Elbilforum.no
Bilmerker => Renault => Zoe => Emne startet av: minibiti på mandag 11. november 2019, klokken 08:29
Have many of you installed the new My Renault app?
This one:
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.renault.myrenault.one.se&hl=en
It is not available in Norway yet but one can manually install the APK if one finds it ;)
Tried the Swedish version, but failed to log in. Maybe some regional blocking?
Sent from my BLA-L29 using Tapatalk
The password is not the same as the one on https://www.services.renault-ze.com.
You need an account at https://myr.renault.se or https://myr.renault.fr or any country supporting the app.
Registered, but still logon failure. Hopefully it will work in a few hours.
Sent from my BLA-L29 using Tapatalk
Did some more testing yesterday. The Swedish app is working OK. But either the app or tha car had some mishap. I have charging schedule activated, but the car did still start to charge when I plugged in. Deactivated and activated charging schedule in the car manually, and it seemed to work after that. But need to check today if it still applies.
I read that some UK users of the My Renault app got the message that it will be down tomorrow for maintenance.
Maybe we will finally get it for Norway soon then :)
And I got an email today :)
Appen MY Z.E. Services vil snart bli inaktiv og erstattet med den helt nye appen MY Renault.
Looks like we are getting there, finally...
Sitat fra: minibiti på onsdag 13. november 2019, klokken 09:55
And I got an email today :)
Appen MY Z.E. Services vil snart bli inaktiv og erstattet med den helt nye appen MY Renault.
Looks like we are getting there, finally...
I didn't get any mail, however, the last update i got in the app from the car, was 0526 this morning. So the server is down i guess.
Sent from my BLA-L29 using Tapatalk
Still working for me at the moment.
But the car does not send data to the server all the time.
Only every 15 min (if I remember correctly) when it is on.
Or when it starts/stops charging.
Or when you switch it off.
Just received mail myself now.
But still no connecting to car, hopefully that will solve itself in short time.
Sent from my BLA-L29 using Tapatalk
Patience does get reward... :)
MY Renault Norge – Apps on Google Play
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.renault.myrenault.one.no
Bortsett fra at ingen klarer å aktivere den (ref. diskusjon nå på Facebook-gruppa).
Jeg liker Zoe godt, men touch-pad'en og appene er sørgelige saker.
Try to go there and create an account:
https://myr.renault.no
But it does not seem to work at the moment.
The account I have from https://myr.renault.fr works so I have no problems.
The new app is quite nice :)
Some new features, and some missing ones from ZE Online, like charging history.
Kontoen eg lagde til den svenske appen fungerer fint, men appen mangler nokon funksjoner sammenlignet med den svenske utgaven. Service f. Eks.
Ellers er eg spent på om tidsinstilling på forvarming av bil frå app fungerer. Det har eg ikkje fått til å fungere frå svensk utgave.
Sent from my BLA-L29 using Tapatalk
You can try from here and see if you can set the pre-conditionning:
https://www.services.renault-ze.com/user/login
Får beskjed om aktiveringskoden er feil, selv om jeg har dobbeltsjekket at den er riktig. Anyone?
Can it be that you are entering the letter O when you should enter the digit zero or something like that?
Samme her - jeg har dobbelsjekket og kvadruppelsjekket - får feil uansett. Regner med at det løser seg om noen dager. Samme surret da jeg registrerte bilen som ny for 2 år siden, men det kom på plass etter hvert.
Jeg får ikke brukt den nye appen da jeg har Windows Phone. Har sendt gjentatte mail med purringer til Renault over flere uker og spurt om de har web-baserte alternativer for de uten iPhone eller Android, har fått flere lesebekreftelser men ikke et eneste svar tilbake..! >:(
Så da får jeg spørre her inne i stedet: Er denne appen en nødvendighet, eller vil jeg ha samme funksjonalitet gjennom My ZE Online og andre websider som kan nås med en vanlig nettleser?
A lot is the same...
The biggest feature you would miss is the trip planner.
Thanks for the clarification. The trip planner is not a loss for me, so I'll just continue with the web based tools. I do have an Android tablet without a SIM card though, maybe I'll give the new app a try just to see what it's like.
What I miss the most in the new app is the charging history, and the possibility to force the charge to start right away if the car is plugged in but programmed to start later.
The new app also gives you the reading of the km from the odometer. It updates around once a day. Useless but fun ;)
So far I am using the app against my R110 and it is working fine.
As I understand, I will be able to push trips and stuff to the Easy Link in the car when I get the new one.
Jeg har heller ikke klart å få aktivert appen. Nå fikk jeg nettopp en epost fra Renault med at de har problemer med servere i Frankrike og at jeg må smøre meg med litt mer tålmodighet... Jaja, får bare håpe jeg venter på noe godt.
Noen som kan bekrefte om forvarming både planlagt og direkte fungerer med den nye appen?
Jeg skulle til og oppdatere appen, men andre brukere har lagt inn at forvarming ikke fungerer lenger. Med anbefaling om å ikke laste ned ny app da den gamle slutter å fungere ved oppdatering..
Jeg har ikke tenkt til å gå vinteren i møte uten mulighet for å starte oppvarming, nesten det eneste jeg bruker appen til :-)
Direkte forvarming ved bruk av knappen merket "start" fungerer for meg. Tidsinstilling frå app fungerer ikkje (klimastyring). (https://uploads.tapatalk-cdn.com/20191209/8e8abaf84977523ac24e732c592c26e0.jpg)
Sent from my BLA-L29 using Tapatalk
Glimrende.
Da blir det å prøve den nye appen.
Takk
Da var den nye appen aktivert etter at jeg fikk epost i dag.
Har også fått mail om den nye appen. Fikk også klar beskjed om at de websidene jeg hittil har brukt vil forsvinne, og eneste mulighet heretter blir da Android eller Iphone.
Fint jeg følger ned på dette forumet, eposten fra Renault havnet i søppelposten...
Appen ble nå aktivert og koblet mot bilen uten trøbbel.
Førstesiden gir raskt oversikt over batteristatus og lading samt kjekk knapp for aktivering av klima. Men ladehistorikken finner jeg ikke lenger... Fremskritt at jeg slipper å logge inn hver gang, men noe stor oppgradering kan det ikke sies å være.
Jeg får beskjed i Google Play om at "Enheten din er ikke kompatibel med denne versjonen", og får dermed heller ikke installert My Renault. Har sjekket at nettbrettet ligger i listen over enheter kompatible med Google Play og at kontoen er knyttet til nettbrettet, men får fortsatt ikke installert appen. Noen andre som har opplevd dette og har en fiks? Oppdaget i dag at websidene jeg hittil har brukt har blitt lagt ned, så for øyeblikket har jeg null mulighet for kommunikasjon med bilen.
My ZE-appen er derimot tilgjengelig, men er det noen vits i å installere den hvis den skal utgå..?
You are using the Norwegian version of the My Renault App right? This one:
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.renault.myrenault.one.no&hl=en
This one still works on my phone but not on my laptop:
https://www.services.renault-ze.com/user/login
On the laptop I get this message:
Your Z.E. connected services move to a new application
Your My Z.E. application is no longer available, and is replaced by MY Renault application.
Something must be down because I can connect but no log in to https://myr.renault.no
No sorry I can, just had to use another browser...
Sitat fra: minibiti på onsdag 08. januar 2020, klokken 10:20
You are using the Norwegian version of the My Renault App right? This one:
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.renault.myrenault.one.no&hl=en
This one still works on my phone but not on my laptop:
https://www.services.renault-ze.com/user/login
On the laptop I get this message:
Your Z.E. connected services move to a new application
Your My Z.E. application is no longer available, and is replaced by MY Renault application.
Yes, it's the Norwegian version. The app won't show in Google Store on the tablet, but when I open Chrome and manually enter the URL in the E-mail I received (https://play.google.com/store/apps/details?id=com.renault.myrenault.one.no) it shows up in Chrome. However, I can't install the app from within Chrome, and then I'm redirected to the app in Google Play, where it says that my unit is not compatible with this version.
The other link (https://www.services.renault-ze.com/user/login) is the one I've been using on my computer up until now, but this morning this service was retired, and I get the same message as you do. They provided a link to the new site (myr.renault.no), and I was trying to register an account there, but when I click to read the terms and conditions of use I just get an error message.
Edit: The new app is available on my work phone, but I don't want to install it there, so hopefully it's just a setting on my tablet.
It looks like your tablet is somehow connected to another country than Norway...
You can try to install the APK manually if you know how to do that.
If not I can help ;)
I just did a factory reset of the tablet (I only use it for for streaming to Chromecast, so there's barely any apps installed anyway), will try again after the update process is finished. Everything is set up in Norwegian, as it also was when I bought the tablet and set it up for the first time. The regional settings are Norwegian, as well as all the pre-installed apps, so how do I see if the tablet is connected to another country..?
What matters are the settings of the Google account that is used to install apps on the tablet, not the local settings of the OS on the tablet itself.
Sitat fra: minibiti på onsdag 08. januar 2020, klokken 12:05
What matters are the settings of the Google account that is used to install apps on the tablet, not the local settings of the OS on the tablet itself.
Can you specify which settings I should check and maybe adjust? I have logged in and have my Google account settings onscreen now. BTW, this account is only used for my tablet and Chromecast, nothing else.
Edit: I used the same account when setting up my work phone, and the app is available there, that's why I suspect it may be a local setting of some kind. Factory reset of the tablet didn't help either. I installed the old Z.E. Services app just to see if it worked, but it only started Chrome and sent me to the old website which is now retired...
Fikk svar fra Renault nå: Den nye appen fungerer kun på Android smarttelefoner, ikke nettbrett. Det forklarer jo saken... ::)
Pointless limitation...
Sitat fra: minibiti på onsdag 08. januar 2020, klokken 14:08
Pointless limitation...
I agree, it makes no sense at all. Why develop an app that only works on some Android devices and not others, and at the same time remove the web service completely.
Anyway, I guess this means that I'll just have to revert back to the onboard charging calendar and comfort timer, I'm not buying a new phone just for this app. I've always heard that the French are weird in many ways, but this is a new low point in my opinion.
Just for fun, you can try to install the Brave browser on your tablet (https://play.google.com/store/apps/details?id=com.brave.browser) and see if you can access the ZE web site (https://www.services.renault-ze.com/user/login).
It works for me on my phone but I am not sure why... :P
I don't think so, I'm done with both Renault and their 'fabulous' new app for the moment...
Idiotspørsmål, hvor finne man aktiveringskoden?
You should have gotten it when you got the car.
If not, you can try to contact the guys who sold it so you, or Motorforum.
Thanks then its somewhere with my documents. Therere is probably a year since I used it the last time for activating the old app.
Sitat fra: kjartanb på torsdag 09. januar 2020, klokken 08:07
Idiotspørsmål, hvor finne man aktiveringskoden?
Du skal ha fått en epost da appen ble lansert. Min epost gra Renault ble klassifisert som søppelpost av gmail.
Er det noen med nye Zoe 50 som har full funksjonalitet på appen ? Som f.eks bilens posisjon ?
(http://[attachment%20id=0%20msg=870696][/attachment%5D)(http://[attachment%20id=1%20msg=870696][/attachment%5D)
Yes sir, it is working for me :)
But it looks like you are missing several things, like the SoC and the remaining range you can drive with it.
I am not sure at all how you can check how many of your connected services are missing...
Missing a lot, but I don't know how to get it. Have reset and created new accounts and reconnected, but no luck. Guess I have to contact dealer.
Yes contact your dealer. He will have to contact Renault so they can check what is wrong with your car or your account.
If you really want to test more on your own, you can install the French APK of the My Renault app.
You can then log on with the same My Renault account but you see all your connected services there and what is enabled and what is not.
I see 4 different connected services pack in mine:
OTA Firmware update
Pack Remote EV
Connectivity Pack
Remote Car Dashboard
I can send you the APK if you are using Android :)
Sitat fra: Øystein Fjelldal på tirsdag 14. januar 2020, klokken 10:16
Er det noen med nye Zoe 50 som har full funksjonalitet på appen ? Som f.eks bilens posisjon ?
(http://[attachment%20id=0%20msg=870696][/attachment%5D)(http://[attachment%20id=1%20msg=870696][/attachment%5D)
Akkurat samme problem som meg. Finner ingen løsning.
Now it is not working for me either :(
They are probably fixing something on the servers for all of us... ;)
Sitat fra: Marius Jacobsen Eggerud på tirsdag 14. januar 2020, klokken 13:30
Sitat fra: Øystein Fjelldal på tirsdag 14. januar 2020, klokken 10:16
Er det noen med nye Zoe 50 som har full funksjonalitet på appen ? Som f.eks bilens posisjon ?
(http://[attachment%20id=0%20msg=870696][/attachment%5D)(http://[attachment%20id=1%20msg=870696][/attachment%5D)
Akkurat samme problem som meg. Finner ingen løsning.
Har prøvd å logge ut og inn igjen. Da mistet jeg flere funksjoner, så nå har appen ingen funksjon. Veldig imponert.
It is coming and going at the moment... They must be doing some work on the servers...
Better for me today...
What about you guys?
BTW, do you have the following menu in the Easy Link?
From the "Car info" menu, then the "Vehicle" tab, access the "Energy info" menu to view the vehicle's energy consumption.
Sitat fra: minibiti på onsdag 15. januar 2020, klokken 13:26
Better for me today...
What about you guys?
BTW, do you have the following menu in the Easy Link?
From the "Car info" menu, then the "Vehicle" tab, access the "Energy info" menu to view the vehicle's energy consumption.
Today is even worse than yesterday. Lost the only two features I had, so now the app is completely useless and featureless.
Virker ikke hos meg heller. Har satt forhandler «in action»...👍😊
Hva kunne de bidra med? Jeg fikk beskjed om at det ikke vare noe annet å gjøre enn å vente.
Android oppdatering ute nå. Fikk en ny fane kalt: Agenda for bilen min. Denne sier noe om serviceintervall og hva som utføres.
NB! Denne oppdateringen roter til Lade- og klimastyringen, så er dette en funksjon du bruker ville jeg ventet med å oppdatere. (Min erfaring.)
Installerte appen på jobbmobilen for å teste den, logget inn og registrerte VIN-nummeret på bilen min, og fikk da beskjed om at appen ikke var kompatibel med bilen... Kan det være fordi jeg deaktiverte datadeling fra bilen her om dagen (så ikke poenget med datadeling etter at de la ned My ZE Online), eller er det rett og slett ikke meningen at jeg skal få 'gleden' av å bruke denne nye og flotte appen de har gjort seg slik flid med..?
The new app worked for my R110 so I guess it should work for you as well.
Having the data sharing on seems to be a pre-condition indeed.
Otherwise there is not much you can do with the app anyway.
OK, I just deleted my account and removed the app, but I'll give it another try when I get home from work.
Du må ha datadeling aktivert, men om dette er årsaken til dine problemer er jeg usikker på. Jeg har selv STORE problemer med appen og tror dessverre at det bare bare er sånn det er akkurat nå. Forhåpentligvis får Renault ryddet opp i dette i løpet av ikke altfor lang tid.
Ser ut som om datadeling gjorde susen, nå fikk jeg hvertfall registrert bilen og koblet til den uten feil. Dataene er ikke tilgjengelige får jeg beskjed om, med oppfordring om å kjøre en god tur slik at data blir tilgjengelig, men ellers ingen direkte feilmeldinger.
The servers are very unstable/slow at the moment.
So if you don't get any data, close the app and try again... Several times if necessary...
Nope, nothing, not even the 'Data not available' message, all I get is this:
(http://[attachment%20id=0%20msg=871531][/attachment%5D)
Yay, 7th time's a charm! :):
(http://[attachment%20id=0%20msg=871533][/attachment%5D)
Working now...👍😎
[ This attachment cannot be displayed inline in 'Print Page' view ]
Still very unstable... I very often have to try several time.
The lack of communication from Renault Norge is staggering!
They could at least tell us how long they expect this to last and when they expect normal service again.
Jeg får ikke alle funksjonene i appen.
Ladestatus vises ikke og klimaknappen virker ikke.
Programmering av lading og klima ser derimot ut til å fungere, men har oftest fått tilbakemelding om at noe feilet om jeg prøver å endre tidspunkt for lading.
Det eneste som ser ut til å fungere er kilometerstanden - den ser ut til å være riktig.
Har logget inn og ut utallige ganger og også opprettet flere kontoer, men ingenting ser ut til hjelpe
(http://[attachment%20id=0%20msg=871948][/attachment%5D)
Muligens et dumt spørsmål, og kanskje litt off topic, men: Etter at jeg fikk liv i appen og var inne og kikket på de ulike funksjonene har bilen sluttet å sende mail ved start og stopp av lading, noen som vet hvor jeg får aktivert den funksjonen igjen? Det eneste jeg har gjort i appen er å teste forvarmingen, aktiverte den i går kveld og hadde god og varm bil i dag tidlig da jeg dro på jobb. Var også innom og så på ladeplanleggeren, men gjorde ingenting der.
I am not sure but it looks like there is a menu missing where you could set this up...
Maybe it will come back later...
The app looks more stable for me now...
I hope for everyone as well :)
Sitat fra: Svein_H på fredag 17. januar 2020, klokken 17:42
Muligens et dumt spørsmål, og kanskje litt off topic, men: Etter at jeg fikk liv i appen og var inne og kikket på de ulike funksjonene har bilen sluttet å sende mail ved start og stopp av lading, noen som vet hvor jeg får aktivert den funksjonen igjen? Det eneste jeg har gjort i appen er å teste forvarmingen, aktiverte den i går kveld og hadde god og varm bil i dag tidlig da jeg dro på jobb. Var også innom og så på ladeplanleggeren, men gjorde ingenting der.
Nede i høgre hjørne har du bilde av ein "person"
Når du trykker der så får du opp nytt bilde. Oppe på skjermen ved "Mine opplysninger" står da "min komunikasjon". Trykk her
Trykk på bilen din i lista under.
Epostvarslinga er tatt bort men du kan få varsling på SMS.
Der var det noe ja, takk for tipset! Da har jeg aktivert det jeg ønsker, så får jeg håpe jeg ikke blir ekstrafakturert for hver SMS jeg mottar...
Sitat fra: minibiti på lørdag 18. januar 2020, klokken 18:04
The app looks more stable for me now...
I hope for everyone as well :)
For mr too.
On top of some missing menus (e.g to get an SMS if the charge fails) and the fact that the SoC does not update itself properly, I noticed today for the 2nd time in 2 weeks that pressing the blue button in the app to warm up the car did not work. Everything look ok from the app, but when I got to the car it was not pre-heated (yes I had more than 40% SoC).
So I am not sure what the problem is... Communication between server and car shaky there and then?
Did someone else experienced that problem?
Den funksjonen har generelt vert ustabil, men har de siste dagene fungert bra her. Har til og med kunne sette tid bilen skal være ferdig varm på.
Fram til i dag, no er appen på bærtur igjen.
Sent from my BLA-L29 using Tapatalk
Er det noen som har klart å legge inn klimastyring/ladestyring fra appen ?
Dersom jeg gjør en endring i klimastyringen (f.eks endre klokkeslett) så endrer også klokkeslettet seg på ladestyringen.
Det motsatte skjer om jeg prøver å endre på ladestyringen, da bytter også klimastyringen klokkeslett.
Uansett ser det ut som at bilen ikke klarer å ta i mot disse kommandoene. Når jeg bekrefter en endring i appen får jeg meldingen: "Informasjonen ble sendt til kjøretøyet, en melding vi bli sendt deg". Og de gangene jeg får en melding tilbake (ikke alltid jeg får noe) er det som regel en beskjed om at et eller annet gikk feil.
Yes I have seen it on other forums that the latest version of the app has the 2 functions crossed.
Revert if you can or do not use them.
Jaja, SMS-funksjonen funka i 2 dager, så var det slutt. Hele denne app-greia begynner å ligne en parodi nå, syns jeg.
There is a joke going around on the French forum saying it is written by trainees and temps :P
Written by clowns managed by monkeys was a good one as well, I think I heard it about the Boeing scandal :D
I hear that the SMS sent when you charge aborts abnormally will be replaced an in-app message.
Not sure when this will be ready.
The SMS function suddenly startet working again the other day. A nice function, it saves me the trouble of walking out to the garage to check the car manually, but I'm uninstalling the app. I never use it anyway, it's faster to activate the preheater manually in the car than having to find my work phone and turn it on every time just to use the app. And if they're planning to replace the SMS function with app messages I'm also deleting my account, that's a total deal breaker for me.
SMS messaging is one the features that has never worked for me. The app is still not useful as features are missing or not reliable.
Worst is that it seems that Renualt does not care. Lack of improvements and updates scares me.
From what I know, they work in 3 weeks cycle and will keep added features and fixes as time goes on.
So hopefully it will just get better (yes I know not difficult...:P)
Preheating fra både bil og app fungerer, men i perioder ustabilt frå app. Men det mistenker eg er dårlig dekning i garasjen på jobb.
Har fast ladekalender, og lader alltid heime, så har aldri testet sms funksjonen.
Det er ein fransk bil og fransk app, det tatt i betraktning, syns eg det er heilt ok.
Sent from my BLA-L29 using Tapatalk
Sitat fra: Svein_H på tirsdag 28. januar 2020, klokken 08:23
The SMS function suddenly startet working again the other day. A nice function, it saves me the trouble of walking out to the garage to check the car manually, but I'm uninstalling the app. I never use it anyway, it's faster to activate the preheater manually in the car than having to find my work phone and turn it on every time just to use the app. And if they're planning to replace the SMS function with app messages I'm also deleting my account, that's a total deal breaker for me.
Det fant jeg også ut da det pep i telefonen midt på natta da bilen var ferdig med å lade. Før kunne man stille inn hvilke klokkeslett man ønsket å motta varsler, de innstillingene finner jeg ikke lenger.
Hvor finnes denne SMS-funksjonen?
Skal dette være under 'Kommunikasjon'-fanen? Den er bare helt blank hos meg (både på iOS og Android).
Ellers er mine erfaringer med My Renault appen så langt, at det ofte er trøbbel på ettermiddagene. Det kan være jeg får sporadisk kontakt med bilen, men det er akkurat som om det løsner ved 19-20 tiden på kvelden. Da er det kontinuerlig kontakt. Bilen kan da gjerne ha stått til lading fra kl 17.
Umiddelbar start av klima/forvarming fungerer stort sett greit. Planlegging av forvarming, enten det er å endre tidspunkter eller bare å skru av og på allerede definerte program, fungerer ikke (selv om appen sier at den har sendt info til bilen).
Fikk levert ny Zoe for 2 uker siden som første både elbil og Renault, slik at jeg aner ikke hvordan disse tjeneste var før :)
The SMS function is not available for the new Zoe ZE50.
They are planning an in-app message instead but it is not ready yet.
I see that there is a plain My Renault app now, not country branded anymore:
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.renault.myrenault.one.fr&hl=en
And the version is now 4.0.8.
I don't think it is available via the Norwegian Play Store though, I think it still shows only My Renault Norge.
I can't see that much difference compared to the 2.13.4 version except for some fonts.
If someone is interested, I can send the APK. DM me :)
Spørsmålet da er jo om den versjonen fungerer noe bedre eller om den gir tilgang på noen flere funksjoner for oss norske brukere? :)
I'll let you know if I notice something worth the effort ;)
Litt forskjell i font, og språk. Eller har eg ikkje merka noko revelusjonerende forskjeller endå. (https://uploads.tapatalk-cdn.com/20200324/623ac86b358052aa352a2dab918de423.jpg)(https://uploads.tapatalk-cdn.com/20200324/93b29d3d42adc90a5329a5859e9866dc.jpg)
Sent from my BLA-L29 using Tapatalk
OK. Ikke store GUI-forskjellene ser jeg. Og det med at appen ikke alltid fungerer har nok lite med selve appen å gjøre, der ligger nok feilen i server/nett-enden av løsningen hos Renault.
Forresten - er det noen som har funnet ut om det går an å gi "ZOE" nytt navn i appen? Jeg vet at det kanskje ikke er så mange som har flere Zoeer, men det kunne vært fint at vår kunne hete det den heter i Bluetooth-oppsettet, "Lille frøken brøytebil". 8)
My renault appen virker meir stabil enn den norske versjonen. Den norske feiler ofte, og forvarming fungerer sjelden, I tillegg skjer det rimelig ofte at eg ikkje får opp noko status i det heile tatt.
Det opplever eg ikkje med den nye appen.
Sent from my BLA-L29 using Tapatalk
Noen som vet hvordan vi kan installere den internasjonale versjonen?
Er det en apk der ute? :)
You can fetch it from here:
https://send.firefox.com/download/147162be7ce13206/#7zcNiZAOum8pqzohmNd3KA
It will stay there for 7 days or 100 downloads, whichever comes first.
Version 4.1.0 available now for those of you interested :)
Bug fixes and improvements to the navigation part.
You can fetch is from here:
https://send.firefox.com/download/b6f538fa6853b188/#So5xA3NthaTcJByPChEPWA
Same as last time, it stays there for 7 days of 100 downloads, whichever comes first.
Version 4.2.0 available now.
I don't see much difference so probably just bug fixes.
If anyone is interested I can share the apk the usual way.
Or should I always share it? :) ::)
Minibiti, share it!
Version 4.2.0 available now at this link:
https://send.firefox.com/download/f2c8a64832e989ca/#1Zeo8rUqjhRUZHu6OrqPEg
Same as last time, it stays there for 7 days of 100 downloads, whichever comes first.
Version 4.3.2 available now at this link:
https://send.firefox.com/download/01aebdd0e59cc374/#umNHFgdm8EQP2_gOgQE_hg
Same as last time, it stays there for 7 days of 100 downloads, whichever comes first.
I don't see any difference so probably only bugs fixes.
New version, 4.3.6 available.
Same conditions as always :)
https://send.firefox.com/download/85edc3eba6ba8c2f/#NkDQwTHXQDhr4OYk_Oya-Q
New version, 4.3.8 available.
Same conditions as always :)
https://send.firefox.com/download/47115c0d84667090/#OGEy8qYhp4pSSLU4k3SZOw
Er det flere enn meg som opplever at den engelskspråklige appen er mer stabil enn den norske?
I tillegg får jeg ikke programmert lading og forvarming uavhengig av hverandre i den norske appen, mens det går helt fint i den engelske.
Har akkurat samme erfaring, den engelske appen er meir stabil.
Sent from my BLA-L29 using Tapatalk
I use only the English one so good news for me :)
I will keep providing the APKs then :D
New version, 4.3.11 available.
Same conditions as always :)
https://send.firefox.com/download/2f31755ccd507aef/#W6L98K6D8Io-XDiquJ8bVQ
New version, 4.5.0 available. Same as always.
https://send.firefox.com/download/7650801bfa10ed71/#_qmq5Tkuq8TxMic6VEhTqA
New version, 4.5.5 available. Same as always.
https://send.firefox.com/download/d818010308606e13/#x42eyxtNFBaTEhZiq7fd9g
Version 4.6.4 now available. I don't see any difference with 4.5.5.
The send.firefox.com site is down so I can not share it there.
You can get the APK from here though:
https://apkpure.com/my-renault/com.renault.myrenault.one.fr
Det er sikkert jeg som er dum... Men har kjøpt min første Zoe, og fått lagt inn bilen i appen. Men jeg får liksom ikke "paret" den. Selve "pairing" knappen jeg har sett på bilder finnes ikke, og jeg får bare opp alternativene økokjøring og egenskaper. Får dermed ingen innsikt i batteri eller lading.. Håper noen kan hjelpe :D :D
It looks like your car is not talking to the My Renault servers. Or you did not press the "pairing" button on the easy link screen on the car. The best is probably that you go back to the garage you bough it from and ask them to help you. It can be that they forgot to do something...
When did you get the car?
I forgot to say that what I just wrote is if you have a ZE50. If you have an older model, like the ZE40, then you definitely need help from the guy who sold it to you.
It looks like the old app is not to be used anymore and that they finally have released the new one (version 4.6.4) in Norway.
They old one now forces you to upgrade to the new one, directly from Google/Apple Store.
Takk!
Det er en ZE 4.0, så får vel ta en tur innom verkstedet for å høre hva de tenker..
Den gamle "fungerer", er berre å trykke avbryt.
Men når det er sagt, så sluttet begge appene å fungere samtidig, ingen av de får opp nokon status frå bilen. Så de nye funksjonene og bedre presentasjon de skryter av, har eg sett lite til (https://uploads.tapatalk-cdn.com/20200808/17a56ffb77e3bcd01189a8cbbfac3fb5.jpg)
Sent from my BLA-L29 using Tapatalk
You can press cancel only so many times before you can't anymore.
It looks like they are having problems server side at the moment :(
Hei, jeg skal få utlevert zoe'n min neste uke. En z.e 50. Motorforum sa at appen ikke var klar enda, men ser at folk snakker om appen. Virker den? Viktigst for meg er å starte varme om vinteren via appen...
It usually works fine.
It is just having some problems right now, especially for Android it seems.
This should be solved in the coming days.
Den gode gamle appen. Blir vel to versjoner siden nå. Den fungerte som gull med tanke på å starte forvarming, den fungerte nesten 100 prosent.
Den nest siste appen fungerer ca 50% av gangene.
Den aller nyeste appen har jeg prøvd to ganger. Torsdag startet ikke kjølingen, fredag startet den. Så den nyeste ligger godt an til å virke 50/50 den også.
Trist, da app med forvarming var en av kriteriene når jeg kjøpte bilen.
Problemet er jo at appen forteller deg at klima har startet og så teller den den fra 5 minutter, selv om klimaanlegget ikke starter opp.
I vinter så startet jeg en gang i blandt forvarming to ganger, slik at sjansen for at den i alle fall startet en av gangene er litt høyere.
The problem is server side. I do not think it would have work any better with the old app.
They will hopefully iron these problem out soon.
Har ikkje fått kontakt med bilen siden den norske appen ble faset ut, nesten som eg lurer på om problemet er bilen.
Sent from my BLA-L29 using Tapatalk
Have you tried to remove the car from the app and add it again?
Just in case...
Jeg fjernet appen fra jobbmobilen i januar etter masse kluss, og da jeg heller ikke fikk installert den på mitt private nettbrett (kun for smarttelefoner, ikke nettbrett/PC/Mac sa Renault da jeg kontaktet de) ga jeg f... i hele appen og har klart meg fint uten. Får fortsatt SMS om start/stopp/avbrudd av lading, og det er vel den eneste funksjonen jeg har brukt, har overhodet ikke savnet noe mer.
Har nå kjøpt meg nytt nettbrett med SIM og ser at appen (4.6.15) er tilgjengelig i Google Store. Spørsmålet er da om jeg skal gidde å installere den og prøve på nytt, etter alle negative kommentarer og tilbakemeldinger både her inne og i Google Store. Er det noen nye og kjekke funksjoner som er verdt bryet, eller bør jeg bare fortsatt gi f... og bruke 20 sekunder på å gå ut i garasjen fremfor å irritere meg grønn over en app som ikke funker..?
I would give it a try, just out of curiosity! :P
The app installed without any problems on my new tablet, and the car info comes up after login, so no need to re-register the car. But I have only a generic screen, with the menu for climate, charging, eco driving and properties. Any way I can easily check that the app actually works and is connected to my car?
I do not have the "older" Zoe anymore so I am a bit unsure how you link the car to the app now.
Before you had to use the VIN and the password you got for the connected services when you bought the car.
To test, you can try to condition the car and see if anything happens :)
Sitat fra: minibiti på søndag 16. august 2020, klokken 11:45
Have you tried to remove the car from the app and add it again?
Just in case...
Har prøvd det meste, alle tester sei den har kontakt med bilen, men får ikkje opp noko informasjon. Så er vel berre å vente og sjå, eventuelt få de til å sjekke når bilen skal på service... (https://uploads.tapatalk-cdn.com/20200820/6fc8872fd15e4b62e8a135554634696b.jpg)
Sent from my BLA-L29 using Tapatalk
Jeg ser at Renault på Facebook har svart at de har problemer med koblingen mellom appen og serverne i bakgrunnen og at det kun gjelder på Android.
Jeg får ikke programmert og satt på klima til forhåndsdefinert tid.. ikke fra app , men fra bil!!!!! Hva gjør jeg galt. Jeg satt inne i bilen for å prøve og låste døren
Har aldri opplevd at komforttimeren ikke har funket i bilen, derimot var ladeplanleggeren på min bil deaktivert i starten. Fikk forhandler til å reaktivere ZE inter@ctive, og etterpå har alt funket slik det skal.
Har hatt appen i noen dager nå, uten at jeg har fått kontakt med bilen. Prøvde å fjerne bilen og registrere den på nytt, og det eneste som skjedde var at lade-SMSene sluttet å komme. Gikk inn i appen og så at varsler var deaktivert, så jeg aktiverte alle sammen på nytt, og vips begynte SMSene å komme igjen umiddelbart (dro på butikken en kort tur rett etterpå, og plugget i laderen da jeg kom hjem), men jeg har fortsatt ikke kontakt med bilen i appen ... ???
Har nettopp aktivert komforttimeren en drøy time fremover nå, så får jeg se snart om den også funker via app, selv om jeg ikke får opp noe info.
Sitat fra: Svein_H på lørdag 22. august 2020, klokken 13:27
Har aldri opplevd at komforttimeren ikke har funket i bilen, derimot var ladeplanleggeren på min bil deaktivert i starten. Fikk forhandler til å reaktivere ZE inter@ctive, og etterpå har alt funket slik det skal.
Har hatt appen i noen dager nå, uten at jeg har fått kontakt med bilen. Prøvde å fjerne bilen og registrere den på nytt, og det eneste som skjedde var at lade-SMSene sluttet å komme. Gikk inn i appen og så at varsler var deaktivert, så jeg aktiverte alle sammen på nytt, og vips begynte SMSene å komme igjen umiddelbart (dro på butikken en kort tur rett etterpå, og plugget i laderen da jeg kom hjem), men jeg har fortsatt ikke kontakt med bilen i appen ... ???
Har nettopp aktivert komforttimeren en drøy time fremover nå, så får jeg se snart om den også funker via app, selv om jeg ikke får opp noe info.
Gikk ut i garasjen og sjekket bilen 5 minutter før angitt tid, og komforttimeren var aktivert. Slo av timeren i bilen, låste bilen og gikk inn igjen, og aktiverte timeren i appen på nytt med et litt senere tidspunkt. Sjekket så bilen en gang til på det angitte tidspunkt, og timeren var igjen aktivert.
Det er helt tydelig at data blir sendt fra app til bil (både varsel og komforttimer angitt i appen, som bilen har mottatt) og også tilbake fra bilen (SMS ved ladestart og -slutt), så hvorfor appen ikke gir noe info om bilens status henger jo ikke på greip. Mulig man må være fransk for å se logikken bak ...
Fikk plutselig ein oppdatering, og no kan appen fortelle meg at eg ladet bilen søndag kveld (https://uploads.tapatalk-cdn.com/20200901/d1abed8cd067c857bbd13b26cb34fc1f.jpg)
Sent from my BLA-L29 using Tapatalk
The new version of the app for Android is now available on the Play Store and it works great :D
Løp og kjøp (or update rather)!
Sitat fra: minibiti på tirsdag 01. september 2020, klokken 10:04
The new version of the app for Android is now available on the Play Store and it works great :D
Løp og kjøp (or update rather)!
Kan bare bekrefte det som sies her. Har akkurat oppdatert og nå fungerer det på Android igjen.. :)
Gleden varte noen dager...App-en fungerer ikke igjen på android.
It is working fine for me so it must be a bit random...
Virker igjen nå..
Installerte IOS 14 beta 7 forleden, og nå virker ikke appen.
Andre som har samme problem?
Hver gang jeg åpner appen får jeg meldingen "My Renault har blitt oppdatert. Last ned på Google Play". Men jeg har siste versjon, så jeg får kun valget "Åpne" når jeg går inn på Google Play. Etter det fungerer appen fint, men når jeg lukker den får jeg samme beskjed igjen neste gang den åpnes. Ganske irriterende... opplever dere andre dette også?
Not me :)
Stupid questions:
- you have deleted the old one and have only the new one installed right?
- have you tried deleting the new app and install again?
- tried from another phone? Not very relevant but...
Nei, hadde ikke slettet den gamle. Gjorde det nå, så da fungerer det. :)
An etter has ocurred, Please try again.
Har forsøkt siden forrige uke....
Uninstall all the My Renault apps you have, re-install the one from the Store?
Sitat fra: minibiti på onsdag 23. september 2020, klokken 21:48
Uninstall all the My Renault apps you have, re-install the one from the Store?
That worked, so thank you, but i still think this is strange behavior.
It looks like if you have both versions installed (the old one and the new one), you can still start the old one without knowing it, or the new one clashes with the old one. So it is a bit unfortunate either way :)