Bekymring: månedsvis ventetid på servicesentrene

[Muffinman]

Mastergrad.

[bilpower.no]

Tesla Skodje/Ålesund og Don, som håndterer servicer etc. er i en egen klasse. Jeg bor i Oslo, men har tatt alle servicer der oppe - å forholde seg til Tesla på Grorud har vært et mareritt for min del. Hadde nok solgt bilen for lenge siden hadde det ikke vært for servicen hos Tesla Skodje. 1000 poeng!

[Muffinman]

Istemmes.

[RuneW]

Tesla Skodje/Ålesund og Don, som håndterer servicer etc. er i en egen klasse. Jeg bor i Oslo, men har tatt alle servicer der oppe - å forholde seg til Tesla på Grorud har vært et mareritt for min del. Hadde nok solgt bilen for lenge siden hadde det ikke vært for servicen hos Tesla Skodje. 1000 poeng!

Det må jo være noe riv ruskende galt med Tesla-systemet om folk velger å kjøre 7 timer hver vei for å ta service på bilen sin!

[Øggen]

Nei RuneW, det sei berre kor flinke karane på Sunnmøre e. Kun gode erfaringa der sjøl.

[RuneW]

Nei RuneW, det sei berre kor flinke karane på Sunnmøre e. Kun gode erfaringa der sjøl.

Håper for din del at du tuller... Det er service på en bil man snakker om, ikke en hjerneoperasjon...

Hva slags tjenester er det karene på Sunnmøre gjør utover hva man kan forvente på en service som er verdt å kjøre 14 timer for?

[o.b.lix]

Kanskje det er en unnskyldning for å kjøre med Teslaen?

[Øggen]

Litt tull, litt sant.

For å ha sagt det, så måtte ej kjøre fra Ålesund til Trondheim for å ta service og reparasjoner tidligere. (åpna SC her først i sept 2015). Det e 12 tima tur-retur det også. Der va ej ofte, ikkje berre på grunn av god kaffi akkurat.
Fra spøk til revolver, i Ålesund får du raskt time, mekanikkerane e oppegående og får ting gjort, samt at der e hyggelig personal. Det kan være utslagsgivende om du har familie/kjente i regionen for å ta turen. Hadde nok gjort det samme om ej hadde hatt tid, men så lika no ej å kjøre bil også da.........

[Rolf Marius]

Var selv på Tesla i Ålesund i går. Bor i Kristiansund, å kan lett ta tr.heim istedet.

Don var den jeg hadde dialog med når jeg var der. Veldig hyggelig og servicevennlig. Jørgen som jeg kommuniserte med på mail og tlf var også super på service! Skulle inn for og bytte førersete på garanti, men Tesla hadde sendt de feil sete(esken var merket riktig), men det er ikke deres feil. Alt annet ble gjort med super service, goodwill og oppfølging (Y)

Mine ærend framover  blir gjort på avdelingen i Ålesund

[El-boy]

Var selv på Tesla i Ålesund i går. Bor i Kristiansund, å kan lett ta tr.heim istedet.

Don var den jeg hadde dialog med når jeg var der. Veldig hyggelig og servicevennlig. Jørgen som jeg kommuniserte med på mail og tlf var også super på service! Skulle inn for og bytte førersete på garanti, men Tesla hadde sendt de feil sete(esken var merket riktig), men det er ikke deres feil. Alt annet ble gjort med super service, goodwill og oppfølging (Y)

Mine ærend framover  blir gjort på avdelingen i Ålesund

Bra du har positive erfaringer ifra Tesla Service Ålesund. Det er mine også.

Men at det skulle bli bra på sunnmøre var vel egentlig forventet før dei åpna service senteret: http://elbilforum.no/forum/index.php/topic,19755.msg385310.html#msg385310

[Rolf Marius]

Var selv på Tesla i Ålesund i går. Bor i Kristiansund, å kan lett ta tr.heim istedet.

Don var den jeg hadde dialog med når jeg var der. Veldig hyggelig og servicevennlig. Jørgen som jeg kommuniserte med på mail og tlf var også super på service! Skulle inn for og bytte førersete på garanti, men Tesla hadde sendt de feil sete(esken var merket riktig), men det er ikke deres feil. Alt annet ble gjort med super service, goodwill og oppfølging (Y)

Mine ærend framover  blir gjort på avdelingen i Ålesund

Bra du har positive erfaringer ifra Tesla Service Ålesund. Det er mine også.

Men at det skulle bli bra på sunnmøre var vel egentlig forventet før dei åpna service senteret: http://elbilforum.no/forum/index.php/topic,19755.msg385310.html#msg385310

Veldig fornøyd ja. De sa at de kunne sende en egen teknikker hjem til meg for og bytte sete når det kommer. DET kaller jeg service!

[Brede]

Har nå for første gang vært i kontakt med Ålesund. Service på et slikt nivå at jeg kan vurdere å kjøpe ny Tesla igjen!
Svarer på mail i løpet av minutter, tilgjengelige på telefon og to ukers ventetid på verkstedtime.

Terningkast 6

[Muffinman]

Told you so

Men det er jo ikke lenge siden du hadde bilen på verksted?

[hmre]

Booket time til slutten av januar på Tesla Rud for utbedring av et par ting og første service. Var innom i oktober, 3 mnd ventetid. De ringte her om dagen og lurte på om jeg kunne komme innom neste uke allerede. Så da blir utbedringene tatt neste uke, og årlig service i mars. Kanskje det tyder på at ting går i positiv retning vedrørende ventetid?

Utbedringene skulle ta 2-3 timer mente hun, blir spennende å se hvor lang tid de faktisk bruker.

Forøvrig fornøyd med kommunikasjon der, de svarer kjapt på mail og telefon de gangene jeg har hatt behov.

[DagfinnN]

Har fått feilmelding på parkeringsbremsen. Sendte e-post i morges, fikk svar etter en time. Ba om "time" og kunne ha kommet inn på mandag, men de hadde bare en bremse på lager. De bestilte straks flere slik at allerede på torsdag altså om 6 dager kan jeg komme inn å bytte begge.
Ikke så verst det synes jeg.
Servicesenter Skodje.