My Renault app

[Marius Jacobsen Eggerud]

The app looks more stable for me now...
I hope for everyone as well

For mr too.

[minibiti]

On top of some missing menus (e.g to get an SMS if the charge fails) and the fact that the SoC does not update itself properly, I noticed today for the 2nd time in 2 weeks that pressing the blue button in the app to warm up the car did not work. Everything look ok from the app, but when I got to the car it was not pre-heated (yes I had more than 40% SoC).
So I am not sure what the problem is... Communication between server and car shaky there and then?

Did someone else experienced that problem?

[Amund_Lavik]

Den funksjonen har generelt vert ustabil, men har de siste dagene fungert bra her. Har til og med kunne sette tid bilen skal være ferdig varm på.

Fram til i dag, no er appen på bærtur igjen.

Sent from my BLA-L29 using Tapatalk

[Øystein Fjelldal]

Er det noen som har klart å legge inn klimastyring/ladestyring fra appen ?
Dersom jeg gjør en endring i klimastyringen (f.eks endre klokkeslett) så endrer også klokkeslettet seg på ladestyringen.
Det motsatte skjer om jeg prøver å endre på ladestyringen, da bytter også klimastyringen klokkeslett.

Uansett ser det ut som at bilen ikke klarer å ta i mot disse kommandoene. Når jeg bekrefter en endring i appen får jeg meldingen: "Informasjonen ble sendt til kjøretøyet, en melding vi bli sendt deg". Og de gangene jeg får en melding tilbake (ikke alltid jeg får noe) er det som regel en beskjed om at et eller annet gikk feil.

[minibiti]

Yes I have seen it on other forums that the latest version of the app has the 2 functions crossed.
Revert if you can or do not use them.

[Svein_H]

Jaja, SMS-funksjonen funka i 2 dager, så var det slutt. Hele denne app-greia begynner å ligne en parodi nå, syns jeg.

[minibiti]

There is a joke going around on the French forum saying it is written by trainees and temps
Written by clowns managed by monkeys was a good one as well, I think I heard it about the Boeing scandal

[minibiti]

I hear that the SMS sent when you charge aborts abnormally will be replaced an in-app message.
Not sure when this will be ready.

[Svein_H]

The SMS function suddenly startet working again the other day. A nice function, it saves me the trouble of walking out to the garage to check the car manually, but I'm uninstalling the app. I never use it anyway, it's faster to activate the preheater manually in the car than having to find my work phone and turn it on every time just to use the app. And if they're planning to replace the SMS function with app messages I'm also deleting my account, that's a total deal breaker for me.

[Marius Jacobsen Eggerud]

SMS messaging is one the features that has never worked for me. The app is still not useful as features are missing or not reliable.
Worst is that it seems that Renualt does not care. Lack of improvements and updates scares me.

[minibiti]

From what I know, they work in 3 weeks cycle and will keep added features and fixes as time goes on.
So hopefully it will just get better (yes I know not difficult...)

[Amund_Lavik]

Preheating fra både bil og app fungerer, men i perioder ustabilt frå app. Men det mistenker eg er dårlig dekning i garasjen på jobb.

Har fast ladekalender, og lader alltid heime, så har aldri testet sms funksjonen.
Det er ein fransk bil og fransk app, det tatt i betraktning, syns eg det er heilt ok.

Sent from my BLA-L29 using Tapatalk

[hsa77]

The SMS function suddenly startet working again the other day. A nice function, it saves me the trouble of walking out to the garage to check the car manually, but I'm uninstalling the app. I never use it anyway, it's faster to activate the preheater manually in the car than having to find my work phone and turn it on every time just to use the app. And if they're planning to replace the SMS function with app messages I'm also deleting my account, that's a total deal breaker for me.

Det fant jeg også ut da det pep i telefonen midt på natta da bilen var ferdig med å lade. Før kunne man stille inn hvilke klokkeslett man ønsket å motta varsler, de innstillingene finner jeg ikke lenger.

[iDriver]

Hvor finnes denne SMS-funksjonen?
Skal dette være under 'Kommunikasjon'-fanen? Den er bare helt blank hos meg (både på iOS og Android).

Ellers er mine erfaringer med My Renault appen så langt, at det ofte er trøbbel på ettermiddagene. Det kan være jeg får sporadisk kontakt med bilen, men det er akkurat som om det løsner ved 19-20 tiden på kvelden. Da er det kontinuerlig kontakt. Bilen kan da gjerne ha stått til lading fra kl 17.

Umiddelbar start av klima/forvarming fungerer stort sett greit. Planlegging av forvarming, enten det er å endre tidspunkter eller bare å skru av og på allerede definerte program, fungerer ikke (selv om appen sier at den har sendt info til bilen).

Fikk levert ny Zoe for 2 uker siden som første både elbil og Renault, slik at jeg aner ikke hvordan disse tjeneste var før

[minibiti]

The SMS function is not available for the new Zoe ZE50.
They are planning an in-app message instead but it is not ready yet.