Audi bytter kommunikasjonsmodul for å fikse app-problemer

[Trond.m]

Utrolig....nå fikk jeg kontakt med bilen igjen. Så det er tydelig at Reset av MMI har noe for seg 👍

[OlsenR]

Du mister ingenting..

[Trond.m]

Du mister ingenting..

Fint, takk for tipset. Men det er jo litt tungvint å måtte grave fram en nedsnødd bil for å resette MMI før man starter parkeringsklimatisering 😎

[elektro]

Hadde selv veldig mye problemer i begynnelsen, men har nesten ikke hatt problemer de siste tre månedene.

Den er jo treg av natur, og det hender jeg må prøve to ganger må f.eks. starte forvarming, eller oppdatere, men som regel får jeg kontakt hvis jeg lukker appen, åpner den igjen og venter et par minutter. Bruker den 2-3 ganger daglig. Ellers prøver jeg å ha appen lukket. Jeg ser som @daktari ikke noe mønster, men vil si at appen har gått fra terningkast 1 til 3, den lukter nå på 4.

Hadde vært prima om man kunne startet forvarming med nøkkelen. Bilen kjører vel klima 5 min hvis man låser opp, eller må man åpne døra?

Hadde vært fint å kunne deaktivert alle landegrenser og tidsstyringer med nøkkelen også, og startet lading til 100% med et trykk eller to på fjernkontrollen. (e-Golf har egne knapper for det siste v. ladeporten, som jeg ikke har satt meg inn i. Smart!)

[Trond.m]

Min er ikke i nærheten av 1 engang. Må man virkelig gå ut i bilen og resette MMI hver gang man skal bruke appen ? 😎

Får bare meldingen «Bilens status kunne ikke hentes opp. Kan ikke hentes opp»

[Trond.m]

Og denne for andre gang i dag.

[OlsenR]

Rart at det er så store forskjeller. Sendte nettopp tidsur til parkeringsvarmer til bilen i kjelleren uten problemer🙈

[Hårek]

Og denne for andre gang i dag.

Du må bare mase på Audi Connect. Send inn bilde av feilmeldingen.

[evtronDK]

Det er min oplevelse, at når man opretter tickets hos Audi Connect så løser de dem også. Det tager tid og man skal spørge på status, men hos L3 support bliver problemerne løst.

[elektro]

Meld inn til digitalsupport.no@audi.de @TM (Du kan skrive på norsk, ta med bildet.)

Jeg har ingen problemer nå, eller tidligere i dag. Ser du er på trådløst nett på mobilen. Prøv 4G.

[Trond.m]

Meld inn til digitalsupport.no@audi.de @TM (Du kan skrive på norsk, ta med bildet.)

Ser du er på trådløst nett på mobilen. Prøv 4G.

Det ble gjort i går 👍. Godt observert angående trådløst nett. Slo det av, og får fortsatt samme feilmeldinger. Ingen kontakt med bilen....siste kontrakt i går ettermiddag, rett etter siste MMI reset.

[Trond.m]

Fant ut at det ser ut til å løse noen problemer med å «vekke» bilen ved å låse opp bilen før jeg bruker appen. Det er jo et visst framskritt, men det krever jo at man må være i nærheten av bilen. Der er jo noe av poenget med en mobil-app borte 

[Erik Ola Ulvestad]

Tar en "spansk en" frå andre "problembarn" - har du sjekka 12V batteriet? (Ta ikkje for gitt at vedlikeholdslading skjer om bil er "av"...)

Sent fra min SM-G960F via Tapatalk

[Hårek]

...(Ta ikkje for gitt at vedlikeholdslading skjer om bil er "av"...)

Det bør vi gå ut fra, siden det står eksplisitt i 'Audi e-tron Self-study programme 675'.
Men ser jo ikke ut som de på Audi Connect har lest denne.

[Trond.m]

Snakket med verkstedet i dag og de hadde en lånebil med samme problem. Kan se ut som et lokalt problem med kommunikasjonsenheten i enkelte biler. Hat også fått svar fra digitalsupport, så det skjer noe. I mellomtiden løser jeg mitt behov med å låse opp og igjen bilen med fjernkontrollen hver gang jeg skal bruke appen. Godt dette ikke ser ut til å skyldes problemer sentralt.