Elbilforum.no

Bilmerker => Tesla => Model 3 => Emne startet av: thebadger på Tirsdag 06. April 2021, klokken 21:20

Tittel: Fremgangsmåte for å kreve omlakkering
Skrevet av: thebadgerTirsdag 06. April 2021, klokken 21:20
Fikk utlevert rød tm3p 22. desember, skulle ta vårvasken og ved avspylling med høytrykkspyleren (AVA P60 med 40° dyse) skrellet det av lakk på sideskjørtet. Primeren ligger perfekt igjen, en flik på størrelse med lillefingernegl forsvant.
Noen tips til fremgangsmåte for å kreve omlakkering på garanti?
  [ You are not allowed to view attachments ]  
Tittel: Sv: Fremgangsmåte for å kreve omlakkering
Skrevet av: LapskausOnsdag 07. April 2021, klokken 07:59
Bare å starte med å bestille service i app. Dokumenter godt hva som har skjedd, pass på å få frem at dette ikke er selvforskyldt, altså at du ikke har brukt en veldig kraftig høytrykkspyler eller holdt dysa helt inntil osv. Ellers kan det hende at de antar at du har gjort det og da blir det mye frem og tilbake for å klare opp i ting. Det viktigste er å få sagt ifra tidlig og har det skriftlig. Så tar det gjerne litt tid før de får sett på det og gjort noe, og mye kan jo ha skjedd i mellomtiden, men det er teslas problem. Da er de også ansvarlig hvis lakkskaden fører til flere problemer i ventetiden, f.eks at mer lakk flasser av eller det blir rust.
Ellers tror jeg det stort sett går greit med sånne saker. Har hørt om flere som har hatt lignende problemer med lakken og fått det ordnet på garanti. Når flak løsner er det jo gjerne fordi grunnarbeidet er for dårlig. De er klar over at det er et problem og at de ikke får vridd seg unna. Om du får omlakkering er en annen sak, tror de ofte bare bytter panelet som har skade.
Tittel: Sv: Fremgangsmåte for å kreve omlakkering
Skrevet av: noocyteOnsdag 07. April 2021, klokken 10:09
Jeg hadde samme problem. Legg inn i app'en, skriv at det flasser av etter spyling. Min skal til lakkering om noen uker. Ikke noe problem.
Tittel: Sv: Fremgangsmåte for å kreve omlakkering
Skrevet av: model3pwMandag 13. ſeptember 2021, klokken 16:52
Løfter denne tråden.

Samme skjedde med min igår  :-X

Vakser bil for hånd (to bøtter bla bla) og god avstand med høytrykk (som manual sier). Allikevel flasset det igår av flere flak på sideskjørt.

La inn i app (mobil service vil se på det) og fikk idag forhåndsfaktura på 1050,- for at de skal vurdere det og må betales om de gir avslag  :(

Føler slik flassing er noe jeg ikke kan godta om de sier det er min skyld. Har vasket bil skånsomt nå i 9 mnd så plutselig skjedde dette.

Noen som vet sjanser for avslag? Må de lakkere hele skjørt på nytt? Da må vel andre siden også fikses om lakk er så elendig der?

Ser det er «kjent sak med desember 2021 biler»:
https://teslamotorsclub.com/tmc/threads/2021-m3-lr-rocker-panel-paint-peeling.220572/
Tittel: Sv: Fremgangsmåte for å kreve omlakkering
Skrevet av: OtkristoMandag 13. ſeptember 2021, klokken 19:12
Skjedde noe tilsvarende på min eGolf.
Fikk ingenting på garanti hos Møller.
Hvis Tesla tar dette på garanti er du heldig.
Tittel: Sv: Fremgangsmåte for å kreve omlakkering
Skrevet av: heihoTirsdag 14. ſeptember 2021, klokken 09:06
Hadde samme problem på min TM3P fra desember 2020. Tesla dekket lakkering av begge kanaler hos MPS uten et spørsmål.

Ikke superfornøyd med service eller selve lakkjobben hos MPS Ensjø, de hadde ikke tatt seg bryet med å demontere skvettlapper foran før lakkering, bare maskert rundt. Dårlig maskering i tillegg, så de svarte skvettlappene var delvis hvite etterpå. :) Ikke noe big deal, men irriterende med så slett arbeid.
Tittel: Sv: Fremgangsmåte for å kreve omlakkering
Skrevet av: EDS89Tirsdag 14. ſeptember 2021, klokken 13:27
Hadde samme problem på min TM3P fra desember 2020. Tesla dekket lakkering av begge kanaler hos MPS uten et spørsmål.

Ikke superfornøyd med service eller selve lakkjobben hos MPS Ensjø, de hadde ikke tatt seg bryet med å demontere skvettlapper foran før lakkering, bare maskert rundt. Dårlig maskering i tillegg, så de svarte skvettlappene var delvis hvite etterpå. :) Ikke noe big deal, men irriterende med så slett arbeid.

Tuller du nå? Da har dem ikke gjort grunnarbeid engang, om de bare har lakkert det tvers oppå uten å fjerne skvettlapper etc. Det hadde jeg aldri godkjent om det var min bil. Da hadde jeg krevd dokumentasjon på at det er slipt ned til metallet og grunnet opp og lakkert ordentlig der. For kanaler etc er eksremt utsatt for norsk vær. da vil det dukke opp problemer ved en senere anledning med slik opplegg de har foretatt på din bil :/ Da håper jeg du har alt av dokumenter på plass i tilfelle det vil forekomme lakkflass og andre ting der de har lakkert ved senere anlending.
Tittel: Sv: Fremgangsmåte for å kreve omlakkering
Skrevet av: heihoTirsdag 14. ſeptember 2021, klokken 19:17
Tuller du nå? Da har dem ikke gjort grunnarbeid engang, om de bare har lakkert det tvers oppå uten å fjerne skvettlapper etc. Det hadde jeg aldri godkjent om det var min bil. Da hadde jeg krevd dokumentasjon på at det er slipt ned til metallet og grunnet opp og lakkert ordentlig der. For kanaler etc er eksremt utsatt for norsk vær. da vil det dukke opp problemer ved en senere anledning med slik opplegg de har foretatt på din bil :/ Da håper jeg du har alt av dokumenter på plass i tilfelle det vil forekomme lakkflass og andre ting der de har lakkert ved senere anlending.

Nei, tuller ikke. Men jeg tipper det er sånn de har gjort det på alle som har vært lakkert på MPS Ensjø. Solgte bilen uka etterpå uansett, så ikke krise for min del.

Men ja, er helt enig med deg. Hadde klaget hadde de gjort samme møkkarbeidet på sommerbilen jeg har i garasjen. Kommer uansett ikke til å bruke de ved en senere anledning.
Tittel: Sv: Fremgangsmåte for å kreve omlakkering
Skrevet av: Kim-Tirsdag 14. ſeptember 2021, klokken 23:59
Fikk samme faktura. Godkjente ikke og leverte bil til inspeksjon. Jeg skrev en setning i appen «Lakk har flasset av på kanalen», og vedlagt 2 bilder. Ok- lakkeringsjobb, markant hvitere kanal nå enn resten av bilen
Tittel: Sv: Fremgangsmåte for å kreve omlakkering
Skrevet av: WabbyOnsdag 15. ſeptember 2021, klokken 08:35
Hadde samme problem på min TM3P fra desember 2020. Tesla dekket lakkering av begge kanaler hos MPS uten et spørsmål.

Ikke superfornøyd med service eller selve lakkjobben hos MPS Ensjø, de hadde ikke tatt seg bryet med å demontere skvettlapper foran før lakkering, bare maskert rundt. Dårlig maskering i tillegg, så de svarte skvettlappene var delvis hvite etterpå. :) Ikke noe big deal, men irriterende med så slett arbeid.

Takk for info! Min skal også trolig inn til Ensjø.
Fått godkjent lakkering, men venter på telefon for time fra Ensjø. Da skal jeg forsikre meg at dem tar av skvettlappene.
Ligger nye i bagasjen, så da skal jeg få dem til å demontere, lakkere, og montere nye.
Tittel: Sv: Fremgangsmåte for å kreve omlakkering
Skrevet av: model3pwTorsdag 16. ſeptember 2021, klokken 07:38
Dere som har fått godkjent. Er det tilsvarende lakk skade som det jeg postet over?

Er redd vurdering blir veldig subjektiv utifra service person som ser på skaden og de bare vil si at slik kan en bil se ut etter 9 mnd.

Men fakta er at lakk «spylte av», det er masse poster om problemet på nett, og jeg har ikke en skade på bilen ellers - så er håpefull service person innser at slik skal ikke skje under vask.
Tittel: Sv: Fremgangsmåte for å kreve omlakkering
Skrevet av: WabbyTorsdag 16. ſeptember 2021, klokken 08:37
Dere som har fått godkjent. Er det tilsvarende lakk skade som det jeg postet over?

Er redd vurdering blir veldig subjektiv utifra service person som ser på skaden og de bare vil si at slik kan en bil se ut etter 9 mnd.

Men fakta er at lakk «spylte av», det er masse poster om problemet på nett, og jeg har ikke en skade på bilen ellers - så er håpefull service person innser at slik skal ikke skje under vask.

Ja... Men jeg tok neglen og skrapte av litt ekstra lakk slik at skaden så større ut før visning. Det var null heft mellom lakk og grunning.
Tittel: Sv: Fremgangsmåte for å kreve omlakkering
Skrevet av: trykkertorTorsdag 16. ſeptember 2021, klokken 18:31
Dere som har fått godkjent. Er det tilsvarende lakk skade som det jeg postet over?

Er redd vurdering blir veldig subjektiv utifra service person som ser på skaden og de bare vil si at slik kan en bil se ut etter 9 mnd.

Men fakta er at lakk «spylte av», det er masse poster om problemet på nett, og jeg har ikke en skade på bilen ellers - så er håpefull service person innser at slik skal ikke skje under vask.

Ja... Men jeg tok neglen og skrapte av litt ekstra lakk slik at skaden så større ut før visning. Det var null heft mellom lakk og grunning.
Det er et godt eksempel på at feilen faktisk ikke tåler vask. Hvis det kan plukkes av lakk bortover så er det som nevnt, mangel på heft mellom lakk og overflate. Det er jo det som i utgangspunktet også gjør at lakk flasser av ved spyling.
Tittel: Sv: Fremgangsmåte for å kreve omlakkering
Skrevet av: WabbyMandag 20. ſeptember 2021, klokken 12:37
Snakket nettopp med MPS Ensjø og fikk min time for lakkering. Spurte om dem flekker eller tar hele kanalen.
Fikk beskjed om at kanalene slipes helt ned og lakkeres på nytt pga dårlig heft. Så da håper jeg at dette blir bra.
Time 06.10.2021 :)
Tittel: Sv: Fremgangsmåte for å kreve omlakkering
Skrevet av: model3pwMandag 20. ſeptember 2021, klokken 15:52
Tesla mobil service var hos meg sist uke og bekreftet det samme. At sideskjørt på enkelte biler produsert har dette problemet og at de har avtale med MPS for fix (lakkere hele).

Det som er synd er at de IKKE likegodt fikser begge sider om ikke begge er skadet. Så jeg må nok gjennom hele prosess på nytt senere - kommer kanskje  til å gå for PPF på hele den delen og bytte ut det lille PPF kittet fra Tesla som har på. Men lakk forsvinner vel om tar av Tesla sin PPF jeg har på idag(!)

Hvor lang tid tok det før dere hørte fra MPS? Tesla sa MPS kom til å kontakte meg. Ikke fått noen tlf/epost etter Tesla godkjente, men «kun» vært en uke.
Tittel: Sv: Fremgangsmåte for å kreve omlakkering
Skrevet av: trykkertorMandag 20. ſeptember 2021, klokken 16:49
Hvor lang tid tok det før dere hørte fra MPS? Tesla sa MPS kom til å kontakte meg. Ikke fått noen tlf/epost etter Tesla godkjente, men «kun» vært en uke.
Tesla sa til meg at MPS skulle ta kontakt med meg. Etter 3 uker tok jeg kontakt med dem. Det var da tydelig at jeg lå i systemet, men ikke noe hadde skjedd. For da jeg tok kontakt med MPS var de rask med å finne en ledig time.

Jeg ville ringt MPS og spurt om når de har ledig tid til deg.
Tittel: Sv: Fremgangsmåte for å kreve omlakkering
Skrevet av: WabbyTirsdag 21. ſeptember 2021, klokken 08:43
Hvor lang tid tok det før dere hørte fra MPS? Tesla sa MPS kom til å kontakte meg. Ikke fått noen tlf/epost etter Tesla godkjente, men «kun» vært en uke.
Tesla sa til meg at MPS skulle ta kontakt med meg. Etter 3 uker tok jeg kontakt med dem. Det var da tydelig at jeg lå i systemet, men ikke noe hadde skjedd. For da jeg tok kontakt med MPS var de rask med å finne en ledig time.

Jeg ville ringt MPS og spurt om når de har ledig tid til deg.

Samme som meg, jeg ringte dem også selv.
Tittel: Sv: Fremgangsmåte for å kreve omlakkering
Skrevet av: EDS89Tirsdag 21. ſeptember 2021, klokken 14:09
Jeg håper at arbeidet blir grundig gjort. Slik at dere kan sove godt om natta!
Tittel: Sv: Fremgangsmåte for å kreve omlakkering
Skrevet av: elbilnettTirsdag 21. ſeptember 2021, klokken 15:36
Jeg håper at arbeidet blir grundig gjort. Slik at dere kan sove godt om natta!
Gjett om. Håpløs konstruksjon og materialvalg. Tesla skylder selvfølgelig på steinsprut... Heller mot dårlig forarbeid på fabrikken. Ikke første rustskade jeg har oppdaget heller.
Tittel: Sv: Fremgangsmåte for å kreve omlakkering
Skrevet av: model3pwTirsdag 21. ſeptember 2021, klokken 17:02
Takk. Får ringe MPS jeg også da og se om bilen har blitt rapportert inn.

Vet ikke om jeg gleder meg til å se deres pearl white match akkurat, men kan jo håpe jeg blir positivt overrasket.
Tittel: Sv: Fremgangsmåte for å kreve omlakkering
Skrevet av: Kim-Tirsdag 21. ſeptember 2021, klokken 17:55
For min del (Bergen) ikke match i det hele tatt, tydelig fargeforskjell
Tittel: Sv: Fremgangsmåte for å kreve omlakkering
Skrevet av: WabbyOnsdag 06. Oktober 2021, klokken 12:49
Leverte bilen i dag kl 07:10 til MPS for lakkering av begge kanaler.
Fikk beskjed at de kunne trenge bilen helt frem til fredag.
Men kl 12:20 samme dag, så ringte dem at bilen var klar.

Jeg spurte, begge kanaler, slipt ned og lakkert??? "Ja, går fort med 70 grader tørking".
Svarte med at jeg var noe skeptisk... Men får se, henter bilen om noen timer.
Tittel: Sv: Fremgangsmåte for å kreve omlakkering
Skrevet av: EDS89Onsdag 06. Oktober 2021, klokken 19:48
Leverte bilen i dag kl 07:10 til MPS for lakkering av begge kanaler.
Fikk beskjed at de kunne trenge bilen helt frem til fredag.
Men kl 12:20 samme dag, så ringte dem at bilen var klar.

Jeg spurte, begge kanaler, slipt ned og lakkert??? "Ja, går fort med 70 grader tørking".
Svarte med at jeg var noe skeptisk... Men får se, henter bilen om noen timer.

Såpass ja! Får satse på at fargen står i kontrast ved resten 🙈
Tittel: Sv: Fremgangsmåte for å kreve omlakkering
Skrevet av: ErlingniOnsdag 20. Oktober 2021, klokken 14:20
Jeg hadde min hos MPS Ensjø i august, og fikk også beskjed om hellakering av kanalen i forkant.
Da jeg hentet bilen så jeg fort at bare 2/3 av kanalen var lakkert. Det var fortsatt småskader både foran og bakerst (av typen steinsprut som Tesla ikke dekker selvfølgelig).
Fikk beskjed ved henting om at jobben de har avtale med Tesla om, ikke dekker demontering av noe slag. Skal absolutt ingen ting demonteres på bilen, blir det vel i praksis også klin umulig å lakkere hele kanalen.

Hadde klaget på dette hvis jeg betalte selv, men vi har vel strengt tatt ingen rett på hellakering av kanalen. Ser heller ingen fargeforskjell eller andre feil.

MPS utfører disse oppdragene på akkord/fastpris for Tesla fikk jeg vite (de fikk 4000 ett-eller-annet pr. kanal). Så da er det vel sikkert om å gjøre å bli raskest mulig ferdig for å maksimere profitten.

Uansett bedre enn før, men dette var definitivt en skikkelig "first price" opplevelse. Vurderer nå å utbedre begge kanalene selv i privat regi slik at det blir gjort skikkelig (Tesla dekket også bare en side hos meg).
Tittel: Sv: Fremgangsmåte for å kreve omlakkering
Skrevet av: model3pwMandag 15. November 2021, klokken 16:48
Hadde min hos MPS idag (to måneder etter skaden skjedde, så lenge å vente på time). Leverte kl 08 og bilen klar kl 14, så det går unna der. De hadde ihvertfall 4 andre model 3 inne idag også.

Fikk ikke hentet før kl 16, så var for mørkt til å studere kvaliteten. Spurte de om hvit perlemor «match» og de sa det er vanskelig farge, men at Tesla jo ikke har match mellom sine panel heller. Så ut til at skvettlapp var fjernet før lakkering, presiserte det ved levering.

Sjekker nærmere i dagslys imorgen. Så greit ut i halvmørket.
Tittel: Sv: Fremgangsmåte for å kreve omlakkering
Skrevet av: HussteinTorsdag 28. April 2022, klokken 22:18
Legger til i denne tråden..

Var på en av få maskinvask i kveld (uten børster selvsagt), og etterpå da eg kikket over bilen så eg to steder på den ene siden (høyre) på kanalen at det manglet lakk. Det var en blå slags klump (blå bil) som lot seg pille bort veldig lett. Nå er der to punkter som ser helt like ut som flasse-skadene lenger bak i denne tråden.
Håper det lar seg ordne uten kverulering, det virker jo som om det har gjort det for dere andre. Synd med farge som ikke matcher, er dette væerre med hvit bil enn f.eks. blå/rød?
Tittel: Sv: Fremgangsmåte for å kreve omlakkering
Skrevet av: litiumLørdag 30. April 2022, klokken 16:34
Jeg oppdaget idag at det fullt av små flekker med mikrorust på 2019-modell LR. Jeg kunne ikke føle rustflekkene med fingrene så dette ser ut til å oppstå av seg selv under lakken. Andre med tilsvarende erfaring?
Tittel: Sv: Fremgangsmåte for å kreve omlakkering
Skrevet av: model3pwLørdag 30. April 2022, klokken 16:57
Du er sikker på dette ikke bare er standard rustne metallpartikler utenpå lakken fra motorvei etc? Har du prøve å spraye på med Iron X og tilsvarende produkt?
Tittel: Sv: Fremgangsmåte for å kreve omlakkering
Skrevet av: litiumLørdag 30. April 2022, klokken 17:27
Du er sikker på dette ikke bare er standard rustne metallpartikler utenpå lakken fra motorvei etc? Har du prøve å spraye på med Iron X og tilsvarende produkt?

Nei, er ikke sikker på noe - men det kan jeg helt klart prøve, takk for tips. Men ville trodd at man kunne føle en slik partikkel på utsiden?
Tittel: Sv: Fremgangsmåte for å kreve omlakkering
Skrevet av: Oddaaſøndag 01. Mai 2022, klokken 09:23
Dette er med 98% sannsynlighet flyverust. Ikke sikkert at du kjenner partiklene nei. Som andre skriver, bruk en metallpartikkelfjerner så skal du se at det går bort.


Sent from my iPhone using Tapatalk
Tittel: Sv: Fremgangsmåte for å kreve omlakkering
Skrevet av: AmperaTirsdag 03. Mai 2022, klokken 11:44
Bilen er 12mnd gammel, bestilt første ledige time 25 mai, blir spenende å se hva tesla sier, kun venstre side foran sdet er feil med, de 3 andre hjulbuene er ok.

Ser for meg at det mangler grunning under lakken her, eller an den ikke har festet seg i metallet.
  [ You are not allowed to view attachments ]  
Tittel: Sv: Fremgangsmåte for å kreve omlakkering
Skrevet av: KniffenFredag 27. Mai 2022, klokken 13:45
Ampera Hva sa tesla?
Tittel: Sv: Fremgangsmåte for å kreve omlakkering
Skrevet av: AmperaMandag 30. Mai 2022, klokken 08:32
Fikk ikke skriftlig svar enda, men på fredag, fikk jeg muntlig svar om at dems lakk proffen, mente dette var ytre påvirkninger og dekkes ikke av garanti , jeg spurte hvordan er det mulig at det er masse skader kun på 1 av 4 hjulbuene, det kunne ikke kundebehandler svare på.
Tittel: Sv: Fremgangsmåte for å kreve omlakkering
Skrevet av: IngeniørenMandag 30. Mai 2022, klokken 08:54
Fikk ikke skriftlig svar enda, men på fredag, fikk jeg muntlig svar om at dems lakk proffen, mente dette var ytre påvirkninger og dekkes ikke av garanti , jeg spurte hvordan er det mulig at det er masse skader kun på 1 av 4 hjulbuene, det kunne ikke kundebehandler svare på.

Så bilen er ikke laget for å brukes - da vil man få ytre påvirkning ? Dette skal den da tåle om ikke annet en 5-6 år om de har lagt en robust lakk som tåler ytre påvirkning og som sitter fast i underlaget  :)
Tittel: Sv: Fremgangsmåte for å kreve omlakkering
Skrevet av: AmperaMandag 30. Mai 2022, klokken 09:39
Fikk ikke skriftlig svar enda, men på fredag, fikk jeg muntlig svar om at dems lakk proffen, mente dette var ytre påvirkninger og dekkes ikke av garanti , jeg spurte hvordan er det mulig at det er masse skader kun på 1 av 4 hjulbuene, det kunne ikke kundebehandler svare på.

Så bilen er ikke laget for å brukes - da vil man få ytre påvirkning ? Dette skal den da tåle om ikke annet en 5-6 år om de har lagt en robust lakk som tåler ytre påvirkning og som sitter fast i underlaget  :)

Ja, står vennes Subaru forester fra 2011 med 350000km på telleren , han har ikke slike skader i hjulbuen ....
Tittel: Sv: Fremgangsmåte for å kreve omlakkering
Skrevet av: KniffenMandag 30. Mai 2022, klokken 15:49
Men mangler Det grunning?
Blir spennende se hvor mye lakk som er igjen på bilene om 5år.
Tittel: Sv: Fremgangsmåte for å kreve omlakkering
Skrevet av: thebadgerMandag 30. Mai 2022, klokken 16:05
Tesla mobil service var hos meg sist uke og bekreftet det samme. At sideskjørt på enkelte biler produsert har dette problemet og at de har avtale med MPS for fix (lakkere hele).

Det som er synd er at de IKKE likegodt fikser begge sider om ikke begge er skadet. Så jeg må nok gjennom hele prosess på nytt senere - kommer kanskje  til å gå for PPF på hele den delen og bytte ut det lille PPF kittet fra Tesla som har på. Men lakk forsvinner vel om tar av Tesla sin PPF jeg har på idag(!)

Hvor lang tid tok det før dere hørte fra MPS? Tesla sa MPS kom til å kontakte meg. Ikke fått noen tlf/epost etter Tesla godkjente, men «kun» vært en uke.
Hvis du varmer den opp klarer du å ta av selv uten å skade lakken.
Det beste er å bruke en steamer (for å steame klær), eventuelt en hårføner hvis du er forsiktig. Da får du av limet samtidig. Bruk god tid, ikke bli utålmodig underveis eller tenk at "dette går jo bra, kan dra litt hardere" (kjenner andre best på seg selv)
Tittel: Sv: Fremgangsmåte for å kreve omlakkering
Skrevet av: AmperaOnsdag 01. Juni 2022, klokken 10:42
Fikk ikke skriftlig svar enda, men på fredag, fikk jeg muntlig svar om at dems lakk proffen, mente dette var ytre påvirkninger og dekkes ikke av garanti , jeg spurte hvordan er det mulig at det er masse skader kun på 1 av 4 hjulbuene, det kunne ikke kundebehandler svare på.
Da har jeg fått svar fra Tesla :
Paint damage in front wheel well.
Concern Inspected. This is not a paint defect and is caused by road debris and other external factors, therefore is not covered by Tesla Warranty.
Tittel: Sv: Fremgangsmåte for å kreve omlakkering
Skrevet av: IngeniørenOnsdag 01. Juni 2022, klokken 17:21
Underlig, når de har gjort om designet på mY nettopp da dette fungere dårlig. Det burde de tatt konsekvens av, i hht norsk lov. Hva med Tv2 hjelper deg - dere burde være mange nok.

Hva gjør du nå ?
Tittel: Sv: Fremgangsmåte for å kreve omlakkering
Skrevet av: arthurTorsdag 02. Juni 2022, klokken 08:54
At noe hevdes å ikke være dekket av en produsents/forhandlers garanti betyr fortsatt ikke at man ikke har rettigheter etter loven, Forbrukerkjøpsloven mht reklamasjon!
Tittel: Sv: Fremgangsmåte for å kreve omlakkering
Skrevet av: IngeniørenTorsdag 02. Juni 2022, klokken 10:58
At noe hevdes å ikke være dekket av en produsents/forhandlers garanti betyr fortsatt ikke at man ikke har rettigheter etter loven, Forbrukerkjøpsloven mht reklamasjon!

Nettopp - men hvor går man da når selger er vanskelig og ikke forholder seg til loven. Bilen selges på den norske markedet og da må den tåle litt steinsprut og salt. Skal ikke være nødvendig å engasjere advokat.
Tittel: Sv: Fremgangsmåte for å kreve omlakkering
Skrevet av: geearTorsdag 02. Juni 2022, klokken 11:03
Slike diskusjoner er dessverre helt normalt med en bilforhandler, og spørsmålet er bare hvor langt en ønsker å ta det. Med Møller (Audi) ble jeg nødt til å selv begynne å demontere bilen, dokumentere med bilder at problemet var galvanisering/dårlig liming osv., og henvise til forbrukerkjøpsloven, før jeg kom noen som helst vei. De hadde avvist alt frem til det, med herlige argumenter som "gnisseskader fra lykter", som om det i så fall var min feil at de hadde så tette pasninger at hele bakluka rusta i filler. Dessverre har det vel vist seg at Tesla er villige til å bare ignorere, til og med forbrukertvistutvalget eller hva det heter, med fraværsdom osv, helt frem til de må i rettssak. Å gå så langt koster nok mer enn det smaker, men en skriftlig henvendelse med henvisning til paragrafer i forbrukerkjøpsloven osv. bør man kunne koste på seg.
Tittel: Sv: Fremgangsmåte for å kreve omlakkering
Skrevet av: Hallgrim86Torsdag 02. Juni 2022, klokken 11:29
At noe hevdes å ikke være dekket av en produsents/forhandlers garanti betyr fortsatt ikke at man ikke har rettigheter etter loven, Forbrukerkjøpsloven mht reklamasjon!

Nettopp - men hvor går man da når selger er vanskelig og ikke forholder seg til loven. Bilen selges på den norske markedet og da må den tåle litt steinsprut og salt. Skal ikke være nødvendig å engasjere advokat.

Du går til forbrukerrådet, de er meget godt kjent med Teslas fremgangsmåte og har blitt felt uttallige ganger. Dette er ikke normal kundebehandling på noe plan.
Tittel: Sv: Fremgangsmåte for å kreve omlakkering
Skrevet av: Kniffenſøndag 12. Juni 2022, klokken 19:01
@ampera Skal ha min inn pga bakluke som ikke vil åpnes automatisk. Jeg skal da nevne mine lakkskader i hjulbuen det ser ut som det er rett til metall og ingen grunning.
Tittel: Sv: Fremgangsmåte for å kreve omlakkering
Skrevet av: AmperaTirsdag 14. Juni 2022, klokken 13:49
@ampera Skal ha min inn pga bakluke som ikke vil åpnes automatisk. Jeg skal da nevne mine lakkskader i hjulbuen det ser ut som det er rett til metall og ingen grunning.

Spenende , hvilken avdeling? Jeg vurderer å prøve  hos en annen avdeling da jeg mistet tillit til Oslo nord når de leverte bilen etter service slik:  https://elbilforum.no/index.php?topic=44543.1620

Sikkert samme proffen som vurderer lakk ;)