Elbilforum.no
Bilmerker => Tesla => Model 3 => Emne startet av: Trultefan på fredag 03. mai 2019, klokken 21:31
Ser på min Tesla konto at nybilgaranti nå er 50.000. Mener det sto 100.000 før? 50.000 er jo elendig!.
Ser også at det er blitt mulig å bestille service og kjøpe AP/FSD via kontoen nå.
https://www.tesla.com/sites/default/files/downloads/tesla-new-vehicle-limited-warranty-no-no.pdf
Jeg hadde allerede lastet ned dokumentet i linken og der står det 5år/100.000km. Har ikke forsøkt å laste ned på nytt/overskrive eksisterende for å se om det er endring på teksten i dokumentet.
50.000 er alt for lavt ja...
Hvor fant du det? Jeg leser følgende:
Norge
Denne begrensede nybilgarantien skal ikke begrense eller erstatte dine rettigheter i henhold til gjeldende norsk forbrukerlovgivning, spesielt forbrukerkjøpsloven, og den påvirker heller ikke din rett til å gå til søksmål mot Tesla i Norge for å håndheve disse rettighetene. Slik forbrukerlovgivning omfatter, men er ikke begrenset til, en forpliktelse for Tesla å utbedre mangler relatert til kjøretøyet, som inntreffer ved normal bruk i en periode på 5 år etter levering. Hvis kilometerstanden til kjøretøyet overstiger 100 000 km på et tidspunkt i løpet av denne perioden, vil ikke normal bruk lenger legges til grunn, og Tesla kan ikke lenger være underlagt ovennevnte forpliktelse. Alle krav må være sendt til Tesla innenfor rimelig tid etter at defekten oppdages, og ikke senere enn to måneder etter at du oppdager eller skulle ha oppdaget den.
Dette er noe som skjer fra tid til annen. "Noen" oppdaterer USA sidene, og sidene blir så "automatisk" oversatt til de forskjellige språkene. Så må noen norske brukere oppdage at garantien (eller andre spesifikke norske detaljer) ikke lengre er korrekte, klage til Tesla som får webansvarlig til å korrigere de norske sidene med norske betingelser....
Så klag til Tesla, og be dem korrigere dette så det blir korrekt igjen.
... evnt. sjekk at du er inne med "Norsk" som språk/lokalisasjon.
Logg inn på kontoen>administrer>detaljer se under garanti et stykke ned på siden
@Frosty står samme i mitt garantidokument lastet ned tidligere
Sitat fra: Amoss på fredag 03. mai 2019, klokken 21:56
Dette er noe som skjer fra tid til annen. "Noen" oppdaterer USA sidene, og sidene blir så "automatisk" oversatt til de forskjellige språkene. Så må noen norske brukere oppdage at garantien (eller andre spesifikke norske detaljer) ikke lengre er korrekte, klage til Tesla som får webansvarlig til å korrigere de norske sidene med norske betingelser....
Så klag til Tesla, og be dem korrigere dette så det blir korrekt igjen.
... evnt. sjekk at du er inne med "Norsk" som språk/lokalisasjon.
Er nok dette som har skjedd, designet er noe oppdatert fra hva jeg har hatt før.
Jeg har også en annen feil på siden, gratis lading på supercharger har blitt borte for meg.
La merke til at ny adresse til bilen i teslakontoen er /teslaaccount/ownership/... hvorav den gamle var /teslaaccount/own/.... Om du går inn i detaljene på bilen, og endrer adressa fra ownership, til own, så ser du den gamle informasjonen om 5 år eller 100000km. Så er nok som folk har nevnt tidligere her at nye sider er laget, også har de ikke tatt høyde for all detaljinfoen her.
Uansett hva som måtte stå i en produsents garantibestemmelser så fritar ikke det produsent/forhandler for de rettigheter som fremkommer av loven. Hva som ligger i begrepet "garanti" har kun verdi hvis denne gir rettigheter utover loven.
Sitat fra: tmn på lørdag 04. mai 2019, klokken 23:26
La merke til at ny adresse til bilen i teslakontoen er /teslaaccount/ownership/... hvorav den gamle var /teslaaccount/own/.... Om du går inn i detaljene på bilen, og endrer adressa fra ownership, til own, så ser du den gamle informasjonen om 5 år eller 100000km. Så er nok som folk har nevnt tidligere her at nye sider er laget, også har de ikke tatt høyde for all detaljinfoen her.
Nybilgarantien ligger flere steder, bla.a. her https://www.tesla.com/no_NO/support/vehicle-warranty?redirect=no som igjen sier 5 år 100.000 km
;-D Hans
Da er infoen på teslakontoen rettet opp og den viser 5 år og 100 000 km.
Nå kan dere sove godt igjen ;)
SitatAlle krav må være sendt til Tesla innenfor rimelig tid etter at defekten oppdages, og ikke senere enn to måneder etter at du oppdager eller skulle ha oppdaget den.
Vanskelig for Tesla dette tydeligvis. Fkjl §27 begrenser ikke fristen oppad, men nedad til 2 måneder. Det vil si at tiden man har til rådighet aldri kan være mindre, men ofte lengre.
Sitat fra: Muffinman på søndag 19. mai 2019, klokken 16:12
SitatAlle krav må være sendt til Tesla innenfor rimelig tid etter at defekten oppdages, og ikke senere enn to måneder etter at du oppdager eller skulle ha oppdaget den.
Vanskelig for Tesla dette tydeligvis. Fkjl §27 begrenser ikke fristen oppad, men nedad til 2 måneder. Det vil si at tiden man har til rådighet aldri kan være mindre, men ofte lengre.
Da er jo alle enig da..
Loven sier aldri mindre enn 2 måneder, og Tesla setter grensen på 2 måneder.