblematisk, så det var veldig bra!

Uansett merkelig, felgene skal passe, satt godt på, og lyden kom i veldig lav fart. Så ganske uforklarlig.

[Klykken]

Kall det reklamasjon eller whatever, ingen direkte feil på bilen, meeeen.

Leverte bilen på sørvis idag. Alt vel, småtteri som skulle fikses, som dørhåndtak, scrolleknapp på ratt og litt raklelyder i front. Leverer bilen 0745 i morges etter å ha kjørt 3 timer i forkant og får lånebil som avtalt. 8 timer tar sørvisen sier de, så kommer tilbake 1500 i håp om at de har blitt ferdig tidligere.
1630 kaller de på meg og sier at bilen er ferdig...meeeeen. De har hatt et uhell med bilen. Servicemannen blir litt blek og skjelven, og er nærmest klar til å motta kjeftsmell. Jeg sier "jaha?". Da de skulle rygge bilen ut av verkstedet, hadde vedkommende rygget med førerdøren åpen for å se bak (bilen har ryggekamera, sensorer, summon og speil) og døren hekter i en eller annen fastmontert sak inne i lokalet og brettes heeelt over og klapper inn i forskjerm. "Vi kan dessverre ikke levere ut bilen som den står nå", sier han stotrende og blir blekere, mens han forventer en tirade av et kjeftsmell. Jeg beholder imidlertid roen og sier uhell skjer, og det viktigste er at man ordner opp. Han beklaget seg veldig, og vedkommende på verkstedet var VIRKELIG lei seg. De hadde allerede bestilt lakkering og oppretting. Lakkerer skulle se på bilen nå på torsdag og komme med tilbakemelding på hva som måtte til. Alt vel, og blir tatt hånd om, altså. For, uhell skjer faktisk!

De hadde skiftet dørhåndtak, volumknappen og multilink i forstillingen, og 60k-service. Samt ødelagt bilen etterpå

Menmen, forhåpentligvis forsvinner skaden som noen har forårsaket på førerdøren på vår bil også, så det blir da noe positivt utav dette.

Han turte ikke gi meg faktura for servicen de hadde utført heller.

Blir lånebil en periode nå da. En facelift S70D.

[Motorwatt]

Kjedelig, men gratulerer med å ha holdt hodet kaldt. Det viktigste nå er at reparasjonen blir skikkelig utført.

ps. Trodde ikke det var mulig å rygge med døren oppe?

[Muffinman]

Ikke nyttig å hisse seg opp over et uhell nei. De ordner opp, og man trenger ikke gi den uheldige en dårligere dag på jobben enn han allerede har. Har selv opplevd å få en omtrent ny bil skadet på verksted, men tenker at det må være lov å gjøre feil uten at noen skal hodekappes.

Men jeg er mest imponert over at de har klart å rygge med døra åpen såpass langt. Det går ikke på våre biler uten at parbremsen smeller på. Selv om akterspeilet sitter godt plantet i setet.

[OhmPaPa]

Men jeg er mest imponert over at de har klart å rygge med døra åpen såpass langt. Det går ikke på våre biler uten at parbremsen smeller på. Selv om akterspeilet sitter godt plantet i setet.

Det er vel ikke utenkelig at bilene har en service-modus som midlertidig slår av diverse begrensninger og også slår på ekstra menyvalg for feilsøking?

[overlay]

. Da de skulle rygge bilen ut av verkstedet, hadde vedkommende rygget med førerdøren åpen for å se bak (bilen har ryggekamera, sensorer, summon og speil) og døren hekter i en eller annen fastmontert sak inne i lokalet og brettes heeelt over og klapper inn i forskjerm. "Vi kan dessverre ikke levere ut bilen som den står nå", sier han stotrende og blir blekere, mens han forventer en tirade av et kjeftsmell. Jeg beholder imidlertid roen og sier uhell skjer, og det viktigste er at man ordner opp. Han beklaget seg veldig, og vedkommende på verkstedet var VIRKELIG lei seg. De hadde allerede bestilt lakkering og oppretting. Lakkerer skulle se på bilen nå på torsdag og komme med tilbakemelding på hva som måtte til. Alt vel, og blir tatt hånd om, altså. For, uhell skjer faktisk!

Ville bilen blitt kondemnert om dette hadde gått gjennom forsikring?

[Thomas Parsli]

Ville bilen blitt kondemnert om dette hadde gått gjennom forsikring?

Ikke hvis skaden er begrenset til dør, forskjerm (og lys/kamera på nevnte skjerm).
Tipper dette er i området 50-70.000,- noe som er under 20% av nypris. De fleste kondemnerer vel ved 70%?

[Klykken]

Ganske fantastisk ja! Men uhell skjer, og ikke noe å ase seg opp over. Hva hjelper det, liksom? Men så det på servicemannen at han hadde forventet en krass reaksjon.

Nei, tviler på at bilen ville blitt kondemnert via forsikring. Er jo "bare ei dør" og en forskjerm.