Elbilforum.no

Bilmerker => Volkswagen VW => e-Golf => Emne startet av: SiriPiri på søndag 23. november 2014, klokken 23:22

Tittel: EPC varsellampe, mm..
Skrevet av: SiriPirisøndag 23. november 2014, klokken 23:22
Hepp:)

Fikk vår E-golf i juli. Sporadisk så opplevde vi feil etter ladning på morningen med epc lampe som lyser. Får da ikke opp "ready" men bilen er i gang. Får ikke kjørt, og ratt er "låst".
Møller løste dette med ny ladekabel, trodde de.
Dagen etter ny ladekabel ble enda en feilmelding lagt til det som er nevnt over: "start ikke mulig, trekk ut ladekabel". Ladekabel var da ikke koblet til. I tillegg fikk vi ikke stoppet bilen (av/på knapp var "død").


Nå er bilen stått på Møller i 2,5 uke.
Fabrikk i Tyskland mener det må en software-oppdatering til. Men denne må lages og testes...i mellomtiden må bilen stå hos de.

Har fått lånebil, og møller dekker bom/drivstoff/parkering...så er ikke noe å si på servicen, men var liksom ikke dette vi så for oss.

Flere som opplever dette?
Tittel: Sv: EPC varsellampe, mm..
Skrevet av: woodymandag 24. november 2014, klokken 10:54
Jeg fikk dette på lånebilen jeg kjørte i helgen.
Tror det skjedde etter at jeg forlot bilen med nøkkelen i lomma mens bilen fortsatt var i gang.
Løste seg etter en stopp og en ny start.
Tittel: Sv: EPC varsellampe, mm..
Skrevet av: Rådemandag 24. november 2014, klokken 12:32
Prøv å lese denne tråden fra det jeg har linket og utover. Kan det gi noen svar?

http://elbilforum.no/forum/index.php/topic,15768.msg248646.html#msg248646
Tittel: Sv: EPC varsellampe, mm..
Skrevet av: SiriPiritirsdag 25. november 2014, klokken 18:02
Fikk bekreftet software-feil i dag. Så nå er det å vente på oppdatering   :-X


Tittel: Sv: EPC varsellampe, mm..
Skrevet av: Electrontirsdag 25. november 2014, klokken 22:13
Hei!

Opplever sporadisk det samme med min E-Golf. Min Møller-forhandler i Bergen hadde ikke hørt om denne feilen på disse bilene. Kan jeg spørre om hvilken konkrete forhandler du har forholdt deg til? Da kan gjerne min forhandler ta en tlf. for å rådføre seg med de, og dermed unngår jeg billøse dager pga. masse feilsøking :)

Jeg fikk ikke time før 9. desember, men hvis de kan gå "rett på sak" klarer de gjerne å skvise den innimellom i ledige stunder! Hadde vært greit å i hvert fall fått vite hva som er galt.

Send evt. pm hvis det passer bedre!

På forhånd takk!!!! :)

Tittel: Sv: EPC varsellampe, mm..
Skrevet av: SiriPirionsdag 26. november 2014, klokken 06:59
Vi har Møller Trondheim som butikk/verksted:)

Lykke til med fiks :)
Tittel: Sv: EPC varsellampe, mm..
Skrevet av: Electrononsdag 26. november 2014, klokken 09:51
Sitat fra: SiriPiri på onsdag 26. november 2014, klokken 06:59
Vi har Møller Trondheim som butikk/verksted:)

Lykke til med fiks :)

Mange takk! Skal viderebringe dette til Møller i Bergen :) Har de oppdateringen klar, eller må den "utvikles" først?
Tittel: Sv: EPC varsellampe, mm..
Skrevet av: TSonsdag 26. november 2014, klokken 16:44
Sitat fra: SiriPiri på tirsdag 25. november 2014, klokken 18:02
Fikk bekreftet software-feil i dag. Så nå er det å vente på oppdatering   :-X

Står ved siden av en dame med samme problemet på Elverum nå. Kommer ikke i gang . Tidligere har hun gått ut og inn av bilen for å få den i gang  .
Er det en reboot mulighet i eGolf som på Model S?
Tittel: Sv: EPC varsellampe, mm..
Skrevet av: SiriPirionsdag 26. november 2014, klokken 17:17
Sitat fra: Electron på onsdag 26. november 2014, klokken 09:51
Sitat fra: SiriPiri på onsdag 26. november 2014, klokken 06:59
Vi har Møller Trondheim som butikk/verksted:)

Lykke til med fiks :)

Mange takk! Skal viderebringe dette til Møller i Bergen :) Har de oppdateringen klar, eller må den "utvikles" først?

Må nok lages en oppdatering, ja. Jobbes visstnok med det nå. Men de har ingen peiling på når dette er klart.  ???
Tittel: Sv: EPC varsellampe, mm..
Skrevet av: SiriPirionsdag 26. november 2014, klokken 17:23
Sitat fra: TS på onsdag 26. november 2014, klokken 16:44
Sitat fra: SiriPiri på tirsdag 25. november 2014, klokken 18:02
Fikk bekreftet software-feil i dag. Så nå er det å vente på oppdatering   :-X

Står ved siden av en dame med samme problemet på Elverum nå. Kommer ikke i gang . Tidligere har hun gått ut og inn av bilen for å få den i gang  .
Er det en reboot mulighet i eGolf som på Model S?

Ingen reboot mulighet som jeg vet om, nei.
Men fikk damen i gang bilen, eller ble det tauing?
Tittel: Sv: EPC varsellampe, mm..
Skrevet av: eivhelleonsdag 26. november 2014, klokken 17:57
Reboot vil vel her i så fall være å koble  fra og til  12V batteriet og håpe på det beste.
Tittel: Sv: EPC varsellampe, mm..
Skrevet av: TStorsdag 27. november 2014, klokken 23:30
Sitat fra: SiriPiri på onsdag 26. november 2014, klokken 17:23
Sitat fra: TS på onsdag 26. november 2014, klokken 16:44
Sitat fra: SiriPiri på tirsdag 25. november 2014, klokken 18:02
Fikk bekreftet software-feil i dag. Så nå er det å vente på oppdatering   :-X

Står ved siden av en dame med samme problemet på Elverum nå. Kommer ikke i gang . Tidligere har hun gått ut og inn av bilen for å få den i gang  .
Er det en reboot mulighet i eGolf som på Model S?

Ingen reboot mulighet som jeg vet om, nei.
Men fikk damen i gang bilen, eller ble det tauing?

Hun prøvde først å koble i ladekabel og ta ut den igjen.  Funket ikke.
Jeg ba hun ringe Møller. Etter 20min kjørte hun av gårde. (Fra sin arbeidsplass)
Sendte hun link til denne tråden.
Hvordan er det med support på VW e biler?
Har de hotline?
Tesla kan man ringe ( hele døgnet?) og de kobler seg på bilen for å lese av status, rette hangups og ev. rekvirere kontakt fra servicesenter for time .
(Vurderer nemlig å ta eGolf i innbytte på Teslan og klare meg med det et års tid.)
Tittel: Sv: EPC varsellampe, mm..
Skrevet av: Ohmfredag 28. november 2014, klokken 00:25
@TS: Ikke blitt informert om en slik hotline og jeg tror heller ikke VW kan koble seg til bilen. Det krever i såfall samtykke.

Har en kompis med TMS, han får fikset mye via 3g, småfeil som har oppstått. Veldig bra opplegg.
Tittel: Sv: EPC varsellampe, mm..
Skrevet av: Electronfredag 28. november 2014, klokken 09:59
Min e-golf har gått bananas med dette. Nå skjer det oftere og oftere, og man kan rett og slett ikke stole på bilen lengre...

...og jeg som valgte VW pga. at jeg ville ha en driftssikker bil.... FML :(
Tittel: Sv: EPC varsellampe, mm..
Skrevet av: SiriPirifredag 28. november 2014, klokken 14:14
Sitat fra: Electron på fredag 28. november 2014, klokken 09:59
Min e-golf har gått bananas med dette. Nå skjer det oftere og oftere, og man kan rett og slett ikke stole på bilen lengre...

...og jeg som valgte VW at jeg ville ha en driftssikker bil.... FML :(

Vi kjører låne (diesel) golf fra Møller enn så lenge. Heller det enn ustabil el golf  ???
Tittel: Sv: EPC varsellampe, mm..
Skrevet av: Ohmfredag 28. november 2014, klokken 20:35
Sitat fra: Electron på fredag 28. november 2014, klokken 09:59
...og jeg som valgte VW at jeg ville ha en driftssikker bil.... FML :(
Har hatt 5 VW. En av dem var veldig kranglete, de 4 andre har ikke hatt noen problemer i det hele tatt.
Tittel: Sv: EPC varsellampe, mm..
Skrevet av: Electronlørdag 29. november 2014, klokken 13:25
Håper jo at dette ikke er målestokken, men det hører med til historien at jeg på min tidligere arbeidsplass kjørte  VW, og der var det mye tull. Dette var riktignok ikke elbiler.

Likevel valgte jeg å ta sjansen på VW denne gangen, da de har mye bra ved seg, bla. kvalitetsfølelse, kjørekomfort, sikkerhet osv. Hadde også et inntrykk av at det var bedret seg ang. kvalitet og driftssikkerhet.

Vi får se hvordan dette arter seg. Min gamle Suzuki putret og gikk uten et feilslag i de to årene jeg hadde den. Her var det trøbbel fra dag to med Golfen.

Nå har jeg lånebil fra forhandler (paralellimportør) - som for øvrig har håndtert dette på en meget god måte!
Tittel: Sv: EPC varsellampe, mm..
Skrevet av: Ohmlørdag 29. november 2014, klokken 15:28
Jeg har også fått meget god service, så jeg tok sjansen på enda en ny VW. Liker godt oppsettet, kjørefølelsen, utseende inni og utenpå. Liker egentlig ikke japanske biler, men kjøpte min første blikkboks i sommer.  Min Land cruiser fra 08, er veldig umoderne på alle måter. Men driftssikker er den. Og kommer seg frem over alt med risting, dur og bråk.
Tittel: Sv: EPC varsellampe, mm..
Skrevet av: PLUTOfredag 05. desember 2014, klokken 15:25
Interessant med slike feil. Min hadde samme problem tidligere i høst, men den forsvant når de tok bort platen bak skiltet forran. Jeg fikk den levert med en reklamekant under skiltet og de mente at den kom litt inn i siktlinjen på radaren og at det var feilen. Om det er riktig vet jeg ikke, men har ikke hatt problemet siden. Om dette var feilen, kan de trolig rette det med software også.
Tittel: Sv: EPC varsellampe, mm..
Skrevet av: Electrontorsdag 11. desember 2014, klokken 14:39
Oppdatering: Bilen stod ca. 2 uker på Møller bil i Bergen, og jeg hentet den hos min forhandler i dag, etter at den skulle ha fått den nødvendige oppgraderingen. Men....... Etter under en halvtimes kjøring var den "kjære" EPC-feilen på plass igjen, og alt låste seg slik som før.

Nå står bilen hos Møller igjen, og jeg vet enda ikke utfallet av dette.
Tittel: Sv: EPC varsellampe, mm..
Skrevet av: SiriPiritorsdag 11. desember 2014, klokken 23:32
Sitat fra: Electron på torsdag 11. desember 2014, klokken 14:39
Oppdatering: Bilen stod ca. 2 uker på Møller bil i Bergen, og jeg hentet den hos min forhandler i dag, etter at den skulle ha fått den nødvendige oppgraderingen. Men....... Etter under en halvtimes kjøring var den "kjære" EPC-feilen på plass igjen, og alt låste seg slik som før.

Nå står bilen hos Møller igjen, og jeg vet enda ikke utfallet av dette.
Ånei, så kjedelig!!! Hva sa Møller til dette da? Hvilken oppdatering er tatt?

Vi venter fortsatt på oppdatering av software. Har fått beskjed om at fabrikk jobber med dette, og at Møller Trondheim ikke vet noe om når denne er på plass.
Vi er lovt å få noe respons i morgen...så får vi se da. Passerer 6 uker med lånebil nå :P Er bra lei nå :-\
Tittel: Sv: EPC varsellampe, mm..
Skrevet av: Electronfredag 12. desember 2014, klokken 12:45
Hei! :)

Har ikke snakket med Møller selv, da jeg har kjøpt bilen hos en uavhengig forhandler. Jeg vet at bilen ble returnert til Møller i går (torsdag 11/12), ellers har jeg ikke fått vite noe mer.
Ikke noe moro dette her. Er det et hastverksprodukt VW har produsert? Begynner å minne om det.....

Ny oppdatering 13/12: Nå har min forhandler snakket med Møller som "ikke finner noen feil".... Merkelig! Trodde alle feilmeldingene ble logget i en slags "black box" (?).
Det var ikke noe galt med bilen, og ingenting galt var registrert. Det får meg jo til å føle deg passe dum, når det er en feil jeg har opplevd gjentatte ganger(både før og etter oppdateringen), men de sier at det ikke er noe galt...... EPC er en feilmelding, og denne har kommet igjen til tross for at det angivelig skulle være fikset. Når dette blir påpekt, har den på mystisk vis forsvunnet ut i intet....

Så nå sitter jeg med en bil som ikke er til å stole på, men iflg. Møller Bil er helt i orden.... Selv om den tullet seg en halvtime etter at jeg hadde hentet den på torsdag.

Vet ikke hvilken oppdatering de har gjort, men det var visst en 5-6 biler med samme problemet bare på det verkstedet. (Men det er jo ikke noe problem med min bil lengre iflg. Møller). Siste VAG-produkt er kjøpt, og siste "kontakt" med Møller-systemet er ihvertfall i boks - det er helt sikkert!!!!!
Tittel: Sv: EPC varsellampe, mm..
Skrevet av: Riosøndag 14. desember 2014, klokken 23:14
Electron:
Dersom Møller får inn en bil uten noe i feilmeldingloggen så kan de ikke bare trylle den frem.

Ev. kan du ta et bilde av det neste gang det skjer, hvis det skjer igjen.
Tittel: Sv: EPC varsellampe, mm..
Skrevet av: bouncemandag 15. desember 2014, klokken 00:03
Jeg har også hatt EPC lampe som lyser de siste dagene, og lading som ikke startet, og da jeg fikk den i gang en gang så ladet den i 3 timer.

Lampa som skal bli grønn ved kontakten var hvit, og å trykke på den hjalp ikke. Car net sa at kontakten var i, men at start av lading feilet (ingen forklaring)

I går fikk jeg i gang lading ved å trykke 0 og så 1 ladekabel-boksen, så nå er i hvertfall bilen fulladet igjen.

Så nå blir det å ikke gi opp og frolate bilen før den lader.

Antar det har med kulde å gjøre. Håper de har en sw fiks.
Tittel: Sv: EPC varsellampe, mm..
Skrevet av: Electronmandag 15. desember 2014, klokken 00:49
Sitat fra: Rio på søndag 14. desember 2014, klokken 23:14
Electron:
Dersom Møller får inn en bil uten noe i feilmeldingloggen så kan de ikke bare trylle den frem.

Ev. kan du ta et bilde av det neste gang det skjer, hvis det skjer igjen.
Hei! :)

Jeg er forsåvidt med på det, men jeg trodde virkelig at feilene ble logget. Er ikke det det som er poenget med feilmeldingsloggen? EPC er jo en feilmelding, og da skulle den bli registrert, skulle man tro(?).

Ser ikke helt verdien av et bilde mtp. feilsøkingen. Det vil jo bare vise det jeg har beskrevet, nemlig at bilen "låser seg" helt, og EPC-lyset er tent.
Men på en annen side, kan det gjerne være gunstig å ta bilde evt. filme det for å bli "trodd" om ikke annet :)
Tittel: Sv: EPC varsellampe, mm..
Skrevet av: Riomandag 15. desember 2014, klokken 00:54
Det er helt klart noe som burde vært logget av OBD2-systemet, men noen ganger er det feil i feilsystemet! ;)

Og noen ganger er feilene bortimot umulig å gjenskape. Da blir det virkelig vanskelig å finne dem. Det beste, hvis det skjer igjen, er å få bilen til verksted mens feilen opptrer. Da er et lettere for mekanikeren å feilsøke.
Tittel: Sv: EPC varsellampe, mm..
Skrevet av: Electronmandag 15. desember 2014, klokken 01:02
Sitat fra: Rio på mandag 15. desember 2014, klokken 00:54
Det er helt klart noe som burde vært logget av OBD2-systemet, men noen ganger er det feil i feilsystemet! ;)

Og noen ganger er feilene bortimot umulig å gjenskape. Da blir det virkelig vanskelig å finne dem. Det beste, hvis det skjer igjen, er å få bilen til verksted mens feilen opptrer. Da er et lettere for mekanikeren å feilsøke.

Ja, absolutt. Jeg følte meg litt teit når de ikke kunne finne noe.... Bilen tullet seg i hvert fall igjen, det er det ingen tvil om :)

Når jeg får bilen tilbake skal jeg prøve å "fremprovosere" feilen, uten at jeg helt vet hva jeg skal gjøre for å få det til. Får bare prøve å tenke gjennom hva jeg gjør mens jeg bruker bilen. Finner jeg ut av det, kan jeg gjøre det mens mekanikeren ser på.
Problemet er når det oppstår mens jeg bruker bilen, for det varer ca. 8-10 minutter, så normaliserer den seg igjen. I løpet av de 8-10 minuttene kommer jeg ikke av flekken.
Frustrerende, for nå klarer jeg ikke å stole på bilen. Får heller kjøpe meg en gammal Land Cruiser :)
Tittel: Sv: EPC varsellampe, mm..
Skrevet av: Kentmandag 15. desember 2014, klokken 01:38
Sitat fra: Electron på mandag 15. desember 2014, klokken 00:49
Sitat fra: Rio på søndag 14. desember 2014, klokken 23:14
Electron:
Dersom Møller får inn en bil uten noe i feilmeldingloggen så kan de ikke bare trylle den frem.

Ev. kan du ta et bilde av det neste gang det skjer, hvis det skjer igjen.
Hei! :)

Jeg er forsåvidt med på det, men jeg trodde virkelig at feilene ble logget. Er ikke det det som er poenget med feilmeldingsloggen? EPC er jo en feilmelding, og da skulle den bli registrert, skulle man tro(?).

Ser ikke helt verdien av et bilde mtp. feilsøkingen. Det vil jo bare vise det jeg har beskrevet, nemlig at bilen "låser seg" helt, og EPC-lyset er tent.
Men på en annen side, kan det gjerne være gunstig å ta bilde evt. filme det for å bli "trodd" om ikke annet :)

Nå får man vel EPC feil når man starter bilen uten å holde ned bremsa og, så skjønner igrunn om den ikke logges :p
Tittel: Sv: EPC varsellampe, mm..
Skrevet av: SiriPirimandag 15. desember 2014, klokken 07:16
Sitat fra: Electron på mandag 15. desember 2014, klokken 01:02
Sitat fra: Rio på mandag 15. desember 2014, klokken 00:54
Det er helt klart noe som burde vært logget av OBD2-systemet, men noen ganger er det feil i feilsystemet! ;)

Og noen ganger er feilene bortimot umulig å gjenskape. Da blir det virkelig vanskelig å finne dem. Det beste, hvis det skjer igjen, er å få bilen til verksted mens feilen opptrer. Da er et lettere for mekanikeren å feilsøke.

Ja, absolutt. Jeg følte meg litt teit når de ikke kunne finne noe.... Bilen tullet seg i hvert fall igjen, det er det ingen tvil om :)

Når jeg får bilen tilbake skal jeg prøve å "fremprovosere" feilen, uten at jeg helt vet hva jeg skal gjøre for å få det til. Får bare prøve å tenke gjennom hva jeg gjør mens jeg bruker bilen. Finner jeg ut av det, kan jeg gjøre det mens mekanikeren ser på.
Problemet er når det oppstår mens jeg bruker bilen, for det varer ca. 8-10 minutter, så normaliserer den seg igjen. I løpet av de 8-10 minuttene kommer jeg ikke av flekken.
Frustrerende, for nå klarer jeg ikke å stole på bilen. Får heller kjøpe meg en gammal Land Cruiser :)

Møller Trondheim har klart å få fremprovosert feilen hos oss... 
Håper fortsatt på en varig fiks, men begynner nå å tvile, etter over 6 uker med lånebil. Og fortsatt NULL brukbar info fra selger. Lei. Var ikke dette vi så for oss.
Tittel: Sv: EPC varsellampe, mm..
Skrevet av: Electronmandag 15. desember 2014, klokken 10:59
Sitat fra: Kent på mandag 15. desember 2014, klokken 01:38
Sitat fra: Electron på mandag 15. desember 2014, klokken 00:49
Sitat fra: Rio på søndag 14. desember 2014, klokken 23:14
Electron:
Dersom Møller får inn en bil uten noe i feilmeldingloggen så kan de ikke bare trylle den frem.

Ev. kan du ta et bilde av det neste gang det skjer, hvis det skjer igjen.
Hei! :)

Jeg er forsåvidt med på det, men jeg trodde virkelig at feilene ble logget. Er ikke det det som er poenget med feilmeldingsloggen? EPC er jo en feilmelding, og da skulle den bli registrert, skulle man tro(?).

Ser ikke helt verdien av et bilde mtp. feilsøkingen. Det vil jo bare vise det jeg har beskrevet, nemlig at bilen "låser seg" helt, og EPC-lyset er tent.
Men på en annen side, kan det gjerne være gunstig å ta bilde evt. filme det for å bli "trodd" om ikke annet :)

Nå får man vel EPC feil når man starter bilen uten å holde ned bremsa og, så skjønner igrunn om den ikke logges :p

Ok, det var ny info for meg :) Det skal jeg forsøke med en gang jeg får bilen tilbake! Men uansett om så skulle skje, skal jo ikke bilen låse seg helt i 8-10 minutt? Det er greit med sikkerhet, men det får da være måte på :)
Tittel: Sv: EPC varsellampe, mm..
Skrevet av: Electronmandag 15. desember 2014, klokken 11:01
Sitat fra: SiriPiri på mandag 15. desember 2014, klokken 07:16
Sitat fra: Electron på mandag 15. desember 2014, klokken 01:02
Sitat fra: Rio på mandag 15. desember 2014, klokken 00:54
Det er helt klart noe som burde vært logget av OBD2-systemet, men noen ganger er det feil i feilsystemet! ;)

Og noen ganger er feilene bortimot umulig å gjenskape. Da blir det virkelig vanskelig å finne dem. Det beste, hvis det skjer igjen, er å få bilen til verksted mens feilen opptrer. Da er et lettere for mekanikeren å feilsøke.

Ja, absolutt. Jeg følte meg litt teit når de ikke kunne finne noe.... Bilen tullet seg i hvert fall igjen, det er det ingen tvil om :)

Når jeg får bilen tilbake skal jeg prøve å "fremprovosere" feilen, uten at jeg helt vet hva jeg skal gjøre for å få det til. Får bare prøve å tenke gjennom hva jeg gjør mens jeg bruker bilen. Finner jeg ut av det, kan jeg gjøre det mens mekanikeren ser på.
Problemet er når det oppstår mens jeg bruker bilen, for det varer ca. 8-10 minutter, så normaliserer den seg igjen. I løpet av de 8-10 minuttene kommer jeg ikke av flekken.
Frustrerende, for nå klarer jeg ikke å stole på bilen. Får heller kjøpe meg en gammal Land Cruiser :)

Møller Trondheim har klart å få fremprovosert feilen hos oss... 
Håper fortsatt på en varig fiks, men begynner nå å tvile, etter over 6 uker med lånebil. Og fortsatt NULL brukbar info fra selger. Lei. Var ikke dette vi så for oss.

Vet du hva de gjør for å få fram feilen? Er det, som Kent er inne på, å starte bilen uten å holde bremsen inne?
Er også passe lei! Har mest lyst å kvitte meg med bilen, men det er jo ikke rette tiden å selge nå rundt jul/nyttår. Uansett må den jo fikses før den kan selges videre :(
Tittel: Sv: EPC varsellampe, mm..
Skrevet av: Riomandag 15. desember 2014, klokken 11:32
Sitat fra: Electron på mandag 15. desember 2014, klokken 10:59
Sitat fra: Kent på mandag 15. desember 2014, klokken 01:38
Nå får man vel EPC feil når man starter bilen uten å holde ned bremsa og, så skjønner igrunn om den ikke logges :p

Ok, det var ny info for meg :) Det skal jeg forsøke med en gang jeg får bilen tilbake! Men uansett om så skulle skje, skal jo ikke bilen låse seg helt i 8-10 minutt? Det er greit med sikkerhet, men det får da være måte på :)

Erfaringsmessig viser det seg at de fleste ulykker kun skjer hvis man ikke holder bremsepedalen inne hele tiden. ;)
Tittel: Sv: EPC varsellampe, mm..
Skrevet av: Kentmandag 15. desember 2014, klokken 16:46
Sitat fra: Electron på mandag 15. desember 2014, klokken 11:01
Vet du hva de gjør for å få fram feilen? Er det, som Kent er inne på, å starte bilen uten å holde bremsen inne?
Er også passe lei! Har mest lyst å kvitte meg med bilen, men det er jo ikke rette tiden å selge nå rundt jul/nyttår. Uansett må den jo fikses før den kan selges videre :(

Jeg tror egentlig ikke det er det som er feilen, varsellampa er riktignok det samme, men hos meg så trenger jeg bare trykke ned bremsen og start igjen, så forsvinner lampa, den låser seg ikke i det hele tatt.
Tittel: Sv: EPC varsellampe, mm..
Skrevet av: Electrononsdag 24. desember 2014, klokken 15:51
Sitat fra: Rio på mandag 15. desember 2014, klokken 11:32
Sitat fra: Electron på mandag 15. desember 2014, klokken 10:59
Sitat fra: Kent på mandag 15. desember 2014, klokken 01:38
Nå får man vel EPC feil når man starter bilen uten å holde ned bremsa og, så skjønner igrunn om den ikke logges :p

Ok, det var ny info for meg :) Det skal jeg forsøke med en gang jeg får bilen tilbake! Men uansett om så skulle skje, skal jo ikke bilen låse seg helt i 8-10 minutt? Det er greit med sikkerhet, men det får da være måte på :)

Erfaringsmessig viser det seg at de fleste ulykker kun skjer hvis man ikke holder bremsepedalen inne hele tiden. ;)

Hei igjen!

Joda, det stemmer! Jeg får også EPC når jeg ikke holder bremsen nede når jeg trykker startknappen. Da er det bare å trykke inn bremsen, og alt fungerer som normalt.

Likevel fikk jeg ny totalblokkering i dag, julaften, da under sakte kjøring. Plutselig stopper bilen, og EPC lyser i dashboardet. Da får jeg ikke gjort noe som helst. Trykker bremsepedal, startknapp, forsøker å låse bilen med nøkkelen, men ingenting fungerer. Bilen er "i gang" men man får ikke gjort noe som helst..... Kjempegreier dette!!! :( Men, nok om det; GOD JUL :)
Tittel: Sv: EPC varsellampe, mm..
Skrevet av: Electrontirsdag 30. desember 2014, klokken 18:51
Ny oppdatering!

Etter å ha diskutert en del med forhandler (i en veldig god tone) fikk jeg i går (29/12) tilbud om å få ut en tilsvarende bil, slik at det nå blir forhandler som tar seg av å fikse opp i "mandagsbilen".

Det var også et annet alternativ som gikk ut på at de kunne selge bilen for meg etter at den var fikset.

Etter å ha tenkt meg om, kom jeg til at det kanskje er greit å gi det hele en ny sjanse, og begynne på ny frisk med en annen bil.

Jeg synes forhandler har vært svært løsningsorientert i denne saken, og det har gjort det hele litt lettere!

Det jeg hadde ønsket meg mest, var selvfølgelig at de kjøpte bilen tilbake, men jeg kan likevel ikke kreve dette når jeg får ut et tilsvarende produkt. Alt i alt er jeg fornøyd.

Forhandler heter for øvrig Autonett Bergen - som ut fra min erfaring trygt kan anbefales videre!

Da håper jeg jeg aldri mer opplever at bilen låser seg igjen! :)
Tittel: Sv: EPC varsellampe, mm..
Skrevet av: SiriPiritirsdag 30. desember 2014, klokken 20:39
Sitat fra: Electron på tirsdag 30. desember 2014, klokken 18:51
Ny oppdatering!

Etter å ha diskutert en del med forhandler (i en veldig god tone) fikk jeg i går (29/12) tilbud om å få ut en tilsvarende bil, slik at det nå blir forhandler som tar seg av å fikse opp i "mandagsbilen".

Det var også et annet alternativ som gikk ut på at de kunne selge bilen for meg etter at den var fikset.

Etter å ha tenkt meg om, kom jeg til at det kanskje er greit å gi det hele en ny sjanse, og begynne på ny frisk med en annen bil.

Jeg synes forhandler har vært svært løsningsorientert i denne saken, og det har gjort det hele litt lettere!

Det jeg hadde ønsket meg mest, var selvfølgelig at de kjøpte bilen tilbake, men jeg kan likevel ikke kreve dette når jeg får ut et tilsvarende produkt. Alt i alt er jeg fornøyd.

Forhandler heter for øvrig Autonett Bergen - som ut fra min erfaring trygt kan anbefales videre!

Da håper jeg jeg aldri mer opplever at bilen låser seg igjen! :)
Så kjekt å endelig få en løsning! Og at du ble fornøyd  :D

Vi er fortsatt på lånebil... Nærmer seg snart 2 mnd nå. Vi har luftet å få tilsvarende bil, Møller mente det beste de kunne gjøre var at vi fortsatte med diesel lånegolf (med alle utgifter dekt), til vår e golf er i orden.  :-\ Vi får ta opp kontakten med de når jula er ferdig ???
Tittel: Sv: EPC varsellampe, mm..
Skrevet av: Electrononsdag 31. desember 2014, klokken 16:49
Sitat fra: SiriPiri på tirsdag 30. desember 2014, klokken 20:39


Vi er fortsatt på lånebil... Nærmer seg snart 2 mnd nå. Vi har luftet å få tilsvarende bil, Møller mente det beste de kunne gjøre var at vi fortsatte med diesel lånegolf (med alle utgifter dekt), til vår e golf er i orden.  :-\ Vi får ta opp kontakten med de når jula er ferdig ???

Skremmende at det tar så lang tid - og like skremmende at min "gamle" bil angivelig var oppdatert, men likevel fortsetter å tulle seg....

Synes Møller burde gi dere en ny bil, men det er vel vanskelig å komme noen vei så lenge man får lånebil. Da er man i prinsippet hjulpet, men man får jo ikke elbilfordelene, da....

Min erfaring fra tidligere kjøp hos Møller er at de ikke er spesielt fleksibel. VW-forhandlere i Bergen har generelt hatt et dårlig rykte i lengre tid (også før Møller, da det het Teigland Bil). Vet ikke om dette er gjengs i resten av landet.

Jeg er glad min forhandler ser det fra min side, og gir meg en annen bil. Dette er noe de vil tape penger på, men samtidig beholder de troverdighet og får selvfølgelig god gratisreklame når jeg forteller dette til venner, kolleger etc...
Tittel: Sv: EPC varsellampe, mm..
Skrevet av: SiriPiritirsdag 13. januar 2015, klokken 20:59
Endelig!!!

Bilen er fortsatt hos Møller... Hva som skjer videre med den, blir ikke lengre vår bekymring.


I uke 8 får vi levert NY golf ;D

Er vel unødvendig å si at vi gleder oss?!  ;D


Tittel: Sv: EPC varsellampe, mm..
Skrevet av: Ohmtirsdag 13. januar 2015, klokken 21:31
Gratulerer. Det var jammen bra.
Tittel: Sv: EPC varsellampe, mm..
Skrevet av: Electrontirsdag 20. januar 2015, klokken 23:05
Sitat fra: SiriPiri på tirsdag 13. januar 2015, klokken 20:59
Endelig!!!

Bilen er fortsatt hos Møller... Hva som skjer videre med den, blir ikke lengre vår bekymring.


I uke 8 får vi levert NY golf ;D

Er vel unødvendig å si at vi gleder oss?!  ;D

Veldig bra å høre! Bedre sent enn aldri :)
Får dere med varmepumpe også? :)
Tittel: Sv: EPC varsellampe, mm..
Skrevet av: Electrontirsdag 20. januar 2015, klokken 23:18
Jeg fikk også ut en ny bil - men; det kom faktisk opp en feilmelding på ACC (Adaptiv Cruise Control) når jeg hentet den!!! Det viste seg at bilen hadde gått i "transportmodus", noe som kunne skje under transport. Likevel ikke en pangstart med den nye bilen :(

Dagen etter skulle jeg igjen hente (den nye) bilen etter at det var konstatert og ordnet ang. transportmodus (som forsåvidt ikke bekymret meg så veldig, da det var en logisk forklaring på dette).
Da var skjermen i bilen totalt låst. Prøvde å slå av og på skjermen, av og på tenning, etc... ingenting skjedde. Lang historie kort; tror både jeg og forhandler var ganske lei etterhvert, så jeg fikk tilbud om å bli fritatt fra kjøpet (riktignok med et (ikke dramatisk) økonomisk tap for meg). Jeg valgte å gå for dette, og mønstrer dermed av eGolf-eventyret. Tror det blir Toyota Land Cruiser på meg nå.....

Jeg er likevel rimelig fornøyd med å komme ut av det hele uten de store økonomiske lidelsene.
Som en kuriositet kan det nevnes at jeg snakket med en kundebehandler i en av de større låneaktørene, og fortalte historien min. Han kunne da fortelle at han hadde hatt flere kunder som hadde hatt div. trøbbel med eGolfene. Men, for alt i verden; jeg har en kollega som fikk sin bil i vår, og den har gått uten et feilslag.

Hva gjelder den første "EPC-bilen", med EPC-lyset som jo tråden handler om, står den hos Møller enda......
Jeg vet ikke hva de har funnet ut, eller hva som skjer med den. Det er jo tydelig at de sliter med å få løst EPC-gåten!

Tittel: Sv: EPC varsellampe, mm..
Skrevet av: SiriPiritirsdag 24. februar 2015, klokken 16:31
Da er saken vår med Møller avsluttet!
Når ting ble som de ble, kunne vi ikke vært mere fornøyd med oppfølging og hjelp fra Møller og folka der :)

Ny el golf hentet ut i dag ;D Endelig!!

Den forrige skal sendes tilbake til fabrikk..siden de fortsatt ikke har funnet feilen ???

Tittel: Sv: EPC varsellampe, mm..
Skrevet av: Luftventilfredag 27. februar 2015, klokken 20:02
Sitat fra: SiriPiri på søndag 23. november 2014, klokken 23:22
Hepp:)



Har fått lånebil, og møller dekker bom/drivstoff/parkering...så er ikke noe å si på servicen, men var liksom ikke dette vi så for oss.


Tydelig Møller har skjerpet seg på kundebehandlingsområdet! Kan ikke klage på den servicen du har fått iallefall.
Tittel: Sv: EPC varsellampe, mm..
Skrevet av: e-Intromandag 02. mars 2015, klokken 11:31
Vel da er bilen nok en gang levert på verksted.
EPC og melding om at ladekabelen måtte kobles fra, dette til tross for at den lå i bagasjerommet.
2. gang på under en mnd.

Noen flere med samme problem?
Tittel: Sv: EPC varsellampe, mm..
Skrevet av: ottcommandag 02. mars 2015, klokken 12:12
Ja,  har fått samme feil ved et par anledninger. Har servicetime 12 mars hos Møller Drotningsvik. Siden dette tydeligvis er en kjent feil, vil jeg tro at det ordnes. "Rusk" i software dukker opp alle steder.
Tittel: Sv: EPC varsellampe, mm..
Skrevet av: Electronsøndag 22. mars 2015, klokken 12:26
Sitat fra: ottcom på mandag 02. mars 2015, klokken 12:12
Ja,  har fått samme feil ved et par anledninger. Har servicetime 12 mars hos Møller Drotningsvik. Siden dette tydeligvis er en kjent feil, vil jeg tro at det ordnes. "Rusk" i software dukker opp alle steder.

Hvordan gikk det etter oppdateringen? Min første bil med EPC-feil fikk oppdatert programvaren, uten at det ga noe bedring.

Håper de har funnet ut av det på bilen din :)
Tittel: Sv: EPC varsellampe, mm..
Skrevet av: SiriPirisøndag 22. mars 2015, klokken 12:49
Sitat fra: e-Intro på mandag 02. mars 2015, klokken 11:31
Vel da er bilen nok en gang levert på verksted.
EPC og melding om at ladekabelen måtte kobles fra, dette til tross for at den lå i bagasjerommet.
2. gang på under en mnd.

Noen flere med samme problem?

Hadde samme problem som deg. I tillegg opplevde vi at vi ikke fikk "slått av" bilen.
Flere mnd på verksted. Forsøkt bytte styringsenhet mm. De fant ikke ut av feil. Bilen vår er sendt tilbake til fabrikk nå.

Vi endte opp med ny bil. Endelig cruiser vi el golf igjen ;D

Lykke til :)
Tittel: Sv: EPC varsellampe, mm..
Skrevet av: ottcomtorsdag 02. april 2015, klokken 16:24
Beklager sen tilbakemelding, har vært på ferie noen uker (uten nettbrett).

Status:
Møller leste av feilloggen og sendte data til fabrikken. Har fått ny time 14 april, og de om å få beholde den noen timer.
Har god tro på at problemet er løsbart. Skriver noen ord når oppdateringen er foretatt.
Tittel: Sv: EPC varsellampe, mm..
Skrevet av: Electrontorsdag 21. mai 2015, klokken 00:40
Sitat fra: ottcom på torsdag 02. april 2015, klokken 16:24
Beklager sen tilbakemelding, har vært på ferie noen uker (uten nettbrett).

Status:
Møller leste av feilloggen og sendte data til fabrikken. Har fått ny time 14 april, og de om å få beholde den noen timer.
Har god tro på at problemet er løsbart. Skriver noen ord når oppdateringen er foretatt.

Hei!

Fikk du en oppklaring vedr. bilen din?  ;)
Tittel: Sv: EPC varsellampe, mm..
Skrevet av: Dan9xlørdag 01. mai 2021, klokken 00:34
Alle biler fra Volkswagen har mobilitetsgarabti så lenge servicer er fulgt og man benytter merkeverkstedene. Det er greit å huske på i en slik knipe :-)