Elbilforum.no

Bilmerker => Tesla => Model S 2013 - 2022 => Emne startet av: Høgis på tirsdag 05. november 2013, klokken 20:23

Tittel: Nedtur ved overlevering av TMS / Saken ser ut til og løse seg (se innl. side 11)
Skrevet av: Høgistirsdag 05. november 2013, klokken 20:23
  I dag var endelig dagen som jeg har gledet meg til i over 10 mnd. Det ble en GEDIGEN nedtur. >:( >:( >:(
Det første jeg så ute på plassen var at den ene døren var mye lysere en resten av bilen. Spurte med en gang om den var omlakkert, men de påstod at det ikke var skjedd for da ville de bli orientert om det. Etter det jeg kunne se så hadde lakken akkurat samme struktur i overflate, så det kan være mulig det er feil i fra fabrikken. Ba de kjøre inn i hallen med bilen slik at jeg fikk sett skikkelig på den.
Det andre jeg så, var at panseret var meget ripete og så ut som bilen har vært i bruk i minst et år. Jeg har kjøpt nye BMW er og slik ser panseret mitt ikke ut etter 3-4 års bruk engang. Den ene felgen var kantkjørt og det var et stort hakk i det. Dugg i frontlykter kom kjappt etter noen km. Sprekker rundt dører og panser var det også stor avstandsforskjell på.
Må bare si at dette ble en skikkelig nedtur og jeg kan ikke fatte at Tesla Motors kan ha så dårlig kvalitetskontroll. Dette er jo en bil til 700' og med avgifter ville den kommet på 1.7 mill. Da er de milevis unna fabrikker som BMW ol.
Jeg råder dere alle som skal få overlevert bilen i disse mørke dagene til og få bilen inn i hallen.
De lovet riktignok og utbedre feilene, men jeg må si at det og få lakkert om en dør på en helt ny bil, ikke kan bli annet en en skikkelig nedtur. Det kommer aldrig til og bli likt og jeg kommer alltid til og tenke på det.
Legger ut bilde så dere kan se hvor stor fargeforskjell det er.  Gjelder faktisk begge sider av bilen samt speil.

Tittel: Sv: Nedtur ved overlevering av TMS
Skrevet av: Rawen76tirsdag 05. november 2013, klokken 20:30
Utrolig! Helt utrolig at noe slikt slipper gjennom kvalitets kontrollen!
Merker jeg får mer og mer nærver for min egen overlevering...
Tittel: Sv: Nedtur ved overlevering av TMS
Skrevet av: AttackOfTheMactirsdag 05. november 2013, klokken 20:30
Oj shit...ubegripelig at de kan levere ut bilen slik som det og "late som ingenting".
Tittel: Sv: Nedtur ved overlevering av TMS
Skrevet av: sn0letirsdag 05. november 2013, klokken 20:36
Hadde aldri i livet godtatt dette.  >:(
Tittel: Sv: Nedtur ved overlevering av TMS
Skrevet av: Nuvolaritirsdag 05. november 2013, klokken 20:38
Sitat fra: Høgis på tirsdag 05. november 2013, klokken 20:23
  I dag var endelig dagen som jeg har gledet meg til i over 10 mnd. Det ble en GEDIGEN nedtur. >:( >:( >:(
Det første jeg så ute på plassen var at den ene døren var mye lysere en resten av bilen. Spurte med en gang om den var omlakkert, men de påstod at det ikke var skjedd for da ville de bli orientert om det. Etter det jeg kunne se så hadde lakken akkurat samme struktur i overflate, så det kan være mulig det er feil i fra fabrikken. Ba de kjøre inn i hallen med bilen slik at jeg fikk sett skikkelig på den.
Det andre jeg så, var at panseret var meget ripete og så ut som bilen har vært i bruk i minst et år. Jeg har kjøpt nye BMW er og slik ser panseret mitt ikke ut etter 3-4 års bruk engang. Den ene felgen var kantkjørt og det var et stort hakk i det. Dugg i frontlykter kom kjappt etter noen km. Sprekker rundt dører og panser var det også stor avstandsforskjell på.
Må bare si at dette ble en skikkelig nedtur og jeg kan ikke fatte at Tesla Motors kan ha så dårlig kvalitetskontroll. Dette er jo en bil til 700' og med avgifter ville den kommet på 1.7 mill. Da er de milevis unna fabrikker som BMW ol.
Jeg råder dere alle som skal få overlevert bilen i disse mørke dagene til og få bilen inn i hallen.
De lovet riktignok og utbedre feilene, men jeg må si at det og få lakkert om en dør på en helt ny bil, ikke kan bli annet en en skikkelig nedtur. Det kommer aldrig til og bli likt og jeg kommer alltid til og tenke på det.
Legger ut bilde så dere kan se hvor stor fargeforskjell det er.

Det er bare å innse, ingen hos Tesla sjekker bilene som ruller av samlebåndet. Ingen hos Tesla norge heller forøvrig.
Tittel: Sv: Nedtur ved overlevering av TMS
Skrevet av: frskbytirsdag 05. november 2013, klokken 20:38
Dette kan ingen unnlate å ikke få med seg. Helt utrolig, og bekymringsfullt for både min egen og andres utlevering dette her.
Dette kan du på ingen måte godta. Enig at dette er en gedigen nedtur, og den gode følelsen av en helt ny og feilfri bil får du muligens aldri på denne...
Tittel: Sv: Nedtur ved overlevering av TMS
Skrevet av: Taitirsdag 05. november 2013, klokken 20:38
Skrekkscenario!!
Tittel: Sv: Nedtur ved overlevering av TMS
Skrevet av: Epleskrellertirsdag 05. november 2013, klokken 20:42
Den døra passer ikke inn!
Tittel: Sv: Nedtur ved overlevering av TMS
Skrevet av: hoffatirsdag 05. november 2013, klokken 20:44
Skjønner godt at dette var en nedtur for deg :'(. Forstår ikke at de prøver å levere den ut til deg i det hele tatt i den tilstanden. Døren ser jo ut å være omlakkert eller skiftet. Hvis den var levert slik fra fabrikk er jo kvalitetskontrollen fraværende.

Tittel: Sv: Nedtur ved overlevering av TMS
Skrevet av: Høgistirsdag 05. november 2013, klokken 20:49
Sitat fra: sn0le på tirsdag 05. november 2013, klokken 20:36
Hadde aldri i livet godtatt dette.  >:(

Veldig usikker på hvilke rettigheter jeg har, fikk lyst til og heve kjøpet dersom jeg hadde hatt mulighet til det.
Ble først utrolig lei meg men sitter nå og er ganske så irritert og fryktelig skuffet. Dette som skulle være en gladag med og bruke opp all strømmen på bilen, ble til at jeg parkerte den rett i garasjen og sitter og henger med hodet.  :'(
Tittel: Sv: Nedtur ved overlevering av TMS
Skrevet av: Spinnertirsdag 05. november 2013, klokken 20:52
Sitat fra: Nuvolari på tirsdag 05. november 2013, klokken 20:38Det er bare å innse, ingen hos Tesla sjekker bilene som ruller av samlebåndet. Ingen hos Tesla norge heller forøvrig.
Kan aldri tenke meg at bilen har forlatt fabrikken som dette, ser ingen grunn til at de i det hele tatt skal ha denne andre gråfargen. Det må ha skjedd noe med bilen under transport, også har de forsøkt en quick-fix. Utrolig at de forsøker å levere ut bilen som dette!
Tittel: Sv: Nedtur ved overlevering av TMS
Skrevet av: Øyvind.htirsdag 05. november 2013, klokken 20:53
Jeg føler meg rimelig sikker på at Mercedes aldri hadde latt kunden møte opp og få se noe sånt uforberedt.... "Her er din nye E-klasse. Åj, er en av dørene en annen farge enn resten av bilen? Næmenjøss."

Men det virker å være en god illustrasjon på det arbeidspresset ansatte i Tesla opplever for tiden. Tipper en god andel er apatiske, og de som faktisk fanger opp slikt blir kanskje ikke hørt?

Fargeforskjellen er så stor at noe må ha skjedd? Jeg kan i det minste trøste deg med at Drammen karosseri som håndterer Tesla er utrolig dyktige og serviceinnstilte! Hadde min innom der, og det er umulig å se at en ripe er utbedret. De frakter bilen på flatbed, og leverte raskere enn de lovet når min bil var inne.
Tittel: Sv: Nedtur ved overlevering av TMS
Skrevet av: Nuvolaritirsdag 05. november 2013, klokken 20:53
Sitat fra: Høgis på tirsdag 05. november 2013, klokken 20:49
Sitat fra: sn0le på tirsdag 05. november 2013, klokken 20:36
Hadde aldri i livet godtatt dette.  >:(

Veldig usikker på hvilke rettigheter jeg har, fikk lyst til og heve kjøpet dersom jeg hadde hatt mulighet til det.
Ble først utrolig lei meg men sitter nå og er ganske så irritert og fryktelig skuffet. Dette som skulle være en gladag med og bruke opp all strømmen på bilen, ble til at jeg parkerte den rett i garasjen og sitter og henger med hodet.  :'(

Resultat etter lakkeringen kommer til å bli perfekt. Du trenger ikke bekymre deg for det. Jeg har fått mange biler lakkert etter riper o.l. og blir like imponert hver gang. Umulig å se forskjell.

Jeg er 100% sikker på at døren din ikke er omlakkert. Resultatet hadde vært mye bedre. Dette er åpenbart en feil hvor lakken ikke er blandet korrekt på fabrikken.

Resultat kommer til å bli strøkent.

Kom deg ut å kjør!
Tittel: Sv: Nedtur ved overlevering av TMS
Skrevet av: Øyvind.htirsdag 05. november 2013, klokken 20:55
Kunne ikke dy meg (litt galgenhumor må være lov :) ):

Her Teslas multicolor red:

(http://www.porscheboost.com/images/imported/2011/06/polo_harlekin-1.jpg)
Tittel: Sv: Nedtur ved overlevering av TMS
Skrevet av: Høgistirsdag 05. november 2013, klokken 20:57
Sitat fra: Øyvind.h på tirsdag 05. november 2013, klokken 20:55
Kunne ikke dy meg (litt galgenhumor må være lov :) ):

Her Teslas multicolor red:

(http://www.porscheboost.com/images/imported/2011/06/polo_harlekin-1.jpg)

Det værste er at jeg nesten føler det er sånn  ;)
Tittel: Sv: Nedtur ved overlevering av TMS
Skrevet av: Spinnertirsdag 05. november 2013, klokken 20:57
Sitat fra: Nuvolari på tirsdag 05. november 2013, klokken 20:53Dette er åpenbart en feil hvor lakken ikke er blandet korrekt på fabrikken.
Da må det kjøre rimelig mange Tesla'er rundt med paneler som ikke matcher resten av bilen, de blander ikke akkurat lakk for en dør om gangen.
Tittel: Sv: Nedtur ved overlevering av TMS
Skrevet av: sven eriktirsdag 05. november 2013, klokken 20:59
dette er en såpas  feil at det budre en kunne se på fabrikk når en ser det så tydlig på bilde  jeg hadde nekta å tatt i mot en sån bil  hadde forlangt omlevering av bil / dør  for tydlig den er lakert  å hva har da skjedd  felgen du sier er ikke på samme side vel ?
Tittel: Sv: Nedtur ved overlevering av TMS
Skrevet av: kooptirsdag 05. november 2013, klokken 21:00
Sitat fra: Høgis på tirsdag 05. november 2013, klokken 20:49
Sitat fra: sn0le på tirsdag 05. november 2013, klokken 20:36
Hadde aldri i livet godtatt dette.  >:(

Veldig usikker på hvilke rettigheter jeg har, fikk lyst til og heve kjøpet dersom jeg hadde hatt mulighet til det.
Ble først utrolig lei meg men sitter nå og er ganske så irritert og fryktelig skuffet. Dette som skulle være en gladag med og bruke opp all strømmen på bilen, ble til at jeg parkerte den rett i garasjen og sitter og henger med hodet.  :'(

Enig, dette er veldig kjipt.
Men, etter det jeg kan forstå så er det "kun" kosmetikk som ikke er i orden.
Den har vel kreftene i behold, og kjører som et lyn....

Nå er det i tillegg mørkt ute, så dette er det ingen som ser. Kom deg ut kjør da mann. Opplev Tesla-gliset og glem kosmetikken et øyeblikk. Tesla har lovet å ordne opp, så da blir det kanskje ikke så galt allikevel????
Tittel: Sv: Nedtur ved overlevering av TMS
Skrevet av: sven eriktirsdag 05. november 2013, klokken 21:05
noen sier her at lakering blir bar ja det spørs bare  hvem en bruker å hvor nøye de er  å jeg byner og å lure når en har å en litt  skadet felg  vet hvordan de som transporterer  bilene kjører  og tesla er bred
Tittel: Sv: Nedtur ved overlevering av TMS
Skrevet av: bmw i3tirsdag 05. november 2013, klokken 21:05
Hadde aldri akseptert dette.  Ville aldri ha akseptert omlakkering heller.  Det er i hvertfall en ting som er sikkert, Tesla er en amerikansk fabrikk med de kvalitetstoleransene det medfører.  Mercedes hadde jo ikke så gode erfaringer med de første ML ene som ble produsert i USA. Regner med det dukker opp mange lignende saker etter hvert som folk får Teslaene sine.
Beklager at jeg skriver negativt om bilen, skal eller skal jeg ikke poste innlegget? OK, jeg tar sjansen.
Tittel: Sv: Nedtur ved overlevering av TMS
Skrevet av: Bonefishtirsdag 05. november 2013, klokken 21:07
Hvilket service senter hentet du bilen på?
Tittel: Sv: Nedtur ved overlevering av TMS
Skrevet av: Lille Lancetirsdag 05. november 2013, klokken 21:09
Sitat fra: BryneS på tirsdag 05. november 2013, klokken 20:39
Kjappeste veien "opp stigen" hos Tesla ser ut til å være Facebook og Twitter.
Post bildet på Facebook veggen til Tesla merk med VIN og f.eks "Quality control?"
Gjør det samme på Twitter og få med @elonmusk og @TeslaMotors
Jeg hadde blitt fly forbannet.. Tesla bør bøye seg baklengs for å fikse slikt fjas.
+1
Tittel: Sv: Nedtur ved overlevering av TMS
Skrevet av: TesLarstirsdag 05. november 2013, klokken 21:11
Uff. Kjipt. Håper du får noe form for plaster på såret.
Tittel: Sv: Nedtur ved overlevering av TMS
Skrevet av: Lille Lancetirsdag 05. november 2013, klokken 21:13
Sitat fra: Bonefish på tirsdag 05. november 2013, klokken 21:07
Hvilket service senter hentet du bilen på?

Snakker vi Alna?
Tittel: Sv: Nedtur ved overlevering av TMS
Skrevet av: a72tirsdag 05. november 2013, klokken 21:19
Hadde aldri i verden godtatt levering på denne!

Det er vel forøvrig ganske vanlig at dører tas av bilen ved lakkering på fabrikken, så høres ikke usannsynlig at noe har gått feil på fabrikken her nei.
Tittel: Sv: Nedtur ved overlevering av TMS
Skrevet av: AttackOfTheMactirsdag 05. november 2013, klokken 21:19
Jeg håper du skriker til Tesla om dette. Det er viktig at toppen får med seg at kvalitetskontrollen generelt er ganske dårlig.
Tittel: Sv: Nedtur ved overlevering av TMS
Skrevet av: Bredetirsdag 05. november 2013, klokken 21:21
I alle videoer jeg har sett fra Teslas fabrikk så blir bilene lakkert med dørene på..
Trist syn å møte på en dag en har gledd seg til, håper alt ordner seg.  :-\
Tittel: Sv: Nedtur ved overlevering av TMS
Skrevet av: Dr.Lingtirsdag 05. november 2013, klokken 21:28
Hellige Jesus! Det er helt utrolig. Skulle gjerne visst hvordan lakken på bare en dør kan bli slik, og hvordan de i butikken ikke kan ha sett dette. Var dette i Oslo? Hva sa din DS?

Henter min i Trondheim i morgen, får håpe på det beste.....

Når det er sagt, Tesla ordner nok opp, men det gir jo en skikkelig uggen følelse å se sånn slurv hos et firma som vi alle håper skal ta verden med storm...
Tittel: Sv: Nedtur ved overlevering av TMS
Skrevet av: ebbreytirsdag 05. november 2013, klokken 21:31
Nei nei nei nei nei.. Erre mulig!
Gjør som en annen skrev, post det på facebook siden dems. Som "humor". Dette handler ikke bare om kvalitetskontroll men også om informasjon. Du burde fått beskjed før/med en gang du kom med allerede satt opp time for utbedring. De kan da umulig ha oversett dette?!
Tittel: Sv: Nedtur ved overlevering av TMS
Skrevet av: Bjoristirsdag 05. november 2013, klokken 21:36
Fyflate, dette hadde en jo ikke kommet unna med på en 10 år gml Polo en gang... Helt utrolig!
Tittel: Sv: Nedtur ved overlevering av TMS
Skrevet av: RSandventirsdag 05. november 2013, klokken 21:43
Skandaløst spør du meg!
Hadde krevd å fått en annen bil inntil denne var fikset! Fatter ikke at dette har blitt oppdaget før du så den. Hadde de virkelig trodd at dette ikke ble oppdaget og klaget på?
Tittel: Sv: Nedtur ved overlevering av TMS
Skrevet av: jaliastirsdag 05. november 2013, klokken 21:45
IKKE bra!!

Er det overhodet en mulighet å nekte å overta bilen når den ser slik ut? Det hadde jeg iallefall gjort da. De skulle fått betalt taxi tilbake hjem, og kommet med bilen når alt var utbedret /byttet.

Tittel: Sv: Nedtur ved overlevering av TMS
Skrevet av: ebbreytirsdag 05. november 2013, klokken 21:46
Sitat fra: jalias på tirsdag 05. november 2013, klokken 21:45
IKKE bra!!

Er det overhodet en mulighet å nekte å overta bilen når den ser slik ut? Det hadde jeg iallefall gjort da. De skulle fått betalt taxi tilbake hjem, og kommet med bilen når alt var utbedret /bytte.

uten beskjed på forhånd tror jeg nok at jeg selv hadde blitt så forbanna at jeg bare hadde gått og ringt etter taxi og skrudd av tlf.
Tittel: Sv: Nedtur ved overlevering av TMS
Skrevet av: tjobbentirsdag 05. november 2013, klokken 22:01
Jøye meg! Det er ikke til å tro.
Greit at det nå skal leveres ut mange biler, men de må jo for f..n gidde å se over bilen, også gi beskjed til kunden?
Det er jo ikke mulig å late som ingenting her, og tro at ikke kunden skal se det?
Dæven steike jeg hadde blitt forbanna! Og jeg er kjent som en meget sindig fyr!
Det ordner seg helt sikkert på en god måte, men følelsen er jo kjip.
Veldig leit:/
Tittel: Sv: Nedtur ved overlevering av TMS
Skrevet av: Høgistirsdag 05. november 2013, klokken 22:02
Sitat fra: Lille Lance på tirsdag 05. november 2013, klokken 21:13
Sitat fra: Bonefish på tirsdag 05. november 2013, klokken 21:07
Hvilket service senter hentet du bilen på?

Snakker vi Alna?

Jepp
Tittel: Sv: Nedtur ved overlevering av TMS
Skrevet av: petersvtirsdag 05. november 2013, klokken 22:02
Shiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiet...
Tittel: Sv: Nedtur ved overlevering av TMS
Skrevet av: Muffinmantirsdag 05. november 2013, klokken 22:03
Det sjokkerer meg at man i det hele tatt forsøker å levere ut en slik bil, og da tenker jeg ikke bare på døren men på resten av beskrivelsen til trådstarter også. Trist.

Jeg nekter å tro at ingen har sett dette. Spørs om dette er et pussig resultat av gruppetenking på servicesenteret?
Tittel: Sv: Nedtur ved overlevering av TMS
Skrevet av: Lille Lancetirsdag 05. november 2013, klokken 22:09
Hvor lang fartstid har de gutta som deler ut bilene? ... har de jobba lenge i bransjen eller snakker vi unge karer som er relativt ferske? .... Må jo være noen seniorer her ...
Tittel: Sv: Nedtur ved overlevering av TMS
Skrevet av: slumberjacktirsdag 05. november 2013, klokken 22:13
Er komplett fanboy av Tesla, men dette er skandale med stort omdømmeskade-potensiale.
Tittel: Sv: Nedtur ved overlevering av TMS
Skrevet av: BMW850tirsdag 05. november 2013, klokken 22:15
Det der hadde jeg ikke godtatt, hadde ikke tatt med meg bilen engang!!!
Tittel: Sv: Nedtur ved overlevering av TMS
Skrevet av: Philip Marlowetirsdag 05. november 2013, klokken 22:19
Det er tydelig at de som har vært ansvarlige for utleveringen av denne bilen har et alvorlig holdningsproblem; de mangler både produkt- og yrkesstolthet.
Tittel: Sv: Nedtur ved overlevering av TMS
Skrevet av: El-boytirsdag 05. november 2013, klokken 22:22
Reist hjem uten bilen! Døren, panseret og felgen... det med panseret var suspekt.
Hvor langt hadde bilen kjørt ved din overtakelse?
Min hadde bare 28km på telleren.
Tittel: Sv: Nedtur ved overlevering av TMS
Skrevet av: janmbtirsdag 05. november 2013, klokken 22:23
Sitat fra: a72 på tirsdag 05. november 2013, klokken 21:19
Hadde aldri i verden godtatt levering på denne!

Det er vel forøvrig ganske vanlig at dører tas av bilen ved lakkering på fabrikken, så høres ikke usannsynlig at noe har gått feil på fabrikken her nei.

Korrekt, dørene lever sitt eget liv parallelt med resten av bilen gjennom de ulike stasjonene på samlebåndet. De lakkeres også separat så antar at muligheten for slike feil kommer nettopp derfra.

Det er like fullt totalt ufattelig hvordan dette har gått gjennom kvalitetskontrollen på vei ut av fabrikken.
Tittel: Sv: Nedtur ved overlevering av TMS
Skrevet av: cybertirsdag 05. november 2013, klokken 22:33
Sitat fra: Høgis på tirsdag 05. november 2013, klokken 20:23
  I dag var endelig dagen som jeg har gledet meg til i over 10 mnd. Det ble en GEDIGEN nedtur. >:( >:( >:(
Det første jeg så ute på plassen var at den ene døren var mye lysere en resten av bilen. Spurte med en gang om den var omlakkert, men de påstod at det ikke var skjedd for da ville de bli orientert om det. Etter det jeg kunne se så hadde lakken akkurat samme struktur i overflate, så det kan være mulig det er feil i fra fabrikken. Ba de kjøre inn i hallen med bilen slik at jeg fikk sett skikkelig på den.
Det andre jeg så, var at panseret var meget ripete og så ut som bilen har vært i bruk i minst et år. Jeg har kjøpt nye BMW er og slik ser panseret mitt ikke ut etter 3-4 års bruk engang. Den ene felgen var kantkjørt og det var et stort hakk i det. Dugg i frontlykter kom kjappt etter noen km. Sprekker rundt dører og panser var det også stor avstandsforskjell på.
Må bare si at dette ble en skikkelig nedtur og jeg kan ikke fatte at Tesla Motors kan ha så dårlig kvalitetskontroll. Dette er jo en bil til 700' og med avgifter ville den kommet på 1.7 mill. Da er de milevis unna fabrikker som BMW ol.
Jeg råder dere alle som skal få overlevert bilen i disse mørke dagene til og få bilen inn i hallen.
De lovet riktignok og utbedre feilene, men jeg må si at det og få lakkert om en dør på en helt ny bil, ikke kan bli annet en en skikkelig nedtur. Det kommer aldrig til og bli likt og jeg kommer alltid til og tenke på det.
Legger ut bilde så dere kan se hvor stor fargeforskjell det er.
Denne bilen skal du ikke ha.
I og med at det verken er avgifter eller moms involvert ved kjøp av elbil bør det være enkelt for Tesla å kunne skaffe deg en erstatning (- sbil) - med ditt skrekkeksempel bør Tesla være svært interessert i at du snarest blir en fornøyd Teslakunde.
Tittel: Sv: Nedtur ved overlevering av TMS
Skrevet av: Sofustirsdag 05. november 2013, klokken 22:36
Føler veldig med deg Høgis! Veldig kjedelig.
Skal snart hente bilen min jeg også, og dessverre på Alna  :(
I snart ett år har jeg gledet meg som en liten guttunge, men i det siste har det snudd seg gradvis (etter å ha lest om slett kundebehandling). Nå må jeg innrømme at jeg gruer meg :( trist!
Tittel: Sv: Nedtur ved overlevering av TMS
Skrevet av: OddBtirsdag 05. november 2013, klokken 22:41
Sitat fra: janmb på tirsdag 05. november 2013, klokken 22:23
Sitat fra: a72 på tirsdag 05. november 2013, klokken 21:19
Hadde aldri i verden godtatt levering på denne!

Det er vel forøvrig ganske vanlig at dører tas av bilen ved lakkering på fabrikken, så høres ikke usannsynlig at noe har gått feil på fabrikken her nei.

Korrekt, dørene lever sitt eget liv parallelt med resten av bilen gjennom de ulike stasjonene på samlebåndet. De lakkeres også separat så antar at muligheten for slike feil kommer nettopp derfra.

Det er like fullt totalt ufattelig hvordan dette har gått gjennom kvalitetskontrollen på vei ut av fabrikken.
Her sitter dørene på bilen når den blir lakkert...
http://youtu.be/ESAAmlmKMn8?t=38m13s
Tittel: Sv: Nedtur ved overlevering av TMS
Skrevet av: Høgistirsdag 05. november 2013, klokken 23:08
Sitat fra: El-boy på tirsdag 05. november 2013, klokken 22:22
Reist hjem uten bilen! Døren, panseret og felgen... det med panseret var suspekt.
Hvor langt hadde bilen kjørt ved din overtakelse?
Min hadde bare 28km på telleren.
min hadde over 300
Tittel: Sv: Nedtur ved overlevering av TMS
Skrevet av: JohanHtirsdag 05. november 2013, klokken 23:11
Dette var en stygg sak og jeg er lei meg på dine vegne Høgis, men det kommer å løse seg bare gi dem litt tid.

Jeg kom å tenke på frimerker med feiltrykk som 50 eller 100 år senere blir verdt en formue... :) Men jeg ville tatt en nylakkert bil.
Tittel: Sv: Nedtur ved overlevering av TMS
Skrevet av: Høgistirsdag 05. november 2013, klokken 23:13
Sitat fra: sven erik på tirsdag 05. november 2013, klokken 20:59
dette er en såpas  feil at det budre en kunne se på fabrikk når en ser det så tydlig på bilde  jeg hadde nekta å tatt i mot en sån bil  hadde forlangt omlevering av bil / dør  for tydlig den er lakert  å hva har da skjedd  felgen du sier er ikke på samme side vel ?

Jo, det var bak på høyre side.

Tittel: Sv: Nedtur ved overlevering av TMS
Skrevet av: Epleskrellertirsdag 05. november 2013, klokken 23:16
Sitat fra: Høgis på tirsdag 05. november 2013, klokken 23:08
Sitat fra: El-boy på tirsdag 05. november 2013, klokken 22:22
Reist hjem uten bilen! Døren, panseret og felgen... det med panseret var suspekt.
Hvor langt hadde bilen kjørt ved din overtakelse?
Min hadde bare 28km på telleren.
min hadde over 300

Dette er merkelig. Min hadde ca 40km.

Den bilen kan ha blitt brukt til noe før du fikk den..
Tittel: Sv: Nedtur ved overlevering av TMS
Skrevet av: Bmwi3tirsdag 05. november 2013, klokken 23:17
Sitat fra: Høgis på tirsdag 05. november 2013, klokken 23:08
Sitat fra: El-boy på tirsdag 05. november 2013, klokken 22:22
Reist hjem uten bilen! Døren, panseret og felgen... det med panseret var suspekt.
Hvor langt hadde bilen kjørt ved din overtakelse?
Min hadde bare 28km på telleren.
min hadde over 300

Jeg har kjøpt NYE biler ved flere anledninger og ingen av de hadde gått over 60km, så her har vel noen gjort en blemme. Og den gråfargen er utrolig vanskelig å matche resten så det blir vel å fade lakken ut på bakskjerm og forskjerm. Så blir morsomt når du skal krangle med de om lakkering, jeg vet om flere som har fått omlakkert HELE bilen fordi lakkverkstedet ikke kan matche fargen selv ved fading og kunden ikke blir fornøyd med resultatet. Jeg hadde aldri godtatt så mye feil på en bil jeg hadde betalt 700.000kr for. Det er helt latterlig..
Tittel: Sv: Nedtur ved overlevering av TMS
Skrevet av: Bmwi3tirsdag 05. november 2013, klokken 23:19
Sitat fra: Høgis på tirsdag 05. november 2013, klokken 23:13
Sitat fra: sven erik på tirsdag 05. november 2013, klokken 20:59
dette er en såpas  feil at det budre en kunne se på fabrikk når en ser det så tydlig på bilde  jeg hadde nekta å tatt i mot en sån bil  hadde forlangt omlevering av bil / dør  for tydlig den er lakert  å hva har da skjedd  felgen du sier er ikke på samme side vel ?

Jo, det var bak på høyre side.

Bare å kreve ny felg, enkelt og greit.
Tittel: Sv: Nedtur ved overlevering av TMS
Skrevet av: Kagextirsdag 05. november 2013, klokken 23:21
Beklager språket men fy Faen.  Da jeg kjøpte Toyotaen var den perfekt.  Jeg regner ikke med helt perfect tesla men satan.  Jeg hadde bedt om kompensasjon som feks vinterhjul gratis for å kjøre ut med den der.  Han som kvalitetssikra bilen og de ansatte som overleverte deg denne må ha meget dårlig syn.  Lei meg på dine vegne og håper de har lært

Sent from my GT-I9505 using Xparent BlueTapatalk 2

Tittel: Sv: Nedtur ved overlevering av TMS
Skrevet av: janmbtirsdag 05. november 2013, klokken 23:24
Sitat fra: OddB på tirsdag 05. november 2013, klokken 22:41
Her sitter dørene på bilen når den blir lakkert...
http://youtu.be/ESAAmlmKMn8?t=38m13s

Ja, jeg blander tydeligvis med en eller annen fabrikant... Har sett rundt 20 MF fra bilfabrikker og har ofte sett at dørene går separat. Mente det gjaldt Tesla også, men tydelig minnet er dårligere på eldre dager.
Tittel: Sv: Nedtur ved overlevering av TMS
Skrevet av: VigdisAtirsdag 05. november 2013, klokken 23:37

Sitat fra: Høgis på tirsdag 05. november 2013, klokken 23:08
Sitat fra: El-boy på tirsdag 05. november 2013, klokken 22:22
Reist hjem uten bilen! Døren, panseret og felgen... det med panseret var suspekt.
Hvor langt hadde bilen kjørt ved din overtakelse?
Min hadde bare 28km på telleren.
min hadde over 300
Det var jo ganske mye ..
Om den så har kjørt fra Drammen til Alnabru på "egenhånd" er jo ikke dette lange turen, sammenlignet med det din har kjørt.
Jeg ville nok følt det ubehagelig jeg og ja - og med riper i panser og på felg, sånn skal det ikke være når man mottar en ny bil fersk fra fabrikken..
Jeg håper det ordner seg!
Tittel: Sv: Nedtur ved overlevering av TMS
Skrevet av: Jejltirsdag 05. november 2013, klokken 23:41
Dette minner meg litt om en gang vi var en gjeng på restaurant der vi bestilte karamellpudding til dessert. Alle fikk fine desserter, bortsett fra meg som fikk en som noen andre (på kjøkkenet) tydeligvis hadde smakt på.
Fikk selvfølgelig en ny.
Tittel: Sv: Nedtur ved overlevering av TMS
Skrevet av: Tobo65tirsdag 05. november 2013, klokken 23:44
Sitat fra: Høgis på tirsdag 05. november 2013, klokken 23:08
Sitat fra: El-boy på tirsdag 05. november 2013, klokken 22:22
Reist hjem uten bilen! Døren, panseret og felgen... det med panseret var suspekt.
Hvor langt hadde bilen kjørt ved din overtakelse?
Min hadde bare 28km på telleren.
min hadde over 300
Over 300!??
Jeg kommer ikke til å godta min bil med over 50 km på telleren, uten en meget god forklaring samt diverse Tesla-produkter som kompensasjon. Gummimatter, trekk, frunk-bag, hjul-bagger, dekkreparasjons-kit osv.
Nå er det nesten slik at jeg gruer med til overleveringen 28. november.  :(
Tittel: Sv: Nedtur ved overlevering av TMS
Skrevet av: sven eriktirsdag 05. november 2013, klokken 23:44
Sitat fra: Høgis på tirsdag 05. november 2013, klokken 23:13
Sitat fra: sven erik på tirsdag 05. november 2013, klokken 20:59
dette er en såpas  feil at det budre en kunne se på fabrikk når en ser det så tydlig på bilde  jeg hadde nekta å tatt i mot en sån bil  hadde forlangt omlevering av bil / dør  for tydlig den er lakert  å hva har da skjedd  felgen du sier er ikke på samme side vel ?

Jo, det var bak på høyre side.

jeg  tror denne har hatt transport skade   å bare blitt lakka i full fart da ville jeg spurt om  hvor mye det har hvert og jeg ville skjekket  hvor mye sparkel  det er på døren  og med en sån skade på felgen ville jeg bade forlangt nye felger  men å både bak å foraksel  test på et annet verksted  og som tesla  betalte men dokenterte   om jeg ikke ville  bett om omlevering av hele bilen  jeg har drevet med bil å ja det kan ha gått  bra men har de treft feil kan bakaksel eller forstilling være skjev   for meg ser det ut som den er kjørt feil av eller på traansport bil
Tittel: Sv: Nedtur ved overlevering av TMS
Skrevet av: D.Otirsdag 05. november 2013, klokken 23:54
Du bør ta dette opp med Tesla Alna og få svar på km stand, samt skadene og lakk feilen. Og hørt om de virkelig mente det var slik overlevering skal være. Etterpå burde du kontakte Tesla i Amsterdam eller USA, hvis Alna ikke har en kjempe god forklaring og løsning. De bør få mulighet å svare for seg. Hjelper ikke det, er vi flere her på forumet som har vært i kontakt med ansatte høyere i systemet og kan fomidle hvem du kan ta kontakt med. Tipper dette ordner seg :)
Tittel: Sv: Nedtur ved overlevering av TMS
Skrevet av: el-fanboytirsdag 05. november 2013, klokken 23:56
Hvis bilen din så sånn ut ved overlevering så må selvfølgelig Tesla ordne opp! Legger du ut en videosnutt av lakkeringsjobben også, med litt ulike vinkler?

Jeg forstår nedturen ved overlevering, men håper likevel du snart vil oppleve at du har en av verdens råeste biler i ditt eie :) Dør, panser og felg vil bli fiksa!
Tittel: Sv: Nedtur ved overlevering av TMS
Skrevet av: Henning76tirsdag 05. november 2013, klokken 23:57
Dette tipper jeg ordner seg på Teslas karosseriverksted i Drammen. Det er svært flinke folk med laaaaaaaaaaaaaaaang erfaring som driver den sjappa.

Men 300km på telleren ville jeg helt klart ha krevd kompensasjon for. Et gratis hjulsett,  for eksempel...

Sent from my HTC One using Tapatalk
Tittel: Sv: Nedtur ved overlevering av TMS
Skrevet av: erotonsdag 06. november 2013, klokken 00:10
Enig, en kompensasjon er på sin plass i tillegg til at alt utbedres rimelig kvikt. Tror jeg hadde taklet det der dårlig selv.
Tittel: Sv: Nedtur ved overlevering av TMS
Skrevet av: frekrionsdag 06. november 2013, klokken 00:18
Etter jeg så hvordan Tesla blir transportert fra USA, så må jeg si at jeg antar at det er høy sannsynlighet for at det vil bli skader under transport. Men det betyr ikke at det er greit å levere ut biler med så mye skader. Jeg håper de finner en løsning med deg som du er fornøyd med. Hvis du ønsker å få levert ny bil, så synes jeg at de bør ordne dette. Det bør være mulig hvis du er villig til å vente... Personlig hadde jeg vært fornøyd hvis jeg fikk med f.eks. vinterhjul på kjøpet.

http://elbil.no/elbiler/1101-her-ruller-stadig-flere-teslaer-i-land
Tittel: Sv: Nedtur ved overlevering av TMS
Skrevet av: ELTeslaonsdag 06. november 2013, klokken 07:26
Jeg håper du kommer til å kjøre Tesla hardt, og at du oppdaterer oss på status i saken.

Eksamenstid for Tesla.....
Tittel: Sv: Nedtur ved overlevering av TMS
Skrevet av: ebbreyonsdag 06. november 2013, klokken 07:42
Det står jo i kontrakten at bilen skal leveres med maks km stand på 50
Tittel: Sv: Nedtur ved overlevering av TMS
Skrevet av: Ottoonsdag 06. november 2013, klokken 08:21
Vi får selv bilen i desember, og er vel nærmest sjokkert over hva jeg leser her. Er dette mulig? Skjønner virkelig ikke Teslamotors hvilken negativ effekt dette har på markedsføringen av bilen?

O2
Tittel: Sv: Nedtur ved overlevering av TMS
Skrevet av: trygveloonsdag 06. november 2013, klokken 08:23
Hadde litt samme følelse. Lakk som manglet ved venstre hjulbue bak og merke på felgen samme sted. I tillegg var bilen full av vaske og poleringsriper og var meget støvete etter å ha stått ute en stund. Bilen ble sendt til Drammen som gjorde en fantastisk jobb med lakkeringen, ingen tvil. Felgen så 10 ganger bedre ut når den kom derfra enn de andre som satt på bilen ved overlevering som hadde små merker og hardnakket møkk som jeg fremdeles ikke har fått av.

Dessverre hadde Alna gjengen vasket og "polert" bilen før overtakelse så bilen var full av nupper hvor det satt fast små tøyfibre. Nuppene kan ha vært i lakken fra før dog... I tillegg enda mer vaske/poleringsriper også der bilen var nylakkert. De gutta som klargjør bil på Alna gjør en slett jobb... Har de ikke tid til å gjøre jobben skikkelig burde de heller la være spør du meg
Tittel: Sv: Nedtur ved overlevering av TMS
Skrevet av: Øyvind.honsdag 06. november 2013, klokken 08:33
Mitt inntrykk er dessverre at den norske delen av organisasjonen er ganske handlingslammet når det kommer til kompensasjon. Litt usikker på hvorfor det er slik, men antakelig er det en blanding av manglende myndighet hos de man har dialog med, og manglende evne til å faktisk levere det de skal kompensere med.

Som illustrasjon kan jeg nevne at jeg selv har foreslått småting som kompensasjon for diverse utfordringer jeg har hatt, uten å få noe respons. Tilogmed når jeg har blitt tilbudt kompensasjon har det i praksis ikke skjedd. Venter riktignok på leveranse av noe, men aner ikke om/når det faktisk vil skje :) Andre bedrifter er nok langt flinkere til å kaste seg rundt og gi et godt tilbud på vinterdekk, slenge med noen matter etc. Men jeg tror alt bunner ut i arbeidspress og faktisk evne til å levere. De vil gjerne, men får det ikke helt til.
Tittel: Sv: Nedtur ved overlevering av TMS
Skrevet av: OleJAonsdag 06. november 2013, klokken 08:40
Sitat fra: Høgis på tirsdag 05. november 2013, klokken 23:08
Sitat fra: El-boy på tirsdag 05. november 2013, klokken 22:22
Reist hjem uten bilen! Døren, panseret og felgen... det med panseret var suspekt.
Hvor langt hadde bilen kjørt ved din overtakelse?
Min hadde bare 28km på telleren.
min hadde over 300

Omkring 200km var vanlig på de aller første US Signatur som ble utlevert. De var trolig alle testet ekstra grundig, eller hadde div. 'issues' som krevde ekstra testing. Etterhvert har det blitt vanlig med ned mot 20km på utleverte biler-

300km på en ny bil nå er MYE. Tyder på at det har vært noe spessielt med bilen din som har krevd ekstra testing - Og forhåpentligvis blitt fikset på fabrikken.
Tittel: Sv: Nedtur ved overlevering av TMS
Skrevet av: janmbonsdag 06. november 2013, klokken 08:51
Selv om det helt sikkert bare er de uheldige unntakene vi hører om og at det stort sett er bra har jeg hvertfall lært at Alnabru ikke skal i nærheten av bilen min ved klargjøring. Detailing tar jeg heller selv.
Tittel: Sv: Nedtur ved overlevering av TMS
Skrevet av: Lille Lanceonsdag 06. november 2013, klokken 09:07
Tror sannelig jeg trenger en Overleveringskonsulent som kan bli med meg ved overlevering og sjekke ut bilen ... Finnes det noen sånne folk som kan hyres? Ja, er villig til å betale for dette.
Tittel: Sv: Nedtur ved overlevering av TMS
Skrevet av: El-boyonsdag 06. november 2013, klokken 09:30
Sitat fra: Høgis på tirsdag 05. november 2013, klokken 23:08
Sitat fra: El-boy på tirsdag 05. november 2013, klokken 22:22
Reist hjem uten bilen! Døren, panseret og felgen... det med panseret var suspekt.
Hvor langt hadde bilen kjørt ved din overtakelse?
Min hadde bare 28km på telleren.
min hadde over 300
jeg hadde hevet kjøpet!
Basta!
Bilen er brukt privat eller som demo. Det er ikke nødvndig for en etablert produksjonslinje med testing av bilen på over 20km, og den får iallefall ikke skader på panseret av dette når den er i hendene på fabrikkens fagfolk.
Tittel: Sv: Nedtur ved overlevering av TMS
Skrevet av: Stiania79onsdag 06. november 2013, klokken 09:35
Hei,

Dette er meget beklagelig å lese og helt klart i brudd med norsk forbrukerlov. Jeg hadde ringt NAF eller forbrukerombudet ASAP og også tatt en telefon til Tesla Norges ledelse da dette er et skrekkeksempel på at noe har gått virkelig galt. Hadde det vært meg, så hadde jeg bare latt bilen sto, KREVD å få en lånebil på stedet til saken er oppklart.

300 km skal ikke en bil gå før utlevering. Den skal kun testes på rullende landevei i fabrikken og så noen meter "her og der" i transportkjeden (jobber selv med biltransport - Hoegh Autoliners) så jeg vet hva jeg snakker om.

Oppstår skaden ved transport har transportselskapene forsikring (i dette tilfellet AFL Container Lines) eller OTJ i Drammen hvis skaden skjedde etter ankomst Norge.

Uansett, du har betalt for en NY bil som skal være 100%. Hvis ikke kan du:

a. Kreve ny bil.

b. Kreve kompensasjon - som er vesentlig mer enn et sett med vinterdekk

c. Kreve heving av kjøpet (dog dette vil du vel ikke)

Snakk med NAF eller forbrukerombudet samt ta en telefon til Tesla Norge.

Kommer dette ut i media får Tesla en skikkelig SHITSTORM og jeg kan love deg at MANGE ønsker å sverte Tesla's success her i Norge - vi lever tross alt i Jantelov landet nr 1.

STÅ PÅ KRAVA. Hadde det vært meg hadde jeg hatt en advokat på saken på stedet.
Tittel: Sv: Nedtur ved overlevering av TMS
Skrevet av: sn0leonsdag 06. november 2013, klokken 09:36
Har en kollega på jobben som er bilforhandlernes mareritt.
Enkelte bilforhandlere har tilogmed bedt han om å ikke komme tilbake.
Han står på sine krav og får det til slutt som han vil, uten å være ufin eller noe.
Han er bare veldig bestemt.  :)
Tittel: Sv: Nedtur ved overlevering av TMS
Skrevet av: Kagexonsdag 06. november 2013, klokken 09:47
Til trådstarter.  Kan jeg låne bildet ditt og sende til tesla?  Ser ikke ut som tesla alna gjør jobben sin skikkelig.  Har lest mye på forumet her og ikke ofte tesla alna får særlig skryt mens tesla Trondheim gjør en utmerket jobb.

Sent from my GT-I9505 using Xparent BlueTapatalk 2

Tittel: Sv: Nedtur ved overlevering av TMS
Skrevet av: Meringdalonsdag 06. november 2013, klokken 10:05
Kunne vært spennende å sjekka lakktykkelsen. Personlig tror jeg nok ikke det er noe sparkel her.
Tittel: Sv: Nedtur ved overlevering av TMS
Skrevet av: Folesononsdag 06. november 2013, klokken 10:05
Ufattelig.... Alle hos Tesla som har hatt befatning med den bilen må jo være blinde.

Og 300 km er bruktbil, ikke ny bil. Min hadde 46 km på telleren ved levering, men dette innenfor er det som Tesla oppgir som nødvendig for testing, etc.
Tittel: Sv: Nedtur ved overlevering av TMS
Skrevet av: Stiania79onsdag 06. november 2013, klokken 10:06
Til info så har jeg sendt hele linken til Tesla's europeiske hovedkontor i Amsterdam hvor jeg har noen norske kontakter. De er meget flaue og opprørte over dette og lover å undersøke og ta tak i saken asap.

Så håper det løser seg. Ser med skrekk på om dette kommer ut i media. The shitstorm may commence...
Tittel: Sv: Nedtur ved overlevering av TMS
Skrevet av: Folesononsdag 06. november 2013, klokken 10:10
Sitat fra: Stiania79 på onsdag 06. november 2013, klokken 10:06
Til info så har jeg sendt hele linken til Tesla's europeiske hovedkontor i Amsterdam hvor jeg har noen norske kontakter. De er meget flaue og opprørte over dette og lover å undersøke og ta tak i saken asap.

Så håper det løser seg. Ser med skrekk på om dette kommer ut i media. The shitstorm may commence...

Vel.. det er ikke akkurat som at dette er et lukket forum, så at dette kommer til å bli omtalt andre steder er garantert. Og i motsetning til mye annet negativt som har blitt skrevet om Tesla, så er dette helt og holdent en sak Tesla har ansvaret for at aldri burde skjedd.
Tittel: Sv: Nedtur ved overlevering av TMS
Skrevet av: janmbonsdag 06. november 2013, klokken 10:14
Bra Stian, flott at dette sparkes litt oppover i organisasjonen og at prosessen ettergås.

Nå skal vi også huske at selv om Alna er skyldig i å forsøke og utlevere bilen uten å på eget initiativ ta tak i problemene er jo antakelig selve feilene oppstått vesentlig tidligere i prosessen. Ergo er det ikke nødvendigvis bare Alna som fortjener tyn.
Tittel: Sv: Nedtur ved overlevering av TMS
Skrevet av: Høgisonsdag 06. november 2013, klokken 10:14
Sitat fra: El-boy på onsdag 06. november 2013, klokken 09:30
Sitat fra: Høgis på tirsdag 05. november 2013, klokken 23:08
Sitat fra: El-boy på tirsdag 05. november 2013, klokken 22:22
Reist hjem uten bilen! Døren, panseret og felgen... det med panseret var suspekt.
Hvor langt hadde bilen kjørt ved din overtakelse?
Min hadde bare 28km på telleren.
min hadde over 300
jeg hadde hevet kjøpet!
Basta!

Er bare veldig usikker på hvilke rettigheter jeg har. Felgen håper jeg at de leverer en ny og panseret fikser de nok. Men jeg kommer alltid til og se på døren som er omlakkert. De klarer aldrig og få dette helt likt. Jeg fikk en parkeringsbulk på en BMW jeg bare hadde eid i 3 mnd (kjøpte den ny) og valgte omlakkering av døren. Glansen og fargen ble ikke helt lik og det var synlig. Ikke så mange andre enn meg som så det, men jeg gjorde det og viste om det. Kommer ikke til og godta en "fading" ut på bakdør og skjerm. Det har jeg prøvd før, med dårlig resultat. Etter noen år flasset klarlakken av. 
Har fått svar på mail fra DS at dette skulle sendes videre opp i systemet, så jeg håper de tar kontakt i løpet av kort tid.
Tittel: Sv: Nedtur ved overlevering av TMS
Skrevet av: Stiania79onsdag 06. november 2013, klokken 10:16
Sitat fra: Foleson på onsdag 06. november 2013, klokken 10:10
Sitat fra: Stiania79 på onsdag 06. november 2013, klokken 10:06
Til info så har jeg sendt hele linken til Tesla's europeiske hovedkontor i Amsterdam hvor jeg har noen norske kontakter. De er meget flaue og opprørte over dette og lover å undersøke og ta tak i saken asap.

Så håper det løser seg. Ser med skrekk på om dette kommer ut i media. The shitstorm may commence...

Vel.. det er ikke akkurat som at dette er et lukket forum, så at dette kommer til å bli omtalt andre steder er garantert. Og i motsetning til mye annet negativt som har blitt skrevet om Tesla, så er dette helt og holdent en sak Tesla har ansvaret for at aldri burde skjedd.

Dessverre sant. Da er det HELT avgjørende at Tesla legger seg flate og ikke bare beklager, men kommer opp med en løsning som er MINST like bra som at bilen hadde vært 100% ved overlevering (som den burde). Jeg hadde krevd en lånebil og at de bestiller en ny "hastebil" med samme spec. De har garantert noen på hovedlagret i Amsterdam de kan shippe opp på en uke.
Tittel: Sv: Nedtur ved overlevering av TMS
Skrevet av: Høgisonsdag 06. november 2013, klokken 10:17
Sitat fra: Kagex på onsdag 06. november 2013, klokken 09:47
Til trådstarter.  Kan jeg låne bildet ditt og sende til tesla?  Ser ikke ut som tesla alna gjør jobben sin skikkelig.  Har lest mye på forumet her og ikke ofte tesla alna får særlig skryt mens tesla Trondheim gjør en utmerket jobb.

Sent from my GT-I9505 using Xparent BlueTapatalk 2

Det er helt greit.
Tittel: Sv: Nedtur ved overlevering av TMS
Skrevet av: atledreieronsdag 06. november 2013, klokken 10:19
Godtar dere opp mot 50km på telleren, altså?

Fikk levert min Toyota i fjor, da hadde den 4km på telleren. Etter forhandlerklargjøring og slikt fikk jeg den utlevert med 5km på "klokka".
Tittel: Sv: Nedtur ved overlevering av TMS
Skrevet av: sondellonsdag 06. november 2013, klokken 10:20
Sitat fra: Kagex på onsdag 06. november 2013, klokken 09:47
Til trådstarter.  Kan jeg låne bildet ditt og sende til tesla?  Ser ikke ut som tesla alna gjør jobben sin skikkelig.  Har lest mye på forumet her og ikke ofte tesla alna får særlig skryt mens tesla Trondheim gjør en utmerket jobb.

Sent from my GT-I9505 using Xparent BlueTapatalk 2

Kunne også tenkt meg å låne bilden til bloggen min, å tagge den riktig. Er Tesla fan så jeg vil kun spre info for å presse Tesla til å forbedre seg. Lider med trådstarter. Håper det ordner seg. Og begynner å stålsette meg til min egen leveranse i starten av desember...
Tittel: Sv: Nedtur ved overlevering av TMS
Skrevet av: Høgisonsdag 06. november 2013, klokken 10:24
Sitat fra: Stiania79 på onsdag 06. november 2013, klokken 10:06
Til info så har jeg sendt hele linken til Tesla's europeiske hovedkontor i Amsterdam hvor jeg har noen norske kontakter. De er meget flaue og opprørte over dette og lover å undersøke og ta tak i saken asap.

Så håper det løser seg. Ser med skrekk på om dette kommer ut i media. The shitstorm may commence...

Takk skal du ha. Vet liksom ikke helt hvem jeg skal kontakte annet enn DS, som jeg har gjort.
Tittel: Sv: Nedtur ved overlevering av TMS
Skrevet av: Bmwi3onsdag 06. november 2013, klokken 10:26
Sitat fra: Meringdal på onsdag 06. november 2013, klokken 10:05
Kunne vært spennende å sjekka lakktykkelsen. Personlig tror jeg nok ikke det er noe sparkel her.

Helt enig, få sjekket lakktykkelsen.
Tittel: Sv: Nedtur ved overlevering av TMS
Skrevet av: Stiania79onsdag 06. november 2013, klokken 10:27
Sitat fra: Høgis på onsdag 06. november 2013, klokken 10:24
Sitat fra: Stiania79 på onsdag 06. november 2013, klokken 10:06
Til info så har jeg sendt hele linken til Tesla's europeiske hovedkontor i Amsterdam hvor jeg har noen norske kontakter. De er meget flaue og opprørte over dette og lover å undersøke og ta tak i saken asap.

Så håper det løser seg. Ser med skrekk på om dette kommer ut i media. The shitstorm may commence...

Takk skal du ha. Vet liksom ikke helt hvem jeg skal kontakte annet enn DS, som jeg har gjort.

Bare "hyggelig". Det er helt klart at dette IKKE skal skje og at saken må løftes opp på et helt annet nivå i organisasjonen enn en stakkars DS som ikke har særlig myndighet eller erfaring. Dessverre virker det som Tesla har rekrutert litt vel mange 25 åringen "rett fra BI" som ikke har mye innsikt i bilbransjen generelt. Teslas EU HQ tar tak i saken nå. Håper derfor det løser seg for deg Høgis på en god måte. Bare en omlakkering er IKKE en fullverdig kompensasjon - ei noen vinterfelger heller. Du skal ha en ny bil. punktum.
Tittel: Sv: Nedtur ved overlevering av TMS
Skrevet av: cairnzonsdag 06. november 2013, klokken 10:31
Sitat fra: Stiania79 på onsdag 06. november 2013, klokken 10:27
Bare "hyggelig". Det er helt klart at dette IKKE skal skje og at saken må løftes opp på et helt annet nivå i organisasjonen enn en stakkars DS som ikke har særlig myndighet eller erfaring. Dessverre virker det som Tesla har rekrutert litt vel mange 25 åringen "rett fra BI" som ikke har mye innsikt i bilbransjen generelt. Teslas EU HQ tar tak i saken nå. Håper derfor det løser seg for deg Høgis på en god måte. Bare en omlakkering er IKKE en fullverdig kompensasjon - ei noen vinterfelger heller. Du skal ha en ny bil. punktum.

Bra du (og mange andre) vet hva som er korrekt prosedyre. Ny bil er jo selvfølgelig det -eneste- rette i en slik situasjon.. eller er det egentlig det? Jeg leser denne tråden og uansett hvor tragisk og håpløs situasjonen er, så virker det som mange her vil dra det langt ut over det som kanskje er nødvendig. Tror dere virkelig at DS-en som kunden har kontakt med ikke vil gjøre sitt for at kunden skal bli fornøyd? Tror dere at DS-en vil prøve å få kunden til å akseptere et slikt produkt?

Jeg ser for meg at uavhengig om det er en eller ti her på forumet som poster, mailer, tvitrer eller Facebook-er her så vil kunden til slutt bli fornøyd, hva med å gi Tesla litt tid til å svare for seg? Skal ikke se bort fra at kunden for det første får omlakkert hele bilen i matchende farge, nye felgsett, og kanskje til og med en kompensasjon for problemene?

Ny bil er helt idiotisk å be om når det er kosmetiske feiler, i mine øyne.
Tittel: Sv: Nedtur ved overlevering av TMS
Skrevet av: Amperonsdag 06. november 2013, klokken 10:33
Jeg synes det er leit at trådstarter har fått bil med opplagte feil.  Noe Tesla ikke vil være bekjent av og vil ordne opp.. det har vi sett i alle tilfeller til nå.

Vi bør nå ikke ta dette helt ut av proposjoner.. en ny felg + lakkering av panser og dør slik at det blir så likt at du ikke ser forskjell.. dette klarer de faktisk i dag, det løser jo saken enkelt.

Jeg synes du skal sende en link til denne tråden til din DS.. han/hun har ikke fulgt med timen selv om det skal være andre som fysisk tar div. utsjekk av bilen.. Og han kommer sannsynligvis til å få litt PEPPER når dette kommer opp i fora over han..

Disse feilene i seg selv er ikke store, en skadet felg har noen fått før.. samme med omlakkerte deler og riper.. (ja, det forkommer hos alle bilmerker) at bilen har gått 300 km må ha sine grunner, den kan ha hatt en feil eller en feilmelding som gjør at den er testet eller sjekket ut med eller uten nye komponenter.. Det vet vi ikke noe om, men det hadde vært greit med en forklaring.

Jeg synes det er greit at folk sier i fra at ting ikke er på stell.. men dette minner litt om et hylekor før de i det hele tatt har hørt om og hvordan Tesla vil løse saken.. Gi nå Tesla en sjanse til å rette opp feilen før de dømmes nord og ned.. og din DS får sikkert en liten lærepenge og minne for denne månden & jobben.. så får vi håpe det ikke var hans første dag hos Tesla..  ::)





Tittel: Sv: Nedtur ved overlevering av TMS
Skrevet av: Bmwi3onsdag 06. november 2013, klokken 10:35
Sitat fra: Høgis på onsdag 06. november 2013, klokken 10:14
Sitat fra: El-boy på onsdag 06. november 2013, klokken 09:30
Sitat fra: Høgis på tirsdag 05. november 2013, klokken 23:08
Sitat fra: El-boy på tirsdag 05. november 2013, klokken 22:22
Reist hjem uten bilen! Døren, panseret og felgen... det med panseret var suspekt.
Hvor langt hadde bilen kjørt ved din overtakelse?
Min hadde bare 28km på telleren.
min hadde over 300
jeg hadde hevet kjøpet!
Basta!

Er bare veldig usikker på hvilke rettigheter jeg har. Felgen håper jeg at de leverer en ny og panseret fikser de nok. Men jeg kommer alltid til og se på døren som er omlakkert. De klarer aldrig og få dette helt likt. Jeg fikk en parkeringsbulk på en BMW jeg bare hadde eid i 3 mnd (kjøpte den ny) og valgte omlakkering av døren. Glansen og fargen ble ikke helt lik og det var synlig. Ikke så mange andre enn meg som så det, men jeg gjorde det og viste om det. Kommer ikke til og godta en "fading" ut på bakdør og skjerm. Det har jeg prøvd før, med dårlig resultat. Etter noen år flasset klarlakken av. 
Har fått svar på mail fra DS at dette skulle sendes videre opp i systemet, så jeg håper de tar kontakt i løpet av kort tid.

Ta kontakt med Forbrukerrådet så fort som mulig også. Ta bilde og dokumenter skader og mail du får fra Tesla. Jeg personlig hadde aldri godtatt å fått ny lakk på ny bil, det blir ALDRI like bra som nytt. Eventuelt må du hellakkere bilen, noe jeg personlig aldri heller ville godtatt. Men hvorfor godtok du egentlig overlevering om jeg kan spørre om det?
Tittel: Sv: Nedtur ved overlevering av TMS
Skrevet av: Bmwi3onsdag 06. november 2013, klokken 10:38
Sitat fra: cairnz på onsdag 06. november 2013, klokken 10:31
Sitat fra: Stiania79 på onsdag 06. november 2013, klokken 10:27
Bare "hyggelig". Det er helt klart at dette IKKE skal skje og at saken må løftes opp på et helt annet nivå i organisasjonen enn en stakkars DS som ikke har særlig myndighet eller erfaring. Dessverre virker det som Tesla har rekrutert litt vel mange 25 åringen "rett fra BI" som ikke har mye innsikt i bilbransjen generelt. Teslas EU HQ tar tak i saken nå. Håper derfor det løser seg for deg Høgis på en god måte. Bare en omlakkering er IKKE en fullverdig kompensasjon - ei noen vinterfelger heller. Du skal ha en ny bil. punktum.

Bra du (og mange andre) vet hva som er korrekt prosedyre. Ny bil er jo selvfølgelig det -eneste- rette i en slik situasjon.. eller er det egentlig det? Jeg leser denne tråden og uansett hvor tragisk og håpløs situasjonen er, så virker det som mange her vil dra det langt ut over det som kanskje er nødvendig. Tror dere virkelig at DS-en som kunden har kontakt med ikke vil gjøre sitt for at kunden skal bli fornøyd? Tror dere at DS-en vil prøve å få kunden til å akseptere et slikt produkt?

Jeg ser for meg at uavhengig om det er en eller ti her på forumet som poster, mailer, tvitrer eller Facebook-er her så vil kunden til slutt bli fornøyd, hva med å gi Tesla litt tid til å svare for seg? Skal ikke se bort fra at kunden for det første får omlakkert hele bilen i matchende farge, nye felgsett, og kanskje til og med en kompensasjon for problemene?

Ny bil er helt idiotisk å be om når det er kosmetiske feiler, i mine øyne.

Ikke for å virke som en tulling men når du betaler rundt 700k for en bil så skal den komme strøken ut fra fabrikken, Dvs UTEN feil og mangler. Og lakkering har du tydeligvis lite greie på...
Tittel: Sv: Nedtur ved overlevering av TMS
Skrevet av: cairnzonsdag 06. november 2013, klokken 10:43
Sitat fra: TeslaS på onsdag 06. november 2013, klokken 10:38
Ikke for å virke som en tulling men når du betaler rundt 700k for en bil så skal den komme strøken ut fra fabrikken, Dvs UTEN feil og mangler. Og lakkering har du tydeligvis lite greie på...

Ja den skal normalt være strøken, men når det unntaksvis skjer at det ikke gjør det, så må det korrigeres - det virker litt drømmeland å forvente at de leverer tilbake hele greia og gir deg en ny.

Jeg er ikke lakkerer, så jeg har ikke mastergrad i det, men istedet for å påpeke min mangel på kunnskap om emnet, kan du kanskje heller forklare meg (og andre som ikke har greie på det) hvorfor det ikke skulle la seg gjøre å lakkere om bilen? Hvorfor har vi lakkverksteder i det hele tatt hvis det ikke er godt nok?
Tittel: Sv: Nedtur ved overlevering av TMS
Skrevet av: Stiania79onsdag 06. november 2013, klokken 10:44
Sitat fra: TeslaS på onsdag 06. november 2013, klokken 10:38
Sitat fra: cairnz på onsdag 06. november 2013, klokken 10:31
Sitat fra: Stiania79 på onsdag 06. november 2013, klokken 10:27
Bare "hyggelig". Det er helt klart at dette IKKE skal skje og at saken må løftes opp på et helt annet nivå i organisasjonen enn en stakkars DS som ikke har særlig myndighet eller erfaring. Dessverre virker det som Tesla har rekrutert litt vel mange 25 åringen "rett fra BI" som ikke har mye innsikt i bilbransjen generelt. Teslas EU HQ tar tak i saken nå. Håper derfor det løser seg for deg Høgis på en god måte. Bare en omlakkering er IKKE en fullverdig kompensasjon - ei noen vinterfelger heller. Du skal ha en ny bil. punktum.

Bra du (og mange andre) vet hva som er korrekt prosedyre. Ny bil er jo selvfølgelig det -eneste- rette i en slik situasjon.. eller er det egentlig det? Jeg leser denne tråden og uansett hvor tragisk og håpløs situasjonen er, så virker det som mange her vil dra det langt ut over det som kanskje er nødvendig. Tror dere virkelig at DS-en som kunden har kontakt med ikke vil gjøre sitt for at kunden skal bli fornøyd? Tror dere at DS-en vil prøve å få kunden til å akseptere et slikt produkt?

Jeg ser for meg at uavhengig om det er en eller ti her på forumet som poster, mailer, tvitrer eller Facebook-er her så vil kunden til slutt bli fornøyd, hva med å gi Tesla litt tid til å svare for seg? Skal ikke se bort fra at kunden for det første får omlakkert hele bilen i matchende farge, nye felgsett, og kanskje til og med en kompensasjon for problemene?

Ny bil er helt idiotisk å be om når det er kosmetiske feiler, i mine øyne.

Ikke for å virke som en tulling men når du betaler rundt 700k for en bil så skal den komme strøken ut fra fabrikken, Dvs UTEN feil og mangler. Og lakkering har du tydeligvis lite greie på...

Som sagt tar Tesla nå tak i det så får Høgis ser hva utfallet blir. steinstrut i panseret kommer uansett ikke hvis ikke bilen har vært kjørt i høy hastighet på vanlig vei (ergo strut kommer fra bilen foran) og 300 km er uhørt uansett.

Enig at vi kan forsette opp og ned i mente, men Tesla HQ er på saken - jeg har også sendt samme link til Daglig Leder hos Tesla Skøyen (jobbet i Tesla i mange år og meget kompetent mann - Kjell Arne Wold) så at NOE kommer til å skje med denne saken... I am pretty sure about it.

La oss roe det ned og avvent tilbakemelding fra Høgis. Jeg setter min lit til at Tesla Norge fikser dette. over and out...
Tittel: Sv: Nedtur ved overlevering av TMS
Skrevet av: eledilleonsdag 06. november 2013, klokken 10:47
Sitat fra: Høgis på onsdag 06. november 2013, klokken 10:14
Er bare veldig usikker på hvilke rettigheter jeg har.

Du har rett på det du har betalt for - en ny bil uten feil og skader.

Du kan kreve retting, og om de ikke klarer det til en slik standard som du rimeligvis kunne forvente har du rett til å heve kjøpet eller få en annen bil eller få avslag i prisen. Ikke godta å bli sendt avgårde med noen gratis vinterhjul!

På en ny, kostbar bil gjetter jeg på at standarden for reparasjon er rimelig høy.

Når det er noe feil så har du enormt sterke rettigheter, fordi dette er Norge. Ring Forbrukerrådet, når jeg har snakket med dem har de vært veldig greie.

Og les loven, det tar ikke mer enn en time og hjelper deg i alle mulige andre sammenhenger hvor du har betalt for noe og har grunn til å være misfornøyd.

Forbrukerkjøpsloven: http://www.lovdata.no/dokument/NL/lov/2002-06-21-34
Tittel: Sv: Nedtur ved overlevering av TMS
Skrevet av: El-boyonsdag 06. november 2013, klokken 10:54
Sitat fra: Amper på onsdag 06. november 2013, klokken 10:33
at bilen har gått 300 km må ha sine grunner, den kan ha hatt en feil eller en feilmelding som gjør at den er testet eller sjekket ut med eller uten nye komponenter.. Det vet vi ikke noe om, men det hadde vært greit med en forklaring.
kanskje ikke usansynlig at forklaringen er noen har brukt den privat eller som demo...???
etablert prioduksjonslinje begrenser behovet for testkjøring, og fagfolk på fabrikken skader ikke panseret som kjøring på norske vinterveier...
Tittel: Sv: Nedtur ved overlevering av TMS
Skrevet av: Kagexonsdag 06. november 2013, klokken 10:56
Vel jeg reagerer ikke på at det kan forekomme feil på bilen.  Jeg reagerer på at feilen er så stor at det ikke er mulig å ikke ha fått det med seg.  De lar være å informere personen som henter bilen og klarer å levere ut en bil med tydelig mangel. 

Er ikke en sånn service og mangel av yrkesstolthet jeg har fått inntrykk av Tesla skal være. 

Og ja forrige gang jeg var der så satt det  3 ansatte og pratet om hvor de gikk på skole hen

Sent from my GT-I9505 using Xparent BlueTapatalk 2

Tittel: Sv: Nedtur ved overlevering av TMS
Skrevet av: mentol87onsdag 06. november 2013, klokken 11:00


Er bare veldig usikker på hvilke rettigheter jeg har.
[/quote]

Det er tvilsomt at du kan kreve omlevering eller heving av kjøpet for dette. Det mest aktuelle er å kreve retting etter forbrukerkjøpsloven § 29 jfr. § 26. Du som forbruker kan ikke sette noen "krav" til hva som skal gjøres utover at mangelen skal rettes, dvs. bilen skal leveres i feilfri tilstand. Dvs. at tesla selv velger hvordan mangelen skal utbedres gitt at mangelen fra en objektiv synsvinkel faktisk er rettet.
Tesla har 2 utbedringsforsøk på samme feil før du kan kreve omlevering.
Tittel: Sv: Nedtur ved overlevering av TMS
Skrevet av: Bmwi3onsdag 06. november 2013, klokken 11:00
Sitat fra: cairnz på onsdag 06. november 2013, klokken 10:43
Sitat fra: TeslaS på onsdag 06. november 2013, klokken 10:38
Ikke for å virke som en tulling men når du betaler rundt 700k for en bil så skal den komme strøken ut fra fabrikken, Dvs UTEN feil og mangler. Og lakkering har du tydeligvis lite greie på...

Ja den skal normalt være strøken, men når det unntaksvis skjer at det ikke gjør det, så må det korrigeres - det virker litt drømmeland å forvente at de leverer tilbake hele greia og gir deg en ny.

Jeg er ikke lakkerer, så jeg har ikke mastergrad i det, men istedet for å påpeke min mangel på kunnskap om emnet, kan du kanskje heller forklare meg (og andre som ikke har greie på det) hvorfor det ikke skulle la seg gjøre å lakkere om bilen? Hvorfor har vi lakkverksteder i det hele tatt hvis det ikke er godt nok?

Jeg vil tippe at tesla vil prøve å lakkere døra med fading på bak/ forskjerm, jeg har sett det på mange biler hvor det har blitt gjort. Det blir veldig bra men de fleste som har god greie på lakk og karosseri ser at det har vært en omlakkering. Kunden ser det ikke... Hellakkering så blir kun det synlige lakkere , dvs utvendig/ dørsåpninger osv. Men litt kjedelig at fargen ikke matcher 100% med motorrom eller andre lignende sted hvor interiør o.l må demonteres. Du ser det ikke, men hvis du leter så er det forskjell. Og den grå fargen er ikke lett å matche..Og du øker lakktykkelsen selvsagt, det ser du ikke men man vet om det og kan måle det. Jeg hadde ikke godtatt det på en ny bil som jeg hadde punget ut 700k for. Så det blir morsomt å ser hva Tesla gjør og selvsagt hadde det vært morro å se bilen etter lakkering som det sikkert blir...Og hvis bilen blir lakkert så hadde jeg fått med meg en dyktig lakkerer( utenforstående selvsagt)som har god peiling for å se over bilen etter jobben.
Tittel: Sv: Nedtur ved overlevering av TMS
Skrevet av: sn0leonsdag 06. november 2013, klokken 11:02
@cairnz:
Jeg er på ingen måte ekspert på lakkering jeg heller.
Men den ene gangen jeg fikk utført lakkering på en bil jeg hadde så gikk det ikke mere enn et par år
før jeg kunne se bobler i lakken.
Bilen var heldigvis gammel, og skaden skjedde da en fyr ikke overholdt vikeplikten for meg.
Skader på panseret mitt ble lakkert og dekket av forsikringen hans.

Når jeg fikk bilen tilbake så var den strøken. Men som sagt etter bare et par år så var det ikke strøkent lengre.

Og jeg antar at det er forskjell på lakkering etter en skade kontra lakkering av en hel dør (evt bil) for å få fargen til å matche. Men alikevel ville jeg vært meget misfornøyd etter å ha kjøpt en TMS Performance til drøye 700k og få den omlakkert. Da skulle jeg hatt ekstra garantier på omlakkeringen.
Tittel: Sv: Nedtur ved overlevering av TMS
Skrevet av: sindrejonsdag 06. november 2013, klokken 11:08
Sitat fra: cairnz på onsdag 06. november 2013, klokken 10:31
Tror dere at DS-en vil prøve å få kunden til å akseptere et slikt produkt?
Det er jo faktisk det han gjorde !!  Slik jeg ser denne saken, er det faktisk det værste.  Det kosta meg en arbeidsdag å hente min bil, jeg var glad for at DS ringte og sa at ene dørhåndtaket ikke virka og at det ville ta noen dager å fikse det.  Det samme skulle skjedd her, Høgis skulle blitt kontaktet, han skulle fått visst hva som var feil og når han kunne forvente seg feila utbedret.

Det bildet i førsteposten er så drøyt at hadde jeg sett det tilfeldig ville jeg nesten tro det var manipulert.  Den QC'n til Tesla er på nivået en forventer seg av billige kinavarer.
Tittel: Sv: Nedtur ved overlevering av TMS
Skrevet av: Bmwi3onsdag 06. november 2013, klokken 11:08
Sitat fra: sn0le på onsdag 06. november 2013, klokken 11:02
@cairnz:
Jeg er på ingen måte ekspert på lakkering jeg heller.
Men den ene gangen jeg fikk utført lakkering på en bil jeg hadde så gikk det ikke mere enn et par år
før jeg kunne se bobler i lakken.
Bilen var heldigvis gammel, og skaden skjedde da en fyr ikke overholdt vikeplikten for meg.
Skader på panseret mitt ble lakkert og dekket av forsikringen hans.

Når jeg fikk bilen tilbake så var den strøken. Men som sagt etter bare et par år så var det ikke strøkent lengre.

Og jeg antar at det er forskjell på lakkering etter en skade kontra lakkering av en hel dør (evt bil) for å få fargen til å matche. Men alikevel ville jeg vært meget misfornøyd etter å ha kjøpt en TMS Performance til drøye 700k og få den omlakkert. Da skulle jeg hatt ekstra garantier på omlakkeringen.

Ja, jeg skulle også krevd skriftlig garanti på lakkeringen, det som du har opplevd med bobler i lakken etter noen år er ikke noe nytt..
Tittel: Sv: Nedtur ved overlevering av TMS
Skrevet av: Høgisonsdag 06. november 2013, klokken 11:16
Sitat fra: TeslaS på onsdag 06. november 2013, klokken 10:35
Sitat fra: Høgis på onsdag 06. november 2013, klokken 10:14
Sitat fra: El-boy på onsdag 06. november 2013, klokken 09:30
Sitat fra: Høgis på tirsdag 05. november 2013, klokken 23:08
Sitat fra: El-boy på tirsdag 05. november 2013, klokken 22:22
Reist hjem uten bilen! Døren, panseret og felgen... det med panseret var suspekt.
Hvor langt hadde bilen kjørt ved din overtakelse?
Min hadde bare 28km på telleren.
min hadde over 300
jeg hadde hevet kjøpet!
Basta!

Er bare veldig usikker på hvilke rettigheter jeg har. Felgen håper jeg at de leverer en ny og panseret fikser de nok. Men jeg kommer alltid til og se på døren som er omlakkert. De klarer aldrig og få dette helt likt. Jeg fikk en parkeringsbulk på en BMW jeg bare hadde eid i 3 mnd (kjøpte den ny) og valgte omlakkering av døren. Glansen og fargen ble ikke helt lik og det var synlig. Ikke så mange andre enn meg som så det, men jeg gjorde det og viste om det. Kommer ikke til og godta en "fading" ut på bakdør og skjerm. Det har jeg prøvd før, med dårlig resultat. Etter noen år flasset klarlakken av. 
Har fått svar på mail fra DS at dette skulle sendes videre opp i systemet, så jeg håper de tar kontakt i løpet av kort tid.

Ta kontakt med Forbrukerrådet så fort som mulig også. Ta bilde og dokumenter skader og mail du får fra Tesla. Jeg personlig hadde aldri godtatt å fått ny lakk på ny bil, det blir ALDRI like bra som nytt. Eventuelt må du hellakkere bilen, noe jeg personlig aldri heller ville godtatt. Men hvorfor godtok du egentlig overlevering om jeg kan spørre om det?

Det lurer jeg også på i dag, skulle egentlig ikke tatt imot Bilen. Var skuffet og ble satt litt ut. Gleden med å få kjøre bilen hjem, ble ikke den samme som jeg hadded forventet meg.  Da jeg kom hjem, så kom tanken på at jeg ikke skulle tatt med bilen ut av butikken. Det var mange som tok meg imot på alnabru, men følte at ingen tok skikkelig ansvar og "skygget banen" da jeg nevnte problemene. De bare sa at dette skulle de ordne opp i, måtte bare få tid hos lakkereren i Drammen.
Tittel: Sv: Nedtur ved overlevering av TMS
Skrevet av: prophanonsdag 06. november 2013, klokken 11:21
Først, jeg er lei meg for dine vegner TS.

Når en kjøper en ny bil, kjøper en ikke bare bilen, men opplevelsene rundt dette. På samme måte som når en kjøper en eiendom på et prosjektstadie - kjøpet innebærer også følelsen av en ny bolig og alle lovnadene rundt dette.

Jeg vil påstå at mottakelsen og selve overtagelsen av nybilen er en stor del av nybilkjøpet. Derfor er det så viktig at bilen må fremstå mest perfekt som mulig, men det kan selvfølgelig være små og ubetydelige feil som vil rettes opp av produsenten. Men disse feilene må ikke være av en slik karakter at kjøper blir snytt for en hyggelig overtagelse, og får følelsen av å motta et eksemplar som avviker i nevneverdig grad eksemplarer som andre kjøpere får. 

Her har DS gjort en slett jobb. Bilen måtte ALDRI ha blitt presentert til kjøper slik som den var. Da er det bedre at feilen blir rettet opp i forkant, med en utsatt levering. Tesla skulle ha sendt den tilbake til fabrikk, preppet den opp til 100 prosent, og solgt den som demobil eller lignende. TS skulle da ha fått lånebil i påvente av en annen bil. Nå som TS har sett bilen i den tilstanden, vil han aldri få en godfølelse med akkurat denne bilen. Som han selv beskriver det - å motta akkurat denne bilen er nå en stor nedtur, og DS har snytt TS for godfølelsen for akkurat denne bilen.

Når det er sagt, selv om det tilbys omlakkering - jeg ville også ha vanskeligheter å akseptere en helomlakkert bil - Lakkeringsjobben blir aldri matchet opp med en original lakk, og som TS påpeker, han vil alltid tenke på at bilen er blitt omlakkert! Det er for dumt at en kjøper en nybil, og ender med en bil som er omlakkert.

Er det mindre skader, som kan fullstendig byttes siden det er i en annen farge enn hovedlakken, for eksempel diffuseren bak (var faktisk i Bergen der det kom et lass med biler, og den ene bilen hadde fått skadet diffuseren og det var en stor sprekk) ville jeg sagt at det er ok å skifte ut denne, og opplyse at den var skiftet ut, med lovnader på at det er gjort 100 prosent bra til kunden. Jeg hadde vært ok med dette.

Håper at TS får faktisk tilbudt en annen bil.
Tittel: Sv: Nedtur ved overlevering av TMS
Skrevet av: Bmwi3onsdag 06. november 2013, klokken 11:25
Sitat fra: Høgis på onsdag 06. november 2013, klokken 11:16
Sitat fra: TeslaS på onsdag 06. november 2013, klokken 10:35
Sitat fra: Høgis på onsdag 06. november 2013, klokken 10:14
Sitat fra: El-boy på onsdag 06. november 2013, klokken 09:30
Sitat fra: Høgis på tirsdag 05. november 2013, klokken 23:08
Sitat fra: El-boy på tirsdag 05. november 2013, klokken 22:22
Reist hjem uten bilen! Døren, panseret og felgen... det med panseret var suspekt.
Hvor langt hadde bilen kjørt ved din overtakelse?
Min hadde bare 28km på telleren.
min hadde over 300
jeg hadde hevet kjøpet!
Basta!

Er bare veldig usikker på hvilke rettigheter jeg har. Felgen håper jeg at de leverer en ny og panseret fikser de nok. Men jeg kommer alltid til og se på døren som er omlakkert. De klarer aldrig og få dette helt likt. Jeg fikk en parkeringsbulk på en BMW jeg bare hadde eid i 3 mnd (kjøpte den ny) og valgte omlakkering av døren. Glansen og fargen ble ikke helt lik og det var synlig. Ikke så mange andre enn meg som så det, men jeg gjorde det og viste om det. Kommer ikke til og godta en "fading" ut på bakdør og skjerm. Det har jeg prøvd før, med dårlig resultat. Etter noen år flasset klarlakken av. 
Har fått svar på mail fra DS at dette skulle sendes videre opp i systemet, så jeg håper de tar kontakt i løpet av kort tid.

Ta kontakt med Forbrukerrådet så fort som mulig også. Ta bilde og dokumenter skader og mail du får fra Tesla. Jeg personlig hadde aldri godtatt å fått ny lakk på ny bil, det blir ALDRI like bra som nytt. Eventuelt må du hellakkere bilen, noe jeg personlig aldri heller ville godtatt. Men hvorfor godtok du egentlig overlevering om jeg kan spørre om det?

Det lurer jeg også på i dag, skulle egentlig ikke tatt imot Bilen. Var skuffet og ble satt litt ut. Gleden med å få kjøre bilen hjem, ble ikke den samme som jeg hadded forventet meg.  Da jeg kom hjem, så kom tanken på at jeg ikke skulle tatt med bilen ut av butikken. Det var mange som tok meg imot på alnabru, men følte at ingen tok skikkelig ansvar og "skygget banen" da jeg nevnte problemene. De bare sa at dette skulle de ordne opp i, måtte bare få tid hos lakkereren i Drammen.

Er jo utrolig leit det som har skjedd, vet selv at jeg hadde blitt både skuffet og lei. Men krev skriftlig hvorfor bilen har gått så langt, og en forklaring på skadene. Har aldri hørt om noen som har så mange km på ny bil og så mye skader/feil. Og før du godtar lakkering så spør om HVA som skal lakkeres og krev skriftlig garanti på jobben. Og finn en meget dyktig lakkerer( Ingen som har noe som helst med Tesla å gjøre)som kan bli med å se på lakkjobben som eventuelt blir gjort.
Tittel: Sv: Nedtur ved overlevering av TMS
Skrevet av: DonPedroonsdag 06. november 2013, klokken 12:06
@Høgis

Jeg tror ikke du gjorde noen "tabbe" ved å kjøre den hjem, i den forstand at du gikk glipp av noen rettigheter. Det hadde vært enklere å nekte å overta den, for da gjør du saken til et veldig "tilstedeværende" problem for Tesla.  Men rettighetene dine er nok intakt (så lenge dette ikke ender som en diskusjon om hvorvidt stripene på panseret og hakket i felgen var der på overleveringstidspunktet - noe som kan bli et problem).

Du bør først og fremst gå inn i dialog med Tesla. Vær høflig men bestemt på at du skal ha en bil som ser strøken ut (null fargeforskjell osv.). Dette har du rett til iht. Forbrukerkjøpsloven, Avtaleloven, Markedsføringsloven osv. Ikke gi deg, og hvis de ikke imøtekommer deg er det på tide å snakke med Forbrukerombudet osv. Det er Tesla's problem hvordan de skal løse dette til din tilfredsstillelse.

Det er vel ikke noe stort problem i seg selv at bilen har gått 300 km, så lenge de andre tingene er løst.  Likefullt vil det være naturlig med en kompensasjon. Du kan jo få dem til å foreslå noe (gratis matter?).  Statlig "pris" på en kilometer er rundt 4 kroner, men siden dette er de første kilometerne på bilen så bør du få en god del mer enn det.

Det er uansett Tesla som må være løsningen, enten du overbeviser dem om det eller tvinger dem til det. Det er alltid enklest å snakke fornuft, men være bestemt.
Tittel: Sv: Nedtur ved overlevering av TMS
Skrevet av: Olemannonsdag 06. november 2013, klokken 12:06
Kjøper har en god sak her.  Det er rett at selger kan kreve å fikse feilene (inntil 2 ganger). MEN produktet som tilbys etter fiksing skal svare til avtalt kjøp.

Såvidt jeg oppfatter er det her, i tillegg til en feil/om-lakkert dør også skader på felg og en bil som er kjørt vesentlig mer enn en ny bil vanligvis er, samt skader på panser. 
Kjøper må omgående sende en reklamasjon på alle punkter han mener avviker fra avtalen.  Han bør også forsikre seg om at ikke selger starter med utbedring på måter han ikke vil godta, det er nemlig selges rett å foreta utbedring.
Kjøper har krav på erstatning for utgifter (f.eks. få en gratis låne-Tesla, eller dekket bompenger etc til hans egen bil er levert)
Ettersom en helt ny bil, med omlakkert dør og panser, kan hevdes å ha en lavere markedsverdi enn en ny bil i original stand, ville jeg også krevd prisavslag dersom kjøper velger å godra utbedring.
Alternativt heve kjøpe,  vente på ny bil og også ev. kreve erstatning for kostnader som påløper som følge av forsinket levering.
Men: Start med en skriftlig reklamasjon til Tesla der alle punkter summeres opp. 

Lykke til!

Mvh Ole

Tittel: Sv: Nedtur ved overlevering av TMS
Skrevet av: NTeslaonsdag 06. november 2013, klokken 12:18
Hvor går grensen vedr. ytterligere kompensasjon for lakkeringsjobb? Ifølge MSc. Lakkering Tech. så er all utbedring av lakk ikke godt nok i forhold til originalt produkt, men er usikker på hvordan loven stiller seg vedr. hvorvidt en omlakkering ikke er tilstrekkelig utbedring av manglende produkt. Det er jo flere som har hatt større og mindre transportskader hvor omlakkering/utskifting av deler av bilen har vært aktuelt.

Personlig kan jeg ikke se hvordan de punktene som er nevnt fra TS rent juridisk skulle medføre levering av ny bil, men hva PR-avdelingen til Tesla er best tjent med er noe annet.
Tittel: Sv: Nedtur ved overlevering av TMS
Skrevet av: cairnzonsdag 06. november 2013, klokken 12:22
Hva om de bare shipper over ny dør og nytt panser fra fabrikk med samme fargekode, samt nytt sett felger? Bør ikke original lakkering i samme fargekode da være tilstrekkelig og (tilnærmet) identisk? Forklarer fortsatt ikke 300km på trip-en, men nå har vel Tesla full kontroll over telemetrien og kan dra ut hvor og når disse kilometrene kom fra?
Tittel: Sv: Nedtur ved overlevering av TMS
Skrevet av: janmbonsdag 06. november 2013, klokken 12:24
Sitat fra: cairnz på onsdag 06. november 2013, klokken 12:22
... nå har vel Tesla full kontroll over telemetrien og kan dra ut hvor og når disse kilometrene kom fra?

Det håper jeg virkelig ikke - det ville være et ekstremt stort personvernproblem dersom Tesla kan dra ut logger fra GPS om bevegelsene til bilen.
Tittel: Sv: Nedtur ved overlevering av TMS
Skrevet av: toSonsdag 06. november 2013, klokken 12:30
Sitat fra: janmb på onsdag 06. november 2013, klokken 12:24
Sitat fra: cairnz på onsdag 06. november 2013, klokken 12:22
... nå har vel Tesla full kontroll over telemetrien og kan dra ut hvor og når disse kilometrene kom fra?

Det håper jeg virkelig ikke - det ville være et ekstremt stort personvernproblem dersom Tesla kan dra ut logger fra GPS om bevegelsene til bilen.
Det er Tesla som eier bilen frem til levering, så det er nok ikke noe personvernproblematikk her
Tittel: Sv: Nedtur ved overlevering av TMS
Skrevet av: Olemannonsdag 06. november 2013, klokken 12:36
Dersom dette ikke er skrudd av når kunde overtar bilen ligger Tesla tynt an.  Ikke bare brudd på pol, men de risikerer også erstatningskrav, og er det noe Tesla kan så er det økonomi og juss, så jeg vil tro dette er tenkt på allerede.   Ref. saken i høyesterett der en oppsagt renholdsarbeider tapte erstatningssaken etter GPS overvåking, men dette ble grunngitt bl.a. med "  Høyesterett anfører blant annet i sin kjennelse at overvåkingen ikke var av private eller sensitive opplysninger, og at det forelå en konkret mistanke om misbruk, slik at arbeidsgiver hadde en berettiget interesse i å forsøke å avdekke forholdene."

Tesla har verken varslet slik overvåking, de har ingen grunn til det og det er ingen mistanke om noe som helst, og det er ikke snakk om ansettelseforhold.  Så her ligger det an til fete utbetalinger om Tesla har glemt skru av GPS tracking etc.

Ole

Sitat fra: toS på onsdag 06. november 2013, klokken 12:30
Sitat fra: janmb på onsdag 06. november 2013, klokken 12:24
Sitat fra: cairnz på onsdag 06. november 2013, klokken 12:22
... nå har vel Tesla full kontroll over telemetrien og kan dra ut hvor og når disse kilometrene kom fra?

Det håper jeg virkelig ikke - det ville være et ekstremt stort personvernproblem dersom Tesla kan dra ut logger fra GPS om bevegelsene til bilen.
Det er Tesla som eier bilen frem til levering, så det er nok ikke noe personvernproblematikk her
Tittel: Sv: Nedtur ved overlevering av TMS
Skrevet av: Cato76onsdag 06. november 2013, klokken 12:38
Dette var sikkert bilen som ble feilprodusert og skulle sendes til Europa for euro NCAP test, men havnet ved en feil til Norge...  ???

Uansett, føler med deg Høgis, du har fått en skikkelig blå-mandags-bil  :(
Tittel: Sv: Nedtur ved overlevering av TMS
Skrevet av: cairnzonsdag 06. november 2013, klokken 12:39
Det er i alle fall en del informasjon som samles i "den sorte boksen". Bilen ringer jo hjem ved ulykker og store skader (ref bilen hvor frontdelen av batteri tok fyr etter å ha truffet objekt på motorveien). Skal ikke se bort fra at det ligger telemetri over alt annet der også.
Tittel: Sv: Nedtur ved overlevering av TMS
Skrevet av: toSonsdag 06. november 2013, klokken 12:43
Voldsomt fokus på saksøking og annen elendighet her inne? :-)
Tror dette må basere seg på endel folks manglende erfaring med hvordan jussen faktisk fungerer.
Tittel: Sv: Nedtur ved overlevering av TMS
Skrevet av: Høgisonsdag 06. november 2013, klokken 13:07
Fikk bilen ut i dagslys og der kommer det frem at det samme gjelder døren på andre siden. Har redigert innlegget og lagt til det andre bildet i 1. innlegg. Var akkurat innom en billakkerer som bekrefter at bilen er omlakert. Begynner nesten og lure på om denne har vært med på toget som sporet av. Det er fryktelig synd at jeg ikke har blitt informert om at bilen er blitt omlakkert så mye. Dette er til og grine av :'( Dersom jeg ikke hører noe i løpet av dagen, kommer jeg til og reise innom dem i morgen.

Tittel: Sv: Nedtur ved overlevering av TMS
Skrevet av: cairnzonsdag 06. november 2013, klokken 13:24
Sitat fra: Høgis på onsdag 06. november 2013, klokken 13:07
Fikk bilen ut i dagslys og der kommer det frem at det samme gjelder døren på andre siden. Har redigert innlegget og lagt til det andre bildet i 1. innlegg. Var akkurat innom en billakkerer som bekrefter at bilen er omlakert. Begynner nesten og lure på om denne har vært med på toget som sporet av. Det er fryktelig synd at jeg ikke har blitt informert om at bilen er blitt omlakkert så mye. Dette er til og grine av :'( Dersom jeg ikke hører noe i løpet av dagen, kommer jeg til og reise innom dem i morgen.

Hvis du har mulighet, dra dit med en gang, hvorfor vente til i morgen?
Tittel: Sv: Nedtur ved overlevering av TMS
Skrevet av: Rasmus.Bonsdag 06. november 2013, klokken 13:25
Det er skikkelig skuffende at Tesla tør å levere ut en slik bil. Jeg ringte til min DS for å høre om jeg kunne komme med en bank remisse den dagen jeg skal hente ut bilen min, for jeg var redd for at bilen ikke ville være i tilfredsstillende stand, og hvis jeg forhåndsbetalte ville jeg stå mye svakere hvis jeg ikke aksepterte overtagelse.
Tror ikke det var første gang de hadde fått det argumentet i dag, for det ble referert til elbil forumet tvert, med beskjed om at det som ikke kom fram her, var at de gjorde sitt aller beste for å hjelpe kunden.
I mine øyne så er det allerede for sent når de leverer ut en bil som er omlakkert, og tydeligvis har blitt skadet, og håper på at kunden ikke merker det.
Når det er sagt så håper jeg for trådstarter sin del at dette løses på en rask og elegant måte.
Litt lett for meg å si nå, men jeg tviler på at jeg hadde akseptert overtakelse av bilen, men da hadde den vel bare blitt stående inntil Tesla hadde funnet ut hva de skulle gjøre med den. I mellomtiden tikker forsikring og finansielle kostnader. Da er det vel greit å kunne bruke bilen litt i mellomtiden.
Tittel: Sv: Nedtur ved overlevering av TMS
Skrevet av: toSonsdag 06. november 2013, klokken 13:31
Kjenner en som ble utsatt for noe liknende ved nybilkjøp hos Toyota. Bilen hadde blitt påkjørt utenfor forhandler før levering, og det ble karrosseriskade og reparasjon med lakkering. Han fant kun ut av det fordi forsikringsselskapet kontaktet ham like etter levering angående "en skade". Det ble baluba selvfølgelig, og kompensasjonen ble av en viss betydning. Mener det ble takboks lakkert i bilens farge og muligens et lite prisavslag (usikker på det).
Tittel: Sv: Nedtur ved overlevering av TMS
Skrevet av: Olemannonsdag 06. november 2013, klokken 13:43
???  Elendighet?  Jussen er til nettopp for å unngå elendighet, for avklaring av uenighet og til å gi den rett som har rett....

Men klart, er kjøper fornøyd så blir det mye koseligere uten saksøking, her ser det ut som kjøper med meget god grunn ikke synes bilkjøpet ble verken koselig eller riktig, da er jussens hans venn.

At Tesla gjør så godt de kan er også hyggelig, men det er ikke dermed sagt at kjøper får det han betaler for.

Det beste er å være fornøyd og unngå saksøking, helt enig :-)   

Ole

Sitat fra: toS på onsdag 06. november 2013, klokken 12:43
Voldsomt fokus på saksøking og annen elendighet her inne? :-)
Tror dette må basere seg på endel folks manglende erfaring med hvordan jussen faktisk fungerer.
Tittel: Sv: Nedtur ved overlevering av TMS
Skrevet av: @rogeronsdag 06. november 2013, klokken 13:49
Føler veldig med deg...........helt krise i mitt hode dette.

Ville gått for følgende løsningsforslag:

- Behold bilen du har fått, inntil ny blir levert om noen måneder.
- Tesla overtar dette eksemplaret da, og kan enkelt benytte den til lånebil ol.

Du kan i mellomtiden prøve å resette deg, og gjøre klar godfølelsen som du fortjener å ha, når du mottar en fabelaktig ny bil  :D

Eneste mulige løsning for Tesla for å pynte på et seriøst omdømetap!!  (er de stokk blind på Alnabru  ??)
Tittel: Sv: Nedtur ved overlevering av TMS
Skrevet av: Kagexonsdag 06. november 2013, klokken 13:50
Wow så de gjorde sitt beste for at  hjelpe kunder etter at bilen ble presentert det tviler jeg ikke på.  Men at de i det hele tatt leverte ut bilen og håpet på at han i sin lykkerus ikke så fargen på bilen, skade på felgen.  Riper og antall km den har kjørt. Høres ut som en skikkelig dårlig unnskyldning for dårlig jobb.

Sent from my GT-I9505 using Xparent BlueTapatalk 2

Tittel: Sv: Nedtur ved overlevering av TMS
Skrevet av: Espen Hugaas Andersenonsdag 06. november 2013, klokken 13:53
Denne saken er helt latterlig, og er helt klart det verste eksemplet på Teslas kvalitetskontroll jeg har hørt om. Det er fullstendig useriøst å selge en bil i den tilstanden, og ikke informere om (ikke vite?) at bilen har vært omlakkert. Her er det snakk om feil utført ihvertfall i 3 ledd.

Tesla bør legge seg helt flate og gi Høgis en betydelig kompensasjon.
Tittel: Sv: Nedtur ved overlevering av TMS
Skrevet av: Kagexonsdag 06. november 2013, klokken 13:56
Tror jeg må ta med meg en fra VG som jobber i bygget og gå gjennom bilen med lupe når jeg får min.  Skal jo hente den hos tesla alna

Sent from my GT-I9505 using Xparent BlueTapatalk 2

Tittel: Sv: Nedtur ved overlevering av TMS
Skrevet av: toSonsdag 06. november 2013, klokken 14:12
Olemann: Poenget mitt er at den beste løsningen her finnes i dialog mellom kjøper og Tesla. Saksøking av Tesla er hverken morsomt eller spesielt billig. En god forretningsadvokat i Oslo koster idag over 3000,- timen. Jeg bruker veldig mye tid på slike ting gjennom jobben og kan love at det er dyrt og tidkrevende.
Saksøking på grunn av GPS/personvern i denne sammenhengen gir også null økonomisk uttelling. Den typen erstatningsrett har vi ikke i Norge.
Det er lov å være skuffet, men også greit å ta seg en liten valium hvis det koker for mye. Mitt inntrykk av Tesla så langt er at de er både serviceinnstilt og hyggelige å ha med å gjøre. (Selv om denne saken selvfølgelig ikke er bra! Hadde vært skuffet selv, det er helt klart)

Synes ellers det generelt er endel voldsomme krav og synspunkter på forumet. Krav til skiltholdere uten Tesla-logo, krav til skilt uten nasjonalitetslogo, krav til skifte av standarddekk, vinterpakke etc. The list goes on....

Det er bra at vi har et Tesla-forum men jeg er mer enn litt forundret over temperaturen på endel av innleggene. Det begynner å bli vanskelig å finne den gode informasjonen imellom all støyen. Der synes jeg Teslamotorsclub og Teslamotors forumene virker langt mer edruelige. Men det er selvfølgelig bare min mening.
Tittel: Sv: Nedtur ved overlevering av TMS
Skrevet av: Rønnernonsdag 06. november 2013, klokken 14:18
Denne tråden er en glimrende manifestasjon av i-landsproblemer...
Tittel: Sv: Nedtur ved overlevering av TMS
Skrevet av: den12mannonsdag 06. november 2013, klokken 14:41
Sitat fra: Rønnern på onsdag 06. november 2013, klokken 14:18
Denne tråden er en glimrende manifestasjon av i-landsproblemer...

Litt enig med deg der, Ronnie.
Samtidig krysser jeg alt jeg har av fingre og tær for at bilen min er fin og flott når jeg får den. At Høgis sin har sluppet igjennom kontrollene (de ikke-eksisterende kontrollene?) er dårligere enn Brann sin form om dagen.
Tittel: Sv: Nedtur ved overlevering av TMS
Skrevet av: jsu224onsdag 06. november 2013, klokken 14:57
Jeg kommer til å grine mine bitre tårer hvis min bil blir levert slik hos Alnabru om 3-4 uker. Faktisk så gruer jeg meg til å hente bilen..slike ting har en tendens til å skje akkurat meg. Selv om det seff er skrekkeksemplene vi hører om så er det urovekkende at de overleverer bilen uten å si et pip.

Jeg har hatt litt kontakt med Wold i forbindelse med firmapresentasjon etc og hvis han er satt på saken så er jeg trygg på at dette blir tatt tak i. Han virker som en veldig bra type. Som andre i tesla er han nok voldsomt neddynget i arbeid nå dog..tipper likevel at dette er noe han prioriterer.

Mange her hjelper stakkars Høgis og tar tak hvis de har kontakter etc "innafor" Tesla. Det er Høgis sikkert glad for og det er JEG også. Vi må prøve å hjelpe hverandre så de litt mer forsikrige av oss ikke blir overkjørt. Nå har jeg full tiltro til at Tesla ordner opp når de har blitt satt på saken, så er det bare å håpe at de lærer.

Lykke til Høgis. Du har min sympati.  :(
Tittel: Sv: Nedtur ved overlevering av TMS
Skrevet av: Olemannonsdag 06. november 2013, klokken 14:59
toS:  Mye enig med deg,  kort: 

- klart best å løse ting direkte med leverandør, dog tyder ting her på at Tesla ikke helt har fått med seg vanlig praksis ved salg av ting til 1/2 - 1 mill. kroner.  Nemlig informere kunde, vise forståelse og tilby det som er avtalt
-  Det har vel almen liten interesse hva du gjør i jobben din (og jeg i min) i denne sammenheng
- Din konklusjon om GPS overvåking er jeg ikke enig i.  Dette er enda ikke prøvd i norsk rett såvidt meg bekjent.
- Ja, nett-debatter koker lett over.  Også Tesla.
- Ja, det er mye  fra min side sett, meningsløst jåleri, på dette Forum.  Jeg hadde ikke orket å brukt en kveld på å customisere urskive i vinduet til fargen matcher bilens, bestilt design-urskive fra Sveit,  kjørt med felger til over kr. 20.000 mer pga utseende etc.   
- De feil jeg kommenterte dreier seg ikke om jålebukk-greier, men jeg betviler ikke at det finnes Tesla kunder som med fordel kunne tatt seg en pust i bakken og heller fokusert frisk høstluft, kone og unger, enn forskkellen på rullemotstand på 19 og 21 hjul eller hvorvidt Swiss wax til kr. 4.000.- pr boks er bra nok eller om man bør gå for den til 12.000.-

Mvh Ole

-



Sitat fra: toS på onsdag 06. november 2013, klokken 14:12
Olemann: Poenget mitt er at den beste løsningen her finnes i dialog mellom kjøper og Tesla. Saksøking av Tesla er hverken morsomt eller spesielt billig. En god forretningsadvokat i Oslo koster idag over 3000,- timen. Jeg bruker veldig mye tid på slike ting gjennom jobben og kan love at det er dyrt og tidkrevende.
Saksøking på grunn av GPS/personvern i denne sammenhengen gir også null økonomisk uttelling. Den typen erstatningsrett har vi ikke i Norge.
Det er lov å være skuffet, men også greit å ta seg en liten valium hvis det koker for mye. Mitt inntrykk av Tesla så langt er at de er både serviceinnstilt og hyggelige å ha med å gjøre. (Selv om denne saken selvfølgelig ikke er bra! Hadde vært skuffet selv, det er helt klart)

Synes ellers det generelt er endel voldsomme krav og synspunkter på forumet. Krav til skiltholdere uten Tesla-logo, krav til skilt uten nasjonalitetslogo, krav til skifte av standarddekk, vinterpakke etc. The list goes on....

Det er bra at vi har et Tesla-forum men jeg er mer enn litt forundret over temperaturen på endel av innleggene. Det begynner å bli vanskelig å finne den gode informasjonen imellom all støyen. Der synes jeg Teslamotorsclub og Teslamotors forumene virker langt mer edruelige. Men det er selvfølgelig bare min mening.
Tittel: Sv: Nedtur ved overlevering av TMS
Skrevet av: toSonsdag 06. november 2013, klokken 15:12
Olemann:

Den er god:-) Er ikke noe poeng å snakke om hva man jobber med, men greit med litt reell erfaring allikevel, tenkte jeg. Skal slutte med det!
Jeg ville bare påpeke at saksøking ofte fungerer best på TV og at erstatningsbeløp her i landet ikke er i nærheten av det man får f.eks i USA, selv om man skulle "vinne".
Jeg skal klare å glede meg til levering av bilen uansett, håper jeg. Det er sorger nok der ute om man ikke skal ta dem på forskudd :-)
Tittel: Sv: Nedtur ved overlevering av TMS
Skrevet av: prophanonsdag 06. november 2013, klokken 15:33
Høgis,
Begge dørene er omlakkert?  Er vel lite sannsynlig at det var fabrikken som hadde omlakkert dem da. Betyr vel at de direkte løy for deg på Alna? Dette er jo helt sinnsykt og ikke akseptabelt!!!


Håper det ordner seg for deg.
Tittel: Sv: Nedtur ved overlevering av TMS
Skrevet av: Maartensommeronsdag 06. november 2013, klokken 15:40
Sitat fra: prophan på onsdag 06. november 2013, klokken 15:33
Dette er jo helt sinnsykt og ikke akseptabelt!!

Sinnsykt=drepe alle på en buss.

Å lyve en kunde ansikt til ansikt = null forståelse for kundebehandling og - service.
Tittel: Sv: Nedtur ved overlevering av TMS
Skrevet av: Folesononsdag 06. november 2013, klokken 16:05
Sitat fra: Maartensommer på onsdag 06. november 2013, klokken 15:40
Sitat fra: prophan på onsdag 06. november 2013, klokken 15:33
Dette er jo helt sinnsykt og ikke akseptabelt!!

Sinnsykt=drepe alle på en buss.

Å lyve en kunde ansikt til ansikt = null forståelse for kundebehandling og - service.

+1

La oss overlate til journalister i tabloider å utvanne det norske språk. Ingen vits i å overdrive her.
Tittel: Sv: Nedtur ved overlevering av TMS
Skrevet av: thoonsdag 06. november 2013, klokken 16:20
Reddit har fått snusen på saken. Noen som vil ta æren?

http://www.reddit.com/r/teslamotors/comments/1q0vz5/tesla_quality_control_very_disappointed_customer/
Tittel: Sv: Nedtur ved overlevering av TMS
Skrevet av: Zneiponsdag 06. november 2013, klokken 16:28
Det beste med at denne saken vekker såpass oppsikt er at det tydeligvis er en enestående (og enkeltstående) sak....noe som bare skulle mangle. Det hjelper jo selvsagt ikke TS, som har ventet lenge på bilen, men la oss bare håpe at dette i ettertid viser seg å være det grelleste eksemplet på hvordan en utlevering ikke skal være. Hvordan Tesla velger å håndtere akkurat denne saken kommer til å bli lagt nøye merke til.
Tittel: Sv: Nedtur ved overlevering av TMS
Skrevet av: stueonsdag 06. november 2013, klokken 19:23
Merkelig sak. Det som er mest skremmende er at de forsøkte å levere ut bilen i den tilstanden. Det skjønner jeg ingenting av. Det er et tillitsbrudd som er uforståelig.
Tittel: Sv: Nedtur ved overlevering av TMS
Skrevet av: Mr.Zeroonsdag 06. november 2013, klokken 19:50
Denne saken har vært et hett tema hos Tesla i Trondheim i dag. Så at dette diskuteres høyt oppe i T-systemet, ja det er helt klart! Og jammen er det på sin plass!
Tittel: Sv: Nedtur ved overlevering av TMS
Skrevet av: Woodsonsdag 06. november 2013, klokken 19:51
Utrolig kjedelig sak, håper det ordner seg for trådstarter.


Jeg vil samtidig rette en takk til dere som allerede har kjøpt og bestilt TMS. Jeg har virkelig trua på TMS, samtidig som jeg ØNSKER at dem skal møte motstand. Håper dem får kontroll på dette.. og dessverre nok en grunn til å sitte på gjerdet for min del.
Tittel: Sv: Nedtur ved overlevering av TMS
Skrevet av: Johnnyonsdag 06. november 2013, klokken 20:02
Denne bilen må garantert ha vert i gjennom flere ledd i Teslasystemet uten at noen har "rettet ryggen". Har alt dette skjedd på denne siden av havet, så kan jeg levende forestille meg hvordan den norske ledelsen nå må forklare den amerikanske delen at "nei vi kan ikke bare sparke folk sånn uten videre, det er ikke lov". Har det skjedd på andre siden, ja da blir saken en helt annen......
Tittel: Sv: Nedtur ved overlevering av TMS
Skrevet av: frekrionsdag 06. november 2013, klokken 20:08
Normalt ville jeg synes det var å ta litt hardt i å kreve at Tesla produserer en ny bil. Men min tanke var at når markedet nå suger etter nye Tesla'er, så er det raskt og rimelig for Tesla å selge denne bilen videre til andre og produsere en ny.

Det ville også sannsynligvis vært mulig for kjøper å selge bilen på finn uten tap og bestille en ny.

Det jeg lurer mest på i denne saken er hvordan bilen kan ende opp med 300km på telleren før utlevering? Hvis det er testing på fabrikk, så er det helt greit. Men hvis det er 20 turer mellom Alnabru og drammen for å prøve å fikse lakken, så hadde jeg ikke vært veldig glad.
Tittel: Sv: Nedtur ved overlevering av TMS
Skrevet av: Taionsdag 06. november 2013, klokken 20:34
Lakk og felger kan fikses men jeg hadde aldri godtatt å motta min nye bil med 300 kjørte kilometer! Da er bilen per definisjon ikke ny lenger. Noe av det kjekkeste med en ny bil er nettop det, at den er ny. Hvordan skal man få godfølelsen hvis bilen har blitt kjørt 10 ganger så mye som testkjøring på fabrikken? Og det spiller ingen rolle hvis de er kjørt under feilsøking.

Jeg hadde nok krevd ny bil og en Model S jeg kunne brukt i mellomtiden. Hadde jeg fått det? Tvilsomt >:(

Tai
Tittel: Sv: Nedtur ved overlevering av TMS
Skrevet av: FThorsenonsdag 06. november 2013, klokken 21:23
Dette var utrolig kjeldelig å høre om! Jeg skal plukke opp bilen min om under tre uker og eneste komforten jeg får ut av dette er at det neppe kommer til å skje igjen. Så takk for at du tok opp dette her i tråden!

Når det er sagt så syns jeg at jeg merker en tendens hos TM som jeg ikke liker; mangel på informasjon! Se bare på disse for**** røde og blå adapterne; ingen informasjon at de ikke leveres med bilen! Anbefalingen til Tesla er å installere en "høyspennings strømuttak, 32 A enfaset". Da hadde jeg faktisk ikke fått ladet når jeg kom hjem! De kunne i det minste informert om dette og vært villig til å komme opp med en eller annen løsning, men det er som å snakke med veggen...

Da er det bare å krysse fingerne for at dette er første og siste gang vi hører om noe slikt som dette på TMS leveranser (i Norge)!
Tittel: Sv: Nedtur ved overlevering av TMS
Skrevet av: NielsChrtorsdag 07. november 2013, klokken 00:10
Bedst løsning i denne sag er at Tesla tager bilen retur.
køber kan så bestille en ny som hurtigst muligt leveres - fordelen for køber er at han kan genoverveje sine valg af farve, udstyr m.m. men må så til gengæld leve med et par mdr. længere leveringstid.
Således er køber tilfreds (går jeg ud fra)

Tesla har kun et mindre tab på grund af at bilen som må sælges som brugt med mindre defekter (lak skader). Der skal nok være en køber som alligevel vil pakke bilen ind i folie eller omlakkerer den - blot prisen afspejler defekten - sælg den med et nedslag på 50.000 kr (så er den sag lukket)
alternativ kan Tesla bruge bilen som låne bil istedet for at sælge den - dem får de alligevel brug for.
Tittel: Sv: Nedtur ved overlevering av TMS
Skrevet av: fonbergtorsdag 07. november 2013, klokken 16:29
Jeg overvar Tesla-karene på Lade i Trondheim i dag da de foretok visuell eksteriør-inspeksjon av fire nyankomne biler. De var fire mann som samarbeidet om oppgaven, faktisk. Tre av TMS-ene var mørkegrå som Høgis sin, og jeg kommenterte spøkefullt til den ene "Tesla-mannen" som jeg hadde en dialog med at "jøss, denne har jo samme grå fargetone på fordørene som på resten av bilen, jo!". Teslamannen tok den tvert (og med et smil), og sa at Høgis sin leveranse har vært et hett tema hos de ansatte på Lade det siste døgnet, og at de også hadde rapportert saken inn internt hos Tesla. Teslamannen sa videre at han var helt uforstående til at bilen var gått gjennom hos Tesla til leveranse med en slik feil.

Ut fra dette konkluderer jeg at folkene på Lade for det første virker å ha en god porsjon yrkesstolthet, og for det andre følger med her på forumet :)
Tittel: Sv: Nedtur ved overlevering av TMS
Skrevet av: D.Otorsdag 07. november 2013, klokken 16:39
Er glad jeg henter min i Trondheim, hadde ikke kjøpt bil hadde det ikke vært for førsteinntrykket jeg fikk av disse karene.
Tittel: Sv: Nedtur ved overlevering av TMS
Skrevet av: TK Askøytorsdag 07. november 2013, klokken 16:42
Jeg tror også Bergen er i god stand når det gjelder inspeksjon og klargjøring før utlevering. Jeg har bare møtt veldig flinke folk der, og kan ikke forestille meg at de hadde levert ut en bil med alle disse feilene.
Tittel: Sv: Nedtur ved overlevering av TMS
Skrevet av: Gæsjantorsdag 07. november 2013, klokken 20:20
Føler med deg Høgis. Klart noen i Norge må ha sett/gjort dette med bilen. Utrolig sleipt at de prøver å levere ut en bil med så mange feil/skader/km uten å si/forklare noe. Ser man ikke en kantkjørt 21 felg før man kjører ut av butikken er det svært vanskelig å klage på det etter noen kjørte kilometer. Men det er tross alt den enkleste feilen å rette her. Håper de gir deg ny bil for dette går helt simpelt ikke an.
Tittel: Sv: Nedtur ved overlevering av TMS
Skrevet av: getortorsdag 07. november 2013, klokken 22:23
En rystende historie og håper inderlig at dette får et utfall til OPs fordel.

Jeg efterlyser ledelse ved Tesla Oslo i denne saken, som er ekstremt stygg. At DES, som sitter på et kontor langt og dypt inne i gemakkene, skal forventes å håndterte dette effektivt er for mye å forlange. Spesielt nå som de dumper biler ut og jobber bortimot døgnet rundt.

Spørsmålet er hvor er sjefen sjøl er?

Grelle saker som dette burde få ham opp av kontorstolen og ta tak for å sørge for at den sømløse leveransen av et 100% produkt blir gjennomført, samtidig å bedrive damage control for å unngå uhyre negative tråder som denne får utvikle seg. Visst er det internt hos 'oss' nå men dette kan lette flyte ut i media ellers og det er det ingen som er tjent med.

Det har blitt mye dette året og jeg undres over managementet og mener det er legitimt å stille spørsmålet om de faktisk er kompetente til jobben?
Tittel: Sv: Nedtur ved overlevering av TMS / Saken ser ut til og løse seg (se innl. side 11)
Skrevet av: Høgisfredag 08. november 2013, klokken 08:56
Nå har denne kjedelige saken tatt en meget positiv retning. Fikk først forslag om å få nye dører og det hadde vært en akseptabel løsning. I natt kom det mail om at saken har vært høyt oppe i systemet og de tilbyr nå ny bil med samme spec. og at jeg kan benytte bilen frem til den kommer.
Dette forslaget har ikke jeg kommet med, fordi jeg syntes det virket litt urimelig. Men når Tesla Motors løser saken på denne måten og kommer med forslaget, kan jeg ikke annet enn og la meg imponere enormt.
Noen ganger kan faktisk reklamasjoner vinkles til noe positivt. Nå ble hverdagen langt lysere  ;D ;D ;D ;D
Tittel: Sv: Nedtur ved overlevering av TMS / Saken ser ut til og løse seg (se innl. side 11)
Skrevet av: Stiania79fredag 08. november 2013, klokken 08:59
Sitat fra: Høgis på fredag 08. november 2013, klokken 08:56
Nå har denne kjedelige saken tatt en meget poitiv retning. Fikk først forslag om å få nye dører og det hadde vært en akseptabel løsning. I natt kom det mail om at saken har vært høyt oppe i systemet og de tilbyr nå ny bil med samme spec. og at jeg kan benytte bilen frem til den kommer.
Dette forslaget har ikke jeg kommet med, fordi jeg syntes det virket litt urimelig. Men når Tesla Motors løser saken på denne måten og kommer med forslaget, kan jeg ikke annet enn og la meg imponere enormt.
Noen ganger kan faktisk reklamasjoner vinkles til noe positivt. Nå ble hverdagen langt lysere  ;D ;D ;D ;D

There you go. Tesla fix the business!!! Supert Høggis. Der ser du - vi har den beste bilen i verden :-) God helg!
Tittel: Sv: Nedtur ved overlevering av TMS / Saken ser ut til og løse seg (se innl. side 11)
Skrevet av: Kagexfredag 08. november 2013, klokken 09:05
Meget hyggelig å høre.  Fint st forumpostene både her og tesla forum pluss alle mailene direkte til dem blir lest og de løser det på den ordentlig måten.  Selv er jeg nervøs for å hente bilen på alnabru.

Sent from my GT-I9505 using Xparent BlueTapatalk 2

Tittel: Sv: Nedtur ved overlevering av TMS / Saken ser ut til og løse seg (se innl. side 11)
Skrevet av: Cato76fredag 08. november 2013, klokken 09:09
Utrolig bra Høgis!!! Den beste løsningen som Tesla kunne tilbydt. Jeg tenkte heller ikke at de kom til å strekke seg så langt - På den andre siden så tjener både du og Tesla best på denne løsningen! ;)
Tittel: Sv: Nedtur ved overlevering av TMS / Saken ser ut til og løse seg (se innl. side 11)
Skrevet av: Vikingfredag 08. november 2013, klokken 09:11
Dette er strålende Høgis. Gratulerer til deg og gratulerer til Tesla som går "the extra mile" for å rette opp et feilskjær.
Tittel: Sv: Nedtur ved overlevering av TMS / Saken ser ut til og løse seg (se innl. side 11)
Skrevet av: Øyvind.hfredag 08. november 2013, klokken 09:13
Mtp. all støyen denne saken har generert på forumet og i organisasjonen vil jeg tro det var en enkel beslutning å bare gi kunden en ny bil. Det koster Tesla diddeli squat i det store bildet, men er god PR.
Det er fortsatt slik at en bil med 300km på telleren og to dører med forskjellige farger slapp gjennom alle kontroller helt frem til kunden, men det må være rimelig å anta at feilene oppstod ganske sent i kjeden. Dermed er det kun Alna som trenger en korreks (evt flere ansatte så de takler volumet!).

Er for øvrig enig med trådstarter - å få helt ny bil er mer enn man kunne forventet, men istedenfor å surre med avslag og sitte med en bil du alltid vil være bittelitt misfornøyd med, får du nå gratis bilbruk en god stund frem til en ny og feilfri bil ankommer!
Tittel: Sv: Nedtur ved overlevering av TMS / Saken ser ut til og løse seg (se innl. side 11)
Skrevet av: jsu224fredag 08. november 2013, klokken 09:29
Sitat fra: Høgis på fredag 08. november 2013, klokken 08:56
Nå har denne kjedelige saken tatt en meget poitiv retning. Fikk først forslag om å få nye dører og det hadde vært en akseptabel løsning. I natt kom det mail om at saken har vært høyt oppe i systemet og de tilbyr nå ny bil med samme spec. og at jeg kan benytte bilen frem til den kommer.
Dette forslaget har ikke jeg kommet med, fordi jeg syntes det virket litt urimelig. Men når Tesla Motors løser saken på denne måten og kommer med forslaget, kan jeg ikke annet enn og la meg imponere enormt.
Noen ganger kan faktisk reklamasjoner vinkles til noe positivt. Nå ble hverdagen langt lysere  ;D ;D ;D ;D

Fantastisk!!

Dette er først og fremst veldig hyggelig å høre på dine vegne Høgis, dernest for alle oss andre og ikke minst Tesla som redder ansikt ved å TA TAK..og det fort!

Så kan man undres hvordan de kan tilby en så god løsning for kunden? Antakelig fordi de er meget sikker i sin sak på at dette kommer til å skje uhyre sjelden.


Tittel: Sv: Nedtur ved overlevering av TMS / Saken ser ut til og løse seg (se innl. side 11)
Skrevet av: Bredefredag 08. november 2013, klokken 09:30
Jeg kjenner at godfølelsen i kroppen kommer tilbake ganger 3 når Tesla løser saker slik som dette.
Noen har gjort en tabbe, slik vil det bestandig være, men ikke alle løser det på en så glimrende måte.  :)
Tittel: Sv: Nedtur ved overlevering av TMS / Saken ser ut til og løse seg (se innl. side 11)
Skrevet av: jsu224fredag 08. november 2013, klokken 09:31
Fikk du noe forklaring på alt dette da Høgis?

Ikke så viktig egentlig, men man er jo litt spent...
Tittel: Sv: Nedtur ved overlevering av TMS / Saken ser ut til og løse seg (se innl. side 11)
Skrevet av: Ottofredag 08. november 2013, klokken 09:37
Gratulerer til Høgis for en lykkelig avsluttning av saken, og et veldig stort gratulerer til Tesla som løste dette på en ypperlig måte. Tror mange med dette fikk tilbake troen på Tesla :-)
Tittel: Sv: Nedtur ved overlevering av TMS / Saken ser ut til og løse seg (se innl. side 11)
Skrevet av: nebbulkfredag 08. november 2013, klokken 09:40
Sitat fra: jsu224 på fredag 08. november 2013, klokken 09:31
Fikk du noe forklaring på alt dette da Høgis?

Ikke så viktig egentlig, men man er jo litt spent...

Egentlig uinteressant, når de har lagt seg padde flate og ordnet opp på denne måten!

Det blir nok noen oppstramminger internt...

Tittel: Sv: Nedtur ved overlevering av TMS / Saken ser ut til og løse seg (se innl. side 11)
Skrevet av: Thomas Parslifredag 08. november 2013, klokken 09:40
Sitat fra: jsu224 på fredag 08. november 2013, klokken 09:29
Så kan man undres hvordan de kan tilby en så god løsning for kunden? Antakelig fordi de er meget sikker i sin sak på at dette kommer til å skje uhyre sjelden.

Saken fikk en del oppmerksomhet -også internasjonalt- så de så nok heller muligheten til å snu en heller dårlig sak.

Resultatet for kunden ble bra, men jeg sitter igjenn med dette inntrykket:

* dårlig kvalitetskontrollen i flere ledd
* dårlig kundeservice i flere ledd
* treg eskalering av "problemsaker" til noen med beslutningsmyndighet (og baller nok til å ta beslutninger)

Jeg er overbevist om at Elon Musk har fått saken presentert -og er ikke overrasket hvis det var han som bestemte at kunde skulle få ny bil.

Thomas
Tittel: Sv: Nedtur ved overlevering av TMS / Saken ser ut til og løse seg (se innl. side 11)
Skrevet av: cyberfredag 08. november 2013, klokken 09:41
Sitat fra: Høgis på fredag 08. november 2013, klokken 08:56
Nå har denne kjedelige saken tatt en meget poitiv retning. Fikk først forslag om å få nye dører og det hadde vært en akseptabel løsning. I natt kom det mail om at saken har vært høyt oppe i systemet og de tilbyr nå ny bil med samme spec. og at jeg kan benytte bilen frem til den kommer.
Dette forslaget har ikke jeg kommet med, fordi jeg syntes det virket litt urimelig. Men når Tesla Motors løser saken på denne måten og kommer med forslaget, kan jeg ikke annet enn og la meg imponere enormt.
Noen ganger kan faktisk reklamasjoner vinkles til noe positivt. Nå ble hverdagen langt lysere  ;D ;D ;D ;D
Da gikk det bra til slutt  ;D..
Tesla hadde egentlig ikke noe annet valg.
Tittel: Sv: Nedtur ved overlevering av TMS / Saken ser ut til og løse seg (se innl. side 11)
Skrevet av: Høgisfredag 08. november 2013, klokken 09:51
Sitat fra: jsu224 på fredag 08. november 2013, klokken 09:31
Fikk du noe forklaring på alt dette da Høgis?

Ikke så viktig egentlig, men man er jo litt spent...

Ikke foreløpig, men har spurt om det. Nå er det ikke så viktig lenger heller. Ca. 2 mnd. før levering ble bilen brått forskjøvet en uke, det kan hende det har skjedd noe i USA, for de er sikre på at bilen ikke er omlakkert i Norge.
Tittel: Sv: Nedtur ved overlevering av TMS / Saken ser ut til og løse seg (se innl. side 11)
Skrevet av: janmbfredag 08. november 2013, klokken 10:35
Tanken jeg sitter med i hodet er at bilen f.eks kan ha blitt brukt til en prøvekjøringsevent en dag eller to i statene før den har blitt shippet. Selvsagt ren spekulasjon, men kunne forklare en del.

Supert at det løser seg på en så bra måte - skulle egentlig bare mangle.

Så får vi håpe dette eksemlpet ikke er enestående og bare en imagegimmick, men faktisk er indikativt for den generelle servicen de yter fremover.
Tittel: Sv: Nedtur ved overlevering av TMS / Saken ser ut til og løse seg (se innl. side 11)
Skrevet av: DonPedrofredag 08. november 2013, klokken 10:38
Bil litt skadet i togcrash, og så reparert på fabrikken?
Tittel: Sv: Nedtur ved overlevering av TMS / Saken ser ut til og løse seg (se innl. side 11)
Skrevet av: satheesh.netfredag 08. november 2013, klokken 11:04
Jeg har fulgt med på dette innlegget med en skikkelig "uggen" følelse i magen. Har selv leveranse om ca.4 uker og "gruet" meg nærmest litt. :-\

Men jeg må si at jeg ble virkelig positivt overrasket hvordan det hele løste seg. Det skulle selvsagt bare mangle at Høgis fikk en ny bil, men tydelig at dette har gått noen runder i ledelsen da "løsningen" ikke ble presentert før nå. Vanskelig å si om de gir han en ny bil pga mye "syting og dårlig pr" på forumer eller om de genuint faktisk føler med han. Anyways - den nedturen du følte ved overlevering håper jeg snur ved neste overlevering. :)

Supert at dette endte godt og lykke til! ;)
Tittel: Sv: Nedtur ved overlevering av TMS / Saken ser ut til og løse seg (se innl. side 11)
Skrevet av: Høgisfredag 08. november 2013, klokken 11:07
Sitat fra: DonPedro på fredag 08. november 2013, klokken 10:38
Bil litt skadet i togcrash, og så reparert på fabrikken?

Tanken har slått meg også, men litt rart at det bar er fordørene og speil.
Tittel: Sv: Nedtur ved overlevering av TMS / Saken ser ut til og løse seg (se innl. side 11)
Skrevet av: ELTeslafredag 08. november 2013, klokken 11:16
Gratulerer Høgis!

Det spørs om det er på din kappe at alle prisene ble justert opp nå  :P

Høgistillegget  :o

Over til alvor: Meget godt løst av Tesla!
Tittel: Sv: Nedtur ved overlevering av TMS / Saken ser ut til og løse seg (se innl. side 11)
Skrevet av: Talvernfredag 08. november 2013, klokken 11:52
Grattis!

Det var flott å se at Tesla tok i problemet.
Tittel: Sv: Nedtur ved overlevering av TMS / Saken ser ut til og løse seg (se innl. side 11)
Skrevet av: NTeslafredag 08. november 2013, klokken 11:54
Applaus til Tesla!  :)
Tittel: Sv: Nedtur ved overlevering av TMS / Saken ser ut til og løse seg (se innl. side 11)
Skrevet av: Balrogfredag 08. november 2013, klokken 11:56
Super løsning av Tesla. Høgis-tillegget hadde nok kommet uansett, men vi skal vel ikke se bort fra at Tesla har fått føle at norske forbrukere generelt er godt vant = kravstore ift oppfølging, og at det gjør det nødvendig med noe større marginer.
Tittel: Sv: Nedtur ved overlevering av TMS / Saken ser ut til og løse seg (se innl. side 11)
Skrevet av: Taifredag 08. november 2013, klokken 11:57
Tviler på at andre bilprodusenter hadde gjort det samme.  Jeg er overimponert av tesla. 

+100000

Tai
Tittel: Sv: Nedtur ved overlevering av TMS / Saken ser ut til og løse seg (se innl. side 11)
Skrevet av: El-boyfredag 08. november 2013, klokken 12:14
Nå er jeg kjempeglad på Høgis sine vegne !!!

Dette var den eneste løsning både vi forbrukere og Tesla kunne leve med er mitt syn på denne saken. Inntrykket av Tesla er gjenopprettet.
Hva som har skjedd med bilen som forårsaket skaden og antall km blir nok bare spekulasjon, men jeg er ikke kjent med at norske bilopprettere kjører ett hundretalls km for å kontrollere om bilen er skikkelig reparert? Jeg spekulerer mer i om bilen er brukt som demo..??? Ved nybil kjøp skal en jo selvfølgelik ikke få utlevert en opprettet bruktbil.

Men uansett kjempebra løsning for Høgis.
Tittel: Sv: Nedtur ved overlevering av TMS / Saken ser ut til og løse seg (se innl. side 11)
Skrevet av: Folesonfredag 08. november 2013, klokken 12:18
Å levere ut noe så åpenbart dårlig er nesten utilgivelig.

Men jeg antar at med løsningen Tesla tilbyr så kan du vel tilgi dem alikevel Høgis?

;D
Tittel: Sv: Nedtur ved overlevering av TMS / Saken ser ut til og løse seg (se innl. side 11)
Skrevet av: sindrejfredag 08. november 2013, klokken 13:01
Det beste som kunne skjedd.  Nå kan Tesla bruke denne saken internt som skrekk og advarsel om hvordan det IKKE skal gå.  Måten de løste det på vil gi de masse god pr, samt en meget godt fornøyd kunde.  Kjempeløsning!
Tittel: Sv: Nedtur ved overlevering av TMS / Saken ser ut til og løse seg (se innl. side 11)
Skrevet av: Tesla85fredag 08. november 2013, klokken 13:07
Dette var den eneste riktige måten av Tesla å behandle dette avviket på!
Man må ta noen store avgjørelser og se stort på det når man gjør en så alvorlig feil!

Godt jobbet!  :)



Tittel: Sv: Nedtur ved overlevering av TMS / Saken ser ut til og løse seg (se innl. side 11)
Skrevet av: fredagfredag 08. november 2013, klokken 14:20
Sitat fra: Balrog på fredag 08. november 2013, klokken 11:56
Super løsning av Tesla. Høgis-tillegget hadde nok kommet uansett, men vi skal vel ikke se bort fra at Tesla har fått føle at norske forbrukere generelt er godt vant = kravstore ift oppfølging, og at det gjør det nødvendig med noe større marginer.

Godt vant?

Nei, ærlig talt.

Det var ingen annen løsning på denne saken enn at Høgis fikk en ny bil.

Det er også en selvfølge i Norge at man får vinterdekk sammen med bilen, og annet utstyr som er bestilt sammen med bilen. Det er ikke å være "godt vant" å forvente å få vinterdekkene man har bestilt slik at bilen kan brukes også om vinteren. Akkurat nå har jeg en veldig dyr brevvekt stående utenfor huset som ser fin ut, men ikke kan brukes til noen ting før våren kommer.

Bilen min ble bestilt for over et år siden, så Tesla burde egentlig hatt god tid til å ordne med å bestille felger til vinterdekkene.

Det er også en selvfølge i Norge å ikke behandle kunder som luft så fort man etterlyser informasjon og status angående vinterdekkene som man har bestilt.

Litt ledelse og proaktiv informasjon til kundene om leveringsproblemene hadde vært bedre enn å stikke hodet i sanden, og overlate problemet til de superhyggelige ansatte på gulvet å takle problemet med hver kunde enkeltvis. Resultatet kan umulig være noe særlig tilfredsstillende verken for de ansatte der oppe eller for kundene.

Jeg er egentlig ikke veldig overrasket. Vi så jo igrunn akkurat det samme når det gjaldt manglende offisiell informasjon om 230V IT trefaselading for de offisielle spesifikasjonene for den europeiske versjonen av Model S ble klar, og masse misvisende muntlig en-til-en informasjon om trefaselading oppe på Alna.
Tittel: Sv: Nedtur ved overlevering av TMS / Saken ser ut til og løse seg (se innl. side 11)
Skrevet av: Philip Marlowefredag 08. november 2013, klokken 14:37
Veldig glad på din vegne Høgis.  :D

Litt glad på mine egne vegne også.
Den lille tvilen jeg hadde på Tesla forsvant plutselig.  :)
Tittel: Sv: Nedtur ved overlevering av TMS / Saken ser ut til og løse seg (se innl. side 11)
Skrevet av: jsu224fredag 08. november 2013, klokken 15:14
Sitat fra: Høgis på fredag 08. november 2013, klokken 09:51
Sitat fra: jsu224 på fredag 08. november 2013, klokken 09:31
Fikk du noe forklaring på alt dette da Høgis?

Ikke så viktig egentlig, men man er jo litt spent...

Ikke foreløpig, men har spurt om det. Nå er det ikke så viktig lenger heller. Ca. 2 mnd. før levering ble bilen brått forskjøvet en uke, det kan hende det har skjedd noe i USA, for de er sikre på at bilen ikke er omlakkert i Norge.

Neida, helt enig i at det ikke er så viktig. Fokuset får bli på en kanon løsning for deg og definitivt den mest publikumsvennlige løsningen for Tesla.  ;D

Tittel: Sv: Nedtur ved overlevering av TMS / Saken ser ut til og løse seg (se innl. side 11)
Skrevet av: getorfredag 08. november 2013, klokken 15:18
Sitat fra: Høgis på fredag 08. november 2013, klokken 08:56
I natt kom det mail om at saken har vært høyt oppe i systemet og de tilbyr nå ny bil med samme spec. og at jeg kan benytte bilen frem til den kommer.

Fenomenalt! Min tro til Tesla har fått fornyet styrke. Ledelseskritikken trekkes herved.
Tittel: Sv: Nedtur ved overlevering av TMS / Saken ser ut til og løse seg (se innl. side 11)
Skrevet av: scootfredag 08. november 2013, klokken 15:26
Sitat fra: Tai på fredag 08. november 2013, klokken 11:57
Tviler på at andre bilprodusenter hadde gjort det samme.  Jeg er overimponert av tesla. 

+100000

Tai
Har du noengang hørt om andre bilprodusenter som lar bilen rulle gjennom en kontroll med slike åpenbare feil?   ::)

Beklager, men jeg måtte nesten være krass.

Uansett så er det fantastisk at dette ordnet seg, og det der er en meget god løsning fra Tesla sin side.
Tittel: Sv: Nedtur ved overlevering av TMS / Saken ser ut til og løse seg (se innl. side 11)
Skrevet av: frekrifredag 08. november 2013, klokken 15:48
Før denne saken ville jeg aldri vurdert å måtte sjekke en bil for slike feil. Det gjorde jeg heller ikke når jeg tok imot min forrige nybil. Jeg har nå ihvertfall lært at det er lurt å skikkelig igjennom nye biler også før man aksepterer leveransen.

Konge at Tesla valgte den beste løsningen for å rette opp dette!
Tittel: Sv: Nedtur ved overlevering av TMS / Saken ser ut til og løse seg (se innl. side 11)
Skrevet av: Tesla-manfredag 08. november 2013, klokken 16:22
Hatten av for Tesla som løser dette på en forbilledlig måte.

Neppe noen andre merker som hadde gjort tilsvarende, og det kan heller ikke kunden kreve. Derfor er dette bare herlig å se, og selvfølgelig har de skjønt at det er god PR.  Win-win :)
Tittel: Sv: Nedtur ved overlevering av TMS / Saken ser ut til og løse seg (se innl. side 11)
Skrevet av: timingbeltkillerfredag 08. november 2013, klokken 17:08
Sitat fra: Tesla-man på fredag 08. november 2013, klokken 16:22
Neppe noen andre merker som hadde gjort tilsvarende, og det kan heller ikke kunden kreve. Derfor er dette bare herlig å se, og selvfølgelig har de skjønt at det er god PR.  Win-win :)
I og med det dreier seg om feil som ikke lar seg utbedre helt ut tilfredstillende,
står antakelig kunden sterkt i krav om omlevering = han KAN kreve.

Med det store antall nye biler som transportskades, er det nok relativt
vanlig å levere ut biler uten å gi kjøper beskjed om foretatt utbedring.
Men å levere ut slike biler med synlige skader i håpet om at kunden ikke ser de,
i stedet for å utbedre, forekommer neppe oftere enn hvert fjerde skuddår.

Så du kan like gjerne si andre merker hadde ikke begått denne leveringstabben.
Tittel: Sv: Nedtur ved overlevering av TMS / Saken ser ut til og løse seg (se innl. side 11)
Skrevet av: El-boyfredag 08. november 2013, klokken 18:24
Sitat fra: Tesla-man på fredag 08. november 2013, klokken 16:22
Hatten av for Tesla som løser dette på en forbilledlig måte.

Neppe noen andre merker som hadde gjort tilsvarende, og det kan heller ikke kunden kreve. Derfor er dette bare herlig å se, og selvfølgelig har de skjønt at det er god PR.  Win-win :)
Jeg vil tro kunden absolutt ville vinne fram med et slikt krav.
Tror ikke andre premium merker ville prøve seg med ett slikt stunt som dette. Å si vi er bortskjemte her på berget kan jeg være enig i på mange områder, men absolutt ikke når det gjelder bil. Det pga avgifts barrieren.
Vi har tre tyske ingeniører på jobben og dei møter Teslaen stort sett med ett skuldertrekk og viser til hvilke BMW,Mercedes,Porsche, Audi dei kan få for pengene en Tesla koster i Tyskland. Tyskere er iallefall petimetere når det gjelder bil i premium segmentet, så Tesla skal være glad dette stuntet ikke ble prøvd i Tyskland. Det ville ta lang tid å bygge opp igjen tilliten. Våre tyskerene er enig om at bilen er skikkelig stilig utvendig, langt mer skeptisk til innvendig standard, flott akselerasjon men er i tvil om rekkevidde og toppfart vil holde på Autobahn.

Edit: Må også legge til at de som fascinerer er teknikken til Tesla, den er skikkelig spennende.
Aller viktigst av alt er at dette er en fullelektrisk miljøvennlig framtidsrettet bil. Dette må ingen glemme. Jeg håper Telsa lykkes. Og ja, min bil var perfekt ved overlevering og har vært feilfri siden  c",)
Jeg er trygg på at det som skjedde med bilen til Høgis var ett engangstilfelle.
Tittel: Sv: Nedtur ved overlevering av TMS / Saken ser ut til og løse seg (se innl. side 11)
Skrevet av: Taifredag 08. november 2013, klokken 18:50
Sitat fra: scoot på fredag 08. november 2013, klokken 15:26
Har du noengang hørt om andre bilprodusenter som lar bilen rulle gjennom en kontroll med slike åpenbare feil?   ::)

Beklager, men jeg måtte nesten være krass.


Tesla er et 10 år gammelt selskap som kun har laget en bil tidligere. De har med andre ord ingen erfaring med masseproduksjon. Når verden nå skriker etter deres neste modell vil det før eller senere gå gale med kvalitetssikringen. Hadde dette skjedd med BMW`s nye 5 serie hadde det vært en annen sak. De har vært i gamet nesten hundre år og har grei kontroll på sakene.

Var dette en alvorlig feil hos Tesla? Ja. Løste de det på den absolutt beste måten de kunne? Uten tvil!

La nå Tesla være det det er, et nyoppstartet bilprodusent med en fantastisk ide og visjon. Så får vi heller tåle at det er litt rusk i maskineriet. Den dagen Tesla nekter å fikse opplagte produksjonsfeil kan vi sette igang klagekoret ;)

Tai
Tittel: Sv: Nedtur ved overlevering av TMS / Saken ser ut til og løse seg (se innl. side 11)
Skrevet av: Kagexfredag 08. november 2013, klokken 19:10
Så du mener at pga de er ny så skal de slippe billigere unna?  Små feil er greit og produksjonsfeil forekommer.  At en sånn bil går gjennom kvalitetskontroll er dumt nok MEN at de tør å prøve seg å levere ut en sånn bil viser bare at de ansatte på alnabru enten er komplett inkompetente eller så har de fått beskjed av ledelsen å levere ut bilen.  Uansett så er det alvorlig. 

Hadde bilen vært uten avgift så hadde den kanskje kostet 1.3 mill.  Hadde du tolerert at en porsche eller en Ferrari som du hadde bestilt hadde kommet med lyserød dører,  riper i felgen og 300 km kjørt?  Du hadde nok vært like eller mer skuffa som Høgis.   Sitte her å si nei de er ferske i gamet så det går bra er tull.  Gjelder alle varer man har kjøpt og bestilt.

Sent from my GT-I9505 using Xparent BlueTapatalk 2

Tittel: Sv: Nedtur ved overlevering av TMS / Saken ser ut til og løse seg (se innl. side 11)
Skrevet av: Taifredag 08. november 2013, klokken 19:52
Jammen....Tesla slipper jo ikke billig unna? De lar Høgis få ny bil og lar han bruke den han fikk utlevert i mellomtiden. Klarer du å tenke deg til et bedre utfall i denne saken? Jeg har allerede sagt at dette er en alvorlig glipp men Tesla har håndtert det på en eksemplarisk måte. De skal de ha skryt for. Så får nok gutta på Alnabru passet sitt påskrevet ganske kjapt. Eller skrevet sitt påpasset ;D

Og ja, jeg mener vi må tåle litt rot fra dem siden de er et nytt selskap. Slik er det, man må krype før man kan gå ;)
Tittel: Sv: Nedtur ved overlevering av TMS / Saken ser ut til og løse seg (se innl. side 11)
Skrevet av: Teslafrankfredag 08. november 2013, klokken 20:02
Suverent!

Jeg må også si at etter mine litt uheldige opplevelser har Tesla Trondheim levert til fulle:)

De følger meget godt opp og har super holding!

Jeg er forberedt på at vi som kunder kan komme til å møte noen utfordringer med et nytt produkt, litt av risikoen på å være de første.

Tesla har faktisk fått en bedre standing hos meg etter at jeg har fått bilen.
Tittel: Sv: Nedtur ved overlevering av TMS / Saken ser ut til og løse seg (se innl. side 11)
Skrevet av: timingbeltkillerfredag 08. november 2013, klokken 20:04
Sitat fra: Tai på fredag 08. november 2013, klokken 19:52
Og ja, jeg mener vi må tåle litt rot fra dem siden de er et nytt selskap. Slik er det, man må krype før man kan gå ;)
Alle er velkommen til å tåle det. But not in my backyard!
Tittel: Sv: Nedtur ved overlevering av TMS / Saken ser ut til og løse seg (se innl. side 11)
Skrevet av: cyberfredag 08. november 2013, klokken 20:19
Sitat fra: Tesla-man på fredag 08. november 2013, klokken 16:22
Hatten av for Tesla som løser dette på en forbilledlig måte.

Neppe noen andre merker som hadde gjort tilsvarende, og det kan heller ikke kunden kreve. Derfor er dette bare herlig å se, og selvfølgelig har de skjønt at det er god PR.  Win-win :)
Det er ingen av merkene som tilbyr biler i 100.000 Euro-klassen som hadde vært frekke / dumme nok til utlevere en bil med slike mangler.  ( BMW, Audi eller Mercedes, i motsetning til Tesla, hadde heller ikke villet vedkjenne seg å sende denne nybilen ut i trafikken til spott og spe... ).
Hvilken alternativ løsning på dette problemet fantes det for Tesla ?
Ingen.
Tittel: Sv: Nedtur ved overlevering av TMS / Saken ser ut til og løse seg (se innl. side 11)
Skrevet av: Kagexfredag 08. november 2013, klokken 21:17
Det jeg sier tại er er tesla gjorde det fordi de var pent nødt til.  Dette var noe de stelte istad.  Ikke fordi de har så super bra service.  En super bra service hadde nok dette ikke skjedd,  ihvertfall når eieren sier at det er førsteinntrykket de ønsker å være best på det skal være en super opplevelse å få overlevert en tesla.  Quote Elon musk.



Sent from my GT-I9505 using Xparent BlueTapatalk 2

Tittel: Sv: Nedtur ved overlevering av TMS / Saken ser ut til og løse seg (se innl. side 11)
Skrevet av: toSfredag 08. november 2013, klokken 22:05
Denne tråden her gir f..... meg hylekor en helt ny mening. Hvis det er reelle Tesla kjøpere blant dere er det jo helt utrolig!
Tittel: Sv: Nedtur ved overlevering av TMS / Saken ser ut til og løse seg (se innl. side 11)
Skrevet av: PHsigP85fredag 08. november 2013, klokken 23:00
Først og fremst veldig glad for at dette fikk en lykkelig slutt. Så er jeg helt enig i at det er fryktelig trist at bilen gikk gjennom (manglende) kontroller.

Selv fikk jeg prikkfri bil utevert fra Alna som nå har gått 6500km uten noen form for trøbbel.

Personlig har jeg også stort sett bare gode ord om de på Alna selv om organsasjonen som helhet knirker litt (vinterhjul først på plass i dag). Men folkens, er det annet å vente?

Sjekk: http://www.finn.no/finn/job/fulltime/result?keyword=Tesla&page=2&sort=0

Pr. d.d ligger det 27 posisjoner ute for jobb hos Tesla på Finn.no. Man kan ikke bemanne opp fort nok når suksessn er så voldsom, og man kan heller ikke gamble på dette i forkant.

Maner til litt edruelighet hva gjelder forventninger på responstid, samt at man selv filtrerer hva som er viktig å mase om og hva som kan vente. Da blir det kanskje litt greiere for de ansatte å proritere korrekt...

Synes tross alt Tesla har løst de store viktige sakene veldig bra (krav om andre typer vinterdekk, redusert pris vinterpakke med tilbakebetaling og nå denne fryktelig kjedelige saken for å nevne noe).

Stor stjerne til Tesla i nok en viktig sak :D
Tittel: Sv: Nedtur ved overlevering av TMS / Saken ser ut til og løse seg (se innl. side 11)
Skrevet av: Tailørdag 09. november 2013, klokken 01:24
Sitat fra: Kagex på fredag 08. november 2013, klokken 21:17
Det jeg sier tại er er tesla gjorde det fordi de var pent nødt til.  Dette var noe de stelte istad.  Ikke fordi de har så super bra service.  En super bra service hadde nok dette ikke skjedd,  ihvertfall når eieren sier at det er førsteinntrykket de ønsker å være best på det skal være en super opplevelse å få overlevert en tesla.  Quote Elon musk.

Da er vi rett og slett uenige da.  Og det er helt greit:-)

Tai
Tittel: Sv: Nedtur ved overlevering av TMS / Saken ser ut til og løse seg (se innl. side 11)
Skrevet av: bosselørdag 09. november 2013, klokken 10:59
Veldig flott at Tesla ryddet opp og gjorde OP happy, men det beste med hele denne saken er at den fikk satt en del eyeballs på det som tilsynelatende har vært et varierende problem med QA på Alnabru. Dette tilfellet bør være noe ledelsen i Norge og Europa bruker tid på å lære av, ved å analysere hele leveransen i detalj, identifisere hva som gikk galt og gjøre de nødvendige tilpasninger for å redusere eller eliminiere sannsynligheten for at det skjer igjen. En slik avviksrapport kan det være svært nyttig å distribuere bredt internt i Tesla.

Som noen her sa, Tesla er et ungt selskap og har ikke noen særlig erfaring med denne typen masseproduksjon. De kommer seg, og de leverer i all hovedsak et bra produkt, men de må være i en kontinuerlig forbedring i alle deler av organisasjonen. Det tror jeg også at de er.
Tittel: Sv: Nedtur ved overlevering av TMS / Saken ser ut til og løse seg (se innl. side 11)
Skrevet av: Gæsjanlørdag 09. november 2013, klokken 13:17
Gratulerer Høgis! Så bra at det ble den beste løsningen. Sosiale medier kan ha ganske bra påvirkningskraft :)
Tittel: Sv: Nedtur ved overlevering av TMS / Saken ser ut til og løse seg (se innl. side 11)
Skrevet av: Teslanewbiefredag 14. februar 2014, klokken 09:44
Sitat fra: Høgis på tirsdag 05. november 2013, klokken 20:23
  I dag var endelig dagen som jeg har gledet meg til i over 10 mnd. Det ble en GEDIGEN nedtur. >:( >:( >:(
Det første jeg så ute på plassen var at den ene døren var mye lysere en resten av bilen. Spurte med en gang om den var omlakkert, men de påstod at det ikke var skjedd for da ville de bli orientert om det. Etter det jeg kunne se så hadde lakken akkurat samme struktur i overflate, så det kan være mulig det er feil i fra fabrikken. Ba de kjøre inn i hallen med bilen slik at jeg fikk sett skikkelig på den.
Det andre jeg så, var at panseret var meget ripete og så ut som bilen har vært i bruk i minst et år. Jeg har kjøpt nye BMW er og slik ser panseret mitt ikke ut etter 3-4 års bruk engang. Den ene felgen var kantkjørt og det var et stort hakk i det. Dugg i frontlykter kom kjappt etter noen km. Sprekker rundt dører og panser var det også stor avstandsforskjell på.
Må bare si at dette ble en skikkelig nedtur og jeg kan ikke fatte at Tesla Motors kan ha så dårlig kvalitetskontroll. Dette er jo en bil til 700' og med avgifter ville den kommet på 1.7 mill. Da er de milevis unna fabrikker som BMW ol.
Jeg råder dere alle som skal få overlevert bilen i disse mørke dagene til og få bilen inn i hallen.
De lovet riktignok og utbedre feilene, men jeg må si at det og få lakkert om en dør på en helt ny bil, ikke kan bli annet en en skikkelig nedtur. Det kommer aldrig til og bli likt og jeg kommer alltid til og tenke på det.
Legger ut bilde så dere kan se hvor stor fargeforskjell det er.  Gjelder faktisk begge sider av bilen samt speil.

Ser at jeg må gå igjennom bilen med argusøyne ved levering.. Men manglene på din bil hadde til og med den blinde sett..