Takk for svar!

Jeg fikk endelig bekreftelse fra forhandler idag om at de vil dekke utgiften. :-)
Selger sier at dette skjer med ca. 5% av bilene som er importert fra europa, så jeg hadde sikkert uflaks da.. :-p

Hei!

Jeg er både ny for forum og el-bil, men håper noen kan gi meg noen innspill i min situasjon. jeg har for ca. 3 uker siden kjøpt en euroleaf 2012, først reg. i Italia via bruktbilforhandler. Det blir annonsert at bilen selges med carwings. Etter jeg har hatt flere runder med kunderservice kommer vi frem til at bilen ikke har signal (bilens simkort) og må da innom Nissan forhandler for å reparere/aktivere denne funksjonen. Jeg har registert konto o.l på you + nissan, men får meldingen "no service" i bilen når jeg prøver å logge inn..

Denne forbedringen vil ifølge min lokale nissan forhandler koste 1000,-

Mitt spørsmål er da: Er dette noe jeg skal kreve at selger skal dekke? Jeg har hatt kontakt med selger flere ganger, men får beskjed om at e-posten er videresendt "rett" person, og jeg vil bli kontaktet iløpet av dagen. Enda ikke kontaktet, det er nå ca. 2 uker siden første kontakt ble opprettet.

Håper noen kan bistå med et nyttigt svar. NB: bilen ble solgt med garanti.

Mvh Øyvind