Elbilforum.no

Bilmerker => Tesla => Model S => Emne startet av: Tai på Fredag 25. August 2017, klokken 22:02

Tittel: Nettopp solgt bilen- Hvordan overføre bilen til nye eiers Mytesla?
Skrevet av: TaiFredag 25. August 2017, klokken 22:02
En trist dag, den grønne er solgt:-(. Nye eier smilte meget bredt da han kjørte, og det burde han. Mener selv han fikk et godt kjøp og bilen er jo dritlekker. Tror han vil få mye glede av den.

Men hvordan får jeg overført bilen til nye eiers Mytesla konto? Vet det er et ofte stilt spørsmål men fant inge god fasit på det...

Mvh
Tai
Tittel: Sv: Nettopp solgt bilen- Hvordan overføre bilen til nye eiers Mytesla?
Skrevet av: nieFredag 25. August 2017, klokken 22:06
Ny eier kontakter Tesla og får det gjort.
Du mottar en Mail om at dette skjer og må melde fra hvis dette er feil.
Du skal med andre ikke gjøre noe som helst.
Tittel: Sv: Nettopp solgt bilen- Hvordan overføre bilen til nye eiers Mytesla?
Skrevet av: larspehOnsdag 06. ſeptember 2017, klokken 09:35
Hei

Jeg er kjøper av en brukt Tesla, men sliter med å få Tesla til å overføre "Mytesla" til meg. (Jeg har levert førerkort og nytt vognkort med bilen i mitt navn til Tesla). Tesla verkstedet har antydet at det tar over en uke før det blir gjort. Er det noen som har tips om hvordan få overført "Mytesla" litt kjappere?

LP
Tittel: Sv: Nettopp solgt bilen- Hvordan overføre bilen til nye eiers Mytesla?
Skrevet av: SaberhagenOnsdag 06. ſeptember 2017, klokken 09:39
De sier en uke, men det går som regel fortere. For meg tok det maks 24 timer da jeg gjorde det den første gangen.

Om ikke det har blitt gjort, så er det ingen måter å gjøre det raskere på.
Tittel: Sv: Nettopp solgt bilen- Hvordan overføre bilen til nye eiers Mytesla?
Skrevet av: StigVOnsdag 06. ſeptember 2017, klokken 12:08
Jeg sendte kopi av førerkort og vognkort på e-post til customerexperienceeu@tesla.com
Endring tok da mindre enn 1 døgn.
Tittel: Sv: Nettopp solgt bilen- Hvordan overføre bilen til nye eiers Mytesla?
Skrevet av: sndOnsdag 06. ſeptember 2017, klokken 13:45
Jeg sendte kopi av vognkort og førerkort, men Tesla tilknyttet min Roadster til min fars MyTesla-konto. Så jeg skjønner ikke poenget med at jeg sendte inn kopi vognkort/førerkort/personalia osv... Dette tok 2 mnd. Håper dette ikke er tilfelle for TMS/X
Tittel: Sv: Nettopp solgt bilen- Hvordan overføre bilen til nye eiers Mytesla?
Skrevet av: whertigoTirsdag 30. April 2019, klokken 21:25
Jeg sparker liv i denne daue hesten i stedet for å starte en ny tråd:

Jeg har nå vært den stolte og fornøyde eier av en 2016 Tesla Model S i snart en uke. Jeg sendte inn (midlertidig) vognkort og førerkort (og eierskifteerklæring) slik det bes på Teslas sider i for et døgn tilbake. Jeg skrev på norsk (siden all infoen på siden var norskspråklig) - og jeg er inneforstått med at dette kan ta noe tid - MEN - er det noen med erfaring fra dette som kan fortelle meg om det kommer noen bekreftelse på at mailen er mottatt?

Jeg har ikke mottatt noen bekreftelse - og bilen er heller ikke registrert på min side på tesla.com. Jeg er derfor litt bekymret for om mailen i det hele tatt er kommet frem...
Tittel: Sv: Nettopp solgt bilen- Hvordan overføre bilen til nye eiers Mytesla?
Skrevet av: KlykkenOnsdag 01. Mai 2019, klokken 23:07
Ring Tesla (tror det var roadside assistance). Det ordnes på sekunder hvis dokumentasjon er sendt inn. Ha VIN klart.
Tittel: Sv: Nettopp solgt bilen- Hvordan overføre bilen til nye eiers Mytesla?
Skrevet av: martinho89Mandag 02. ſeptember 2019, klokken 10:14
Hei - noen som har mer info om dette? Kundeservice sa nettopp at prosessen kan ta flere uker. Jeg trodde app-tilgang kunne ordnes på noen timer? Har kjøpt en brukt 2017 TMS.
Noen andre telefonnumre man må ringe?
Tittel: Sv: Nettopp solgt bilen- Hvordan overføre bilen til nye eiers Mytesla?
Skrevet av: KlykkenMandag 02. ſeptember 2019, klokken 10:41
Prøv chat på supportsiden deres. Si at du trenger service evt, så får de nok fremskyndet. :)

I fjor da jeg kjøpte vår TMS så havarerte den deen første dagen i mitt eie. Ringte da Roadside assistance, og mens jeg pratet med de så overførte de bilen til min tesla-konto, det var det minste de kunne gjøre mens jeg ventet på fjerndiagnose, sa de da.

Hadde selvsagt på forhånd sendt over førerkort og det der til riktig epostadresse.
Tittel: Nettopp solgt bilen- Hvordan overføre bilen til nye eiers Mytesla?
Skrevet av: thboMandag 02. ſeptember 2019, klokken 11:55
Hei, det har gått nesten 7 uker og min Tesla er ennå ikke overført meg hos Tesla. Har chattet og de har bekreftet at alt er riktig innsendt og ligger i kø, men det ordnes i Tilburg for hele Europa og de har massiv backlog.

MEN ei hyggelig svensk dame på telefonsupport kunne likevel gi meg midlertidig tilgang til bilen i Tesla-appen etter bare 30 min. Jeg ser den bare ikke på min konto på Teslas nettsider ennå.
Tittel: Sv: Nettopp solgt bilen- Hvordan overføre bilen til nye eiers Mytesla?
Skrevet av: martinho89Tirsdag 03. ſeptember 2019, klokken 14:59
Oppdatering:
Jeg ringte kundesenter i går og etterspurte overføring. Da sa de at de hadde mye å gjøre, men var på saken.
Ringte dem på nytt i dag og sa at jeg gjerne ville superlade og betale selv (hvit løgn), og vipps 1 time etterpå hadde jeg bilen i appen ;-)
Tittel: Sv: Nettopp solgt bilen- Hvordan overføre bilen til nye eiers Mytesla?
Skrevet av: fonbergTirsdag 03. ſeptember 2019, klokken 17:22
Oppdatering:
Jeg ringte kundesenter i går og etterspurte overføring. Da sa de at de hadde mye å gjøre, men var på saken.
Ringte dem på nytt i dag og sa at jeg gjerne ville superlade og betale selv (hvit løgn), og vipps 1 time etterpå hadde jeg bilen i appen ;-)

Haha, good one. Money talks😎
Tittel: Sv: Nettopp solgt bilen- Hvordan overføre bilen til nye eiers Mytesla?
Skrevet av: Thomas LundTorsdag 05. ſeptember 2019, klokken 08:32
Hvor ringte dere for å få til dette?
Hadde vært topp å få den opp i appen, å ikke måtte vente i 3 uker.
Jeg snakket med en engelskmann, han kunne ikke gjøre noe.
Mens en på chatten kunne ikke gjøre mere en å fjerne tidligere eiers tilgang til bilen.
Tittel: Sv: Nettopp solgt bilen- Hvordan overføre bilen til nye eiers Mytesla?
Skrevet av: NewbeeFredag 06. ſeptember 2019, klokken 18:00
Hvor ringte dere for å få til dette?
Hadde vært topp å få den opp i appen, å ikke måtte vente i 3 uker.
Jeg snakket med en engelskmann, han kunne ikke gjøre noe.
Mens en på chatten kunne ikke gjøre mere en å fjerne tidligere eiers tilgang til bilen.

https://www.tesla.com/no_NO/support/ownership-transfers
Tittel: Sv: Nettopp solgt bilen- Hvordan overføre bilen til nye eiers Mytesla?
Skrevet av: Thomas LundLørdag 07. ſeptember 2019, klokken 11:34
Dette har jeg gjort, men jeg vil jo ha tilgang med en gang. Ikke vente 😂
Tittel: Sv: Nettopp solgt bilen- Hvordan overføre bilen til nye eiers Mytesla?
Skrevet av: thboLørdag 07. ſeptember 2019, klokken 16:31
Synd det er så utrolig forskjell i kunnskap, vilje og evner blant de på Tesla-chatten. Men prøv å ring norsk support-Tlf evt og klag din nød over at du ikke får brukt nødvendige funksjoner før du får *tilgang* til bilen gjennom ihvertfall. Det tok nemlig 8 uker før min var eieroverført men jeg fikk tilgang etter masing etter 2 uker.
Tittel: Sv: Nettopp solgt bilen- Hvordan overføre bilen til nye eiers Mytesla?
Skrevet av: sanaruMandag 09. ſeptember 2019, klokken 13:46
Sendte mail til AccountSupportEMEA. Tok 3 minutt, så fikk jeg mail om at bilen er overført  :)
Tittel: Sv: Nettopp solgt bilen- Hvordan overføre bilen til nye eiers Mytesla?
Skrevet av: pez d spencerMandag 09. ſeptember 2019, klokken 23:01
Sendte mail til AccountSupportEMEA. Tok 3 minutt, så fikk jeg mail om at bilen er overført  :)

Skrev du på norsk eller britisk? Det siste er vel kanskje det beste om denne supporten dekker Europa m.m.?
Tittel: Sv: Nettopp solgt bilen- Hvordan overføre bilen til nye eiers Mytesla?
Skrevet av: sanaruOnsdag 11. ſeptember 2019, klokken 10:10
Sendte mail til AccountSupportEMEA. Tok 3 minutt, så fikk jeg mail om at bilen er overført  :)

Skrev du på norsk eller britisk? Det siste er vel kanskje det beste om denne supporten dekker Europa m.m.?


Jeg skrev på engelsk  :+1:
Tittel: Sv: Nettopp solgt bilen- Hvordan overføre bilen til nye eiers Mytesla?
Skrevet av: GusseLørdag 28. ſeptember 2019, klokken 21:36
Bare et scenario:
Du selger bilen privat, den nye eier klarer å pådra seg avgift ved superlader for å stå for lenge. Hvis det tar så lenge å flytte eierskap fra en mytesla til en annen....hvem tar regninga??
Tittel: Sv: Nettopp solgt bilen- Hvordan overføre bilen til nye eiers Mytesla?
Skrevet av: mthoringſøndag 29. ſeptember 2019, klokken 10:53
Bare et scenario:
Du selger bilen privat, den nye eier klarer å pådra seg avgift ved superlader for å stå for lenge. Hvis det tar så lenge å flytte eierskap fra en mytesla til en annen....hvem tar regninga??

Det er vel opplagt.
Tittel: Sv: Nettopp solgt bilen- Hvordan overføre bilen til nye eiers Mytesla?
Skrevet av: Gusseſøndag 29. ſeptember 2019, klokken 11:55
Bare et scenario:
Du selger bilen privat, den nye eier klarer å pådra seg avgift ved superlader for å stå for lenge. Hvis det tar så lenge å flytte eierskap fra en mytesla til en annen....hvem tar regninga??

Det er vel opplagt.

Joda, det er mulig det er opplagt som så mye her i verden.
La meg refrasere....mine kortdetaljer er lagt inn på MyTesla, som da denne bilen enda er registrert, trekkes da slike kostnader fra mitt kort, så lenge denne overførselen er gjort?
Tittel: Sv: Nettopp solgt bilen- Hvordan overføre bilen til nye eiers Mytesla?
Skrevet av: RosstopherMandag 14. Oktober 2019, klokken 14:47
Min erfaring: Jeg sendte forespørsel via kontakt-siden på Teslas nettsider. Fikk dette svaret etter 6 virkedager:
Sitat
For å be om en eierskapsoverføring, start med å opprette en Tesla-konto. Send deretter en e-post til AccountSupportEMEA@tesla.com fra den samme e-posten du benyttet til å opprette Tesla-kontoen din, inkludert:

- Fargebilde eller bilde av førerkortet ditt eller den offentlige ID-en din
- Kopi eller bilde av Vognkort
- Hvis du registrerer bilen på et selskap, inkluder visittkortet med navn og selskapsnavn
- E-postadressen du benyttet til å opprette Tesla-kontoen din, som vil knyttes til bilen din
- Postadresse
- Telefonnummer

Når du har fullført overføringen, vil eierskapet ditt registreres hos Tesla-teamet. Du kan bruke Tesla-kontoen din med Tesla-appen til å styre bilen eksternt.

Med vennlig hilsen
Tesla Account Support Team EMEA

Gjorde som de sa, og så tok det bare et par timer før bilen ble overført.

Mitt råd er derfor: ikke bruk kontaktskjemaet, men send mail direkte til accountsupportemea@tesla.com