Utløpte henvisningskreditter

[Handyman]

Leser man denne https://sprakradet.no/spraksporsmal-og-svar/hva-betyr-innen/ samt legge høyesterettssaken de henviser til på slutten til grunn vil jeg tro at det i Norge med en slik formulering vil dagen være medregnet.

Så hvis man gidder å gå videre med det så har man en sterk sak.

Problemet er jo at de ikke har brukt ordet "innen". Artikkelen er derfor lite relevant. Det var derfor jeg skrev at de kunne brukt det uttrykket, men det har de altså ikke gjort, og jeg tror derfor ikke at man har en sak.
Mange tror jo feilaktig at innen betyr "før", men som regel kan man erstatte "innen" med "innenfor"

[Torpedo Ted]

Klarer ikke å se hvordan "Utløper 5. september" kan tolkes på noen som helst annen måte enn at disse kan bli nullstilt på hvilket som helst tidspunkt 5. september. Dvs, siden det er datastyrt vil det normalt skje kl 00:01, men kan i teorien også skje kl 23:00. Eller i dette tilfellet vil det nok mest sannsynlig skje på samme klokkeslett du fikk poengene.

[kaistian]

Leser man denne https://sprakradet.no/spraksporsmal-og-svar/hva-betyr-innen/ samt legge høyesterettssaken de henviser til på slutten til grunn vil jeg tro at det i Norge med en slik formulering vil dagen være medregnet.

Så hvis man gidder å gå videre med det så har man en sterk sak.

Problemet er jo at de ikke har brukt ordet "innen". Artikkelen er derfor lite relevant. Det var derfor jeg skrev at de kunne brukt det uttrykket, men det har de altså ikke gjort, og jeg tror derfor ikke at man har en sak.
Mange tror jo feilaktig at innen betyr "før", men som regel kan man erstatte "innen" med "innenfor"

Virker ikke som om du har lest artikkelen ei heller de lovparagrafer den viser til samt høyesterettsavgjørelsen som er nevnt.
De inneholder mer en bare forklaring av innen.
§ 148 som de viser til ser blandt annet følgende

Ved beregning av frister, som er bestemt efter dage, telles ikke den dag med, da fristen begynder at løpe. Derimot medregnes møtedagen eller den dag, da den handling, fristen gjælder, tidligst kan foretages eller senest maa være foretat.

Så den sier i klartekst "Derimot medregnes dagen fristen gjelder."
Og leser du høyesterettsavgjørelsen ser du at høyesterett mener det er helt rimelig og tolke frister på denne måten.
"Rettspraksis gjev likevel støtte for at fristreglane i domstollova er uttrykk for generelle prinsipp."

Så derfor vil en frist 5. september bety at den dagen er medregnet, så fristen blir 5. september 23:59:59.

Klarer ikke å se hvordan "Utløper 5. september" kan tolkes på noen som helst annen måte enn at disse kan bli nullstilt på hvilket som helst tidspunkt 5. september. Dvs, siden det er datastyrt vil det normalt skje kl 00:01, men kan i teorien også skje kl 23:00. Eller i dette tilfellet vil det nok mest sannsynlig skje på samme klokkeslett du fikk poengene.

Du får lese rettspraksis, ser du i den høyesterettsavgjørelsen peker den også til andre rettsavgjørelser som støtter min konklusjon over.

[Handyman]

Jeg er helt enig dersom de hadde skrevet at fristen var 5. september. Det har de derimot ikke. Når det er formulet som det er, så mener jeg at man i denne sammenheng må forstå det som at fristen er 4. september.
Etter det jeg kan se, så har de hverken brukt ordene "innen" eller "frist". Det du viser til er slik jeg leser det koblet direkte til ordene "frist" og "innen". Det mener jeg er helt sentralt her.
Jeg påberoper meg ikke juss-kompetanse, men mener helt klart at Tesla burde formulert seg annerledes hvis de vil å unngå misforståelser. ;-)

[turfsurf]

Klarer ikke å se hvordan "Utløper 5. september" kan tolkes på noen som helst annen måte enn at disse kan bli nullstilt på hvilket som helst tidspunkt 5. september. Dvs, siden det er datastyrt vil det normalt skje kl 00:01, men kan i teorien også skje kl 23:00. Eller i dette tilfellet vil det nok mest sannsynlig skje på samme klokkeslett du fikk poengene.

Enig i dette. Utløper 5. september vil normalt bety i det datoen tikker over til 5.

[What-a-watt]

I alle kalenderapper jeg har testet, og det er ganske mange etterhvert, vil en påminnelse satt til en dato alltid dukke opp i appen som kl. 0000 på denne datoen, eller merket "Hele dagen" hvis den er registrert som
 en avtale..

[Handyman]

Så da har du endret mening? Altså at poengene forsvinner straks det blir 5. sept 0000.

[What-a-watt]

I henhold til den norske Wikipedia-artikkelen om ISO 8601, opplyses det at 00:00 vanligvis brukes om begynnelsen av døgnet og at 24:00 vanligvis brukes for å markere slutten på et døgn.

[turfsurf]

Nå er vel 24:00 ett klokkeslett som ikke finnes, siden det er det samme som 00:00 neste døgn. Hvis man holder seg til sekunder så går klokka fra 00:00:00 til 23:59:59, ikke 00:00:01-24:00:00.

[daktari]

Ingen som har appen på engelsk og kan sjekke om det står "expires on" eller "expires before".

Dårlig oversettelse fritar forøvrig ikke Tesla Norge for juridisk ansvar.

[What-a-watt]

Greit forklart her   

I ISO 8601 er døgnet inndelt i 24 timer. Formatet er hhmmss eller med separatorer hh:mm:ss. hh er timer mellom 00 og 24, hvor 24 bare blir brukt til å markere sluttpunktet på døgnet. mm er minutter fra 00 til og med 59. ss er sekunder fra 00 til og med 59 (eller unntaksvis 60 i det tilfelle at året blir tillagt et ekstra sekund på grunn av minsket jordrotasjon – skuddsekund). Så et klokkeslett kan betegnes som 13:47:30, eller 134730.

Også her er det tillatt å utelate de minste elementene for mindre presisjon, for eksempel hh:mm eller bare hh.

Desimaldeler av de enkelte elementene kan også brukes. Disse skal da separeres med punktum (.) eller komma (,). Desimaldeler kan bare tildeles det mest presise (siste) elementet. For eksempel vil 14:30,5 tilsvare 14:30:30. 14:30:30,25 vil si 25 hundredeler i tillegg.

Midnatt er et unntakstilfelle og kan skrives både 00:00 og 24:00. Skrivemåten 00:00 blir brukt for begynnelsen av døgnet, og er det mest vanlig brukte. 24:00 brukes bare for å markere slutten på et døgn. 1981-04-05T24:00 er det samme tidspunktet som 1981-04-06T00:00.

[Handyman]

Ingen som har appen på engelsk og kan sjekke om det står "expires on" eller "expires before".

Dårlig oversettelse fritar forøvrig ikke Tesla Norge for juridisk ansvar.

Kanskje det bare står "Expires" og dato ;-)

[svenskeknug1]

Setter pris på engasjementet som har oppstått her   

Til info så ringte jeg og ba om skriftlig tilbakemelding på dette, og mottok deretter følgende svar:

"Takk for at du kontaktet oss på Tesla.
Henvis og tjen poengene må brukes før utløpsdato og kan ikke brukes på utløpsdatoen.
Mer info om dette finner du her : here https://www.tesla.com/no_no/support/refer-and-earn ,

''Hvis du har kreditter fra en tidligere versjon av Henvis og tjen-programmet, kan du løse inn disse kredittene i Tesla-appen FREM til deres utløpsdato."

Håper dette var et klarere svar på hvorfor du ikke fikk brukt dine poenges på utløpsdato."

Selv om jeg er enig i at jeg selvølgelig burde agert FØR 5. september, så reagerer jeg på at de her viser til ordlyden i reglene som ble publisert ifm. relansering av henvisningsprogrammet, og som tilfeldigvis også gjaldt fra samme dato (altså 5. september 2024).
Jeg fant dog frem teksten som sto på denne siden før relanseringen, og da er ordlyden mer uklar mener jeg:

"Henvis og tjen-programmet gikk ut den 30. april 2024. Gyldige bestillinger lagt
inn senest 30. april 2024, mottar fortsatt kjøperfordeler, henvisningskreditter
og lojalitetsfordeler ved levering. Bestillinger lagt inn etter 30. april 2024, er
ikke kvalifisert til motta kiøperfordeler. henvisningskreditter eller
lojalitetsfordeler. Du kan fortsatt løse inn ubrukte kreditter fra Henvis Oq tjen-
programmet til de utløper. Kreditter utløper 12 måneder etter tildelingsdato."

Jeg tenker jo at endringen i teksten viser at de selv har innsett at det var uklart slik det var beskrevet tidligere. Innser at jeg nok ikke kommer videre overfor Tesla, og jeg gidder heller ikke "krangle" om det som tross alt er småpenger, men jeg er ikke voldsomt imponert over hvordan de fremstår.


Edit:
Mottok nytt svar fra tesla hvor det kommer frem at de ikke vil eller kan refundere kreditter, så da gidder jeg ikke forfølge dette noe mer fremover:

"Vi har sett nærmere på saken, kredittene var aktive frem til utløpsdato som var 5. september - da vil de ikke lenger være aktive. Vi har ikke mulighet til å refundere utgåtte kreditter.
De var også aktive og tilgjenlig i 12 måneder fra tildelingsdatoen.

I forhold til tekstendringene som du sikter til ble gjort på hjemmesiden, var dette gjeldene for Vilkårene under endringstado.

Håper dette gir et klarere svar."

[Handyman]

"....poengene må brukes før utløpsdato og kan ikke brukes på utløpsdatoen".

''....kan du løse inn disse kredittene i Tesla-appen FREM til deres utløpsdato."

"....kredittene var aktive frem til utløpsdato som var 5. september"

Ganske utrolig at Tesla roter det til og bruker ordet "utløpsdato" når de skal prøve å klargjøre.
Utløpsdato betyr pr definisjon "siste forbruksdag", og ikke dagen før som de forklarer.
Fortsetter de på de på dette viset, så har du snart en god sak ;-)