Problem med å nullstille infotainment til fabrikkinnstillinger

[runehau]

Etter service mistet jeg kontakt med bilen via Skoda-appen. Må nullstille infotainment til fabrikkinnstillinger for å slette bruker og legge inn bil på nyt. Dette fungerer ikke . Får beskjed om at Skoda Connect bruker ikke kan slettes.

Noen som har tips? Bilen er en 2021-modell.

[i3/RSiV]

Jeg har nullstilt både på min forrige Enyaq, og min nåværende uten problemer. Er du innlogget som samme hovedbruker i bilen og i portalen når du starter reset?

[runehau]

Jeg har nullstilt både på min forrige Enyaq, og min nåværende uten problemer. Er du innlogget som samme hovedbruker i bilen og i portalen når du starter reset?

Ja, om du mener appen med portalen, så er jeg det.

[runehau]

Opppdatering - endte opp med at bilen må inn til verksted. Alle tips fra Skoda fungerte ikke.

[Elbilbjorn]

Hadde samme problem, løsningen ble bytte av styringsenhet.