Bli medlem i Norsk elbilforening og støtt driften av Elbilforum. Som medlem får du i tillegg startpakke, medlemsfordeler og gode tips om elbil og lading. Du blir med i et fellesskap som jobber for mindre utslipp fra veitrafikken. Medlemskap koster 510 kroner per år. elbil.no/medlemskap

Skrevet av Emne: Audi e-tron sin app  (Lest 2320 ganger)

Lappsokk

  • Jr. Member
  • **
  • Innlegg: 70
    • Vis profil
Sv: Audi e-tron sin app
« Svar #15 på: Onsdag 16. November 2022, klokken 22:36 »
Hvem skal man feilmelde dette til? Er det en egen mailadresse?

Orbit

  • Medlem i Elbilforeningen siden 2017
  • Gold Member
  • ******
  • Innlegg: 3828
    • Vis profil
Sv: Audi e-tron sin app
« Svar #16 på: Onsdag 16. November 2022, klokken 22:41 »
Sendte akkurat epost til digitalsupport.no@audi.de, gjør det du også!
2016 BMW i3 94Ah
2019 Audi e-tron 55

KennethSinnes

  • Newbie
  • *
  • Innlegg: 1
    • Vis profil
Sv: Audi e-tron sin app
« Svar #17 på: Torsdag 17. November 2022, klokken 08:50 »
Samme problem her, meldt inn fra meg også. 2021 e-tron 55

Questerre

  • Jr. Member
  • **
  • Innlegg: 31
    • Vis profil
Sv: Audi e-tron sin app
« Svar #18 på: Torsdag 17. November 2022, klokken 10:00 »
Nettopp fått bilen og stusser litt over iOS appen. Står «Fuel tank level» og det er ingen informasjon. Hvis jeg trykker på den kommer jeg til «Charging scheduling» og der kan jeg se batterinivået. På Apple Watch er det bilde av en bensinpumpe og det er blankt ved «% Fuel tank level».

Er det virkelig slik at appen ikke gjenspeiler at man har en elektrisk bil?
2023 Audi e-tron 55 S line Sport Black Edition

elektro

  • Gold Member
  • ******
  • Innlegg: 2753
    • Vis profil
Sv: Audi e-tron sin app
« Svar #19 på: Torsdag 17. November 2022, klokken 10:05 »
Har 2019 modell, og appen min ser ut til å oppdatere seg normalt, med korrekt batteristatus. Ladet til 80% i natt, ser jeg. Og nei, det skal ikke så fuel tank level i iOS appen. Apple Watch kjenner jeg ikke.
2019 e-tron 55 quattro | ID.4 4MOTION (bestilt) | Fisker Ocean (reservert) | 2016 Model S 75D | 2015 e-Golf

Questerre

  • Jr. Member
  • **
  • Innlegg: 31
    • Vis profil
Sv: Audi e-tron sin app
« Svar #20 på: Torsdag 17. November 2022, klokken 10:10 »
Ok, da ordner det seg forhåpentligvis snart. De nevnte hos Møller ved utlevering at det var noe problemer med systemet. Jeg får feilmeldingen «Unable to load vehicle data in full» i appen. Får sjekke med Møller.
2023 Audi e-tron 55 S line Sport Black Edition

janbanan

  • Full Member
  • ***
  • Innlegg: 192
    • Vis profil
Sv: Audi e-tron sin app
« Svar #21 på: Torsdag 17. November 2022, klokken 13:50 »
Nettopp fått bilen og stusser litt over iOS appen. Står «Fuel tank level» og det er ingen informasjon. Hvis jeg trykker på den kommer jeg til «Charging scheduling» og der kan jeg se batterinivået. På Apple Watch er det bilde av en bensinpumpe og det er blankt ved «% Fuel tank level».

Er det virkelig slik at appen ikke gjenspeiler at man har en elektrisk bil?
Det kommer nok av manglende kontakt med bilen.
på min Apple Watch vises det tydelig at det er snakk em elbil, batterisymbol og % ladet.
Du setter opp på telefonen (i myAudi) hva som skal vises på klokken
2020, e-tron e50 AS

tromsø

  • Hero Member
  • *****
  • Innlegg: 606
  • Fremtiden er elektrisk
    • Vis profil
Sv: Audi e-tron sin app
« Svar #22 på: Fredag 18. November 2022, klokken 15:56 »
Batteristatus i Audi app fremdeles ute av drift men en interessent observasjon er at jeg ser bilens SOC i Tibber appen!
2014 Leaf - solgt
2020 e-tron 50

Øyvis Prøyvis

  • Full Member
  • ***
  • Innlegg: 95
    • Vis profil
Sv: Audi e-tron sin app
« Svar #23 på: Fredag 18. November 2022, klokken 16:25 »
Jeg ser også batteristatus i Tibber appen. Tin og med nettsiden MyAudi viser riktig batteitilstabd...det er bare appen som ikke fungerer. Jeg synes dette er for dårlig av Audi
2022 e-tron 55
2020 e-tron 50 - solgt

Orbit

  • Medlem i Elbilforeningen siden 2017
  • Gold Member
  • ******
  • Innlegg: 3828
    • Vis profil
Sv: Audi e-tron sin app
« Svar #24 på: ſøndag 20. November 2022, klokken 20:06 »
De forstår og svarer på norsk.
2016 BMW i3 94Ah
2019 Audi e-tron 55

Øyvis Prøyvis

  • Full Member
  • ***
  • Innlegg: 95
    • Vis profil
Sv: Audi e-tron sin app
« Svar #25 på: ſøndag 20. November 2022, klokken 20:12 »
Virker nesten ikke sånn. Jeg sendte melding for 4 dager siden og venter fremdeles på svar...
2022 e-tron 55
2020 e-tron 50 - solgt

elektro

  • Gold Member
  • ******
  • Innlegg: 2753
    • Vis profil
Sv: Audi e-tron sin app
« Svar #26 på: Fredag 25. November 2022, klokken 00:20 »
Jeg mistet batteristatus først i går, da jeg oppdaterte appen på iPhone.
2019 e-tron 55 quattro | ID.4 4MOTION (bestilt) | Fisker Ocean (reservert) | 2016 Model S 75D | 2015 e-Golf

Øyvis Prøyvis

  • Full Member
  • ***
  • Innlegg: 95
    • Vis profil
Sv: Audi e-tron sin app
« Svar #27 på: Fredag 25. November 2022, klokken 13:23 »
Er det noen av dere som har fått svar på henvendelsen deres vedrørende app'en? Jeg har fremdeles ikke hørt et pip
2022 e-tron 55
2020 e-tron 50 - solgt

Elbil80

  • Jr. Member
  • **
  • Innlegg: 19
    • Vis profil
Sv: Audi e-tron sin app
« Svar #28 på: Fredag 25. November 2022, klokken 17:01 »
Er det noen av dere som har fått svar på henvendelsen deres vedrørende app'en? Jeg har fremdeles ikke hørt et pip

He he, om de kjører «Møller stilen» tar det nok sin tid før du (hvis du) får svar…

Carkub

  • Full Member
  • ***
  • Innlegg: 151
    • Vis profil
Sv: Audi e-tron sin app
« Svar #29 på: Fredag 25. November 2022, klokken 21:13 »
Jeg fikk svar i dag. Helt komisk at de ikke er oppdatert på at dette er en generell feil. Samme stil som Møller når man kommer med en kjent feil; «det har vi aldri hørt om før..» I henvendelsen sendte jeg også ved skjermbilde med feilen og info om app-versjon, iOS-modell og iPhone modell.

Vi beklager sent svar. Angående problemet ditt, vennligst prøv også feilsøkingstrinnene nedenfor, som kan gi en løsning på problemet.

Logg ut av myAudi App og logg på igjen

Tilbakestill passordet av myAudi-kontoen din.

Hvis problemet vedvarer, ring oss gjerne når det passer deg, med gyldig pass, slik at vi kan verifisere kontoen din. I tillegg kan du gjerne svare på denne e-posten med følgende informasjon, slik at vi kan undersøke det nærmere;

Skjermbilder av alle feilmeldingene du får opp i appen, med synlig tidsstempel.

Modell og OS-versjon av din mobile enhet.

Adressen bilen befinner seg på, så nøyaktig som mulig(inkl. postkode)

Takk for tålmodigheten så langt i saken.   
 
Har du flere spørsmål, ta gjerne kontakt med oss direkte på telefon 800 12123 (mandag-søndag kl. 08:00-20:00).
Audi e-tron levert mai 2019, egenspesifisert
Kia e-Niro "i familien" levert mai 2019