E-golf vil ikke lade!!

[Hamily]

Hei, kjøpte e-golf for 4 dager siden. Første gangen ladet bilen smertefritt, men idag så ser det ut som jeg har fått en feilmelding på ladekladden (se bilde)
Leste i en annen tråd at jeg må trykke på knappene, men har prøvd (ser ut som det ikke er knapper på kladden) noen som har tips?   
Du kan ikke vise dette vedlegget.

[Elmo]

Har aldri sett sånn kladd før (selvom jeg har VW), men er ikke pil-symbolet nederst en knapp ??

[Marzo]

Ser ut til at du har dårlig jord.

Ville prøvd laderen i en annen stikkontakt.

[Hamily]

Hei,

Takk for svar, laderen fikk jeg med bilen (importert)
Hadde aldri slik problem med min Nissan Leaf, kan det hende at disse er ganske følsomme?