Bli medlem i Norsk elbilforening og støtt driften av Elbilforum. Som medlem får du i tillegg startpakke, medlemsfordeler og gode tips om elbil og lading. Du blir med i et fellesskap som jobber for mindre utslipp fra veitrafikken. Medlemskap koster 565 kroner per år. elbil.no/medlemskap
Hovedmeny

Ikke lenger online

Startet av Gogs, søndag 15. mai 2022, klokken 22:12

« forrige - neste »

Gogs

Noen flere som plutselig ikke lengre får bilen sin online? Altså at den ikke kommuniserer med nett? Dermed funker ikke appen.

Har rapportert det inn via appen og fått følgende beskjed foreløpig:

På datoen for det rapporterte tidsstempelet levert, var det et brudd.

Tekniske team jobber med en løsning.
Sølv VW ID.4 2022 -
Hvit Ampera-e 2019 - 2022
Sort/mørkegrå BMW i3 2017 - 2019
Hvit Renault Zoe Intens 2015 - 2017
Hvit Renault Zoe Life 2014 - 2015 RIP
Hvit Peugeot iOn 2011 - 2014
Orange Kewet Buddy 2005 - 2005

Roy Aasen

Kan være ett tips her:

https://elbilforum.no/index.php?topic=56511.msg982777#msg982777

Har selv brukt løsningen ved ett par anledninger hvor vogna ble stående offline.

Gogs

Noen få dager etter at jeg sendte epost til VW så var den online igjen. Så support funker som den skal.  :+1:
Sølv VW ID.4 2022 -
Hvit Ampera-e 2019 - 2022
Sort/mørkegrå BMW i3 2017 - 2019
Hvit Renault Zoe Intens 2015 - 2017
Hvit Renault Zoe Life 2014 - 2015 RIP
Hvit Peugeot iOn 2011 - 2014
Orange Kewet Buddy 2005 - 2005

Olemann

Sitat fra: Gogs på mandag 16. mai 2022, klokken 15:34
Noen få dager etter at jeg sendte epost til VW så var den online igjen. Så support funker som den skal.  :+1:

Dette kommer og går litt.  Vært stabil i et par måneder for meg nå, tidvis utfall i timer til en ukes tid.  Support ser raskt på det, men noen ganger tar det likevel inntil en uke før man er online igjen.
Beste løsning er nok å slutte å regne med at det virker 24/7, selv om det ikke er så lett å redusere forvetninger til noe man har betalt for  :)

© 2024, Norsk elbilforening   |   Personvern, vilkår og informasjonskapsler (cookies)   |   Organisasjonsnummer: 982 352 428 MVA