Forsinket hjemmelader

[davidhad]

Hei! Vi kjøpte nylig ny Renault Zoè. Etter levering fikk vi beskjed om at hjemmeladeren ble forsinket da pod point, var tomme for ladebokser. Hvilke rettigheter har vi? Får vi dekket lading på ladestasjon, erstatning på et beløp pr dag det blir utsatt eller?

Noen som har noen erfaring med hvor man evt får på plass en deal?

[bårdk]

Du burde i alle fall få låne en "hyttelader" mens du venter.

[elektrolux]

Eller forhandle med selger om en alternativ ladeløsning.

[zbk]

Vetdu at du har IT-nett og trenger trafo for å lade hjemme? Hvis ikke kan du jo få hvilken ladeboks som helst. Sjekk også med forhandler om det er trafo eller ladeboks det er mangel på. Som sagt kan begge deler løses alternativt.

Trenger du trafo hjemme er det minste de kan gjøre i alle fall å låne deg en hyttelader.

Og som et motstykke til egenpromotøren over finner du en del andre alternativ her:  http://www.nofuel.no/renault-zoe-lading

[davidhad]

Hei! Har tn-nett hjemme, så trenger ikke transformator. Hjemmelader inkl i prisen, men prøver å forhandle med forhandler om løsning. De skylder på Renault Norge og hvis jeg ringer de direkte så får jeg beskjed om å ta det med forhandler.

[zbk]

Da hadde jeg forlangt en annen lader dersom de ikke kan gi noe fornuftig estimat på når de kan levere standardutstyret. Det vil i praksis koste dem fint lite å ordne dette innen rimelig tid.

Problemet er vel kanskje at produktet leveres fra Renault sentralt og ikke hver enkelt forhandler (og Renault sentralt er nesten umulig å få i tale).

Du kan kanskje bruke sosiale medier i for å synliggjøre problemstillinget til Renault, så får du kanskje tvunget fram et svar.

[BBry]

Kjøpte en zoe i går, og fikk låne en zaptec-lader inntil ladeboksen er på plass!

[davidhad]

Fikk omsider lader, 3 uker etter jeg fikk bil. Noe jeg kan gjøre for å få refundert merutgiftene, eller ville dere bare latt være?

[nofuelno]

De fleste større ZOE-forhandlere har som regel hytteladere å låne ut.
Hvis ikke så tips oss på info@nofuel.no , så sender vi en på lån til din bilforhandler.