Kan ikke sette opp mobilnøkkel

[dumola]

Har en ett år gammel Model Y.
Mobilnøkkelene har fungert fint helt til nylig. Byttet telefon for snart to måneder siden. Det gikk også bra en stund. Så begynte den å miste koblingen av og til, så jeg måtte koble til mobilen som mobilnøkkel på nytt. Skjedde sikkert 4-5 ganger. Men siste gang det skjedde for en uke siden så var det ikke mulig å koble til som mobilnøkkel igjen.

Har prøvd alt jeg kan komme på. Logge ut, slette og reinstallere appen, koble av og på blå tann, glemme enheten for blåtann og koble til på nytt. Ingenting funker. Kona sin mobil funker helt fint. Testet til og med å slette den som mobilnøkkel, og det gikk fint å koble til igjen. Hun har Android og jeg har iPhone hvis det har noe å si.
Nøkkelkortene fungerer også som de skal.

Noen som kjenner igjen problemet og har forslag til løsning?

[RJK]

Har en ett år gammel Model Y.
Mobilnøkkelene har fungert fint helt til nylig. Byttet telefon for snart to måneder siden. Det gikk også bra en stund. Så begynte den å miste koblingen av og til, så jeg måtte koble til mobilen som mobilnøkkel på nytt. Skjedde sikkert 4-5 ganger. Men siste gang det skjedde for en uke siden så var det ikke mulig å koble til som mobilnøkkel igjen.

Har prøvd alt jeg kan komme på. Logge ut, slette og reinstallere appen, koble av og på blå tann, glemme enheten for blåtann og koble til på nytt. Ingenting funker. Kona sin mobil funker helt fint. Testet til og med å slette den som mobilnøkkel, og det gikk fint å koble til igjen. Hun har Android og jeg har iPhone hvis det har noe å si.
Nøkkelkortene fungerer også som de skal.

Noen som kjenner igjen problemet og har forslag til løsning?

Hard reset/reboot, og hjelper ikke det, gå via servicemeny å få siste versjon lastet inn på nytt og så hard reboot etter det igjen?

[dumola]

Har prøvd reboot (holde inne brems og to knapper). Det hjalp ikke.
Har ikke prøvd å laste inn siste versjon via servicemenyen. Får teste det i morgen, og krysse fingrene...
Takk for tips (hvis det viser seg å løse problemet) 

[kamikaze]

Hos meg så endte jeg opp med at Tesla tok inn bilen og koblet fra 12V(16V?) først for så å koble fra høyspentbatteriet når jeg hadde problemer med appen.

De tok rett og slett å brukte "svenskeknappen" i motsetning til ctrl, alt, delete. (holde inne scrollehjula) 

Og etter det så har det fungert for meg.

[dumola]

Takk for tips! Litt dumt hvis man må på verksted for å bruke svenskeknappen bare

[Klykken]

Takk for tips! Litt dumt hvis man må på verksted for å bruke svenskeknappen bare

Det må du ikke, men du burde. Høyspentbatteriet er livsfarlig.

Ellers kan de kanskje fikse dette med mobile service hvis ingen av tipsene over fungerer. Kanskje de fikser det over eteren også?

[turfsurf]

Burde vel holde å koble fra lavspenningsbatteri, begge poler. Det kan man jo gjøre selv.

[najro]

Kona opplevde noe liknende på sin iPhone som mobilnøkkel.
Her hjalp det å gi Tesla appen alt av tilganger den ber om, spesielt viktig å la appen spore deg alltid og ikke bare når appen er i bruk.
En annen ting er "Spareblussmodus" på telefonen, dette er muligens best å la vær å bruke er vår erfaring...

[Handyman]

Burde vel holde å koble fra lavspenningsbatteri, begge poler. Det kan man jo gjøre selv.

Hvorfor begge poler?

[Nimrad]

Her hjalp det å gi Tesla appen alt av tilganger den ber om, spesielt viktig å la appen spore deg alltid og ikke bare når appen er i bruk.

Appen gir deg også spesifikt grunnen til dette. På høy tid at de går over til UWB og ikke bruker bluetooth. Bluetooth er virkelig ikke laget for slikt. Aller helst burde de brukt Apple CarKey.

[sjokomelk]

De har allerede gått over til UWB på de nyeste bilene nå.

[RJK]

Langt bedre enn noe som krever mobil fra en spesifikk leverandør på sin egen lukkede plattform (Apple/IOS).

[Klykken]

Aller helst burde de brukt Apple CarKey.

Aller helst burde de bruke en åpen standard. (litt hofteskudd, men antar dette er eksklusivt Apple-produkter).

[Nimrad]

Aller helst burde de bruke en åpen standard. (litt hofteskudd, men antar dette er eksklusivt Apple-produkter).

Apple CarKey bruker en åpen standard, Digital Key fra Car Connectivity Consortium.

[turfsurf]

De har allerede gått over til UWB på de nyeste bilene nå.

Mener Teslatilkoblingen kommer opp som nøkkel hos meg.