Bli medlem i Norsk elbilforening og støtt driften av Elbilforum. Som medlem får du i tillegg startpakke, medlemsfordeler og gode tips om elbil og lading. Du blir med i et fellesskap som jobber for mindre utslipp fra veitrafikken. Medlemskap koster 565 kroner per år. elbil.no/medlemskap
Hovedmeny
meny

Vis innlegg

Denne delen lar deg se alle innlegg laget av dette medlemmet. Merk at du bare kan se innlegg gjort i områder du har tilgang til.

Vis innleggmeny

Meldinger - _reeb

#1
Lade hjemme / Sv: Elvi ladeboks
mandag 14. januar 2019, klokken 12:40
Blir ikke mulighet for 32 A før i Q2  >:(

Sitat
Videresender offisiell informasjon fra vårt morselskap, EVBox Nederland:

Recently, a small number of Elvi stations have displayed some unexpected behavior when charging at the maximum power level; this is a matter we take seriously and have already begun investigating. Out of precaution, the maximum power level of your Elvi has been temporarily reduced from 32 amperes to 16 amperes while a solution is being developed.


Why is my maximum power level being reduced?

Selected Elvi stations have not been acting accordingly when they are charging at the maximum power level of 32 amperes for a long period of time. Charging at power levels lower than 32 amperes is not affected. To ensure you can continue charging safely, your station's maximum power level has been reduced until a solution is ready.


How will this impact my charging sessions?

You will still be able to charge your electric car safely. Under the temporary maximum of 16 amperes, your station will be able to charge at up to 3,7 kW (on a 1-phase connection) or 11 kW (on a 3-phase connection). Cars that normally charge at 32 amperes may experience longer charging times during this period.


When will this be fixed?

Testing for the solution is already underway and the initial fixes will start rolling out in the second quarter of 2019. Once resolved, the maximum power level of your charging station will be automatically increased back to 32 amperes. Delivering a solution for this situation is a priority and we are working on it with the utmost urgency.


What is the compensation amount and how can I claim it?

To compensate you for this inconvenience, we are offering you a refund equivalent to 10% of the purchase price of your charging station. Please provide your details in this form to initiate the refund.

We recognize that this is an undesirable situation and are diligently working to deliver a long-term solution as soon as possible. Should you have further questions, please email us.
#2
Lade hjemme / Sv: Elvi ladeboks
tirsdag 27. november 2018, klokken 12:59
Sitat fra: Future e-tron owner på tirsdag 27. november 2018, klokken 10:30
Hei.
Installasjonen gikk greit. Den ble koplet i 1-fase 32 A, 230 V IT-system. Problemet er at jeg får ikke mer enn halvparten av effekten (inntil 7,4 kW) jeg skulle få. Min installatør koblet boksen som anbefalt fra leverandør (EVBox). Kundeservice hos EVBox er upåklagelig må jeg si, etter å ha konferert med de angående den manglende effekten. Etter å ha utelukket eventuelle feil på ombordladerne i bilen, hver på 3,6 kW, så har nå EVBox antydet at den manglende effekten kan være SoftWare-relaterte på ladeboksen. Jeg opplever at EVBox prioriterer å finne ut av dette, og holder meg informert underveis. Siden jeg har Advance utgaven, vil ny SW installeres automatisk via det innebygde SIM-kortet. så fort denne er bekreftet fra EVBox. Krysser fingrene for at dette løser seg raskt :) 

Edit: Dette skulle egentlig være et tilsvar på innlegget til staryan i posten over

Har akkurat det samme oppsett som deg.

Jeg sendte mail til de før helgen, men har ikke fått noe svar tilbake enda.
Men det virker som de har vært inne og gjort noen endringer, for jeg ba dem ordne slik at jeg kan starte lading uten at jeg må bruke kort/rfid.

Det som er merkelig er jeg klarte å lade på 32 A samme dag som laderen ble installert, men nå lader den kun på maks 16 A.
#3
Model X 2014 - 2022 / Sv: Autopiloten bråbremser uten grunn.
fredag 21. september 2018, klokken 08:33
Kjørte over Askøybroen for noen dager siden og opplevde akkurat det samme på samme sted.
#4
Bestilling og levering / Sv: Estimert levering august / september
onsdag 12. september 2018, klokken 10:10
Sitat fra: _reeb på tirsdag 28. august 2018, klokken 12:54
Sitat fra: _reeb på tirsdag 31. juli 2018, klokken 14:44
TMX 100D (Non-PUP)
Bestilt: 16/05
Låst: 21/05
VIN: 22/05
Ferdig produsert: 22/06
Beregnet leveringstid: August - Early September

Status: Din Tesla har ankommet havnen i Europa. Din Tesla vil snart være i transitt til leveringsstedet

Skal til Bergen

Hadde avtalt utlevering i dag, 28 september.
Ble nettopp oppringt av Tesla om at bilen ikke blir utlevert i dag likevel :(

De må bytte en kromlist og denne må bestilles fra Drammen eller Nederland, så mest sannsynlig ikke utlevering før 3-4 dager.

Bra de går over og sjekker at bilen er ok før utlevering, men kjedelig det skulle skje meg :(
Håper det ikke er andre ting som dukker opp på utleveringsdagen.

Sitat fra: _reeb på onsdag 29. august 2018, klokken 14:39
Ble oppringt igjen i dag.
Delen finnes ikke i Norge, de viste heller ikke om det finnes i Europa, må kanskje sendes fra USA.
Spurte om hvorfor ikke de se hvor delen finnes på lager, men hadde de ikke mulighet til...

Jeg ba dem ringe meg tilbake over helgen for å bekrefte om de har fått tak i del eller ikke.

Har satt opp ny utleveringsdag 6. september, men vet ikke om det litt er optimistisk med tanke på at delen kanskje må sendes fra USA.

Sitat fra: _reeb på onsdag 05. september 2018, klokken 16:42
Som fryktet, ingen utlevering i morgen  >:(

De trodde nye deler skulle bli levert i dag, men det skjedde altså ikke.
De har ingen kontroll på hvor dele finnes eller når de får de inn...

Da var endelig ventetiden over  :)
Hentet bilen i går, kunne ikke finne noen feil under overlevering.

Har funnet 2 små ting i ettertid.
Striper på lokket i midtkonsollen.
Noe knirk fra benken på andre seterad, men det går seg kanskje til etter hvert?

Men er super fornøyd med bilen  :D
#5
Bestilling og levering / Sv: Estimert levering august / september
onsdag 05. september 2018, klokken 16:42
Som fryktet, ingen utlevering i morgen  >:(

De trodde nye deler skulle bli levert i dag, men det skjedde altså ikke.
De har ingen kontroll på hvor dele finnes eller når de får de inn...
#6
Bestilling og levering / Sv: Estimert levering august / september
onsdag 29. august 2018, klokken 16:05
Kromlist over vinduet som må byttes.
Vet ikke hvordan det er å kjøre uten den. Men ikke et alternativ for meg å ta den ut slik.

Jeg har utlevering i Bergen.
#7
Bestilling og levering / Sv: Estimert levering august / september
onsdag 29. august 2018, klokken 14:39
Ble oppringt igjen i dag.
Delen finnes ikke i Norge, de viste heller ikke om det finnes i Europa, må kanskje sendes fra USA.
Spurte om hvorfor ikke de se hvor delen finnes på lager, men hadde de ikke mulighet til...

Jeg ba dem ringe meg tilbake over helgen for å bekrefte om de har fått tak i del eller ikke.

Har satt opp ny utleveringsdag 6. september, men vet ikke om det litt er optimistisk med tanke på at delen kanskje må sendes fra USA.
#8
Bestilling og levering / Sv: Estimert levering august / september
tirsdag 28. august 2018, klokken 12:54
Sitat fra: _reeb på tirsdag 31. juli 2018, klokken 14:44
TMX 100D (Non-PUP)
Bestilt: 16/05
Låst: 21/05
VIN: 22/05
Ferdig produsert: 22/06
Beregnet leveringstid: August - Early September

Status: Din Tesla har ankommet havnen i Europa. Din Tesla vil snart være i transitt til leveringsstedet

Skal til Bergen

Hadde avtalt utlevering i dag, 28 september.
Ble nettopp oppringt av Tesla om at bilen ikke blir utlevert i dag likevel :(

De må bytte en kromlist og denne må bestilles fra Drammen eller Nederland, så mest sannsynlig ikke utlevering før 3-4 dager.

Bra de går over og sjekker at bilen er ok før utlevering, men kjedelig det skulle skje meg :(
Håper det ikke er andre ting som dukker opp på utleveringsdagen.
#9
Bestilling og levering / Sv: Estimert levering august / september
tirsdag 31. juli 2018, klokken 22:56
Sitat fra: Toffe på tirsdag 31. juli 2018, klokken 21:03
_reeb: når fikk du din oppdatering om at bil var kommet til Europa?

Fikk den mandag 30/07.
#10
Bestilling og levering / Sv: Estimert levering august / september
tirsdag 31. juli 2018, klokken 14:44
TMX 100D (Non-PUP)
Bestilt: 16/05
Låst: 21/05
VIN: 22/05
Ferdig produsert: 22/06
Beregnet leveringstid: August - Early September

Status: Din Tesla har ankommet havnen i Europa. Din Tesla vil snart være i transitt til leveringsstedet

Skal til Bergen
© 2024, Norsk elbilforening   |   Personvern, vilkår og informasjonskapsler (cookies)   |   Organisasjonsnummer: 982 352 428 MVA