Elbilforum.no

Bilmerker => Jaguar => i-Pace => Emne startet av: Theppan på mandag 18. november 2019, klokken 22:44

Tittel: Til Jaguar Norge og Ardevd (WattCat) angående forvarming av bilen
Skrevet av: Theppanmandag 18. november 2019, klokken 22:44
Jeg registrer at det er flere inkludert meg som har problemer  med tidstyrt forvarming av bilen. Saken har vært diskutert i ulike tråder, men ikke som eget tema og er ikke løst.
1. For å kunne bruke Incontrol Remote eller WattCat for å sette ulike avreisetidspunkter så må denne funksjonen først aktiveres i bilen (Skru på "Forbehandling av bilen").
2. Deretter kan ulike avreisetidspunkter settes i appene og dette overføres til bilen, og forvarming av bilen skal starte i henhold til innstillingene satt i appene.

Problemet:
Problemet er at ofte så deaktiveres  "Forbehandling av bilen" når du endrer avreisetider, fjerner noen eller legger til nye avreisetider i en av appene.
Ingen forvarming starter og når jeg går ut og sjekker i bilen så er som sagt "Forbehandling av bilen " deaktivert.
Hvis jeg da aktiverer den i bilen så fungerer det som normalt. Da kommer også de avreisetider jeg har lagt inn i en av appene opp på skjermen i bilen.
Det å "starte klima" direkte i appene (som gir 30 min oppvarming umiddelbart) fungerer.

Tiltak:
Fint om dere kan se på årsaker til at "Forvarming av bilen" i bilens meny blir deaktivert.
Som en midlertidig fix, er det mulig å legge inn en funksjon i appene som repeterer "Forvarming av bilen" via API'ene?

Annen info:
Jeg har ikke eget SIM kort i bilen, men appene har hele tiden kontakt med bilen i forhold til ladestatus, etc.
Tittel: Sv: Til Jaguar Norge og Ardevd (WattCat) angående forvarming av bilen
Skrevet av: RayBombmandag 18. november 2019, klokken 23:15
Huff ja, skjedde for meg i morges 😢
Tittel: Sv: Til Jaguar Norge og Ardevd (WattCat) angående forvarming av bilen
Skrevet av: ardevdtirsdag 19. november 2019, klokken 06:42
Hei!

Dette skjer uavhengig om du bruker WattCat eller den offisielle appen? Jeg skal melde det videre til mine kontakter i JLR :)
Tittel: Sv: Til Jaguar Norge og Ardevd (WattCat) angående forvarming av bilen
Skrevet av: RayBombtirsdag 19. november 2019, klokken 06:49
Ja, for meg skjer det på alle. Noen ganger funker det fint da, men har mest sluttet nå å bruke det pga jeg aldri vet om det vil fungere.
Tittel: Sv: Til Jaguar Norge og Ardevd (WattCat) angående forvarming av bilen
Skrevet av: Tellustirsdag 19. november 2019, klokken 07:38
Jeg har aldri mer enn av avreisetid om gangen og har til dags dato ikke hatt problemer. Kan det være at problemet oppstår når man forsøker å endre/slette ?
Tittel: Sv: Til Jaguar Norge og Ardevd (WattCat) angående forvarming av bilen
Skrevet av: ardevdtirsdag 19. november 2019, klokken 07:42
Jeg testet i dag. Satt en timer en halvtime frem i tid. Da jeg kom ned til bilen 15 minutter senere så hadde systemet skrudd seg av.

Har meldt inn til engineering.
Tittel: Sv: Til Jaguar Norge og Ardevd (WattCat) angående forvarming av bilen
Skrevet av: Tellustirsdag 19. november 2019, klokken 08:34
 :+1:
Tittel: Sv: Til Jaguar Norge og Ardevd (WattCat) angående forvarming av bilen
Skrevet av: Theppantirsdag 19. november 2019, klokken 08:40
@ardevd: Flott at du melder dette inn via dine kanaler  :+1:

@Tellus: Som oftest så klarer jeg meg med en fast avreisetid, men hvis jeg da ikke skal bruke bilen noen dager så deaktiverer jeg den ene faste avreisetiden. Når jeg da aktiverer den igjen, så hjelper ikke det. Da må jeg inn i bilens menyer og aktivere "Forbehandling av bilen".

Funksjonen må jo være slik at du setter en "engangsfullmakt" i bilen til å styre avreisetider via app. 
Tittel: Sv: Til Jaguar Norge og Ardevd (WattCat) angående forvarming av bilen
Skrevet av: Tellustirsdag 19. november 2019, klokken 08:58
Litt annet bruksmønster enn meg. Jeg stiller avreise kun de gangene jeg skal på langtur. Da blir det case by case. Sikkert derfor jeg aldri har kommet bort i dette problemet.
Tittel: Sv: Til Jaguar Norge og Ardevd (WattCat) angående forvarming av bilen
Skrevet av: JaguarNorgetirsdag 19. november 2019, klokken 14:02
Hei, og takk for innspill. Vi har registrert problemet og vil løfte det opp til globale teamet som jobber med app'en. Når det kommer til WattCat så er dette et uavhengig 3.part som vi ikke kontrollerer, dermed kan vi heller ikke gi en forklaring på hvorfor den ikke fungerer som den skal.
Tittel: Sv: Til Jaguar Norge og Ardevd (WattCat) angående forvarming av bilen
Skrevet av: Theppantirsdag 19. november 2019, klokken 14:18
Bra. Hensikten med å vise til begge appene var å synliggjøre at problemet sannsynligvis IKKE er app relatert, men relatert til programvare i bilen/Jaguars servere som igjen kommuniserer med bilen.
Tittel: Sv: Til Jaguar Norge og Ardevd (WattCat) angående forvarming av bilen
Skrevet av: ardevdtirsdag 19. november 2019, klokken 17:57
Fikk bekreftelse på at problemet er meldt inn til respektivt team. :)
Tittel: Sv: Til Jaguar Norge og Ardevd (WattCat) angående forvarming av bilen
Skrevet av: Eononsdag 20. november 2019, klokken 09:01
Jeg har også opplevd dette med begge appene. Kjekt at det blir meldt inn.
Tittel: Sv: Til Jaguar Norge og Ardevd (WattCat) angående forvarming av bilen
Skrevet av: Jagfantorsdag 21. november 2019, klokken 11:23
Mulig jeg spammer feil tråd her? Men utover at jeg har samme problem med forvarmimg som beskrevet i tråden. Skulle jeg ønske at I-pace'n også responderte på foretrukket ladeperiode som kan settes i JLR APP'en. Dette fungerer fint via Tibber APP'en (strømleverandør som jeg har på hytta). Noe som indikerer at feilen ligger i JLR APP.
Har 19B release og formodentlig TCU 16.2.
Tittel: Sv: Til Jaguar Norge og Ardevd (WattCat) angående forvarming av bilen
Skrevet av: bobakkafredag 06. desember 2019, klokken 18:25
Hvor mange ganger kan bilen starte forvarming etter hverandre?

Jeg har noen ganger hunder i bilen på vinteren og trenger at de får det varmt.

BMW i3 kan starte forvarming 2 ganger. Deretter på bilen startes og stoppes før funksjonen kan aktiveres igjen.

Ved kald bil i -10, hvor mange % batteri går med til å forvarme bilen
Tittel: Sv: Til Jaguar Norge og Ardevd (WattCat) angående forvarming av bilen
Skrevet av: RayBombfredag 06. desember 2019, klokken 18:37
Sitat fra: bobakka på fredag 06. desember 2019, klokken 18:25
Hvor mange ganger kan bilen starte forvarming etter hverandre?

Jeg har noen ganger hunder i bilen på vinteren og trenger at de får det varmt.

BMW i3 kan starte forvarming 2 ganger. Deretter på bilen startes og stoppes før funksjonen kan aktiveres igjen.

Ved kald bil i -10, hvor mange % batteri går med til å forvarme bilen

Har ikke hørt at det finnes noen slik begrensning i I-Pace
Tittel: Sv: Til Jaguar Norge og Ardevd (WattCat) angående forvarming av bilen
Skrevet av: Stikkkontaktfredag 06. desember 2019, klokken 22:36
Får noe juice når man klargjør bilen.
Her startet jeg klargjøring med fulladet batteri.  [ This attachment cannot be displayed inline in 'Print Page' view ]
Tittel: Sv: Til Jaguar Norge og Ardevd (WattCat) angående forvarming av bilen
Skrevet av: RayBomblørdag 07. desember 2019, klokken 09:00
Sitat fra: Stikkkontakt på fredag 06. desember 2019, klokken 22:36
Får noe juice når man klargjør bilen.
Her startet jeg klargjøring med fulladet batteri.  [ This attachment cannot be displayed inline in 'Print Page' view ]
Og med klargjøring så mener du å sette ett avreisetidspunkt, eller å bare starte klima?
Tittel: Sv: Til Jaguar Norge og Ardevd (WattCat) angående forvarming av bilen
Skrevet av: Stikkkontaktlørdag 07. desember 2019, klokken 13:00
Sitat fra: RayBomb på lørdag 07. desember 2019, klokken 09:00
Sitat fra: Stikkkontakt på fredag 06. desember 2019, klokken 22:36
Får noe juice når man klargjør bilen.
Her startet jeg klargjøring med fulladet batteri.  [ This attachment cannot be displayed inline in 'Print Page' view ]
Og med klargjøring så mener du å sette ett avreisetidspunkt, eller å bare starte klima?

Ved denne anledningen trykte jeg på "klargjøring nå" i nedre senterdisplay. Jeg hørte det "giret" seg opp steg for steg i bilen og forbruket økte i takt.