Bli medlem i Norsk elbilforening og støtt driften av Elbilforum. Som medlem får du i tillegg startpakke, medlemsfordeler og gode tips om elbil og lading. Du blir med i et fellesskap som jobber for mindre utslipp fra veitrafikken. Medlemskap koster 565 kroner per år. elbil.no/medlemskap

Utlevering av vinterdekk?

Startet av NSBkomfort, torsdag 23. september 2021, klokken 11:45

« forrige - neste »

Koots

Sitat fra: Randomrex på søndag 17. oktober 2021, klokken 10:46
Sitat fra: Randomrex på lørdag 16. oktober 2021, klokken 11:05
Noen i Oslo eller omegn som har fått vinterhjul?
...og finnes det noe telefonnummer man kan nå noen i Tesla på? Sitti 65 minutter og ventet, uten noe svar noe sted i dag. :)

Dro innom Tesla Grorud jeg, der fikk jeg en epost med en kalender der jeg fikk beskjed om at jeg kan hente hjul i Drammen... Hadde jo håpet å slippe turen men også litt rart at de tar 825kr for selve skiftet når man ser andre får første hjulskift gratis?  Noen som har hentet hjul i Drammen?
Som nevnte tidligere fikk jeg også beskjed om å hente i Drammen, ringte så dit og spurte etter alternativ og fikk beskjed om å booke time hos nærmeste SC og skrive kommentar om utlevering av vinterhjul. Første ledige time var et stykke uti november men fikk kjapt telefon om at de kunne hentes allerede dagen etter.

Curre

Ja, inte helt kul utan vinterhjul så ska det komma snö eventuellt. Varit i mailkontakt med tesla, satt upp en service med kommentar om däck utlevering. Ingenting sker.
Kan de eventuelt ha inne så man bara kan åka till ett SC?
Tesla Model 3 -19

TheNicelander

Til meg sier Skøyen å jeg må til Drammen.

Bestilte service, skrev vinterhjul som årsak, ble oppringt og henvist til drammen.

Hvilket geni fikk ideen om at det var ok å be alle om å kjøre til Drammen i arbeidstiden for å hente dekk?

Veldig irriterende!!


Churchill

Kjempeartig at Tesla surrer så mye med utlevering av vinterdekk at man må vente 2 måneder før man får de, og tillegg må kjøre et godt stykke for å få de ut, og det ført etter at man har mast i flere uker over telefon.

Så ender det hele med at dagen man endelig skal få de, så må man la bilen stå siden det er snø på veiene for å få henta de ut. Jaja får prøve igjen senere ::)

Jeronan

In Skoyen's defense. They simply don't have the space there to stock up a lot of winter tires.
There is a reason they never do car deliveries there either.
Model Y - Sept 2021
Model S 75D - Sold
BMW i3 2017 - Feb 2017

markusthorsen

Fikk hentet ut vinterdekk i Ålesund idag. Fikk også tatt med meg skvettlapper, som ikke var på lager i september når jeg fikk bilen, dog bare 2stk til forhjulene. Tenkte kanskje det skulle/burde være 4?

Sent from my IN2023 using Tapatalk


tmn

Sitat fra: markusthorsen på tirsdag 19. oktober 2021, klokken 20:24
Fikk hentet ut vinterdekk i Ålesund idag. Fikk også tatt med meg skvettlapper, som ikke var på lager i september når jeg fikk bilen, dog bare 2stk til forhjulene. Tenkte kanskje det skulle/burde være 4?

Sent from my IN2023 using Tapatalk

De kommer som sett kun for framhjulene.
Tesla Model 3 LR 2019
Tesla Model Y LR 2021

Sandvika

Sitat fra: Jeronan på tirsdag 19. oktober 2021, klokken 20:20
In Skoyen's defense. They simply don't have the space there to stock up a lot of winter tires.
There is a reason they never do car deliveries there either.
There is no defence at all for Tesla in this situation.
The tires should have been in the car when we got the cars. When they where not, it was breach of contract. S*** happens, but then the least you could expect from them is to give an excuse and the tires delivered at the door. Instead they go radio silence and push the problem over the customers to come pick them up.

Klykken

Jeg ba om å få dekkene levert hjem, og det gikk fint. Var en dagstur spart for min del, det... 25mil en vei for å hente.
BMW i3 fra 26.06.2014
TMS85D 2015 - Solgt
TMY LR 2021
Helelektrisk bilpark <3

RJK

Sitat fra: Sandvika på onsdag 20. oktober 2021, klokken 20:50
Sitat fra: Jeronan på tirsdag 19. oktober 2021, klokken 20:20
In Skoyen's defense. They simply don't have the space there to stock up a lot of winter tires.
There is a reason they never do car deliveries there either.
There is no defence at all for Tesla in this situation.
The tires should have been in the car when we got the cars. When they where not, it was breach of contract. S*** happens, but then the least you could expect from them is to give an excuse and the tires delivered at the door. Instead they go radio silence and push the problem over the customers to come pick them up.
Det finnes flere Tesla-lokasjoner i Oslo-området, så som K100 på Lørenskog, Grorud/Haugenstua og Rud i Bærum. Det er langt nærmere enn Drammen.
Hyundai Kona Dark knight metallic med soltak - Kø# 2500, bil utlevert mars -19
Bosted Oslo

Sandvika

Sitat fra: RJK på torsdag 21. oktober 2021, klokken 22:59
Sitat fra: Sandvika på onsdag 20. oktober 2021, klokken 20:50
Sitat fra: Jeronan på tirsdag 19. oktober 2021, klokken 20:20
In Skoyen's defense. They simply don't have the space there to stock up a lot of winter tires.
There is a reason they never do car deliveries there either.
There is no defence at all for Tesla in this situation.
The tires should have been in the car when we got the cars. When they where not, it was breach of contract. S*** happens, but then the least you could expect from them is to give an excuse and the tires delivered at the door. Instead they go radio silence and push the problem over the customers to come pick them up.
Det finnes flere Tesla-lokasjoner i Oslo-området, så som K100 på Lørenskog, Grorud/Haugenstua og Rud i Bærum. Det er langt nærmere enn Drammen.
Å så? Hvorfor skal kunden måtte reise til servicesenter fordi Tesla ikke klarer levere dekkene som avtalt?  Hadde kostet den minimalt å gjort noen runder med varebil å fått hjulene hjem til folk. Virker som om hele leveranser til Norge kom som julekvelden på kjerringa.

RJK

#26
Sitat fra: Sandvika på torsdag 21. oktober 2021, klokken 23:07
Sitat fra: RJK på torsdag 21. oktober 2021, klokken 22:59
Sitat fra: Sandvika på onsdag 20. oktober 2021, klokken 20:50
Sitat fra: Jeronan på tirsdag 19. oktober 2021, klokken 20:20
In Skoyen's defense. They simply don't have the space there to stock up a lot of winter tires.
There is a reason they never do car deliveries there either.
There is no defence at all for Tesla in this situation.
The tires should have been in the car when we got the cars. When they where not, it was breach of contract. S*** happens, but then the least you could expect from them is to give an excuse and the tires delivered at the door. Instead they go radio silence and push the problem over the customers to come pick them up.
Det finnes flere Tesla-lokasjoner i Oslo-området, så som K100 på Lørenskog, Grorud/Haugenstua og Rud i Bærum. Det er langt nærmere enn Drammen.
Å så? Hvorfor skal kunden måtte reise til servicesenter fordi Tesla ikke klarer levere dekkene som avtalt?  Hadde kostet den minimalt å gjort noen runder med varebil å fått hjulene hjem til folk. Virker som om hele leveranser til Norge kom som julekvelden på kjerringa.
Nå misforstod du hva jeg mente. hjula må jo byttes i disse tider, så da burde de legge opp til utlevering og omlegging på et eller flere av disse stedene der de har plass og utstyr (kjøper inn nødvendig utstyr om de mangler), og ikke sende folk helt til Drammen.

Det hadde nok vært langt mer akseptabelt for de fleste, da jeg tenker de fleste irriterer seg at de må en større detour for å hente dekka, slik opplegget er nå. Og heller ikke får gratis omlegging som plaster på såret.

Det bør selvsagt være som minimum at man får gratis omlegging ved henting, når de ikke klarte å levere vinterdekka sammen med bilen. Tilsvarende som at jeg ba de levere bilen med sommerdekkene på da jeg skulle hente Kona i slutten av mars. Dette siden jeg ikke hadde planlagt tur i områder der jeg trengte vinterdekk, og jeg ikke trenger bilen konstant, men kunne la den stå om været forverret seg.

Da jeg kom dit for å hente bilen, så var ikke hjula lagt om, men da ble jeg lovet gratis omlegging på et senere tidspunkt. Trengte ikke spørre engang, dette kom som plaster på såret for ikke å ha ordnet dette som atalt. Skulle selvsagt bare mangle, men satte ihvertfall pris på at de selv foreslo dette, og jeg slapp da å be om det.
Hyundai Kona Dark knight metallic med soltak - Kø# 2500, bil utlevert mars -19
Bosted Oslo

NSBkomfort

Pass på å sjekke vinterdekkene dere får utlevert med bilen. Viste seg at jeg har fått 4 venstrehjul da jeg skulle skifte dekk i går.... så da er det sikkert noen som har fått 4 høyrehjul.... >:(
Heldigvis fikk jeg utmerket service av dekk1.no som skiftet rulleretningen på to av hjulene...

© 2024, Norsk elbilforening   |   Personvern, vilkår og informasjonskapsler (cookies)   |   Organisasjonsnummer: 982 352 428 MVA