Brukt Mii - Connect og servicesteder

[mrcogito]

Hei,

Jeg har kjøpt en brukt Mii 2021.

Det virker umulig å koble appen til bilen. Det tok 2 uker med forsøk å oprette konto. Nå står jeg fast etter tastet inn VIN men før bestilling av tjenesten for '0€'. Er det flere som har opplevd det?

Jeg har prøvd å få hjelp fra Møller support men det går ennå tregere.

Samme gjelder autorisert verksted. SEAT si nettsiden er nede. Har noen peiling hvpr man kan utføre garantiservice? Helst i Gjøvik/Hamar område?

På forhånd takk for hjelpen!

[sjokomelk]

Mii er VW Up med en annen logo i grillen. Så du kan dra til hvilket som helst Volkswagen-verksted i ditt område og få hjelp. Møller Bil har verksted både på Gjøvik, Hamar og Lillehammer i Mjøsområdet.

[Elmo]

Mii er VW Up med en annen logo i grillen. Så du kan dra til hvilket som helst Volkswagen-verksted i ditt område og få hjelp. Møller Bil har verksted både på Gjøvik, Hamar og Lillehammer i Mjøsområdet.

På Møller Asker og Bærum så er det faktisk Audi verkstedet som utfører service på Mii

[Electric cars in Norway]

Mii er VW Up med en annen logo i grillen. Så du kan dra til hvilket som helst Volkswagen-verksted i ditt område og få hjelp. Møller Bil har verksted både på Gjøvik, Hamar og Lillehammer i Mjøsområdet.

På Møller Asker og Bærum så er det faktisk Audi verkstedet som utfører service på Mii

Ja det er fint med samarbeid slik av kansje verksted prisene kan holdes nede  det er dyrt nok som det er...

[Hideyowife]

Vi kjøpte vår for litt over 1 uke siden. Ringte Møller som heeelt tydelig ikke ønsket å bruke tid på disse appene til Seat. Så fikk ingen hjelp på telefon. Sendte epost 4 juli, uten svar. Purret på svar igjen idag. Regner med at APP støtten her uansett er veldig dårlig, basert på tidligere eierskap av e-Golf. Men, her må man ha app for å forvarme bil og planlegge lading osv. Så får jeg ikke no svar får jeg bare kjøre til Møller å be om at de fikser det for oss snart 

[Elmo]

Regner med at APP støtten her uansett er veldig dårlig, basert på tidligere eierskap av e-Golf. Men, her må man ha app for å forvarme bil og planlegge lading osv.   

Min erfaring er at Seat Connect appen er bedre enn VW sin til eUp.

[Nimrad]

Det virker umulig å koble appen til bilen. Det tok 2 uker med forsøk å oprette konto. Nå står jeg fast etter tastet inn VIN men før bestilling av tjenesten for '0€'. Er det flere som har opplevd det?

Jeg hadde lignende et problem med feilmelding "something went wrong, try again later".
Jeg sendte mail til Møller, som i sin tur sendte det videre til Seat. Første mail gikk ut 30. mai og 13. juni fikk jeg dette svaret som fikset problemet:

Vi har utført en reaktivering av det innebygde SIM-kortet som brukes i bilen din til å overføre data til Seat-Connect-systemene. Denne reaktiveringen er nødvendig for noen el- og hybridbiler fordi dataoverføringen må blokkeres av personvernhensyn hvis det ikke foreligger en spefifikk avtale om bruk av Remote Access-tjenestepakken eller hvis det ikke finnes noen primærbruker for bilen som er registrert som avtalepart for Seat-Connect-tjenestene.

Vennligst legg til kjøretøyet ditt i kjøretøyadministrasjonen i Seat Connect-appen innen 24 timer (frem til 14/06/2023 15:25 CEST).

Husk å ta screenshot av feilmelding og presiser at du har tastet inn riktig km-stand(hvis du står fast på samme steg som jeg gjorde). kundeservice@moller.no er stedet å starte.

[Elmo]

Husk å ta screenshot av feilmelding og presiser at du har tastet inn riktig km-stand(hvis du står fast på samme steg som jeg gjorde). kundeservice@moller.no er stedet å starte.

Eller rett til seatdigitalsupport@seat.es

[Elmo]

Leser om stadig flere på FB som sier at de først løst problemer med å koble til med SeatConnect på bruktkjøpt bil før de tar kontakt ned denne adressen
seatdigitalsupport@seat.es

De melder at Seat support i Norge/Møller er (sitat) helt fullstendig hjelpeløse