Produksjon og levering av GTX

[hELgenen]

Ser på facebook-siden "VW ID4 Norge" at noen fikk et identisk brev 8. september. Mulig brevet har vært i omløp tidligere enn dette også.

Fikk dette brevet 7 september uten at jeg har klagd eller spurt tidligere.
Er nok forskjell på kundebehandlere siden ikke alle har mottatt det samtidig.

Skulle gjerne blitt forklart av ledelsen i Møller på hvorfor dette u-daterte brevet ble skrevet og hvorfor det ikke er sendt ut til alle kunder som venter på sin bil.  Dette er kort fortalt et "tulleskriv" på linje med elektroniske julekort fra ledelsen - det gir nada mening å sitte på et slik ferdig skrevet brev og så dele det ut når folk begynner å etterlyse bilene sine. Ledelsen i Møller burde være litt mer pro-aktive - ikke drive gjøn med kundene med en slik avledningsmanøver som Joseph Goebbels kunne forfattet i sitt hode. Når man skrev dette brevet burde det være datert og så sendt ut til alle kunder der og da. De fleste har ingen problemer med å forstå de faktiske problemene - men når man blir kontaktet og så får vite at ja - vi har forsinkelser på 10 uker ( i mitt tilfelle fra 31 til 41) - så tar man det til etterretning, forholder seg til det..og planlegger ut fra det. Da har vi fått beskjed om den forsinkelsen alle forventet skulle komme gjennom skriverier i media. Så forfatter Møller et internt brev der de innrømmer at det kommer ytterligere forsinkelser - men de sender det ikke ut til kundene der og da. De sitter på informasjonen inntil kunden igjen begynner å lure på status. Da tar man frem det ferdige brevet og sender det ut - og informerer om den ytterligere forsinkelsen som de internt har kjent til lenge. Hva slags strutsepolitikk er dette? Nei - må si jeg er svært skuffet over måten dette er håndtert på. Ja - forsinkelser har jeg stor forståelse for - men å tilbakeholde informasjon. Det liker jeg ikke. Kanskje det er flere skjulte feil og mangler med bilen de ikke gidder å informere om også når den tid kommer? - De har i alle fall vist en måte å håndtere informasjon på som gjør det plausibelt å tenke i de baner - og DET burde de tenke litt mer på!

[biggern]

Jeg har aldri mottatt slikt brev eller info fra Møller.

[hELgenen]

Jeg har aldri mottatt slikt brev eller info fra Møller.

Da kan du sikkert ringe din lokale forhandler og be om det elektroniske julekortet fra importøren du også

[ID4]

Ser på facebook-siden "VW ID4 Norge" at noen fikk et identisk brev 8. september. Mulig brevet har vært i omløp tidligere enn dette også.

Fikk dette brevet 7 september uten at jeg har klagd eller spurt tidligere.
Er nok forskjell på kundebehandlere siden ikke alle har mottatt det samtidig.

Skulle gjerne blitt forklart av ledelsen i Møller på hvorfor dette u-daterte brevet ble skrevet og hvorfor det ikke er sendt ut til alle kunder som venter på sin bil.  Dette er kort fortalt et "tulleskriv" på linje med elektroniske julekort fra ledelsen - det gir nada mening å sitte på et slik ferdig skrevet brev og så dele det ut når folk begynner å etterlyse bilene sine. Ledelsen i Møller burde være litt mer pro-aktive - ikke drive gjøn med kundene med en slik avledningsmanøver som Joseph Goebbels kunne forfattet i sitt hode. Når man skrev dette brevet burde det være datert og så sendt ut til alle kunder der og da. De fleste har ingen problemer med å forstå de faktiske problemene - men når man blir kontaktet og så får vite at ja - vi har forsinkelser på 10 uker ( i mitt tilfelle fra 31 til 41) - så tar man det til etterretning, forholder seg til det..og planlegger ut fra det. Da har vi fått beskjed om den forsinkelsen alle forventet skulle komme gjennom skriverier i media. Så forfatter Møller et internt brev der de innrømmer at det kommer ytterligere forsinkelser - men de sender det ikke ut til kundene der og da. De sitter på informasjonen inntil kunden igjen begynner å lure på status. Da tar man frem det ferdige brevet og sender det ut - og informerer om den ytterligere forsinkelsen som de internt har kjent til lenge. Hva slags strutsepolitikk er dette? Nei - må si jeg er svært skuffet over måten dette er håndtert på. Ja - forsinkelser har jeg stor forståelse for - men å tilbakeholde informasjon. Det liker jeg ikke. Kanskje det er flere skjulte feil og mangler med bilen de ikke gidder å informere om også når den tid kommer? - De har i alle fall vist en måte å håndtere informasjon på som gjør det plausibelt å tenke i de baner - og DET burde de tenke litt mer på!

Enig i kritikken din. Kanskje du bør åpent spørre ansvarlige hos Møller. De har tidligere svart på kritikk i nevnte facebruk gruppe. Iallfall en fra toppledelsen er med der og innimellom svarer på saklig kritikk.

[Daniel_]

Helt enig. Jeg fikk vite om forsinkelsen først når jeg ringte (på tidspunktet da jeg faktisk skulle fått levert bilen).

Dette er rett og slett meget uprofesjonelt.

[Olemann]

Mange av oss her inne har vel hatt 5-6 elbiler og stått i like mange reservasjonskøer de siste 8-9 årene.
Fellesnevner er forsinkelser og utsettelser.  Så, dette er helt normalt for elbil.  Vi får bare smøre oss med tålmodighet, nå også smurt av pandemi, stengte fabrikker og chip mangler 

Et grovt anslag er at jeg har stått i kø for levering samlet ca. 4-5 år.

[hELgenen]

Mange av oss her inne har vel hatt 5-6 elbiler og stått i like mange reservasjonskøer de siste 8-9 årene.
Fellesnevner er forsinkelser og utsettelser.  Så, dette er helt normalt for elbil.  Vi får bare smøre oss med tålmodighet, nå også smurt av pandemi, stengte fabrikker og chip mangler 

Et grovt anslag er at jeg har stått i kø for levering samlet ca. 4-5 år.

Dersom du er i bransjen for flipping så er en god forutsetning for dette at det hele tiden er underskudd av biler.
Sånn sett er man kanskje ikke så irritert dersom det underbygger hele fundamentet for egen agering - MEN det er også mange av oss som faktisk skal beholde den nye bilen - og for oss er dette bare tragisk

[Olemann]

Vet ikke om det er meg du sikter til med dette "Dersom du er i bransjen for flipping", men kan opplyse deg om at jeg verken har vært eller kommer til å starte i bilbransjen, med eller uten fokus på flipping.

Hensikten med mitt innlegg var å vise at forsinkede elbiler er mer normalt enn unormalt, og at mange av oss som har hengt med her inne noen år har opplevd det.

Å si at forsinkelser er tragisk synes jeg er å bruke et for sterkt ord, tragedie er for meg noe annet, men det er både kjedelig og irriterende.  Så hjelper det kanskje en smule å tenke at det rammer store deler av verden, det er ikke en selv som personlig angripes.
Men, å smøre seg godt med tålmod er aldri dumt når det gjelder elbil.

Mange av oss her inne har vel hatt 5-6 elbiler og stått i like mange reservasjonskøer de siste 8-9 årene.
Fellesnevner er forsinkelser og utsettelser.  Så, dette er helt normalt for elbil.  Vi får bare smøre oss med tålmodighet, nå også smurt av pandemi, stengte fabrikker og chip mangler 

Et grovt anslag er at jeg har stått i kø for levering samlet ca. 4-5 år.

Dersom du er i bransjen for flipping så er en god forutsetning for dette at det hele tiden er underskudd av biler.
Sånn sett er man kanskje ikke så irritert dersom det underbygger hele fundamentet for egen agering - MEN det er også mange av oss som faktisk skal beholde den nye bilen - og for oss er dette bare tragisk

[Løytnanten]

Vet ikke om det er meg du sikter til med dette "Dersom du er i bransjen for flipping", men kan opplyse deg om at jeg verken har vært eller kommer til å starte i bilbransjen, med eller uten fokus på flipping.

Hensikten med mitt innlegg var å vise at forsinkede elbiler er mer normalt enn unormalt, og at mange av oss som har hengt med her inne noen år har opplevd det.

Å si at forsinkelser er tragisk synes jeg er å bruke et for sterkt ord, tragedie er for meg noe annet, men det er både kjedelig og irriterende.  Så hjelper det kanskje en smule å tenke at det rammer store deler av verden, det er ikke en selv som personlig angripes.
Men, å smøre seg godt med tålmod er aldri dumt når det gjelder elbil.

Mange av oss her inne har vel hatt 5-6 elbiler og stått i like mange reservasjonskøer de siste 8-9 årene.
Fellesnevner er forsinkelser og utsettelser.  Så, dette er helt normalt for elbil.  Vi får bare smøre oss med tålmodighet, nå også smurt av pandemi, stengte fabrikker og chip mangler 

Et grovt anslag er at jeg har stått i kø for levering samlet ca. 4-5 år.

Dersom du er i bransjen for flipping så er en god forutsetning for dette at det hele tiden er underskudd av biler.
Sånn sett er man kanskje ikke så irritert dersom det underbygger hele fundamentet for egen agering - MEN det er også mange av oss som faktisk skal beholde den nye bilen - og for oss er dette bare tragisk

Du er en sann og dyktig diplomat Olemann! Spesielt for aktive forumdeltakere bør det ikke være noen overraskelse at leveringstidspunktet for den bestilte bilen er helt i det blå.

[LMOR]

Er heller ikke noen «flipper» selv om de som har mange innlegg blir mistenkt som det..
Har kjøpt 9 elbiler se siste 6 årene, men 7 av disse er/blir i bruk i nærmeste familie. De 2 som er solgt ut var henholdsvis 3 og 5 år gamle.
Støtter Olemann, når id.4 er på andre plass på antall utleverte biler i 2021, så beviser det at de ikke er verre enn andre elbilmerker.
Men ellers enig i at informasjonen burde vært bedre, men det er lite de lokal forhandlerne eller Møller Norge kan gjøre med utfordringene som garantert er værre for dem enn for oss. Vi venter bare på 1 bil, men de mister x ganger flere salg.

[Bjoris]

VW har jo levert ok med ID4 til nå, men fremover ser det svart ut. Tesla kommer til å stjele mye salg med så kort levering som de har. Forstår EV6 og Ioniq5 også kan leveres raskere, dette er ikke bra for salget til VW...

[LMOR]

Kan vel bare leveres raskere hvis du velger en farge osv som allerede er bestilt inn. Skal du velge fritt står det på flere sider at Ioniq5 tar 2mnd lengre enn id.4.

[ELvin2022]

Er det noen her som har fått eller fått bekreftet at bestillt bil er påbegynt, som IKKE har forhondsreservert eller er VIP? 🙂

[Bjoris]

Har noen slektninger som bestilte Ioniq5 nettopp og der var det 5 mnd levering vs 10 mnd for ID4.

[LMOR]

Er det noen her som har fått eller fått bekreftet at bestillt bil er påbegynt, som IKKE har forhondsreservert eller er VIP? 🙂

Ja, bestilte i starten på mai, og har fått bekreftet produksjon i uke 44.