ConnectedDrive

[rontonic]

Så lenge vi hadde iRemote appen hadde jeg null problemer, alt virket knirkefritt. Nå med Connected appen er det problemer hele veien. Kan som regel logge inn på ConnectedDrive siden på web, men problemet er at når jeg gjør det fra mobilen får jeg kun se elektrisk rekkevidde og ikke ladestatus.

Legg mobilen ned i landscape/horisontal modus så ser du ladestatus også.

Det har jeg prøvd mange ganger uten at det hjelper, fremdeles ingen ladestatus.

Jeg bruker forøvrig Android telefoner. Kanskje det kommer opp annerledes på iPhone, men slike produkter er jeg allergisk mot

Jeg har også Android. Funker når jeg legger min i landskapsmode. Websiden er for bred til å vises ellers. Synd det ikke funker for deg, tenkte jeg hadde en løsning

[Klykken]

Jeg logget en sak hos kundeservice, anbefaler forøvrig alle som opplever problemer å gjøre dette (no.kundesupport@bmwgroup.com). Fikk følgende svar:

Takk for din epost. Anbefaler å oppdatere BMW tjenester på bilen, vedlegger et bilde på hvordan du gjør dette.
Deretter du må du logge ut fra appen og logge inn igjen med brukernavn og passord.
Vi har hatt litt tekniske problemer vedr innlogging på ConnectedDrive, men dette skal nå være løst


For meg ser det ut som om det løsnet litt opp og statusoppdateringer osv går relativt greit igjennom. Ikke optimalt, men greit.

Hvor lang tid tok det før du fikk svar?

[BingoBonzo]

Tok 3 dager

[Rollep]

Jeg logget en sak hos kundeservice, anbefaler forøvrig alle som opplever problemer å gjøre dette (no.kundesupport@bmwgroup.com). Fikk følgende svar:

Takk for din epost. Anbefaler å oppdatere BMW tjenester på bilen, vedlegger et bilde på hvordan du gjør dette.
Deretter du må du logge ut fra appen og logge inn igjen med brukernavn og passord.
Vi har hatt litt tekniske problemer vedr innlogging på ConnectedDrive, men dette skal nå være løst

Thank you very much, nå funker ingenting. Etter å logget ut kommer jeg ikke inn på appen, spør om VIN på bil. Legger inn VIN, da får jeg melding om at bilen allerede er registrert, så kommer jeg ikke videre. Herregud for noe dritt

[Klykken]

Jeg har to dager gammel status i appen. Tragisk.

[turfsurf]

Jeg har hatt samme utfordringene som andre her, så jeg har brukt Tibber appen til å sjekke ladestatus. Start av varme har virket helt fint pussig nok. Til min store overraskelse fikk jeg oppdatert ladestatus med en gang når jeg åpnet appen nå nettopp. Får håpe de har fikset problemene.

[Kanon]

Den siste måneden har vært den mest tragiske av alle tragiske (de)connected måneder.Helt ræ...

[Toalmar]

Samme her, bare problemer siste tiden. Venter fortsatt på svar på klage sendt til BMW.
Nei dette burde ikke BMW være bekjent av.

TRAGISK FAKTISK

[Rollep]

Sliter med akkurat de samme problemene som alle andre her. Det morsomme er at etter jeg kjøpte ny mobil med Android 9 tok det ikke lang tid før det stadig kom opp advarsler om en app som brukte veldig mye batteri og ressurser grunnet bakgrunns aktiviteter. Det var selvsagt Connected appen det gjaldt. Heldigvis kan man gå inn på hver enkelt app og sette en stopper for slik unødvendig aktivitet. Jeg har dog problemer med å forstå hvorfor i all verden den lå å kjørte i bakgrunnen etter den hadde blitt stengt ned, den klarer jo forsyne meg ikke en gang å hente inn korrekt informasjon når man starter den opp

Er rimelig sikker på at en middels begavet 12 åring som sitter å utvikler apper på gutterommet ville klart å komme opp med noe bedre enn dette

[LMOR]

Har også problemer for første gang siden 2014...,
men det virker på web-sidene, så jeg må bruke disse fra mobilen til de ordner dette.

Jeg logget ut av appen, og da jeg logget inn igjen, var bilen borte. Prøvde å legge til bilen igjen, men appen sier at den allerede er registrert. Siden som liste aktive tjenester i appen er tydeligvis fremdeles koblet til riktig bil.

[Klykken]

Oi, heldig hvis du ikke har hatt problemer siden 2014! Har vært sykt mye tull for veldig mange siden BMW Connected-appen ble "standard"..

[Jeronan]

Last year the first year, we used the old App and it worked fantastic without a single issue. Ever since we were forced to use the BMW Connected app it has been nothing but trouble!

The last 3 months are absolute garbage, where the status of the car just hangs for weeks on end without updating!
Logging out and logging in doesn't help, since it's the servers that are obviously the problem with outdated status.
Absolutely hopeless that you can't see the charge status of your car, without having to physically go to your car to check!

Thank god the Climatize functions still work for the time being, but seeing how this is going to be a 99 NOK(?) a month subscription service after the free period is over, this will be a totally unacceptable situation.

In the mean time we have also a Tesla and that App just works! Period. No idea why BMW can't make a fully functioning App at the moment, since the previous App worked much better and had far less issues.

[Theppan]

På mitt Samsunh nettbrett har jeg en eldre versjon av iremote sppen.  Den fungeret prikkfritt. Kanskje noen som vet hvor vi kan laste ned den. Må ikke være siste versjon som tvinger deg over på Connected appen

[Orbit]

Logging out and logging in doesn't help, since it's the servers that are obviously the problem with outdated status.

Det virker som det bare er app'en som har trøbbel. Informasjonen er 100% oppdatert på websidene for meg (og jeg tror mange andre). Tror problemene begynte med app versjon 9 som kom i slutten av oktober på iOS.

[Klykken]

Tror problemene begynte med app versjon 9 som kom i slutten av oktober på iOS.

...og Android. Samme greia der.