Spørsmål til Jaguar Norge og manglende svar.

[Theppan]

Den 22 april la jeg ut følgende spørsmål til Jaguar Norge:

Til JaguarNorge:
Nå har det vært stille lenge mht SW oppdatering i forhold til bedret ladehastighet.
H264 løste ikke problemene med ladehastighet  (opp mot 100 KW).
Dette ble i sin tid lovet før jul, så etter jul ...

Jeg synes ikke svar at "Vi holder dere oppdatert når vi vet noe mer" er godt nok.
Finnes det en plan, er noe i test.... , vil en slik forventet oppdatering rulles ut SOTA?
Korona situasjon burde ikke være noen begrensende faktor for utvikling/test av bedret ladehastighet.

1. Jaguar Norge har enda ikke svart på dette, og det synes jeg er svakt.
Jeg hadde forventet at Jaguar Norge kom med klar og tydelig informasjon om ladekurve og når problemet er løst for oss bileiere.

2. Mange inkludert meg har problem med støv ved bakdørene.
Igjen, jeg hadde forventet at Jaguar Norge selv svarer på når dette blir løst.

Nå har I-pace vært på markedet i snart to år og da er det på tide at Jaguar viser at de tar kundene sine på alvor.
Svar som "vi kommer med mer info når vi vet mer" er direkte useriøst.


Hilsen frustrert Jaguar I-pace eier.


For ordens skyld: Jaguar Norge er varslet om dette innlegget.

[Theppan]

Hmmmm. Det har nå gått 10 dager og Jaguar Norge har ikke respondert på hverken dette innlegget eller på mail....

[Tellus]

Hun som skrev her  (Line ?) jobber ikke lengre for JLR. Tror kanskje JLR sin kommunikasjon på sosiale medier stoppet med det.

[Theppan]

Vilde fra Jaguar Norge svarte senest for to dager siden på Facebook i hvertfall.

[Ingeniøren]

Er jo ikke sikkert de har noe svar på dette...enda...

[Theppan]

Da bør de ta oss eiere seriøst og redegjøre for hva som faktisk gjøres og hva som er Jaguars plan for å løse dette.

[Theppan]

Vilde Jenny: hvorforfor vil dere ikke svare på denne tråden. Du er aktiv på facebook og svarer der, men ikke her.
Hadde det ikke vært bedre at dere responderer enn at det her synliggjøres at dere ikke ønsker å svare?

[Theppan]

Sommerferien er vel over hos Jaguar Norge nå. Kanskje vi får respons snart?

[Maxwell_400]

Tror ikke det blir respons, litt synd da det koster så lite.