Mangler ved overlevering, må jeg bestille time selv?

[kodax]

Jeg hentet ut ny bil på mandag. Da jeg gjennomgikk bilen, kommenterte jeg diverse lakk-skader og småbulker som selger så tok bilde av.
Jeg regnet med at de kom til å sette opp en time for å utbedre dette, men når jeg nå spurte support, så fikk jeg beskjed om at jeg må bestille time gjennom appen.
Er dette korrekt, eller har support misforstått spørsmålet mitt?

[Kim-]

Manglet 1 kryfob til meg og den fikset de med time uken etter. Jeg fikk beskjed om at jeg kom til å bli kontaktet angående resten,, men etter mange måneder var jeg innom og det lå ingrnting i bookingen. Jeg måtte da bestille time. Dette var på nyåret 2019

[tibber73]

Bestill time via appen. De som jobber med utlevering sier mye rart og skjema forsvinner når du kjører hjem.. Heng på de med en gang slik at du får time til utbedring av feil som ikke skal være der.
Jeg har ikke fått fikset de siste feilene siden desember 2017 pga lang kø for å få time og servicesenter som plutselig mangler deler.