Elbilforum.no - driftet av Norsk elbilforening
Bilmerker => Nissan => Leaf 2018- 40kWt og 62kWt => Emne startet av: Lolle på man 08. jan 2024, kl. 07:13
Hei! Hvordan fungerer Nissan appen i dag? Har lest at den har vært litt trøblete og ikke alltid virker, har dette blitt ordne t eller er den fremdeles ustabil? :)
Jeg antar at Android-appen min er stabil, men at 2019-modellen min er ustabil.
Appen får sjelden kontakt med bilen, med mindre jeg vekker bilen først...
(Låser / låser opp med fjernkontrollen, eller åpner dør / kobler ut lader).
Antar at bilens 4G-kommunikasjonsmodul går i sovemodus. Har hørt at andre har samme problem.
Dette kan skje allerede etter 30 minutter, selv om begge batteriene i bilen er gode.
Når bilen er våken tar det fra 5-30 sekunder å få respons fra appen.
Min gamle Volvo fra 2012 har en mye bedre app med flere funksjoner, og den virker alltid (med mindre bilen har stått parkert en uke). Mulig Volvo On Call forsvinner om 2G-nettet legges ned neste år.
Sitat fra: FroBe på man 08. jan 2024, kl. 18:14Jeg antar at Android-appen min er stabil, men at 2019-modellen min er ustabil.
Appen får sjelden kontakt med bilen, med mindre jeg vekker bilen først...
(Låser / låser opp med fjernkontrollen, eller åpner dør / kobler ut lader).
Antar at bilens 4G-kommunikasjonsmodul går i sovemodus. Har hørt at andre har samme problem.
Dette kan skje allerede etter 30 minutter, selv om begge batteriene i bilen er gode.
Når bilen er våken tar det fra 5-30 sekunder å få respons fra appen.
Min gamle Volvo fra 2012 har en mye bedre app med flere funksjoner, og den virker alltid (med mindre bilen har stått parkert en uke). Mulig Volvo On Call forsvinner om 2G-nettet legges ned neste år.
Takk for svar!
Oi da, så kjedelig! Tenker at om jeg skal forvarme bilen gjennom appen, feks når jeg står opp om morgenen, da vil jeg måtte gå ut og ned og inn i garasjen for "vekke" bilen, det blir jo ganske tungvint.. Har hørt flere med problemer, merkelig at de ikke har funnet en løsning på det.
Jeg har heldigvis bilen stående like utenfor huset, dermed kan jeg vekke bilen med fjernkontrollen uten å måtte gå ut.
På jobb må jeg starte kald bil, med mindre jeg går opp til rett etasje i parkeringshuset for å vekke den. Avreise varierer, dermed er det vanskelig å programmere.
Jeg kjøpte bilen brukt i 2020, og app-kontrollen fungerte bra et år eller to.
Bruk av app mot min 2018-modell fungerer fint. Kanskje 5 ganger i halvåret at den har problem, men jeg bruker den 2-3 ganger om dagen så jeg tenker det er innenfor.
Sitat fra: FroBe på man 08. jan 2024, kl. 19:54Jeg har heldigvis bilen stående like utenfor huset, dermed kan jeg vekke bilen med fjernkontrollen uten å måtte gå ut.
På jobb må jeg starte kald bil, med mindre jeg går opp til rett etasje i parkeringshuset for å vekke den. Avreise varierer, dermed er det vanskelig å programmere.
Jeg kjøpte bilen brukt i 2020, og app-kontrollen fungerte bra et år eller to.
Åh, så det virket fint i begynnelsen da? Det hadde vært krise om jeg endte opp sånn, da hadde det noe av poenget med å bytte for min del vært helt borte.. ::)
Sitat fra: Trig8 på tir 09. jan 2024, kl. 09:53Bruk av app mot min 2018-modell fungerer fint. Kanskje 5 ganger i halvåret at den har problem, men jeg bruker den 2-3 ganger om dagen så jeg tenker det er innenfor.
Det høres jo ikke så verst ut! :)
jeg synes app. fungerer bra til min 2021 mod. kan starte forvarming,sjekke batteri osv. men det tar omtrendt 1 minutt før signal viser rett status..men det er vel helt normalt kansje,og ikke noe jeg ser på som noe problem.
app er vel gratis å bruke sålenge man holder service på merkeverksted,noen som vet hva prisen er om man ikke gjør det?
Er det flere som har innloggingsproblemer på appen de siste dagene?
Sluttet å fungere her om dagen.
Kommer inn fra nettleser, men ikke i app.
Det løste seg selv etter hvert. Alt er tilbake til normalt nå (like treg som i 2018) :)
Har problem, står at det er feil passord...
Sitat fra: antohagg på tir 21. jan 2025, kl. 14:48Har problem, står at det er feil passord...
Samme hos meg i dag også..
Har hatt samme problem i flere dager. Får beskjed om at brukernavn/passord er feil. Gjelder både offisiell app og My leaf-appen.
Appen min krasjet hver gang jeg forsøkte å åpne den i dag. (Android).
Gikk inn og slettet alle data på appen, slik at jeg måtte logge meg inn på nytt.
Da virket alt normalt igjen.
Virker ikke hos meg.. Sletta appen helt, og la den inn igjen (iphone)
Nå rapporterer appen om vedlikehold på serveren.
(We're having a tune-up! Completion: Onsdag 22. 14:30)
Appen fungerer vanligvis bra kl 6:30 om morgenen, da er det vel mindre press på serveren enn senere på dagen.
Fungerer fortsatt ikke.. Litt lei denne appen nå..
Har samme problem, og det tror jeg de fleste har ifølge svaret jeg fikk fra Nissan kundeservice i dag:
Takk for at du kontakter Nissan Kundeservice!
Det har oppstått et midlertidig problem med Nissan EV appen. Vi holder for øyeblikket på å utbedre feilen og venter på en tilbakemelding fra teknisk avdeling. Feilen påvirker alle brukere av Nissan EV appen og vil også i noen tilfeller påvirke din konto på Nissan.no. Vi ber deg vennligst avvente til appen er tilbake til normalt.
Dersom du ønsker at vi undersøker din konto i appen nærmere, kan vi eskalere saken din til teknisk avdeling. For at dette skal være mulig, ber jeg deg vennligst sende et skjermbilde fra appen som viser feilmeldingen som oppstår ved innlogging. Dersom saken sendes videre, vil vi komme tilbake til deg så snart som mulig med en oppdatering. Informerer om økt behandlingstid og takker for tålmodigheten i forbindelse med dette.
Ønsker du at vi eskalerer saken din, eller tar du kontakt igjen dersom problemet ikke løser seg?
Lastet ned ny oppdatering av app fra Google Play store i kveld, så nå fungerer alt normalt igjen.
Da fikk jeg til å logge på appen igjen. Ikke oppdatert app. Det som virker på appen er å sette på/ programere oppvarming.
Batteriprosent har slutta å virke for lenge siden..
Men det er heller ikke så interessant, da jeg er den som bruker bilen mest.
Har en lang periode nå fått feil bruker-id/passord både i app og you+nissan. Prøvd reinstallasjon, passordbytte flere ganger, men ingenting fungerer. Men så er jeg i tvil om appen er byttet ut med en ny app?
Jeg har en 2018 Leaf, og har brukt connect EV. Men det er jo flere varianter der ute; connect services, -EV, -charge? Hvilken bruker dere, på Android?
hei,appen min varer omtrendt 1 måned, dvs så når jeg skal logge på så er jeg nødt til å lage nytt passord,er dette noe andre her opplever?
jeg må trykke glemt passord og lage nytt...litt irriterende ..
Jeg blir også kastet ut av appen jevnlig, men da holder det å logge på igjen. Problemet er å huske passordet.