Min mor har en Wallbox Pulsar med kun blåtann tilkobling. Via app på telefon styrer hun ampere og annet.
I dag når hun skulle sette ladestrømmen ned til 12.5A så kom det medling om firmware oppdatering. Hun startet oppdateringen og ventet.
Så midt i oppdateringen kom det en innkommende telefonsamtale som "minimerte" wallbox appen og tok opp "innkommende samtale". Hun la på med en gang og gikk tilbake til wallbox appen.
Den restartet oppdateringen men står nå med rødt lys ca. 60% i lyssirkelen (siste dioden er rød, resten er blå) og har ikke beveget seg videre siste 15 minutter. Progresjonsbaren i appen starter bare på nytt når den kommer til ca. 90% og har gjort det mange ganger nå.
Har forsøkt å søke for henne på internett men finner ingenting. Hun har latt telefonen ligge med appen åpen i bilen men jeg må ut å hjelpe henne.
Hva gjør man?
EDIT:
Jeg var der når laderen ble montert for et par år siden og da gikk firmware oppdatering glatt uten noe problem. Versjonen hun så på skjermen nå som skulle installeres tror hun var V375.
I dag når hun skulle sette ladestrømmen ned til 12.5A så kom det medling om firmware oppdatering. Hun startet oppdateringen og ventet.
Så midt i oppdateringen kom det en innkommende telefonsamtale som "minimerte" wallbox appen og tok opp "innkommende samtale". Hun la på med en gang og gikk tilbake til wallbox appen.
Den restartet oppdateringen men står nå med rødt lys ca. 60% i lyssirkelen (siste dioden er rød, resten er blå) og har ikke beveget seg videre siste 15 minutter. Progresjonsbaren i appen starter bare på nytt når den kommer til ca. 90% og har gjort det mange ganger nå.
Har forsøkt å søke for henne på internett men finner ingenting. Hun har latt telefonen ligge med appen åpen i bilen men jeg må ut å hjelpe henne.
Hva gjør man?
EDIT:
Jeg var der når laderen ble montert for et par år siden og da gikk firmware oppdatering glatt uten noe problem. Versjonen hun så på skjermen nå som skulle installeres tror hun var V375.