Utlevering av orginale vinterhjul

[TøddiVedder]

Jeg har ihvertfall ikke. Bekymrer meg noe ja. Mottok bil begynnelsen av juni

[Svolar]

Det tok 500 km, så opdaget den hjulene...


Sent from my iPhone using Tapatalk

[gsm2k]

Er det noen som har fått utlevert vinterdekk i Bergen?

Snakket med Vianor nå ettersom jeg snart skal kjøre over fjellet. Fikk beskjed om at dekkene skal utleveres på Kokstad, men at de ikke er klar og de vet ikke når de kan leveres 

[Blib]

Jeg skal også kjøre over fjellet til helgen, og var ikke klar over at vinterdekk ikke ble levert med bilen. Hadde jeg visst det hadde jeg kanskje ikke bestilt vinterdekk med bilen, men heller kjøpt seperat. Snakket med Vianor nå og de har absolutt ingen indikasjon på når evt dekkene kommer. Bare å vente på SMS. Så da utgår den turen over fjellet nå til helgen antar jeg ettersom flere og flere fjelloverganger blir snødekte nå om dagene.

Er det rett og slett bare ingenting jeg kan gjøre her? Noen som har prøvd å kontakte Tesla og bedt de refundere dekkene så de kan kjøpe selv?

[TøddiVedder]

De bør jo kunne refundere. Hvis de ikke leverer varen i tide. Merker jeg blir irritert. Hvor vanskelig kan det være.

[skyfawn]

utlevering av dekk skjer på mitt dekkhotell på kokstad. jeg fikk sms av de angående vinterhjul var klare. har bestilt time i november (kanskje litt seint men). Fikk bilen i mai.

[The_M]

Et annet tips er å etterstramme hjulmuttere etter å ha kjørt noen mil.

Merk at model 3 har mye høyere dreiemoment på hjulmutterne enn det meste av tradisjonelle fossilbiler. 175Nm (vs. ~110-120). NB! Det betyr ikke "dra til med det du makter". Bruk en momentnøkkel. Både folk og jallaverksteder har en lei tendens til å overstramme hjulmutterne så det holder, med unntak av de som selvsagt ikke strammer nok.

[snhansen]

Jeg skal også kjøre over fjellet til helgen, og var ikke klar over at vinterdekk ikke ble levert med bilen. Hadde jeg visst det hadde jeg kanskje ikke bestilt vinterdekk med bilen, men heller kjøpt seperat. Snakket med Vianor nå og de har absolutt ingen indikasjon på når evt dekkene kommer. Bare å vente på SMS. Så da utgår den turen over fjellet nå til helgen antar jeg ettersom flere og flere fjelloverganger blir snødekte nå om dagene.

Er det rett og slett bare ingenting jeg kan gjøre her? Noen som har prøvd å kontakte Tesla og bedt de refundere dekkene så de kan kjøpe selv?

Jeg var i nøyaktig samme situasjon. Skal over fjellet til helgen, Vianor hadde ikke fått bestilling på dekk fra Tesla til min bil. Så utgangspunktet var at jeg bare måtte vente på sms som jeg ville få når dette kom i orden. Tok så kontakt med Tesla Minde sist Lørdag, fikk da beskjed om at de skulle purre på Vianor slik at jeg skulle høre fra de allerede på Mandag. Hørte ingen ting, Tirsdags morgen svingte jeg innom Minde på nytt, da ble det tatt tak i problemet av ny kundebehandler og nå har jeg vinterdekk på bilen. Disse ble utlevert og montert hos Vianor på Kokstad. Kjøpte vinterdekkene samtidig som bilen i Juni. Ting tar tid i Tesla systemet... Bare å krysse fingrene for at de får orden på logistikken før alle bilene som de har solgt skal inn på service 

[TøddiVedder]

Fikk melding idag og bestilt dekkskift rett over høstferie hos vianor kokstad

[Eknut]

Bestilt 20" vinterhjul til performance fra Tesla, hjulene har ikke ankommet Vianor ennå, fikk idag låne et 19"hjulsett som midlertidlig løsning. De passer perfekt til bilen, har lest mye om at original 19" ikke passer på performance pga. av forskjellige center bore, de har sannsynligvis endret 19" stileto slik at de passer performance modeller.

[uviten]

La om til vinterdekk på Vianor i går, har standard 18" levert av Tesla.
Så med en gang at Aero-coverne ikke var satt på. Iflg Vianor var ikke disse levert ut av Tesla og at jeg måtte kontakte Tesla for å få dem ut.

Stakk derfor i dag innom det lokale Servicesenteret for det jeg trodde var et raskt ærend.
Både kundebehandler og 2 fra lageret mente hardnakket at disse ikke fulgte med og at jeg måtte betale for disse selv.
Jeg synes dette virker merkelig da linjen på fakturaen ser slik ut: 18'' Nokian-vinterdekk (piggfri) med Aero-felger.
I tillegg er jo kapslene avbildet ved bestilling...

Er det flere som har vært borte i dette?

[snhansen]

La om til vinterdekk på Vianor i går, har standard 18" levert av Tesla.
Så med en gang at Aero-coverne ikke var satt på. Iflg Vianor var ikke disse levert ut av Tesla og at jeg måtte kontakte Tesla for å få dem ut.

Stakk derfor i dag innom det lokale Servicesenteret for det jeg trodde var et raskt ærend.
Både kundebehandler og 2 fra lageret mente hardnakket at disse ikke fulgte med og at jeg måtte betale for disse selv.
Jeg synes dette virker merkelig da linjen på fakturaen ser slik ut: 18'' Nokian-vinterdekk (piggfri) med Aero-felger.
I tillegg er jo kapslene avbildet ved bestilling...

Er det flere som har vært borte i dette?

Samme skjedde med meg for 2 dager siden. Fikk melding i dag fra Tesla om at det var gjort en feil fra deres side og jeg skulle få kapslene så snart de fikk de på lager 

[mecanica vergara]

La om til vinterdekk på Vianor i går, har standard 18" levert av Tesla.
Så med en gang at Aero-coverne ikke var satt på. Iflg Vianor var ikke disse levert ut av Tesla og at jeg måtte kontakte Tesla for å få dem ut.

Stakk derfor i dag innom det lokale Servicesenteret for det jeg trodde var et raskt ærend.
Både kundebehandler og 2 fra lageret mente hardnakket at disse ikke fulgte med og at jeg måtte betale for disse selv.
Jeg synes dette virker merkelig da linjen på fakturaen ser slik ut: 18'' Nokian-vinterdekk (piggfri) med Aero-felger.
I tillegg er jo kapslene avbildet ved bestilling...

Er det flere som har vært borte i dette?

Samme skjedde med meg for 2 dager siden. Fikk melding i dag fra Tesla om at det var gjort en feil fra deres side og jeg skulle få kapslene så snart de fikk de på lager 

Jeg fikk levert med på tirsdag.


Sent from my iPhone using Tapatalk

[Slarre40]

Vil kjøpte biler som blir levert i vinter bli levert på vinterdekk?

[Klykken]

Bør de jo bli. Ellers kommer du deg ikke derifra. Avtal (SKRIFTLIG) med Tesla før kjøp.