Skrevet av Emne: Registrere ny Tesla-konto -- feil  (Lest 515 ganger)

ksolvik

  • Jr. Member
  • **
  • Innlegg: 13
    • Vis profil
Registrere ny Tesla-konto -- feil
« på: mandag 04. november 2019, klokken 19:56 »
Jeg har akkuart kjøpt meg en Tesla, men klarer ikke å sende mail til Tesla for å gi dem informasjon om eierbytte.
Jeg har lastet ned appen, laget meg en konto, det er ok.
Men når jeg skal sende mail til
changeofownershipEU@tesla.com får jeg bare mailen i retur..  Sender jeg til feil adr. ?
Tips ?

Fikk tips om ny adr. nå AccountSupportEMEA@tesla.com  -- prøver den  :o
« Siste redigering: mandag 04. november 2019, klokken 20:04 av ksolvik »

Rosstopher

  • Sr. Member
  • ****
  • Innlegg: 366
    • Vis profil
Sv: Registrere ny Tesla-konto -- feil
« Svar #1 på: mandag 04. november 2019, klokken 20:03 »
2016 Tesla Model S 90D

Electrified

  • Newbie
  • *
  • Innlegg: 4
    • Vis profil
Sv: Registrere ny Tesla-konto -- feil
« Svar #2 på: tirsdag 05. november 2019, klokken 13:42 »
Kopi av førerkort og VIN nummer (se vognkort) med mer, så er din konto aktiv ila 2-3 dager. De er strenge, men det er også en hel del man nyttig man kan gjøre med mobil når din konto er aktiv.

sendes til: ServiceHelpEU@tesla.com

Meld så inn dine familiemedlemmer som igjen får sin egen profil (sete, ratt etc)

Gled dere! Model X er familiebil nr. 1

Rosstopher

  • Sr. Member
  • ****
  • Innlegg: 366
    • Vis profil
Sv: Registrere ny Tesla-konto -- feil
« Svar #3 på: tirsdag 05. november 2019, klokken 15:27 »
Meld så inn dine familiemedlemmer som igjen får sin egen profil (sete, ratt etc)

Førerprofiler lager man i bilen. Trenger ikke å melde det til Tesla.
2016 Tesla Model S 90D

ksolvik

  • Jr. Member
  • **
  • Innlegg: 13
    • Vis profil
Sv: Registrere ny Tesla-konto -- feil
« Svar #4 på: fredag 08. november 2019, klokken 21:57 »
Hei, takk for svar, men når jeg sendte mail til ServiceHelpEU@tesla.com fikk jeg mail i retur.
Fikk dette til svar :
Kan ikke levere meldingen din til ServiceHelpEU@tesla.com.
ServiceHelpEU@tesla.com godtar bare meldinger fra personer i organisasjonen eller på listen over tillatte avsendere, og e-postadressen din står ikke på listen.

Har sendt til AccountSupportEMEA@tesla.com  - sendte dette på mandag 4. nov -ikke fått noe svar ennå, men det tar kanskje litt tid ?


heiho

  • Jr. Member
  • **
  • Innlegg: 7
    • Vis profil
Sv: Registrere ny Tesla-konto -- feil
« Svar #5 på: lørdag 09. november 2019, klokken 00:26 »
Chattet med Tesla og de sa at behandlingstid på dette er 8 uker. De kan snart legge ned serviceapparatet sitt... helt utrolig.

Rosstopher

  • Sr. Member
  • ****
  • Innlegg: 366
    • Vis profil
Sv: Registrere ny Tesla-konto -- feil
« Svar #6 på: lørdag 09. november 2019, klokken 07:07 »
Det tar ikke 8 uker. Her i høst tok det meg bare noen dager.
2016 Tesla Model S 90D

ksolvik

  • Jr. Member
  • **
  • Innlegg: 13
    • Vis profil
Sv: Registrere ny Tesla-konto -- feil - LØST
« Svar #7 på: mandag 11. november 2019, klokken 13:03 »
Er nå fikset.
 Jeg gikk inn på Tesla sine sider. Startet en chat-  sa jeg hadde sendt en mail til dem og lurte på hvor lang tid det skulle ta.. de sa de hadde mye å gjøre , men skulle fikse det. 10 min etter samtalen var kontoen oppe.  :)